Reviewed by: Barbara Angeja
This was a great snorkel cruise. The crew was outstanding. The Pride of Maui boat was very clean and comfortable. The food service was great. It was served in a very professional way and very appetizing. There was more than enough food to eat and drinks to drink. The alcoholic drinks when snorkeling was over were in abundance. I have been on some snorkeling cruises where you get only ONE complimentary drink. The staff members did everything in their power to make our snorkel cruise enjoyable, safe, and accommodating. In fact there was a new girl (don't know her name) it was her first day on the job and she did everything she could to please the patrons and other crew members. I definitely recommend this cruise to everyone.
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/11/29 |
Reviewed by: Barbara Angeja
The boat on this tour was quite old and needs attention to cleanliness and accomodations for serving of food left a little to be desired. The access to the water for snorkeling was not pleasant. The very steep ladder was unpleasant. The second stop for snorkeling I just jumped off the boat instead of trying to get down the steep stairs. The crew seemed to be short handed. They could have used one more crew member. Aside from the above, the staff really made our trip worthwhile. Snorkeling off the island of Lanai was very beautiful, the coral pristene, water calm and inviting. The second snorkel stop on the Maui side was not pleasant but it was not the fault of the crew. The weather front came in and made it almost impossible to snorkel with the strong current.
Rating: | |
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Packages: | 2-for-1 Review Rebate Special |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/11/29 |
Activity Date: | 2014/11/24 |
Reviewed by: Barbara Angeja
All of the staff members on this Molokini Snorkel Delux Cruise from Maalaea Harbor worked very hard constantly to make sure we were having a great time. The boat was very clean, the food service was outstanding -- presented in a professional and appetizing manner. I would greatly recommend taking this cruise. There was no time wasted when anchoring for the snorkel tour. The crew knew exactly where to find the anchor (this was not the case in some of our past cruises in different islands. Don't know the name of the new girl on the crew (it was her first day) she was very beautiful, polite and cheery and did everything she could to please the other crew members and all the guests. There was enough food and drinks for everyone and access off and on the boat to go snorkeling was very easy compared to past snorkeling experiences that I have had.
Rating: | |
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Packages: | 2-for-1 Review Rebate Special |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/11/29 |
Activity Date: | 2014/11/22 |
Reviewed by: 初ハワイ♡
とにかく綺麗な海がみたいと参加しましたが本当に水色の素敵な海が見られました!見渡す限り広がる海に感動でした!残念ながら白い砂浜を見られなかったのでさみしいですがそれでも十分綺麗な海でめちゃくちゃ騒ぎました!
添乗員のゆーすけさん、とっても明るく面白い方で楽しい思い出になりました。
シュノーケリングは正直あまり興味なかったですが参加してみてまさかあんなにサンゴと魚をたくさんみることができるとは思わなかったので感動でした!ただシュノーケリングは苦手だったみたいで何度かおぼれそうになりましたが…しっかりレクチャーもしてくれて見守っていてくれたので安心して泳げました!
あんなに綺麗な海と楽しい添乗員さんたちのおかげで素敵な思い出がつくれました!
本当にありがとうございました!
ゆーすけさん大好き!
Rating: | |
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Packages: | 午後プラン・バーベキューランチ付き(2016年3月31日まで) |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2014/11/29 |
Activity Date: | 2014/11/03 |
Reviewed by: tommy
夫婦で参加させていただきました。
サンドバーは膝下くらいでしたが、海もすごくきれいですごく楽しめました。
またスタッフの皆さんも明るく楽しく何回も笑顔にさせてくれました。
食事も美味しかったので120点の内容でした。
次も参加したいと思います。
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。
120点!!ありがとうございます。
これからもスタッフ一同天国の海で皆様の笑顔をお待ちしております。マハロ!
Rating: | |
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Packages: | 午後プラン・バーベキューランチ付き(2016年3月31日まで) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/11/29 |
Activity Date: | 2014/11/05 |
Reviewed by: Patrick
Booked the activities through this website for NaPali and Nihau plus snorkeling.
Checked in the place at 6, and captain met us around 630. However, due to the weather condition, Nhau is not gonna be possible. 3 alternatives were given. We could either take the trip with a 25% discount, reschedule for another day or get a full refund on spot. Given we will only be on the island for one more day, we took the first option. And it didn't disappoint at all.
The ride to NaPali was a little rough, or "exciting" in the sailing world. Some people got sea sick and the threw up, but the crew members were very patient and friendly, didn't complain at all. We also saw a bunch of dolphins and a glimpse of whale during the ride. Captain stopped the boat for everyone to see in each situation.
On the way back, the weather got much nicer. We made a stop near Port Allen where we started for snorkeling. This was about an hour long. Once that's done, food was already waiting for us on the boat.
After lunch, we headed back and 25% refund was ready for us to pick up.
Overall, it was an awesome ride and honestly I couldn't ask for more. They offer both breakfast and lunch to accommodate its early schedule. They offer a large variety of drinks including beer, and all of them are free. The captain gives detailed background stories for every valley and beach we pass.
Just make sure to bring your towel and a camera, and you will be golden.
Aloha,
Thank you for your review and for choosing Holoholo Charters!
Mahalo
Rating: | |
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Packages: | 2-for-1 Review Rebate Special |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/11/29 |
Activity Date: | 2014/11/25 |
Reviewed by: とくさん
家族四人で参加。シュノーケリングは初体験でしたが、少しシャイな感じの日本語が上手なアレンさんの手ほどきを受けスムースに海の中へ。
多数の魚類はもちろん、小さなウミガメにも遭遇し大満足。
ハナウマ湾最高。達人ガイド、アレンさん最高。
Rating: | |
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Packages: | おすすめプラン(3月23日まで) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2014/11/28 |
Activity Date: | 2014/11/20 |
Reviewed by: タカタン
会社の旅行で同僚と天国の海ツアーに参加しました。すごくキレイな海で、透き通ってました!まさにサンドバー♪ベストショットもいっぱい!ボートに乗りながらウミガメウォッチングもできて、ウミガメがボートの周りを行ったり来たり。可愛かったです(^-^)シュノーケリングではプカプカ浮きながら、ウミガメや珊瑚が見れて、たっぷり堪能いたしました\(^-^)/
アロハ!久しぶりの海をこのキャプテンブルース天国の海ツアーで楽しんでいただいてありがとうございます。
今回は会社の旅行でお越し頂いたとのことですね。次回ハワイにお超しになる際にはぜひまた遊びにいらしてくださいね。
その日をウミガメとともに楽しみにお待ちしてます。Mahalo~!!
Rating: | |
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Packages: | 午後プラン・バーベキューランチ付き(2016年3月31日まで) |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2014/11/27 |
Activity Date: | 2014/11/01 |
Reviewed by: アオコ
海の好きな嫁のご両親のために申し込みました。宿に戻ってくるなり「ものすごく良かった!!」と大喜びでした。この日はサンドバーは見られずひざ下位までの水位だったそうですが色とりどりの魚やウミガメとたわむれシュノーケリングを満喫したようです。ご高齢の方も参加されていて海には入らずカヌーのようなボートに乗せてもらって魚やウミガメウォッチングを見ていられたと聞きました。朝食も美味しかったようです。
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。
ご両親様へのプレゼントだったんですね。お二人に喜んで頂けて本当に良かったです。
今度またご家族で遊びにいらしてください。Mahalo!
Rating: | |
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Packages: | 午前プラン・スナック朝食付き(2016年3月31日まで) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/11/27 |
Activity Date: | 2014/11/06 |
Reviewed by: きのぴー
英語が話せない私たちは、ツアー参加前はとても不安でしたが、日本人インストラクターの方が日本人向けに説明をしてくれて安心してツアーに参加できました。最初から最後まで私たちのことに気を配ってくださり本当に感謝しています。ツアーですが、モロキニ島では、水の透明度が本当に高く、色鮮やかな魚もたくさん見ることができ、日本では絶対体験できない感動的な海でした。また、一瞬ですがクジラが飛び跳ねているのも見ることができました。そのあと、ウミガメの泳いでいるポイントに移動するのですが、その間に昼食のハンバーガーを食べました。これが本当に美味しかったです。目の前で肉を焼いてくれてバンズに野菜とソースを自分の好みでのせて食べるのですが、お肉が焼き立てでジューシーで美味しく大満足でした。大食いではないのですが、おかわりしてしまいました(笑)最後にウミガメですが、インストラクターの方が一緒にウミガメを探して泳いでくれ、ウミガメを見つけたときはとても感動しました。ウミガメはとても可愛かったです。ウミガメと一緒に泳ぐことができ、美味しい食事も食べれて大満足のツアーでした。帰りにはマウイのビールも飲み放題で船上で飲むビールは格別でした。マウイ島に行った際は、また参加しようと思います!!
Rating: | |
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Packages: | ☆会員様限定モニターツアー☆/おすすめプラン |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/11/25 |
Activity Date: | 2014/11/13 |
Reviewed by: Ryu
まさかの雨でした。
乾季に行ったのですがまさか天気が悪く寒かったです。
特にシュノーケリングは寒くがたがた震えている人もいました。
晴れていればとても景色もよく最高だったでしょう。
次回またチャレンジしたいと思います。
Rating: | |
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Packages: | おすすめプラン・バーベキューランチ付き(9/30まで) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/11/24 |
Activity Date: | 2014/04/21 |
Reviewed by: juniper
ガイドさんは日本語が達者なので誰でも安心して参加できます。シュノーケルのやり方を丁寧に教えてくれてとても親切でした。わからないことはすぐに聞けるのが良いです。ハナウマ湾は魚影が濃く
多種多様な魚に出会うことができ、まるで水族館の中で泳いでいるかのよう。
漁業禁止地区とのことで、人を見ても逃げない魚たちにビックリ。
シュノーケリングを存分に楽しめる、お勧めのツアーです!!!
サンゴが蘇り、早く元の美しいハナウマ湾に戻ると良いなと思いました。
Rating: | |
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Packages: | おすすめプラン(5月14日まで) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/11/24 |
Activity Date: | 2014/11/21 |
Reviewed by: William
This sunset dinner and snorkel sail was excellent! The catamaran was very spacious with plenty of space to walk around and two spacious clean bathrooms. The staff was incredibly friendly and the photographer was exceptional! The food for dinner was also very good! After being in Hawaii for four days already and snorkeling each day, I am so glad I took with snorkel tour since it was by far the best snorkeling with beautiful reefs and sea life, and the photographer came into the water and took underwater photos of us! A jump drive with all the photos cost $40 and was well worth it! Of note do take some motion sickness medicine, you are on a boat! Overall I would highly recommend this trip to any one who wants to see great corral and beautiful sea life!
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/11/23 |
Reviewed by: Oregon Girl
What a wonderful adventure! We loved this 1/2 day snorkel trip to Molokini and "Turtle Town". It took nearly 4 days to convince my husband that we should go on an organized snorkel trip. I was tired of looking for great places to snorkel and knew the cruise would provide what we were looking for. Thanks to the wonderful crew, it was one of our most memorable days in Maui. Our boat captain was fantastic and the staff did a great job explaining the days events. Everything was well organized, timely and relaxing. We can't say enough great things about the delicious meals, cold drinks(alcoholic and non-alcoholic), breathtaking views, fish and turtles! As luck would have it, we even got to see a few whales. We enjoyed the experience and look forward to doing it again. Aloha!
Rating: | |
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Packages: | 2-for-1 Review Rebate Special |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/11/23 |
Activity Date: | 2014/11/20 |
Reviewed by: みかん
サンドバーはウミガメはすごくよかったですが、天気が曇りでとても寒かったです(>_<)
でも海はすごくきれいでよかったです。
Rating: | |
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Packages: | 早朝プラン・スナック朝食付き(9/30まで) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/11/23 |
Activity Date: | 2014/10/30 |
Reviewed by: アベ チカ
海は想像以上に綺麗。
海の真ん中にあんなに綺麗な
場所があるなんて感動でした。
海亀も初めてみれて、最高の場所でした。
ハンバーガーも美味しかったし、スタッフさん達にもすごく良くして頂いて、本当楽しかった♡
また機会があれば参加したいです。
Rating: | |
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Packages: | おすすめプラン・バーベキューランチ付き(9/30まで) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/11/22 |
Activity Date: | 2014/10/27 |
Reviewed by: カナエ
シュノーケル初体験だったので不安でしたが、アランさんはとても気さくで優しく丁寧に教えてくださり、安心して泳ぐことができました!
シュノーケルにハマりそうです!
☆を一つ減らした理由は海亀に会えなかったから(T_T)
海亀と泳ぐのが目的だったので残念でした。
次回参加した時は海亀が見れることを祈って☆4つです!
でも魚はたくさん見れたし、タコも見れたので結果的には満足です!
綺麗な海であっと言う間の1時間でした。
もっと入っていたかったなぁ!
またハワイに行った際はツアーに申し込みたいと思っています!
本当に素敵な思い出になりました!
ありがとうございました!
Rating: | |
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Packages: | おすすめプラン(3月23日まで) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/11/22 |
Activity Date: | 2014/10/29 |
Reviewed by: kinako
子供の新婚旅行のオリジナルツアーに組み込みました。
午後出発なので朝はゆっくりとブランチができます。
一昔前はハナウマ人気でしたが、今アツイツアーですね^^
きれいな海に感動もの!時間的にも有意義です
アロハ!先日はキャプテンブルース天国の海ツアーにご参加頂いてありがとうございます。
ご結婚おめでとうございます!!
大切な新婚旅行の想い出にこの美しい海と自然を楽しんで頂けて本当に良かったです。
また皆様でこのツアーにお越し下さい。お待ちしております。Mahalo!
Rating: | |
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Packages: | 午後プラン・バーベキューランチ付き(2016年3月31日まで) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2014/11/22 |
Activity Date: | 2014/11/07 |
Reviewed by: steve
We originally booked turtle bay tour but were upgraded to a dolphin tour on a different day as the tour ended up not running on the day. The tour bus picked us up at 7am from the hotel free of charge to the destination which roughly took about an hour. It was bit of a long drive but the driver was very friendly and continued interesting conversation so was not boring at all.
The vessel was very clean and well equpped. Crews were super friendly and helpful. As we jumped on light breakfast and fruit platters were served. The tour included lunch and 2 alcoholic beverages but better yet they provided 1 dollar beer and 2 dollar cocktails - the cheapest alcohol in hawaii!
The first stop was to watch the dolphins. I think there were at least 50 dolphins. I have never seen dolphins so up close - it was simply magical.
2nd stop was to do the snorkeling. The weather was perfect and the water was so calm and clear almost like an aquarium. After the snorkeling session sandwich bar lunch was served which in my opinion was quite decent - had lots of fresh stuff including the kalua pig.
After the lunch, we were taken back to the shore then transferred back to the hotel by around 1pm. Although the tour was quite packed we still had half a day afterwards.
The tour was overall very well organised and action packed that we did not have any chance to be bored.
I will definitely come back for more tours with Hawaii Nautical as this was hands down the best snorkeling tour I have experienced.
Rating: | |
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Packages: | 2-for-1 Mid-Morning Lunch Snorkel Review Rebate Special |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/11/21 |
Activity Date: | 2014/11/19 |
Reviewed by: Rosendo & Maria
AWESOME TIME... From the van driver, to the diver, to the captain. The staff was incredible. What a way to top off our trip. The snorkeling was amazing, got to see lots of sea turtles and tropical fish, definitely bring your water camera lots of pictures to take almost ran out of space. The catamaran was beautiful, spacious and clean. Plenty of snacks, and the drinks were awesome.. (Check out the Hawaiian Mimosa or try the Mai tai also delicious and refreshing) All inn all it was a great time, no complaints. Would definitely recommend (tip try to do it in the morning it's the best time to catch the turtles active and good visibility) Mahalo guys!
Rating: | |
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Packages: | 2-for-1 Morning Snorkel Review Rebate Special |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/11/21 |
Activity Date: | 2014/11/17 |
Reviewed by: ikuyeah
船酔い・海酔いになった人も多々いたようですが、
最高にたのしかったです!
またハワイに行ったときはお願いしたいです♪
Rating: | |
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Packages: | おすすめプラン |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2014/11/21 |
Activity Date: | 2014/11/13 |
Reviewed by: Maaayu
サンドバーは想像以上にきれいでした!もう一度行きたいと思えるような場所です。
天気があまり良くなかったのでシュノーケリングは少し残念でしたが、ウミガメも見れたし、大満足です!
Rating: | |
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Packages: | おすすめプラン・バーベキューランチ付き(9/30まで) |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2014/11/19 |
Activity Date: | 2014/09/19 |
Reviewed by: SATO
待ち合わせ場所と時間 → 詳細にピンポイントで指定あり
日本語案内 → 完璧でした
現地での案内や注意事項など → わかりやすく説明あり
安全配慮 → 完璧でした
貸してくれる物
・水中メガネ
・シュノーケル
・エアー吹き込み式の安全ベスト
・足ヒレ
必要だった物
・現金(ドル) ハナウマ湾の入場料 + チップとして
・水着
・着替え
・バスタオル
・日焼け止め
・水中撮影用の使い捨てカメラ
不要だった物
・クレジットカード
・携帯電話やデジカメ等、精密機器の「防水・防塵ケース」
・飲料水
・貴重品の保管方法
当日、ガイドをしてくれた「ダンさん」は日本語も達者で会話も普通にでき、終始安心できました。
貴重品類は、大型のコンテナボックスに施錠して保管してくれます。
また、飲料水とお菓子をいただきました。
ダンさんは水中デジカメを持参しており、撮った写真はその日の夜にフェイスブックにUPしてくれました。
今回のハワイ新婚旅行では、事前にさまざまなオプショナルツアーを予約し体験してきました。しかし、正直、旅行会社を通して予約したツアーはガッカリが多く残念なことも多々ありました。
そのような中、唯一、自分で予約したこの「ハナウマ湾シュノーケリング」は大満足でした。
本当にベテランガイドのツアーとはこういうものだと痛感したほどです。
日本では習慣のないチップにしても、他のツアーや飲食店では渋りたくなる場面がほとんどでしたが、ダンさんに対しては気持ちよくチップを渡せました。
本当に感動を与えてくれたツアーです。
また、ハワイに行った際にはお願いしたいほどです。
Rating: | |
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Packages: | おすすめプラン(5月14日まで) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/11/18 |
Activity Date: | 2014/11/14 |
Reviewed by: Traveling Jewels
I was very impressed with our snorkel cruise. The food was delicious and the staff was very nice. Unfortunately, the water at Molokini was rough - so they substituted Coral Gardens instead. Turtle Town was great - saw several turtles. I liked how they posted someone over the area where best to see them - so you knew where to go. Coral Gardens was good as well. They offered wet shirts onboard for $10, which is nice if you get cold easily. They also offer Snuba for $58 - you get to do that for about 30 minutes. Best to reserve ahead as they only offer a limited number. I felt they really work hard to give you a great experience - while keeping safety in mind.
Rating: | |
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Packages: | Standard Package |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2014/11/18 |
Activity Date: | 2014/11/09 |
Reviewed by: 初ハワイ
平日参加だったためか、2組4名の少人数でした。参加者のペースに合わせて回ってくれるので、無理なく綺麗な海を楽しめました。はじめに簡単にシュノーケリングの基礎を教えてもらえるので、全くの初心者でも安心です。
ガイドのアランさんは気さくな上に日本語も分かる方なので、いざという時に意思の疎通が測りやすいと思われ、安全面でも安心感がありました。(ハプニング等は全くありませんでしたが、万が一のため)
午前の会に参加し、直前に雨が降りましたが、到着時には晴れました。波も穏やかで、
いろいろな種類の魚をゆっくり観察できました。途中には2匹もカメの姿を見かけることができ、とても幸運だったと思います。
Rating: | |
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Packages: | おすすめプラン(3月23日まで) |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2014/11/18 |
Activity Date: | 2014/11/14 |
Reviewed by: byom
かなりどんよりした天気の中参加しましたが、運よくサンドバーを見ることができました。
とても素敵な写真も撮れました。天気が良ければ最高だと思います。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/11/18 |
Reviewed by: 家族旅行
初めて家族全員でのハワイなので一日中遊べるアクティビティーを探していた所、母がこのアクティビティーを希望し全員(5人)で参加させていただきました。
母がネットで見て気に入った所は、まずボートが楽しそうでシュノーケリングまで出来て洞窟も観られる!でした。
当日現地に着いて受付を済ませるためオフィスに行くと英語オンリーでの対応だったので英語の話せない母には理解出来ないだろうなぁ~なんて思っていたら日本語のガイドペーパーがあり、ゆっくり分かりやすく話してくれたので安心しました。
私達は水着を着ていかなかったので現地で着替える際、更衣室は無くトイレで着替えるよう言われたのでホテルから着込んで行く事をおすすめします。
私達が参加した回は8人しかおらずボートが大きく感じプライベート感覚の為か船上ではみんな友達の様になって写真を撮り合ったりイルカを探したりしてとても楽しかったです。
シュノーケリングではライフジャケットをはじめ浮き棒?みたいな補助具が積んであるので泳ぎが不得意な人も安心してシュノーケリングが出来て子供たちも一緒に楽しみました。
一つ残念だった事は洞窟?これが?って思ってしまう所です。cavingと書いてあるから期待してるだけでボートに乗ってイルカ観てシュノーケリングだと思えば楽しいアクティビティーで、有意義な時間を過ごせました。
Rating: | |
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Packages: | 5時間コース |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2014/11/18 |
Activity Date: | 2014/10/25 |
Reviewed by: stroey
We had a great time on this trip - the crew were friendly and informative, the snorkel locations (2) were varied with clear calm water and the scenery along the way spectacular.
Unfortunately on this trip, no dolphins. However, the added bonus was at least 6 humpback whales, with one curious juvenile circling the boat and the crew provided in-depth information about whale migration and habits which enhanced the viewing experience. Amazing!
Only detraction for me was that I felt more information could have been provided around the snorkel portion (e.g. type of fish, function of coral reefs) and the islands themselves would have really enhanced the experience.
Rating: | |
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Packages: | 2-for-1 Review Rebate Special |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/11/18 |
Activity Date: | 2014/11/12 |
Reviewed by: hiraoka
朝6:15にハイアット・リージェンシーホテルの○○通り集合で、5:30に起きて10分前には集合場所にいたが、バスが来なくてホテルの人に聞くと反対の通りだったことに気がついた。走って○○通りまで行って6:17には集合場所にいたが、姿はなく、まだお迎え来てないのだと思い、そこにいた他のツアー会社の人などにきくと、『大体10分くらいしかは待ってくれるから30分まで待っても来なかったら連絡してみればいいよ』と言われたので待っていた。それでも来なかったので書かれていたところに電話すると、時間が早いため営業時間外で繋がらず留守電も英語でかなり早いためききとれなかった。仕方なく営業開始時間の7:00まで待ってから電話すると、英語スタッフしか居なくて私たちでの会話は無理だった。ハイアット・リージェンシーホテルの日本語カウンターで経緯を説明し、会話してもらうと、『5分くらい待ったが来なかったので出発した。日にちを変えるか、今からすぐにタクシーを拾ってきてもギリギリ間に合うか分からないくらい』とのことだった。他の日もネットでオプショナルツアーを入れていたため変更はきかず、ツアー開催場所も分からないくらいのでやむを得ず断然した。
他のツアーの人は人が来るまで待っていてくれていたし、電話が繋がればすぐに行って間に合ったかもしれないし、なにしろ、日本語が話せるスタッフが一人もいない事が一番嫌だった。
このサイトで夜景の見える回転式レストランを予約したが、そこにも日本語が話せるスタッフはいなくて付いてくるはずのタンタラスの丘送迎も時間設定ができず、勝手に食事開始時間と同じになってしまうため食事よりもタンタラスの丘に行きたかったのに行けず、本当にこのサイトで予約しちゃだめだ!と思った。
この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただける結果となりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
集合時間ですが、他のお客様もおりますため、お時間が過ぎてしまいますとお待ちすることが
難しいのが現状です。また、タンタラスの丘に関しては、始めにスケジュールが確定しておりますため、
お食事のお申込みの際に参考にしていただけますようページに記載させていただいております。
詳細内容の記載も多いため、お客様にわかりづらい点等ございまして、申し訳ございません。
改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お忙しいところ体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート
Rating: | |
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Packages: | 早起きクルーズ /午後クルーズ |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/11/17 |
Activity Date: | 2014/11/15 |
Reviewed by: krishna
It was amazing. My wife and me went for snorkling for the first time and we don't know swimming. But still we enjoyed alot. The people in boat are so friendly and very helpful for us. They provided us breakfast, lunch and alcohol. All are good in taste. In between they are coming to us and asking for cookies like that. I need a prescription glasses of -5 they have provided that snorkel also. We felt really good at the snorkel place too. And main think i booked through Veltra.com, these people are really amazing, they are calling me before 1 day and making sure that i have this activity and letting me know where i have to check in and all details. I really liked this website. Even i have a time problem some how they are managing and scheduling to other day and finally making that activity happening. Really good website for activities booking and had fun in Snorkel too...
Rating: | |
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Packages: | 2-for-1 Review Rebate Special |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/11/17 |
Activity Date: | 2014/11/11 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
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アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
美しい海で楽しい時間を過ごせて頂けて本当に良かったです。またぜひ!遊びにいらしてくださいね。
追伸:担当させて頂いたゆーすけ、めちゃくちゃ喜んでました。Mahao!