この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

喫煙につきましては、下記4点を事前にご説明させていただいております。

1．喫煙場所はボートの後ろ限定
2．灰皿としてお渡しするカップを利用
3．必ず灰とタバコはカップに入れる
4．日本語ガイドの説明を事前に受ける

ご参加時に他のお客様に迷惑がかからないよう、ご配慮いただきましてありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

ハナウマ湾シュノーケリングツアーを満喫していただけた様で、私達もとても嬉しいです！！あの日はいつもは沖の方にいるリトルバディがインサイドに遊びに来てくれていて、皆さんと一緒に泳いでくれてとても楽しかったですね。お写真も無事ダウンロードしていただけたかと思います。またハワイにお越しの際には皆さんで遊びに来てくださいね。それとブルーハワイダイバースではハナウマ湾での体験ダイビングも開催していますので、もし良かったらこちらもオススメです。ありがとうございました。Mahalo!!

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーへご参加ありがとうございました。
海ガメに追いかけられた（！？）みさぽん様にはたくさ〜んのラッキーが届くのでは？
ぜひまたハワイにお越しの際は遊びに来て下さいね。
その日をウミガメとともにお待ちしてます。マハロ。

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、オーシャンラフティングや絶景をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、ご参加いただいている皆様にお声がけするよう配慮してはいたのですが、当日は参加人数が多かったこともあり気配りが至らなかったとのことでございました。せっかく楽しみにされていたにも関わらず、ご期待に沿った気遣いがなされていなかったため、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、日本語に翻訳した文章に関しましても、用意はしていたものの、渡しそびれてしまったとのことでございます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

当日は雨と風の影響により、体が濡れた際は通常より寒く感じられたかと思います。
仰るとおりウェットスーツは防寒になりますが、ご参加いただきましたツアーではご提供させていただいておりませんこと了承ください。

また、ご指摘いただいておりますBBQランチにつきましては、ツアーページ上にてBBQハンバーガーと
ご案内しておりますことご理解いただけましたらい幸いです。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーにご参加ありがとうございました。
美しいサンドバーを楽しんで頂けて本当に良かったです。
ぜひまた遊びに来て下さいね。F.F,様のお越しをウミガメとともにお待ちしてます！！マハロ。