This tour was an amazing introduction to Oahu. The tour guide was very informative and friendly, and the day at the Cultural Center was very educational and fun. Our guide at the Polynesian Cultural Center was amazing and very energetic. The luau and dinner was amazing.
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2017/08/08 |
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I was disappointed with the circle Island Tour as it felt rushed and we only had a half hour at the Dole Plantation which was sufficient only to get something to eat very quickly and see nothing else. The Polynesian Cultural Center was marvelous, great luau, great show. Our driver was a very sweet man but tended to preach and too frequently interspersed his own Christian beliefs. He also mentioned, way too often, the High Cost of Living and the low wages. He is very knowledgeable with regard to the price of real estate on the island, about which I really have no interest.
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2017/08/11 |
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It has been number 1 on my bucket list to swim with sharks. I wasn't afraid and in fact first in the water. There were so many sharks and they were so passive and beautiful. I found that the bad reputation sharks had is totally misjudged. I can't wait to do it again. Best experience ever . Forget your fear and do this. Guys were amazing and learned a lot on the boat ride to the spot.
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Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2017/07/21 |
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時間にゆとりをもって向かうことをオススメします。ワイキキから1時間はかかるので余裕をもって現地に入れるといいですね!
以前遅行した際は返金なし、乗馬もなしになりました。
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Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2017/08/08 |
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早起きして指定のピックアップ場所で待ちましたが、時間を15分過ぎても迎えが来なかった為、記載されていた電話番号に電話をしましたが、“営業時間外”との留守番電話で繋がらず。
ホテルスタッフも何度か電話してくれて、やっと繋がりましたが、この時点でピックアップ時刻を30分も過ぎていました。
スタッフとのやり取りで「忘れてた」との事で、2時間後のツアーに参加を勧められました。
またこの時、「お詫びにTシャツを差し上げます」と言われていたのですが…。
このあと友人と予定があったのですが、せっかくだし、友人にあとの予定を変更してもらって2時間後のツアーに参加しました。
約束されていたTシャツは頂ける事はなかったし、ホテルスタッフ、友人など沢山の方に迷惑をかけてしまう事になりました。
とにかく「忘れてた」とか対応がいい加減過ぎます。
返金して頂きたいぐらいです。
ツアー自体も迫力はそんなにありませんし、海が荒れて舟が揺れるのはもちろん、ゲージの中でも高波で苦しいです。対応も含め、おすすめできません。
また、自分自身、ベルトラの知名度や信頼度も含めてこちらで予約させて頂いているので、ベルトラもこのようないい加減なツアー催行会社は掲載しないで頂きたいです。
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Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2017/08/06 |
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現地入りしたあとに、クアロア牧場のZipLineの予約をしようとしたら帰国日までなんと満席で予約できず。困ったところにこのKeana FarmのZipLineをネットで見つけて、VELTRAさん経由で予約できました。
自分達意外にアジア人客がおらず、英語のみの対応で海外気分がより高まりました。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2017/07/27 |
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ノースショアは、乗馬してる人は欧米人ばかりで、日本人は少ないです。タートルベイでの乗馬が忘れられず、今回はHawaii Polo Clubに行ってみました。ここはPolo競技を引退した馬を乗馬用に調教して乗せてくれるクラブでした。私が乗った馬も穏やかで安心して乗れる馬でした。欧米人の家族連れ4人とお一人様欧米人と私の6名で出発!少し風が強かったですが、すぐ側に海が迫っている場所を歩くのは、とても気持ち良かったです。駈歩はさせてくれないのが少し残念でした。ハレイワの町からタクシーでモクレイアビーチ方面に向かって15分〜20分位の場所です。送迎無しなのでレンタカーで行くの
が便利です。またハワイに来たら行きたいです。
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Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2017/07/14 |
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ジップライン2回目です!最高です!
本当にもう一回行きたい!と思えほど最高です。
途中で雨(スコール?)が降って来て、びしょ濡れになりましたが、10分くらい降ってすぐまた快晴になりました。
もちろん、カッパなどはありませんので、ま濡れながらです。楽しいので、なんでもありって思っちゃいます!!
ただ、ピックアップの場所の指定が難ありです。集合時間に着いているのに、すぐ居ないと判断されたみたいで、30分経ってもずーっと待ちぼうけでした。
こちらが電話をしてなんとか、迎えに来てもらえたのでよかったですが、1回目も2回目もそんな状況で、本当に困ります。
もう少し具体的に、場所を指定してもらったり、名前を読み上げてもらったり、そんな対応をして頂けたらもっと嬉しかったです。
また行ける機会があれば、是非参加したいです!
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2017/08/01 |
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It was our first time riding and Collette was amazing. She was very helpful and made us comfortable. She was nice enough to take lots of pictures of us on the beach. The horses were gentle and it was a great experience.
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2017/07/28 |
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これは面白いです。適度なスリルとちょっとした冒険。また、8本それぞれ特徴があり、2時間半という時間もあっという間に過ぎていきました。ノースにあるので、是非、レンタカーできて、そのあとは、ハレイワなどの観光を兼ねて1日過ごすのがいいと思います。
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2017/07/21 |
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最初、少し高所恐怖症だったので、不安だったが、スタッフが、不安を和らげるように楽しましてくれて、めちゃくちゃ楽しかったです。 また参加します。
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2017/07/06 |
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日本では体験できない体験ができて非常に満足。
行きにドライバーが英語でいろんな場所を説明(英語)
プチ観光で名所に連れて行ってくれた。
そのあとファームに着きipadでチェックイン。英語なので何が書いてあるかはよくわかりませんがリスクの説明だと思います。
携帯電話で写真を取ることも可能です。落下しないような工夫ができているのであればぜひ持っていったほうがいいと思います。
とても高額なアクティビティですが、それに匹敵する価値はあると思います。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2017/07/22 |
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Nice ride overall. Handlers were friendly and knowledgeable. Much of the time we were near the beach, not on it.
Still was enjoyable.
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2017/07/24 |
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上級者ということで、すこし上乗せの金額を払って予約したのだけど、2回くらい少しだけ駈歩しただけで、初心者コースと変わりなかったかも。
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Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2017/04/27 |
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We enjoyed the trip and the experience, and the driver Jason was wondeful! Thank you!
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2017/07/17 |
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Beautiful tour, exceptional customer service and most importantly the kids had an experience of a lifetime! Thank you!
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Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2017/02/25 |
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This experience was wonderful. The staff was very friendly and helpful. They made the entire experience enjoyable and fun.
Mahalo!
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2017/07/11 |
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This was a very interesting event learning about the different cultures of the islands, The shows they put on where outstanding, our personal guide Rene was fantastic and very knowledgeable. The luau show were great, and the finale of The Breath of Life show is a must see, that was just plain awesome !!
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2017/07/05 |
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This was our first time zip lining. Had a great time! I am afraid of heights, but this is great! The people running the course were great. Would go again.
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2017/06/17 |
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日本人は私たちしかおらず、すべて英語。車の中で自己紹介が始まったのにはビックリしました。英語がしゃべれたらもっと楽しめたのになと思います。が、それでもすごく楽しめました。スタッフのチームワークもとても素晴らしかった。また行きたいです。
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2017/06/27 |
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サメも慣れていて危険な感じは全くない。
サメは4メートルくらいのか10数匹来たが、殺気はなく、面白くはなかった。
檻の付近にエサを付けてたら面白いかも。
かごを避けて泳いでいるので、物足りない。
映像を75ドルで買ったが、どうでも良い映像を買っていない輩がカメラとの間に配置されててあまり映ってない。
本当に配慮も足らず物足りない感じでした。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ツアーで出会える可能性がございますサメは5種類ほどおりますが、自然の生き物ですのでご希望の種類がご覧いただけない場合がございますことご了承ください。催行会社で販売を行っております映像はスタッフが水中で撮影することができかねますため、撮影対象の調整が難しいとのことでした。また、ツアー中のお客様への配慮が足りなかったことについては催行会社にそのまま申し伝え、担当スタッフにはしっかり指導するよう注意いたします。せっかくのご旅行中に不快な気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2017/05/31 |
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2017/6/17に家族5人で行ってきました。英語の喋れない私たちでも全く問題ありません。
フロントには日本語の話せるスタッフもいて私達以外の日本人にも丁寧に説明してました。
でもジップラインの場所では英語オンリーになってしまいますが、これが不思議で何となくわかってしまうんです^^滑り方のポーズも色々ありますが、滑る順番を後にして貰ったので前に滑る人のマネをすれば大丈夫です。景色が良いのでカメラはロッカーに入れずに持って行ったほうがいいと思います。持ってなくてもスタッフが沢山撮ってくれますが、有料です><
それと一ヶ所だけ自分の力で塔の上までロープで登る所がありますが、スタッフがヘルプしてくれるので進行には問題ありません。(翌日は筋肉痛)他の体験談にもありますが、ワイキキ地区からは移動に時間がかかってしまうのは難点ですが、帰りの車は充分爆睡できますよ^^;
なんと言っても景色が最高です!
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2017/06/17 |
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40分くらい前に到着しましたが、既にスタッフの方が待機されていました。13:30からの乗馬は私達夫婦と海外の女性の2組4名のみ。2組一緒に行くのかと思ったら別のコースで終始視界にも入らず、貸切のようで特別感がありました。毛並みの整ったとても賢い馬で安心して楽しめました。案内の女性は日本語が喋れませんが色々話しかけてくれて楽しかったです。そしてなんといっても山と海に挟まれた絶好のロケーション。とてもリラックスでき素敵な時間を過ごせました。
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2017/06/14 |
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妻が熱を出し急遽1人での参加になり、ましてや15人中私だけ日本人という事でしたがスタッフ、船長ともにとても陽気に話しかけてくれ不安はありませんでした!
ただスタッフからの説明など全て英語でのやりとりなのでいくらか英会話が出来た方が無難かなと思いました。
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Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2017/06/17 |
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他にも色々回りたかったために現地集合で参加しました。なぜか日本人は他にいなくあとは外国の方ばかりで3つのグループに分かれゲージに入ります。酔い止め飲んでいましたが、かなり揺れます。止まっていても揺れるので体調が悪い状況では特にやめた方がいいと思います。また覚めはたくさんいますが、基本人馴れしているのかあまり怖いという状況はなかったです。かといってあまり近すぎてもゲージ自体がアジア人の体型なら抜けていきそうなので、怖いと思います。こういったアクティビティは日本にはないしかなり楽しめました。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2017/05/26 |
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Wonderful trip around the island and informative and enjoyable day / night at the Polynesian centre and luau
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2017/05/15 |
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We celebrated our June birthdays with a glorious 1 hr trail ride at your ranch on Tues June 6. The wranglers starting with Tate and the other girls were professional, extremely nice and treated us all like royalty! Our horses were gentle and extremely professional as well. The sights were magnificent and we would highly recommend the Gunstock Ranch to any tourists and locales visiting the North Shore!
We are so happy to hear that you enjoyed your ride. We also think Tate is pretty great! Mahalo for your review and we hope to see you again soon!
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2017/06/06 |
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2017/5/31に、夫婦で参加いたしました!日本でも、最近はジップラインができてきて
興味深々でした。そんな時に、丁度サイトを見ていたら絶好なの見付け即、予約!
当日、近くのホテルまで迎えにきて頂き、他の参加者といざ、ケアナファームへ!
私達、夫婦以外は4組全員英語圏の方でドライバーさんも、日本語は出来ずちょい不安でしたが
現地の、インストラクターに日本語が堪能な方がいて、安心しました。
装備を付け、いざ開始!1本目は、ちょいと怖いかと思いましたがイヤイヤ最高な爽快感!
ファームの中を、バギーで移動しながらインストラクターの方が親切に、楽しく安全に、
配慮しながら進み、あっと言うまに楽しい時間が過ぎました。ハワイの壮大な自然の中を、
スパイダーマンになった気分でした。
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2017/05/31 |
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My husband and I had a blast on this excursion! We highly recommend it to anyone interested in seeing the northern part of the island. It was also very close to Giovanni's Shrimp Truck, which was absolutely delicious!
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2017/06/01 |
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Had a great time swimming with the sharks even though it was in a cage. It was a little windy and the waves were rocking the boat so make sure you can take the rough waters. One got really sick from the motion but only one. It was really fun and well worth it. These sharks were very docile but swam by gracefully for some really good picture taking. I nor anyone on the boat ever felt unsafe swimming with the sharks. So much fun.
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Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2017/05/12 |
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Reply from activity provider
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Mahalo for your review! We hope you had a great time and hope to see you again!
-Emily Hernandez