Jake and Dustin were fantastic. They were knowledgeable and funny, made you feel safe. It rained the entire time but it didn't matter, this was the best part of our vacation. Mahalo!
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2016/08/29 |
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イルカの群れの流れを呼んでくれて、船で先回りしてくれます。指示を受けて海に入るとたくさんのイルカが!寝ているイルカ、移動中のイルカ、海に入る度にイルカに会え、非常にラッキーでした。その後のシュノーケリングもたくさんの魚に会え、途中に観光スポットも紹介してもらい、自分では行けないところも見れて最高でした!
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2016/09/20 |
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私達夫婦と妻の叔母の3人で参加しました。叔母は75歳でシュノーケリングは初めてす。真っ白でカッコイイ大型ボートでしたが、スタッフやお客さんの中で日本人は私達だけで不安・・・会話は通じなかったがスタッフは親切でした。叔母さんも無事シュノーケリングを体験し黄色や青い魚を見ました。残念ながら曇りと少し風がありボートが揺れて、昼食前に妻と叔母は船酔いで、美味しいハンバーガーを食べられませんでした。イルカの群れには遭遇できなかったが、帰港途中で船尾に4頭のイルカが現れ、叔母に喜んでもらえました。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2016/09/19 |
1
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Elvis and the crew are great fun, they really seem to enjoy there jobs. You would think taking boat loads of tourist out everyday they would get old, if it does they hide it well. They are a safe group and care for the island they are sharing with you. On the way back he turned the boat around to get us a better look at a beautiful Manta Ray. Well worth the time and money!!
The office staff is also great, they will call you to confirm, give you directions, answer questions. Really a great group, not a "sketchy tourist trap"!
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Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2016/09/17 |
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日本語スタッフさんがおもしろおかしくヘリクルーズツアーをしてくれました。
キラウエア火山目当てでいきましたが、ワイピオ渓谷がNo1と伝えられ、いざ渓谷のはざまをヘリで飛び、滝からの虹も見れ、気づいたら感動で泣いてしまったくらいです。
ヘリでしか行けない場所なので、決して高くない。そして、悩んでることとかがちっぽけだと大自然の迫力にやられます。確実におすすめできます。
自分達が飛んだルートやヘリ内の様子、トークやBGMが詰まった世界で1枚のDVDデータも購入できます。($45くらいだったかな)次回もまた絶対乗ります。
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2016/09/15 |
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息子の担当をしてくださった方はアメリカ人女性で、日本語が全く話せない方でした。
コミュニケーションがとれる程度の英語力がないと、お子さんは所在無いと思います。
ただ、最後のイルカ撮影時にチェンジした女性教官は日本語の指示が出せる方でした。
(スタッフの方々とざっくりお話した感じでは、この方だけが日本語が少し話せるようでした)
息子(充分な英語力有)はラグーンで泳げたし海の生き物も教えてもらえたのでとーっても楽しかった!と言っています。
英語が理解できれば、内容盛り沢山で価格に見合ったプログラムだと思いました。
私も子供の写真撮りまくりで大満足です。
以下、内容です。
小屋で円陣を組んで座り自己紹介。自分の名前と好きな動物について発表。
12種類の海洋生物が描かれたボードが配られ、解説してくれる。
↓
それらを見にラグーンへ移動。棒状のフロートに3,4人がつかまり、先生に引っ張られながらラグーンで観察(ライフジャケット装着)
↓
小屋に帰り、室内で小さな海洋生物を観察、触る。
↓
イルカプールの隅に移動。イルカプールに生息する魚が描かれたボードが配られ、それらを観察(まだプールには入らない)
↓
いよいよイルカプールに入りイルカとご対面。基本一人ずつ触り、その都度撮影。
(一人が触ってる時は他の子は触らないように指示されていたそうです)
プログラム終了後はイルカプールサイドの売店で写真が購入できます。
3枚で$50程度、1枚から購入できたと思います(3枚が一番お得な価格設定)
Aloha,
Thank you for choosing Dolphin Quest!
We are glad to hear your child had a great time in the Kid's Quest program! Each Kid's Quest session will be a little different from the last, but we do hope that everyone learns more about dolphins and ocean life by participating in a program. We hope your family can come back again for more feed and play the next time you are in Hawaii!
Mahalo,
Dolphin Quest Guest Services
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Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2016/08/22 |
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待ち合わせ場所の地図を参考にして現地に向かいましたが、その地図が間違っていたようで、ずいぶんと迷いました。早急に地図を差し替えたほうが良いと思います。ツアー自体は、それなりに面白かったです。蚊はたくさんいたので、虫よけなどの注意書きは大変助かりました。うちは6歳の子どもと一緒だったので、やはり乗馬よりも馬車でのツアーが良かったと思います。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2016/09/12 |
1
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We payed for the VIP package, and we're really glad we did. Ringside seats made the show amazing, but it wouldn't have been worth it from the nosebleeds. The food was great, with a broad selection anx generous portions. Whilst table service was provided by a delightful and industrious server, the buffet/bar were so easy access that it probably wasn't nescessary. A great show worth a watch.
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2016/09/13 |
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This tour was absolutely awesome. Chris and Nick, our guides, were very knowledgeable and fun. They clearly pride themselves on what they do, which makes them stand out from the average. The meals were good, especially the beautiful dinner. We had the steak which was fantastic, and the service was perfect and so friendly. We saw beautiful sights all day, ending at the volcano which gave us a good show. Would do again in a heartbeat. Thanks guys!
Aloha! Mahalo for joining us on our Deluxe Volcano Experience. We are delighted to hear that you had such an awesome day with Nick and Chris. They're both so knowledgeable, offering top notch hospitality which allows our guests to just sit back, relax, and enjoy! We are so happy to hear that you enjoyed all of the sights and treats throughout the day, especially that incredible lava lake inside of Halema'uma'u Crater. Mahalo for your recommendation and we hope to see you on your next visit to the Big Island!
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2016/09/11 |
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皆さんが書いているように、すごい急な坂道を4WDの車で谷底へ。
そしてお待ちかねのお馬さんに乗ります。
説明は全部英語でされるのでなんとなく心配(というかなんといっているか聞き取れない)でしたが、一緒のツアーの在米の日本人の方が通訳をしてくれて助かりました。ありがとうございました。そしてその方の息子さんが中学生くらいなのにかわいくて気遣ってくれました。
うまく馬に乗り移れるか心配だった私がうまく乗り移れると「さすが~」とか言ってくれたりして・・
乗馬体験はなんどかしているいて、そのたびにかちんこちんで疲れるのですが、今回は自然の中でゆったりと楽しめました。
なにしろワイルドな道なんですよ。乗馬そのものは安心して乗れますが・・
途中では滝が見られたり、川をざばざば行ったりとなかなかできない体験ではないでしょうか?
ワイピオ渓谷の乗馬体験は自然派にも、乗馬をしたい人にもおすすめのツアーだと思います。
英語が堪能でなくても、十分楽しめますよ。ただし、道すがらの説明は聞こえません。英語だからではなく離れると聞こえないんです。なので日本語でも英語でも同じかもしれません。
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2016/09/06 |
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It was a very short trip and we only saw 1 cave and a very small one. The guide was great, however due to the approaching hurricane he said that it was not save going further. I'm not an expert on weather, but the waters/wind did not change for the entire time we were there. If I would've known what it was going to be, I would've prefer they had cancelled the trip and we would have either planned for another day or received our refund.
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2016/08/30 |
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We would like to thank the staff of veltra for their outstanding services with helping making our dream vacation a reality, we really enjoyed the Helicopter Tour - the staff were perfect, sights were great! It was a little foggy so we couldn't complete whole tour but were offered a refund which was very nice.
Thanks Again,
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2016/08/28 |
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We would like to thank the staff of veltra for their outstanding services with helping making our dream vacation a reality, we really enjoyed the swim with the Manta Rays - the staff on the boat were perfect, snacks were provided and we saw lots of Manta Rays, the sunset was beautiful.
Thanks Again
Thanks for joining us at Sea Paradise aboard the Hokulani! We are happy you enjoyed our manta ray tour :)
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2016/08/30 |
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We would like to thank the staff of veltra for their outstanding services with helping making our dream vacation a reality, we really enjoyed the Submarine Ride - the staff on the boat were very knowledgeable and we saw lots of cool things at the bottom of the ocean
Thanks Again
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2016/08/30 |
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We didn't have the best start for our manta ray snorkeling - trouble checking in for our flight the day after stressed us a lot, so we were not really in the mood. But despite me getting pretty seasick, being in the water and experiencing these magnificent and majestic fish feeding was an amazing experince. I so much wanna do it again - but next time without being seasick :) Thanks to the crew and captain for being so nice to me
We are happy you had a pleasurable experience minus being seasick. It does affect some of us more than others. We always have remedies on board to assist with seasickness. A Hoi Hou!
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2016/09/05 |
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WE have a great time. The weather was nice and the company was great. We paid for the pictures so that we would never forgot what a great time we had. The part where they wet you feet was awesome. If we ever come back to the area again we plan to try one more time. While up in the air we got to see a school of dolphins.
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2016/07/07 |
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機材の確認?とかで、出発が9時に変更になりました。料金も変更なく、その点は特に問題無し。
私たちの他はカップル一組だけで、大海原を独占状態。
高度244メートルの世界、一瞬足がすくみましたが、慣れてくると本当に爽快!!
9歳の娘も大興奮でした。
眼下は海のみ。以前オアフで体験したときは、バナナボートやシュノーケルなどを体験している人たちがたくさん見えましたが、ハワイ島は本当に海だけ!!
おススメです!
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Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2016/07/31 |
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Beautiful views of Kohala mountains and ocean. Guides accessed the experience of the group and allowed cantering. Some how the 2.5 hr wasn't long enough. Glad we did this.
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2016/08/04 |
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ちゃんとした乗馬が初めての主人と子供たち。
英語での簡単な説明の後、一人に一頭の馬があてがわれ、早速乗ることに。
乗った瞬間から手綱を自分で持ち、移動開始!
始めはドキドキしていた息子たちは10分もすると楽しそうに。
素晴らしい景色を堪能しながらの楽しい乗馬を満喫していました。
そして30~40分して頃、「走ってみたい?」というインストラクターの一声に頷くと皆で一斉に走り始めることに!
走りを満喫する長男はその後も何度か走りに挑戦、怖いという次男はマイペースに歩き、と個々のペースで進めることもありがたかったです。
一時間半以上の乗馬の後に終了したが、くたくたの親ともっともっと乗っていたかった、ということもたちの感想が対照的でした。
補足ではありますが、英語を学習中の息子たちにとっては英語オンリーであることも良かったみたいです。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2016/08/18 |
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First it started off with a mix up with the dates!! I booked for 8-29-2016 with the voucher confirmation for the 29th of August but was contacted by the host stating that we are schedule for 8-31-2016. We have already left the Condo, on our way to the tour which is a 1 1/2 hrs away when I got a call from the host of the tour!!!! We have already been driving for about 1/2 hr at that point. So then the tour was cancelled for 8-31-2016 due to the Hurricane threat and was told that I will be refunded. So I am back in my home town without doing any of the things I wanted to do!!!!!
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2016/08/29 |
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We booked our tour of the Waipio valley with the hope of a different type of Hawaiian adventure. Jaime was our well versed guide. His humour and eagerness to share his vast knowledge of Hawaii history, as well as the flora and fauna of the valley made the tour quite memorable. However the ability to rid beautiful beautiful ,well mannered horses in such a magical historical setting made the the rid unforgettable. My hats off to Jaime
and the rest of the wonderful staff that made this the
best Horse back ride that we have ever exprienced. This is definately some
thing that everyone should experience at least once in their lifetime.
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2016/08/25 |
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Jim Cary was our tour guide and he did a great job. He was extremely knowledgable of the Hawaiian and Polanisian culture which made the day that much better. The vehicle was not as comfortable as I expected a Mercedes to be, definitely the only downfall of the whole trip. All in all, a high 9/10
Aloha! Mahalo for joining us on our Deluxe Volcano Experience. We are delighted to hear that you had such a great day with Jim! He is a wonderful guide who loves to share his songs and stories of the islands. Mahalo for your recommendation and we hope to see you on your next visit to the Big Island!
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2016/08/29 |
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2015年9月25日に利用させていただきました。
さすが、Big Island‼︎
空から眺める景色はどれも圧巻でした。
きっかけは、ハワイ島初日、空港からホテルに向かう途中に見つけたヘリポート、ブルーハワイアンヘリコプターズ‼︎
元々、キラウエアに行く予定でいましたが、ヘリを見た瞬間…上から眺めたい欲望が抑えられませんでした(^^;;
ハワイ島最終日、お昼にはホノルルへ向かう為、朝イチ7時のフライトでしたが、運良く晴天にも恵まれ、決して自分達だけでは行けない場所、見れない景色を十分に堪能でき、素敵な時間を過ごすことが出来ました。
英語ガイドでしたが、面白おかしく、時には真面目に分かりやすく説明して下さり、何かと声を掛けて頂き、絶景ポイントでは全員が同じ景色を見れるよう360°操縦してくれます。パイロットの優しさと陽気さで、移動中は終始和やかムード♪
初ハワイ島の私達夫婦にとっては、ピッタリのアクティビティでした。
そして、今年も遅い私達の夏休みは…マウイ島!
VELTRAさん、またお世話になると思います。
今から楽しみです☆
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Attended as: | Couples |
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Really excellent trip, would recommend it to anyone.
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Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2016/08/28 |
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Guide was very informative. He talked about everything we were seeing and was easy to listen to. The only concern I had was that the tour company needs to adjust expected arrival times to account for other pick ups and traffic.
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Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2016/08/23 |
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集合場所までホテルから歩いて行けるため、時間ロスがなくとても便利でした。ただ、集合場所が曖昧で、特に指定もなかったので、ガイドの方が来てくれるまでドキドキでした。少人数制なので、お客は我々家族4人のみ。あとは操縦士の方と、ガイドの女性と、ガイド見習いの女性1人。
ボートに乗り込み、はじめにイルカを探していきますが、今日のイルカたちはあまりフレンドリーではなく、群れも小さく、何度か見つけてボートから飛び降りますが、なかなか会えず。操縦士の方が、「ピアのほうに行こうよ」と何度か提案するのですが、ガイドの女性が「あっちは透明度が悪いから・・・」と頑なに拒否。でもなかなか見つからないので、結局「ピア」のほうへ。そこにはすでにたくさんの外国人向けのツアーボートがいて、イルカもたくさんいて、みんなで追い回しているような感じ。ガイドの女性が「イルカたちのために、追わないであげてください」と。我々も海に入ると、実際には海の透明度は大して変わらず、真下にたくさんのイルカの群れが泳いでいて、たまにこっちに向かってくる!この日のために購入した水中カメラで撮影を試みるも、焦ってうまく撮れず。ここのイルカたちもあまりフレンドリーではなかったので一緒に泳ぐ、という感じではなかったですが、たくさんのイルカには会えました。もっと早くここに来ていたら、もっとゆっくりイルカと泳げたのになあとも思うけど、イルカたちにストレスをかけたくないのもわかるし。。。複雑な気持ちでした。
あまりゆっくりしているとシュノーケルの時間がなくなってしまうので、後ろ髪引かれながら再度ボートに乗りこみ、溶岩の岸壁などを見学しながらケアラケクア湾へ。ここの透明度は本当にすばらしく、こんなにきれいな海は初めてでした。夢中で泳いでいるとあっという間に時間がたっていました。呼ばれてボートにあがると、フルーツと温かいお茶を用意していてくれました。ブドウとパイナップルがとっても美味しかった。ポテトチップスもくれて、食べながら帰りました。
60代の両親、小学生の息子を連れての参加でしたので、少人数制(結果的には貸し切り)でとても助かりました。
一つ残念だったのは、度つきマスクをリクエストしていたのに、用意されていなかったこと(同時にお願いしたウエットスーツはきちんと用意してありました)。現地では予約表のようなものを見せられて(申し込み時のフォームとはちがう形式のもの)「こちらに書いていない」と言われてしまい、私が入力しわすれたのかと思っていましたが、帰ってきて確認すると、きちんと入力されている。VELTRAのシステムから、現地の会社に伝達がうまくいっていないのだと思います。目の悪い父は念のために度つきゴーグルを持参していたのでなんとかなりましたが「あまり見えなかった」ととても残念そうにしていました。
現地の方は悪くないのではないかと思うので、きちんと伝達を徹底してほしいです。
○○○様、わざわざお時間を割いてレビューを書いてくださり、誠にありがとうございました。弊社では、「シェラトンホテルの敷地を出て、駐車場を右手に見ながら進行方向左手にある「Sheraton Hotel」の茶色い石壁のサインを左折します(Kaleiopapa Street)。海へ向かって歩き、すぐ右手の公衆トイレやベンチのある芝生エリアで日本語ガイドがお待ちいたしております。」という案内をさせて頂いていますが、分かりにくかったでしょうか。申し訳ありません。改善して参ります。
イルカたちは野生の生き物で飼い馴らされたものではないので、いつどこにいるかは100%分かりませんが、その日はピアに沢山いたようですね。そちらに最初から行っておけば確かにイルカたちと泳ぐ時間はもっとあったことでしょうね。残念な思いをさせてしまい、申し訳ありません。ピアは混んでいることが多いので、ガイドはなるべく混んででいないところで○○○様にイルカと触れ合ってもらいたいと思っていたのだと思いますが、その思惑がその日は上手く行かず、申し訳ありませんでした。
ケアラケクア湾の美しさは満喫してもらえたようで、何よりです。60代のご両親と小学生の息子さんとの家族の思い出に弊社のツアーを選んで頂き、ありがとうございました。弊社のボートはお客様は6人までなので、まるでプライベートチャーターのようなツアーを味わって頂けることが醍醐味となっております。
また度付きマスクの件については、お父様に残念な思いをさせてしまったことを大変申し訳なく思っております。弊社としては、VELTRA様からそのような伝達事項は頂いていなかったもので、この件の後VELTRA様と話し合いをし、今後の度つきマスクの表示について再確認をいたしました。
またハワイ島に来られることがありましたら、ご連絡くださいませ。○○○様のご家族のこれからの益々のご健勝をお祈り申し上げます。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2016/07/31 |
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Very cool experience. There were 12 Mantas swimming around us. The crew were safety conscious and handled a guy that freaked out in the water very professionally. No shame and wanted everyone to have a good time. Hot Chocolate provided with fresh fruit.
Awesome! Glad you had a good time and thank you for the positive feedback.
Capt. Tim
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2016/08/17 |
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Great food and show. The fire knife performer was our favorite!
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2016/08/26 |
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The sunset dinner cruise my wife and I took lived up to the hype. The food was excellent! The western coast of the Big Island was just beautiful at that time of day. We also got to see a pod of dolphins (I would say at least 20 jumping out of the water) along the way. Can't recommend this activity enough!!!
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2016/08/21 |
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It turned out to be just the two of us on the cruise,,,It was great fun and swimming with those sea behemoths is magical! Our two person crew were very gracious and gave a wonderful view of the rays and other island animals...and it included sushi!
Aloha, Bill! We're pleased to learn that you had "great fun" and a "magical swim" with the mantas while aboard with Kona Ocean Experience! Mahalo for your kind compliments regarding our crew and the overall tour. We hope that you may have a chance to join us again sometime in the future for another memorable tour!
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2016/08/03 |
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bongo様、わざわざお時間を割いてレビューを書いてくださり、誠にありがとうございました。たくさんのイルカに出会えたようで、それは何よりです。またのお越しをお待ちしております。