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Overall Rating
Reviews
Paradise Cove Luau on the Beach at Ko Olina Resort
Paradise Cove Luau was perfect!
Reviewed by: Marisol , 2019/03/22The overall experience was awesome! We took the transportation from Waikiki which was great. Cousin Emma, our hostess was amazing! She learned all our names from the check in. Emma was funny in providing details needed for the luau & she was very sincere in treating us like Ohana. It is evident she loves her job! When I first booked the luau I thought the length of time would be too long but it is so well planned that we were occupied the entire time. The location is beautiful so we took lots of pictures. The food was delicious! The entertainment was spectacular. It was a tremendous value for everything we experienced. I highly recommend Paradise Cove Luau!
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| Attended as: | Families |
| Activity Date: | 2019/03/17 |
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サンドバー 天使の海 シュノーケリング＆ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き＜午前／日本語クルー＞
最高でした！
Reviewed by: Kahara, 2019/03/22ハプニングが起き集合時間に間に合わなくなってしまったのですが、すぐに丁寧にご対応いただき参加することができました。
サンドバーは腰下までありとっても綺麗でした。スタッフの方に写真を頼むと、様々な角度から映える写真を撮ってくださりました。本当にありがとうございました。また参加させていただきます！
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| Attended as: | Friends |
| Activity Date: | 2019/03/18 |
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ホエールウォッチングクルーズ 1月～3月冬季限定！スターオブホノルル号 1500名乗船可能なハワイ最大のクルーズ船＜午前／軽食＆ドリンク付き／ワイキキ送迎可＞
ホエールウオッチング
Reviewed by: とうと, 2019/03/21送迎とクルーズ付きプランでした
時間通り、集合場所にいればあとは連れて行ってもらえるので、お金には変えられない安心とラク、便利さでした。
朝食付きもありましたが、出航してすぐ天気良かったので皆、デッキへ出てそれぞれ楽しんでいたので付けなくて良かったな、と思いました。
肝心のクジラは、潮を吹いてる所と背びれを数頭見ることができました。
欲を言えばもう少し多くのクジラと遊んでいる姿を見たかったです
ツアー自体はとても良かったですが、自分の中で思ったようなクジラを見ることができなかったので、よかったの評価にしました
また参加したいと思います
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| Attended as: | Couples |
| Activity Date: | 2019/03/14 |
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カハラホテル＆リゾート ドルフィン・クエスト イルカとの触れ合い体験プログラム！
可愛くて癒されました
Reviewed by: saburina, 2019/03/21イルカさんがとてもお利口さんで可愛らしく、楽しく触れ合えて満足です
一緒に参加した甥っ子も大喜びでした
ラグーン内の水は想像より濁ってました
待ち時間、受付場所は風が強くとても寒かったので移動し、プールサイドのチェアに腰掛けましたが、すぐにホテル従業員に退去するように注意されました(:_;)※宿泊客専用なので仕方ないですね
触れ合い後、撮影してもらった写真の値段が高くて…
その分☆1つマイナスとさせてもらいました
Aloha Saburina! Thank you for joining us at Dolphin Quest. We hope your encounter was one to remember, as you learned about and interacted with our dolphins. We offer various photo packages to choose from after your program for guests who would like a souvenir of their experience. We hope to see you again for another dolphin encounter with better weather conditions.
Mahalo!
Dolphin Quest Oahu
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| Attended as: | Families |
| Activity Date: | 2019/03/11 |
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One Ocean Diving Hawaii Shark Dive on Oahu & Snorkel Tour Experience
Third time out still just as exciting
Reviewed by: Mike, 2019/03/21You never get tired of seeing sandbar and Galapagos sharks in their natural environment. Third time out with OneOcean and second with safety diver Kayleigh. We even were treated to surfacing humpbacks on the way out! Look forward to my fourth dive!
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| Attended as: | Solo Travelers |
| Activity Date: | 2019/02/19 |
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Star of Honolulu Morning Whale Watch Tour with Banana Bread & Coffee [Jan-Mar]
wonderful day
Reviewed by: Carrie, 2019/03/21I had a wonderful time on the cruise ship. Crab and steak are my favorite foods, but my most memorable experience was with my tour bus driver, Lola Tripp. She was an amazing woman, and her lively personality and insight into oahu made my trip worthwhile. I definitely recommend anyone who wants a good experience to apply for the Lola bus! Give five stars.
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| Attended as: | Friends |
| Activity Date: | 2019/02/22 |
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パラセイリング 高さ120m／150m ワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を上空から鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
気持ちよかった！！
Reviewed by: みかん, 2019/03/21人生で初めてのパラセイリングでした！
一番低い90メートルを選びましたが十分楽しめました！チップは2人で10ドル支払いました。
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| Attended as: | Friends |
| Activity Date: | 2019/03/13 |
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クライムワークス・ケアナファーム ジップライン体験（3時間） オアフ島最長800メートルのラインでノースショアの大自然と絶景を満喫＜7本＞
日本ではできない体験ができるツアー
Reviewed by: いちご, 2019/03/21短い期間の中で、日本ではできない体験ができるツアーに参加したいと思い、ジップラインツアーに参加しました。送迎付きだったので、集合時間前から待っていましたが、時間になっても来なくて「5分待っても迎えが来ない時はその場所から離れず、ツアー会社に連絡…」とあったので電話をしました（日本語スタッフはなし） 集合場所がホテルのツアーロビーで、他のツアー参加者がごった返していて、いくつかのホテルを回ってからのピックアップだったのでおそかったようです。
ケアナファーム にも日本語ガイドはいないので説明は全て英語でしたが、ツアーガイドも分かりやすく、簡単な英語で何度も説明してくれました。
朝早い集合でワイキキに戻ってくるのが2時過ぎるので、朝食は取っていった方がいいです。ケアナファーム ではジュースやスナックを買うことができますが、ランチを食べるようなところは無かったです。
ノースショアの景色も堪能できて、ジップラインもオアフ島最大のジップラインも楽しめるのでオススメします。
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| Attended as: | Families |
| Activity Date: | 2019/03/18 |
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乗馬体験(1.5時間) ノースショアの海辺を散策！ロマンチックなサンセットプランや貸切プランから選べる 8歳から参加OK！
残念
Reviewed by: みい。, 2019/03/21予約が入っていないと言われました。ベルトラのミスなのかポロクラブのミスなのか分かりませんが、何とか乗馬は出来たものの終始ポロクラブの対応(態度)が悪く、こちらは何も悪くないのに最悪の気分でした。ベルトラの電話対応は英語のみで直ぐに連絡することができませんでした。その面でも残念。楽しみにしていたアクティビティだけあって、とても残念な思いをしました。
ご利用くださり誠にありがとうございます。
しかしながら、ご予約が確定していたにも関わらず、当日現地にて予約が入っていないと伝えられたため、非常に残念なお気持ちだったかと察します。
当日の状況を確認しましたところ、VELTRAでのご予約は正常に受付をし、手配完了に伴い予約番号も発行されておりましたが、催行会社側で予約を誤って3/15にて手配をしてしまっていたとのことでございました。催行会社側ではお客様が3/15に当然ながらいらっしゃなかったと記録しておりましたところ、3/18にてお越しになられたために混乱してしまったようでございます。当日、お客様が持参されたバウチャーを確認し、VELTRAからのご予約は3/18であったことがわかったために、ご参加いただけるように当日急遽お手配をさせていただいたとのことでした。
本来であれば混乱をお招きしてしまいましたので通常以上にサービスを提供するところであるところ、スタッフも不愉快な態度であったとお伺いしVELTRAとしてもただただ悲しく思います。またVELTRA宛てにも3/15の時点で報告があれば当日3/18にお客様に直接ご不便をおかけすることはなかったことを思いますと、VELTRAと催行会社の連携不足がありましたことについても深く反省しなければならないと認識いたしました。重ねて心よりお詫び申し上げます。
別途メールにてご連絡させていただいておりますので、詳細につきましてはメールをご確認いただけましたら幸いです。
この度は貴重なハワイ滞在期間中にもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、催行会社との連携を密にとり、より良いサービスが提供できるように努めてまいります。
何卒よろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポート
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| Attended as: | Families |
| Activity Date: | 2019/03/18 |
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ウェット・アンド・ワイルド・ハワイ 絶叫ウォータースライダーを楽しもう！
40インチ以下の身長は注意
Reviewed by: kame, 2019/03/2140インチ以下の場合楽しめるものがあまりありません。4つくらいです。安全に配慮されてると思うのですが、子供用の滑り台等を考えた場合、日本のモノのほうが楽しめますね。種類も日本のほうが多いです
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| Attended as: | Families |
| Activity Date: | 2019/03/18 |
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Star of Honolulu Morning Whale Watch Tour with Banana Bread & Coffee [Jan-Mar]
Great Trip
Reviewed by: Keb, 2019/03/20Very nice time on the ship. Plenty of room to move around to see whales. Saw 8 whales on our trip. Lots of blows and flukes. I recommend this trip to anyone looking for a whale sighting. The boat was professionally staffed and the buffet was good.
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| Attended as: | Friends |
| Activity Date: | 2019/03/16 |
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ホエールウォッチングクルーズ 1月～3月冬季限定！スターオブホノルル号 1500名乗船可能なハワイ最大のクルーズ船＜午前／軽食＆ドリンク付き／ワイキキ送迎可＞
何も見れませんでした
Reviewed by: kame, 2019/03/20最初は船に乗れて子供も喜んでいましたが、運が悪かったのかて天気も良かったけれども何も見れませんでした。クジラのトリビアなどを船内放送で教えてくれるのですが、何も見れなかった事に対して周りもしらけ気味。運が悪かったと思っておきます
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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| Attended as: | Families |
| Activity Date: | 2019/03/16 |
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「ロック・ア・フラ」ポリネシアンとロックを融合！有名キャストも楽しめるワイキキ最大のハワイアンショー＜ロイヤル・ハワイアン・ショッピングセンター内＞
がっかり
Reviewed by: samu, 2019/03/20評判を呼んで選んでみましたが、、、、
食事も屋上のビアガーデンレベル。
ショーは劇場で雰囲気はあったものの、退屈で途中で退席してしまいました。
他の人の評判が理解できません。
再訪はないですね。
この度はご来場頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見、有難うございます。今後の課題として、スタッフ全員で改善に取り組みたいと思います。
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| Attended as: | Friends |
| Activity Date: | 2019/03/17 |
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Hawaii Five-0 Tour with Lunch at McGarrett's House with Cast Member!
We had a blast!
Reviewed by: Elaine, 2019/03/19Amy offered a very personal tour-- only 5 of us in her van. She is well acquainted with cast and crew members and very knowledgeable about both Hawaii Five O shows. Loved how she pulled up video footage from specific episodes as we were traveling in the same locations. Even if you're not a fan of the show, this tour is a great way to see favorite Oahu spots--the courthouse, Tantulus, Punchbowl/Veterans Cemetary. And the warm malasadas topped off an amazing morning!
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| Attended as: | Families |
| Activity Date: | 2019/03/11 |
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クライムワークス・ケアナファーム ジップライン体験（3時間） オアフ島最長800メートルのラインでノースショアの大自然と絶景を満喫＜7本＞
これはおもしろい!!
Reviewed by: kazumasummer, 2019/03/19とても楽しく、もっともっとコースが欲しかった。ガイドがつくのでなんも心配ないけど、日本語はまったく通じない。最後撮った写真を40枚で$50でデータでくれる。
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| Attended as: | Families |
| Activity Date: | 2019/03/15 |
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アトランティス潜水艦ツアー ハワイの海底30mを進む海中アドベンチャー ＜ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ発／日本語ナレーション（要事前ダウンロード）＞
色がない
Reviewed by: 宇宙のよっちゃん, 2019/03/19沈没船などが漁礁になって、魚が沢山いました。残念ながら光があまり届かないせいか、カラーで見えないのが残念でした。カメがいました、潜水艦に乗るまでにクジラが見れました。
Aloha, Thank you for taking time to share your review with us.
We are very disappointed to learn that your experience was less than exceptional.
We appreciate your valuable feedback and will share it with our team.
Mahalo!
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| Attended as: | Families |
| Activity Date: | 2019/03/08 |
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「ロック・ア・フラ」ポリネシアンとロックを融合！有名キャストも楽しめるワイキキ最大のハワイアンショー＜ロイヤル・ハワイアン・ショッピングセンター内＞
マイケルのファンじゃなくても、マイケルに号泣！
Reviewed by: presilla, 2019/03/19同僚のお母様がよかった！という評判をきいて、70代の母のために予約しました。遅れて着いたので、良くない席になってしまうのではと思いましたが、中央から二つ目のテーブルでとても良い席でした。ただ、食事付きの人が案内される場所はそんなに広い場所ではないので、どこからでもよくステージが見えると思います。みなさんダンスも、歌も一流で飽きさせない内容でした。
ですが１点期待から外れていたことといえば、もう少しフラを見られるかと思ってしまったことでした。フラよりロック色の方が強いショーなので、フラのほうを期待されて来られた方はがっかりするかも。
エルビスは本物よりもカッコいい！歌も本人そのものです。
マイケルもよかったです。私は特にマイケルのファンではなかったのですが、洋楽が好きな中高生時代を過ごしていたためか過去を思い出しかなり感激して泣いてしまいました。「ああ、マイケルが生きている！」そんな風に思えてなりませんでした。
この度はご来場頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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| Attended as: | Families |
| Activity Date: | 2019/03/12 |
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One Ocean Diving Hawaii Shark Dive on Oahu & Snorkel Tour Experience
Best experience ever! Sharktastic!
Reviewed by: Maria Isabel Abarca, 2019/03/19Ocean was beyond amazing! This was like a dream come true. Ocean taught us about sharks and their environment and behaviors. She taught us ocean conservation and shark conservation. The tides we a bit tough so highly advise being mentally prepared and physically prepared. Overall amazing experience. I can’t wait for my next trip to Oahu and do this again. The best experience ever. I hold such a special place in my heart for the ocean and seeing how special of a place it holds to ocean is heartwarming and amazing. This experience brings such joy to my soul. Amazing.
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| Attended as: | Solo Travelers |
| Activity Date: | 2019/02/24 |
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サンセット・ディナークルーズ スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
最高でした！
Reviewed by: Tomo, 2019/03/19景色、食事、エンターテイメント、全て最高でした。もっと長く乗っていたかった。
あまり期待していませんでしたが、スタッフの方々のサービスもとても良かったです。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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| Attended as: | Families |
| Activity Date: | 2019/03/16 |
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「ロック・ア・フラ」ポリネシアンとロックを融合！有名キャストも楽しめるワイキキ最大のハワイアンショー＜ロイヤル・ハワイアン・ショッピングセンター内＞
家族４人で初ハワイ
Reviewed by: シュウ, 2019/03/19長男の小学校卒業を記念して、小学校３年生と４人でハワイに来ました。自分以外は初ハワイでした。前に２階席より見て感動をしていたので、家族にも見てほしく今回は子供の誕生日もかねてVIP席を予約しました。ハワイ初日とあり時差ぼけか子供はショーが始まる頃に睡魔におそわれ寝てしまいました。
バースデーケーキも頼んでいたのに……
ショー自体は最高でした‼️
行く日を考えるべき出した。
内容も変化しててまた行きたいです✨
この度はご来場頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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| Attended as: | Families |
| Activity Date: | 2019/03/16 |
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パラセイリング 高さ120m／150m ワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を上空から鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
子供も大満足、大興奮！
Reviewed by: KITA, 2019/03/19スタッフ皆さんとても感じ良かったです。
写真もこちらの携帯でたくさん撮ってくれました。
子供3人連れで、1番下の子が120cmちょっと20キロちょっとの子ですが、怖がることなく大喜びでした！もっと乗りたいと言っていました。
ロープの長さはあまり関係ない気がします。
せっかくなので150cmか良いと思います。
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| Attended as: | Families |
| Activity Date: | 2018/04/29 |
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ハナウマ湾シュノーケリング ベテラン日本語ガイドがご案内する少人数制ツアー 貸切プランあり＜半日＞
初心者でも安心して楽しめました
Reviewed by: Hana, 2019/03/18宿泊先のホテルに迎え来てくださったチエコさんがとても明るくて感じのいい方で、この時点でとても安心できました。
ハナウマ湾に着いてからは、フィンやウエットスーツの貸し出し、着替え方、マスクの着用などもとても親切にしてくださいました。
口呼吸に慣れるまでに少し時間がかかりましたが、ダンさんが先頭、最後尾をチエコさんで守ってくださるので、とても安心でした。その日の湾のコンディションで臨機応変にシュノーケリングルートを変えるようで、安全第一に判断してくださるのもありがたかったです。
引き潮で、ウミガメは見られませんでしたが、きれいな熱帯魚をたくさん見ることができ、感動しました。ダンさんがGoProで人も魚も撮影をしてくださって、翌々日にFacebookでアップしてくださったので、参加者は無理にカメラやスマホを持ち込まなくても大丈夫です。
海も魚もとてもきれいで、本当に素敵な時間を過ごすことができました。
終わってからのお水・スナックサービス、宿泊先までの送りサービスもありがたかったです。
またハワイに行くことがあったら、またお二人のツアーに参加したいです。チエコさん、ダンさん、どうもありがとうございました！
この度はホテルピックアップは違いましたがお友達とご一緒にお越し頂き、ありがとうございます。偶然にも同じお車でのピックアップとなり良かったですね。
この日は丁度引き潮でしたので透明度も良くてとても綺麗でしたね。ほとんどの参加者の方が初めてのシュノーケリングでしたが、皆さんとてもお上手だったと思います。とても楽しんでいただけたようで本当に嬉しく思います。
また機会がありましたら是非リピートでツアーにお越しくださいね。いつでもお待ちしております。
本当にありがとうございました。Mahalo!!
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| Attended as: | Friends |
| Activity Date: | 2019/03/15 |
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Sea Life Park Hawaii Dolphin Experiences & Day Pass
We upgraded to the swim. It was incredible. Your staff is awesome.
Reviewed by: HARTSON , 2019/03/18Not to be missed. The stall from the sweet lady in the ticket booth to Kate the trainer to Taigani in the restaurant were great. Definitely a must do attraction.
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| Attended as: | Families with Young Children |
| Activity Date: | 2019/03/15 |
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ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
オススメします！
Reviewed by: T.S, 2019/03/18数回利用していますが本当にオススメします。私はいつも1人で予約しますが1人で参加してもスタッフの方々が優しく教えて下さるので心配ありません。
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| Attended as: | Solo Travelers |
| Activity Date: | 2018/08/31 |
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ホエールウォッチングクルーズ 1月～3月冬季限定！スターオブホノルル号 1500名乗船可能なハワイ最大のクルーズ船＜午前／軽食＆ドリンク付き／ワイキキ送迎可＞
2度目の正直！
Reviewed by: れいけい, 2019/03/18最初、予約していた日には鯨は見れず落胆していましたが、再度乗船チケットを発券してもらいました。で、２回目！見れました！予定が無い日があったので本当にラッキーでした！鯨発見後は、キャプテンが鯨がよく見えるスポットに素早く移動していただいたいおかげで、とても見やすかったです！感動しました！ありがとうございましたら！大型客船の為、船酔いも無しでした。因みに送迎バス代15ドルは自己負担です。私達はTHEBUS利用しました。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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| Attended as: | Families |
| Activity Date: | 2019/03/11 |
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サンドバー 天使の海 シュノーケリング＆ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き＜午前／日本語クルー＞
天使の海
Reviewed by: Tiny, 2019/03/18マンタやウミガメが船の近くに現れ見ることができました。
海の上は晴天でサンドバーの白と海の青のコントラストが
印象的でした。
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| Attended as: | Couples |
| Activity Date: | 2019/03/14 |
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野生のイルカウォッチング＆ウミガメシュノーケリングクルーズ フラやSUPなど充実のマリンアクティビティ＜ランチ付き／ワイキキ＆コオリナ送迎／日本語/英語ガイド＞
イルカの群れ&鯨&クルーの方の楽しいサービス❇️
Reviewed by: アロハマハロ, 2019/03/18初めてあんな大群のイルカさんに出会えました❗
それにしても凄い数のイルカ！
岩場に隠れていたけど海亀もいました。
更に鯨にも会え感激。
クルーの嘉多も皆さん楽しくお仕事しておられ最高でした。
実は船酔いして大変な部分もあり、それがなければランチも食べれたのに～(゜ロ゜;
でも後でちゃんとおいしく頂きました。
ホントに良かったです。
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| Attended as: | Friends |
| Activity Date: | 2019/03/15 |
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ホエールウォッチングクルーズ 1月～3月冬季限定！スターオブホノルル号 1500名乗船可能なハワイ最大のクルーズ船＜午前／軽食＆ドリンク付き／ワイキキ送迎可＞
ワイキキの海は最高
Reviewed by: 大阪の愉快な家族(^｡^), 2019/03/18今回は84歳の義理母、78歳の叔母、妻と娘の5人での親孝行旅行で、ツアーに参加しました。
天気も最高で、海から見るダイヤモンドヘッドの景色は最高でした。
また、レイ作りやフラダンスレッスンは、母も叔母も経験者なので良い思い出になったと大喜びでした。
メインの鯨とも遭遇できて感動しました。
船も大きくクルーも素敵な方ばかりで、いい気持ちでした。
クルーの皆様有難うございました。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
| Rating: | |
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| Attended as: | Families |
| Activity Date: | 2019/03/15 |
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サンセット・ディナークルーズ スターオブホノルル号 ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
良かったです。
Reviewed by: 旅行者, 2019/03/17船から見る景色と、ダンスと音楽とで、ハワイに来た気分が盛り上がります。
金曜日ならヒルトンの花火が船上から見られたので、もっと良かったのかもしれません。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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| Attended as: | Families |
| Activity Date: | 2018/08/11 |
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Hawaiian Parasailing Tour & Adventure from Waikiki Beach [800ft & 1000ft Lines]
Best experience ever
Reviewed by: Happy costumer , 2019/03/17I loved the experience of being up in the air and feeing free. All of the staff was so helpful, fun, and kind. They made sure we felt safe and had a great time!! You have to use there service!!
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| Attended as: | Friends |
| Activity Date: | 2019/03/14 |
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この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。