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Overall Rating
Reviews
ハレアカラ山頂 夕日鑑賞＋星空観測ツアー 1名～参加OK！グループや家族連れにおすすめの貸切プランあり＜午後／日本語ガイド＞
最高のサンセットと満天の星空、すばらしいガイド
Reviewed by: シェラトンの夫婦
ガイドの山Pさんに会えて本当に良かったです。マウイのこと、ハレアカラのこと、天体のことだけでなく、心に残るいろいろなことを話していただき、すばらしい時間を過ごせました。
山Pさんの経歴やご自身の中にある心の葛藤などにも引き込まれ、非常に親近感がわきます。
もちろん美しいサンセットと感動の星空も最高でした。
天候ばかりは運になってしまいますが、私のときは快晴でとても綺麗に景色が見えて非常にラッキーでした。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 大人2名以上（2020年3月まで） |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/12/02 |
| Activity Date: | 2017/11/12 |
Lahaina Sunset Dinner Cruise w/ Live Music & Cocktails - Maui Princess [CLOSED]
Sunset cruise
Reviewed by: Dee
Good food and attentive staff. A little disappointed in not seeing the full sunset and with the quality of music.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Sunset Dinner Cruise |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/12/02 |
| Activity Date: | 2017/11/29 |
マウイ島観光ツアー 天国のハナ リムジンバスでマウイの大自然と歴史を感じる＜1日／英語ガイド／朝・昼食付＞
ガイドさん、ありがとう！
Reviewed by: Sandy
日本語ツアーを探しましたが、時既に遅しで全てsold out! 仕方なく英語ツアーを選んだのですが、私以外アメリカ人のカップル一組だけ。 ドライバー兼ガイドさんが気を遣ってくれて私を助手席に。 さすがに気を抜く暇もなく英語に浸っておりました。 私が日本人なので、とにかくゆっくり分かりやすい英語ガイドに感激。 彼はカリフォルニアから移住して25年のアメリカ人。 英語が分かりやすかったです。 カップルも優しく、寂しさを感じることなく過ごせました。 レインフォレストを抜けてハナに向かう道々も最高な景色でした。 ガイドさんがそこでしか味わえない木で熟れたバナナを食べさせてくれたり、ピュアなココナッツアイスを食べれる露店に寄ってくれたり。 最終的には私が最初にホテルに送ってくれるはずが（カフルイ）、キヘイの夕日を見せてくれるために、アメリカ人カップルがステイしているワイレアに行って、わざわざ最後に送ってくれたり（カフルイまで戻ってくれた！）。 ツアーも人も最高な一日でした。 たまたまかもしれませんが、本当に良かったです。 ここの土地勘が分かる人にはちょっとびっくりかも。 感謝♡
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 2名様以上申込プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2017/12/02 |
| Activity Date: | 2017/11/10 |
Pride of Maui Luau Sunset Dinner Cruise with Open Bar & Polynesian Show
Not fancy for anniversary
Reviewed by: Lorie
We have been on “dinner cruise’s before, thought it would be very nice for our anniversary based on description, not a sit down dinner cruise, you stand and hold onto poles. Unlimited drinks were nice.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Premium Package (until 01/31/2018) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/12/01 |
| Activity Date: | 2017/11/28 |
ハレアカラ山頂 日の出鑑賞ツアー マウイ島最高峰の山頂で自然の偉大さを感じる ＜午前／朝食付き／英語ガイド＞
絶景は堪能出来ましたが・・・・
Reviewed by: J@HK
幸い天候も良く、ハレアカラ山頂からのサンライズは素晴らしかったです。太陽が完全に昇りきった後の天空を標高3000mから眺める絶景は壮大で神秘的でした。
ツアー全体として残念だった事はあります。①午前2:45にホテル(Westin Resort)へピックアップでしたが、バス到着は午前3:30近く。緊急連絡先に電話するも誰も出ず、別のアメリカ人カップルと待ちぼうけ。バス到着後、運転手兼ガイドから詫びの一言もなく、コンプレインした次第。②ようやく遅れて来たバスに乗り込むと、ほぼ定員オーバー状態。妻と二人でしたが、席はバラバラとなり、横には3Lサイズのアメリカ人が座っていた為、車内は大変窮屈極まりなかったです。今後本ツアーへ参加される方々の為に、改善を切に要望します。
Helpful
1
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/11/30 |
| Activity Date: | 2017/11/09 |
ハレアカラ山頂 夕日鑑賞＋星空観測ツアー 1名～参加OK！グループや家族連れにおすすめの貸切プランあり＜午後／日本語ガイド＞
熟年者にも優しいツアーです
Reviewed by: 熟年夫婦
うちの夫婦と、もう1組の若いご夫婦の計４人の客に、ガイドの奥様がアシスタントで参加されました。ガイドさんはおそらく多くの経験を積まれているのでしょう、非常に周到に計画され準備されていて、安心して楽しいひとときを過ごすことができました。3000メートル級の山頂まで１時間半ほどで登っていきますが、高度に徐々に慣れるように、土産物店に寄ったりスーパーで夕食の寿司弁当（料金に含まれています）選びに立ち寄ったりします。
当日は途中の山腹で弱雨にあいましたが、霧の中を巧みな運転で不安なく、軽快な口調の説明を聞きつつ登った山頂は、雲の上の青空でした。多くの観光客がいる場所を避けて、人が少ない場所からゆっくりとサンセットを楽しみ、暖かい日本茶のサービスとともに寿司弁当をいただいたのち、交替で望遠鏡をのぞきながら多くの星や星座を解説してもらいました。
私たちは2年前にハワイ島のマウナケアのサンセットにも参加し、マウナケアは4000メートル級で山頂の空気が薄くでかなり息苦しかったのですが、それに比べればハレアカラははるかに快適でした。また熟年者には割引料金のサービスもあり、高齢者に優しいツアーとしておすすめします。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 大人2名以上（2020年3月まで） |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/11/27 |
| Activity Date: | 2017/11/19 |
Maui Whale Watch Cruise from Lahaina -Temporarily Not Available [Dec-May]
Maui Whale Watchng
Reviewed by: Steve
Although our whale watching was actually before the normal season, we still sighted three different whales! The staff was very friendly and helpful and their formation they provided was very informative. I would certainly recommend their whale watching boat trip as it was both fun and productive. The captain was very good at getting us as close as possible to the whales
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Special Deal! 2-for-1 Review Rebate - Whale Watch |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/11/27 |
| Activity Date: | 2017/11/26 |
Maui Nui Sunset Luau on Kaanapali Beach with Open Bar at Sheraton Resort
Luau
Reviewed by: Andie
We loved the whole thing! Only thing we would change is maybe including a printout of all the menu items with further detail such as ingredients and/or how the tradition cake about in ancient Hawaiian culture.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Standard Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/11/23 |
| Activity Date: | 2017/11/20 |
マウイ島観光ツアー ハレアカラ国立公園＆イアオ渓谷をめぐる ＜英語ガイド＞
ツアー内容が、変更されて・・
Reviewed by: やまさん
ツアー内容が変更されて、ハレカエラ国立公園だけに訪れたツアーであった。それで有れば、ツアーを結構しないで欲しかった。或いは、行き先を変更してでも、他の場所の訪問や見学を入れる。ディスカウントする。早く帰って来る。とかの配慮が欲しかった。一ヶ所しか行かないなら、それに対する配慮も無く、残念でした。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を現地催行会社に確認させていただきましたところ、弊社アクティビティページに記載がございました通り、
イアオ渓谷が閉鎖されておりましたため、代わりにクラ マーケットプレイスにご案内させていただいていたようです。
せっかく楽しみにされていたツアーがご期待に沿った内容ではございませんでしたこと、弊社としても大変残念に思います。
また、当日の担当ガイドよりスケジュール変更についての説明が不十分でしたこと、深くお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 基本プラン* |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/11/21 |
| Activity Date: | 2017/11/02 |
ハレアカラ山頂 夕日鑑賞＋星空観測ツアー 1名～参加OK！グループや家族連れにおすすめの貸切プランあり＜午後／日本語ガイド＞
最高でした
Reviewed by: 仁王さま
口コミでもほかの方が絶賛していますが、その通りだと思います。残念なのは子供が小さすぎて寝てしまったこと＾＾；
もっと大きくなったらまた参加します＾＾
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 大人2名以上（2020年3月まで） |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2017/11/19 |
| Activity Date: | 2016/05/05 |
ハレアカラ山頂 夕日鑑賞＋星空観測ツアー 1名～参加OK！グループや家族連れにおすすめの貸切プランあり＜午後／日本語ガイド＞
最高の時間を過ごすことができました！！
Reviewed by: usekey
今回新婚旅行でマウイ島に行くにあたり、やってみたかったのがハレアカラ山頂ツアーでした。
サンセット+星空かサンライズで迷いましたが、夜はちゃんと寝たいし、なんとなくですがサンセットの方がきれいそうだなというくらいの気持ちで選びました。
参加人数も多すぎず、全体の顔も見渡せますしガイドさんのお話も上手で、車内でも参加者の楽しみな気持ちを減衰させることなく時間が過ぎていきました。
ところどころでよるスーパーやお土産屋さんでもどういったものがオススメかなど説明してもらえたのも良かったです。
サンセットもとてもきれいでしたが、少し日が落ちるのが早かったのかな？という印象ではありましたが十分堪能できました。
これだけでも比較的満足度は高かったのですが、このツアーの本領はこの後でした。
あたりは一切物音もしなくなり、完全に静まり返った中で初めて真っ暗闇の中空を見上げた時の感動は言葉では言い表すのが難しいほどのものでした。
あたり一面に広がる星に包まれ、いろんな星の説明を受けながら天体望遠鏡でその星を観察する。山頂はだいぶ寒かったですが、防寒具なども準備していただき、感動でそもそも寒さを忘れるほどであっという間に時間が過ぎていました。
終始上手にお話ししていだけたガイドさんへの感謝と、本当に天候にも恵まれ(前日参加の方々は天候に恵まれずつらいツアーとなったようです)た偶然に感謝感謝です。
山頂から降りる車の中は満足感と感動と、生き急いでも仕方ないよなというおおらかな気持ちに包まれながら寝てしまいました。
次は両家の両親を連れて行ってあげられたらすてきだなと思える、数少ないオプショナルツアーで非常に満足のいくものとなりました、新婚旅行などにオススメだと思います(小さい子連れだと少ししんどいかもしれません)。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 大人2名以上（2020年3月まで） |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/11/19 |
| Activity Date: | 2017/11/12 |
モロキニ島シュノーケリングクルーズ スヌーバ体験付きプランあり＜英語ガイド／朝・昼食＞
楽しい時間になりました！
Reviewed by: usekey
新婚旅行で利用させていただきました。
基本のツアーとしては、モロキニ島の周辺でのシュノーケル+スヌーバ体験。
ここでは正直そんなに魚はいないなというのが正直な感想でした。
その後で海亀の出るスポットに移動して、追加料金でシュノーケルorスヌーバができるということでした。
最初は全部込みでの値段だと思っていただけにがっかりする気持ちもありましたが、結果としては2匹の海亀と一緒に泳ぐこともできましたし、それ以外にも偶然的な要素はあったかと思いますがイルカやクジラも船の上からですが見ることができたので満足のいくツアーになりました。
基本的にツアーのインストラクターも陽気な人たちだったので、楽しい時間を過ごすことができました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | シュノーケル＆スヌーバプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/11/19 |
| Activity Date: | 2017/11/11 |
Maui Blue Hawaiian Helicopter Tours
Molokai/maui flight
Reviewed by: Eva
Our pilot was awesome and the ground crew very friendly. Thank you for a great flight!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Waterfalls of West Maui and Molokai Flight (50 mins) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/11/17 |
| Activity Date: | 2017/11/14 |
モロキニ島シュノーケリングクルーズ ＜朝・昼食付／現地集合＞
モロキニ島最高です！！
Reviewed by: kono
今回0歳、6歳を連れてのツアー参加で不安もありましが、レンタカーにて船着き場へ。
集合場所もわかりやすく、大変気さくで話しやすい日本人ガイドさんもいらっしゃったので安心して乗船。
ベビーカーで行きましたが手伝ってくれたり、シュノーケルしてる間も抱っこしてスタッフの方が面倒を見てくださったり、大変皆さん親切で嬉しかったです☆
6歳児はシュノーケル経験は豊富でしたが、深い海のシュノーケルは初めてで大変怖がっていましたが
二つ目のウミガメスポットから大興奮で楽しんでいました。
船に滑り台もついており、パパと6歳児はかなりテンション上がってました。
ランチも期待してなかったのですがバーガーが大変美味しかったです。
シュノーケル後はお酒も飲み放題！これは酒豪の私としてはかなり嬉しかったです！！
大人同士でも家族連れでもオススメです！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2017/11/17 |
| Activity Date: | 2017/11/04 |
伝統ルアウ＆フラ ハワイアンショー オールド・ラハイナ・ルアウ 海の前の絶景ロケーションでハワイのカルチャー体験！＜夕食／飲み放題／ウェルカムレイ付き＞
雰囲気最高です！
Reviewed by: kono
今回家族でマウイ島はじめて行きました。
ルアウショーを海沿いでは鑑賞で来たらと思い探していたところこのツアーを知りました。
カアナパリのホテルからも車で10分でとても近く、駐車場は小さいが近隣にすぐ停めれたので便利でした。
ショーが始まるまでまでも、ドリンク飲み放題やポキのお料理等雰囲気だけでも楽しめました。
ショーは、ステージが少し遠かったこともあり、
やや地味に見えましたが。。ファイアーダンスもあればもっと盛り上がったように思います。
総合的にはかなりオススメです！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | お座敷席 |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2017/11/17 |
| Activity Date: | 2017/11/05 |
ハレアカラ山頂 夕日鑑賞＋星空観測ツアー 1名～参加OK！グループや家族連れにおすすめの貸切プランあり＜午後／日本語ガイド＞
マウイ島に行ったら必ず行くべき！
Reviewed by: ちぃー
本当に本当に素敵な星空でした。参加した日はあいにくの曇りと思っていましたが、雲の上は晴れていて天の川も流れ星もくっきり見えました。
日が沈んだ後に現れるアースシャードー、地球の影も見え心が洗わられるような気持ちでした。ガイドの方のお話を聞きながら星を見ていると、涙が出ました。寒いと聞き、スエットやダウンを重ね着したので寒さも感じず、夜空を楽しむことが出来ました。山に行く前にはスーパーやお土産屋さんにもよるので、スーパーは値段も安くて良かったです！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 大人2名以上（2020年3月まで） |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/11/14 |
| Activity Date: | 2017/10/28 |
モロキニ島シュノーケリングクルーズ ＜朝・昼食付／現地集合＞
透明度が素敵でした！
Reviewed by: ちぃー
もうすぐ11月という事で、少し冷たかったですが、うちの透明度は底まで見れて綺麗でした‼︎ただ、上がった時が寒いので濡れてない服が必要です。
日本人のスタッフもいて、酔っていないか何度も声を掛けてくれたり写真のシャッターを押してくれたりと本当に親切でした。
残念ながら、私たちは海ガメに出会えませんでしたが、初めてのシュノーケリング素敵な経験ができました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/11/14 |
| Activity Date: | 2017/10/29 |
South Maui Kayaking & Turtle Snorkeling Tour with Seasonal Whale Watching
One of the favorite things I did in Maui
Reviewed by: Kevin
Our guide, I believe his name is Roger, was helpful and informative. He made it enjoyable and a very memorable experience. Told us about the different islands and other facts about the sea life. We saw several sea turtles and other colorful fish.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 2.5-Hour Late Morning Turtle Reef Discovery (10:30 AM) |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2017/11/13 |
| Activity Date: | 2017/11/10 |
Maui Whale Watch Cruise from Lahaina -Temporarily Not Available [Dec-May]
Whale Watch Cruise
Reviewed by: Orlando Dude
Friendly and informative crew.
Saw several whales, which was exceptional this early in migration season.
Got great pics- using just a plain old iPhone!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Morning Whale Watch Cruise [9:45 AM] |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/11/12 |
| Activity Date: | 2017/11/09 |
Premium Molokini Crater Snorkel Tour & Turtle Town Cruise - Leilani Yacht
AWESOME!!!
Reviewed by: Dave Harley
I took this tour and it was absolutely fantastic! I wanted to try the snuba diving and so very happy I did it. It cost extra, but worth every penny. Staff and instructors were top notch and very easy going. Breakfast, lunch and the drinks were great. This was easily my favorite part of our vacation. You can't go wrong.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Molokini Snorkeling & Turtle Town |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2017/11/11 |
| Activity Date: | 2017/10/21 |
Pride of Maui Luau Sunset Dinner Cruise with Open Bar & Polynesian Show
Had a great time on the cruise
Reviewed by: Dave & Mindy Harley
We went on this cruise as it was our anniversary, and we weren't disappointed in the least. Great food, drinks and the staff were really nice. Met quite a few people, and the sunset was awesome. Would definitely do this again.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Premium Package (until 01/31/2018) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/11/11 |
| Activity Date: | 2017/10/19 |
Maui Cocktail Sunset Sail with Premium Open Bar & Gourmet Appetizers - Trilogy
Wonderful
Reviewed by: Linda Ricker
The sunset cruise was awesome. Definitely something to do while in Maui.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Sunset Sail from Kaanapali Beach |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/11/11 |
| Activity Date: | 2017/11/08 |
ハレアカラ山頂 夕日鑑賞＋星空観測ツアー 1名～参加OK！グループや家族連れにおすすめの貸切プランあり＜午後／日本語ガイド＞
ガイドがとても良い
Reviewed by: bono
ハレアカラは天気が悪くサンセットは見れませんでした。
しかし、微妙に場所を変えて星空観測する場所を臨機応変に見つけるあたりプロだなと思いました。ツアーの進行もストレスなく力量のあるガイドさんだなと感じました。
また今度リベンジします。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 大人1名【ラハイナ、カアナパリ、カフルイ地区ご滞在限定】（2020年3月まで） |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2017/11/10 |
| Activity Date: | 2017/10/16 |
Goofy Foot Maui Surf School Group & Private Surfing Lessons at Ukumehame Beach
Great Lesson and great instructors
Reviewed by: Mahalo
Overall, a good experience for new comers.
Our instructors were awesome.
Thanks Goofy Foot Surfing!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Private Group Lesson (2 hours) |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2017/11/09 |
| Activity Date: | 2017/11/03 |
2-Hour Kaanapali Sunset Cocktail Cruise with Open Bar & Appetizers - Sea Maui
Lovely Sunset Cruise!
Reviewed by: Kim
Our sail was outstanding! The crew was amazing and attentive! Emily and Carrie were friendly and helpful! Aaron put us all at ease! Would go again in a heartbeat!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Original Sunset Cocktail Sail |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2017/11/08 |
| Activity Date: | 2017/11/05 |
Old Lahaina Luau - Maui's Most Authentic Hawaiian Luau Dinner & Show
Old Lahaina Luau
Reviewed by: Sara & Tyler
We went to this on our honeymoon and it was SUCH a fun experience. We did the traditional style Luau, and we would highly recommend it!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Table and Chair Seating |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/11/06 |
| Activity Date: | 2017/07/11 |
Pride of Maui Luau Sunset Dinner Cruise with Open Bar & Polynesian Show
Great trip
Reviewed by: Cheryl
A great trip, great boat, wonderful crew! The food was great, the music was super! Can’t say anything negative about this trip the crew went out of their way to make you feel welcome
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Premium Package (until 01/31/2018) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/11/05 |
| Activity Date: | 2017/11/02 |
ヘリコプター遊覧飛行 ハレアカラ山やモロカイ島を上空から望む＜45分～／英語ガイド＞by エア・マウイ
モロカイ島を見るため
Reviewed by: bobby
マウイ島からモロカイ島へのフェリーがなくなったので、それでもモロカイ島を見たいと思って
この飛行を利用したが、あまりよくないと考えています。
①有名な見どころが少ない。
カウアイ島であれば、ワイメア渓谷、ナ・パリ海岸等を見ることができますが、このフライトには目玉のものがなさそうです。
②値段が高い。
同乗したアメリカ人の夫婦は私よりずっと安い値段で一番前の席で遊覧できたのですが、内容に対して、私が払った＄275はやっぱり高いと感じています。
③無料送迎がない。
市営バスでマウイ空港にいったが、さらに往復約＄30のタクシー代を支払わないといけません。総額はさらに嵩みます。
④乗り場への道は分かりにくい。
こちらはAIR MAUIですが、行く途中には別会社MAUI AIRへの案内板がありましたので、それに従っていけば、大変なことになります（予約時間に間に合わないこと、タクシー代さらに嵩むこと、ストレスが溜まること等）。
以上はあくまで個人の意見に過ぎませんので、ほかの書き込みも参考した上、総合的に判断したほうがいいかと思います。
Helpful
1
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 西マウイ／モロカイ島スペシャル（45分） |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2017/11/05 |
| Activity Date: | 2017/09/14 |
ハレアカラ山頂 夕日鑑賞ツアー 人気のクラ・ロッジでショッピングもあり！＜午後／英語ガイド＞
山頂のサンセットを見るなら
Reviewed by: bobby
サンライスに早起きは自信がないから、サンセットのこのツアーを決めた。
景色は天気によるものなので、あなたの運の次第かもしれませんが、
行くなら、コートを持っていたほうがいいです。寒いですから。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2017/11/04 |
| Activity Date: | 2017/09/12 |
ラナイ島行きフェリーチケット 古代ハワイアンの伝説が残る島へ＜片道・往復／マアラエア港発着＞
フォーシーズンズホテルは最高です。
Reviewed by: bobby
マウイ島より気軽くラナイ島へ日帰りでいけるので、このフェリーを利用した。
フェリー乗り場より徒歩約10分のフォーシーズンズホテルに行くことをお勧めします。
ホテルの敷地は非常に広いので、回るのは楽しい。
①庭園は丸で熱帯植物園、植物観察には面白い。
②砂浜のビーチには設備も充実し、散策も気持ちいい。
③こちあちに椅子もあって、休憩に使える。
④スタッフはとてもフレンドリー。
ぜひ名門ホテルを体験してください。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 往復プラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2017/11/04 |
| Activity Date: | 2017/09/13 |
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この度は、ツアーにご加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を現地催行会社に確認させていただきましたところ、お客様がおっしゃる通り、お客様のお迎え場所には遅れて到着いたしました。お客様をピックアップさせていただく前に立ち寄りましたホテル数か所にてお客様をお待ちいたしましたため、バスが大幅に遅れて到着する結果となりました。せっかくのご旅行中にご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。今後お客様を長時間お待たせすることがないよう催行会社には送迎を円滑に進めるよう運用の改善を要請いたしました。
なお、乗客が定員を超えていたとのことですが、当日は25人乗りのバスは満員でしたことご理解いただけますと幸いです。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後、事前のお打合せも含め、今後さらなるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム