Reviewed by: J.O
私達夫婦と妻の叔母の3人で参加しました。叔母は75歳でシュノーケリングは初めてす。真っ白でカッコイイ大型ボートでしたが、スタッフやお客さんの中で日本人は私達だけで不安・・・会話は通じなかったがスタッフは親切でした。叔母さんも無事シュノーケリングを体験し黄色や青い魚を見ました。残念ながら曇りと少し風がありボートが揺れて、昼食前に妻と叔母は船酔いで、美味しいハンバーガーを食べられませんでした。イルカの群れには遭遇できなかったが、帰港途中で船尾に4頭のイルカが現れ、叔母に喜んでもらえました。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/09/23 |
Activity Date: | 2016/09/19 |
Reviewed by: EdS
I arrived early afternoon before rush-hour. A quick ride in a comfortable Sprinter van. Booking was easy on line. Hope they stay in business!
Rating: | |
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Packages: | [Arrival] Airport to Hotel - Shared Service |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2016/09/23 |
Activity Date: | 2016/09/20 |
Reviewed by: Claire
Elvis and the crew are great fun, they really seem to enjoy there jobs. You would think taking boat loads of tourist out everyday they would get old, if it does they hide it well. They are a safe group and care for the island they are sharing with you. On the way back he turned the boat around to get us a better look at a beautiful Manta Ray. Well worth the time and money!!
The office staff is also great, they will call you to confirm, give you directions, answer questions. Really a great group, not a "sketchy tourist trap"!
Rating: | |
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Packages: | Afternoon Kealakekua Snorkel Tour [3.5 hours] |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2016/09/22 |
Activity Date: | 2016/09/17 |
Reviewed by: Chris
This is was a great service, on time, friendly and informative staff. I would highly recommend Roberts Hawaii anytime
Rating: | |
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Packages: | [Departure] Hotel to Airport |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/09/19 |
Activity Date: | 2016/09/10 |
Reviewed by: Chris
This is was a great service, on time, friendly and informative staff. I would highly recommend Roberts Hawaii.
Rating: | |
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Packages: | [Arrival] Airport to Hotel |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/09/19 |
Activity Date: | 2016/09/03 |
Reviewed by: Linda Hughes
What a great time! The food was good, the crew was excellent and the historian and musician were fantastic. Thanks for a great cruise! Would definitely recommend.
Rating: | |
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Packages: | Standard Package |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/09/16 |
Activity Date: | 2016/09/12 |
Reviewed by: Marie 'n' Tom
This tour was absolutely awesome. Chris and Nick, our guides, were very knowledgeable and fun. They clearly pride themselves on what they do, which makes them stand out from the average. The meals were good, especially the beautiful dinner. We had the steak which was fantastic, and the service was perfect and so friendly. We saw beautiful sights all day, ending at the volcano which gave us a good show. Would do again in a heartbeat. Thanks guys!
Rating: | |
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Packages: | Deluxe Volcano & Stargazing Tour |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/09/13 |
Activity Date: | 2016/09/11 |
Reviewed by: Cheapdozen
Dispatcher called my cell long distance to confirm flight details, information NEVER given to shuttle driver. Waited longest time ever on rainy night for pick up, had to call and remind crew of my airline name & location.
Rating: | |
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Packages: | [Arrival] Airport to Hotel |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2016/09/13 |
Activity Date: | 2016/09/10 |
Reviewed by: Jackie
I love the service I have received for every driver I have taken to my hotel. They are at the airport before I arrive. Very pleasant and have great reccmandations for island tours and dining. I will ride with Roberts every time I am here. Thanks
Rating: | |
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Packages: | [Arrival] Airport to Hotel |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2016/09/12 |
Activity Date: | 2016/09/08 |
Reviewed by: MichAle
It was a very short trip and we only saw 1 cave and a very small one. The guide was great, however due to the approaching hurricane he said that it was not save going further. I'm not an expert on weather, but the waters/wind did not change for the entire time we were there. If I would've known what it was going to be, I would've prefer they had cancelled the trip and we would have either planned for another day or received our refund.
Rating: | |
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Packages: | Standard Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/09/10 |
Activity Date: | 2016/08/30 |
Reviewed by: The Leiths
We would like to thank the staff of veltra for their outstanding services with helping making our dream vacation a reality, we really enjoyed the swim with the Manta Rays - the staff on the boat were perfect, snacks were provided and we saw lots of Manta Rays, the sunset was beautiful.
Thanks Again
Thanks for joining us at Sea Paradise aboard the Hokulani! We are happy you enjoyed our manta ray tour :)
Rating: | |
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Packages: | Manta Ray Night Snorkeling Tour [Late Evening Cruise] |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/09/10 |
Activity Date: | 2016/08/30 |
Reviewed by: The Leiths
We would like to thank the staff of veltra for their outstanding services with helping making our dream vacation a reality, we really enjoyed the Submarine Ride - the staff on the boat were very knowledgeable and we saw lots of cool things at the bottom of the ocean
Thanks Again
Rating: | |
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Packages: | Kona Submarine |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/09/10 |
Activity Date: | 2016/08/30 |
Reviewed by: Pernille
We didn't have the best start for our manta ray snorkeling - trouble checking in for our flight the day after stressed us a lot, so we were not really in the mood. But despite me getting pretty seasick, being in the water and experiencing these magnificent and majestic fish feeding was an amazing experince. I so much wanna do it again - but next time without being seasick :) Thanks to the crew and captain for being so nice to me
We are happy you had a pleasurable experience minus being seasick. It does affect some of us more than others. We always have remedies on board to assist with seasickness. A Hoi Hou!
Rating: | |
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Packages: | Standard |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/09/08 |
Activity Date: | 2016/09/05 |
Reviewed by: Leretha Farley
WE have a great time. The weather was nice and the company was great. We paid for the pictures so that we would never forgot what a great time we had. The part where they wet you feet was awesome. If we ever come back to the area again we plan to try one more time. While up in the air we got to see a school of dolphins.
Rating: | |
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Packages: | Deluxe Ride [800ft] |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/09/07 |
Activity Date: | 2016/07/07 |
Reviewed by: Aileen
Kona Lei welcoming,
Thank you for the warm welcoming we received! Great welcoming!! She helped us to where to find the baggage claim and where to go for the car rental pickup. Very friendly and helpful. Asked if we needed anything else she could do.
Thank you for the warm welcome!!!!
Aileen
Aloha Aileen! This is superb! We are glad that our greeter gave you the best service that she could! We take pride in welcoming all of our guests, and we will definitely have this message sent to her. We hope your vacation was a great one! Mahalo Nui Loa! -- Jesse I. --
Rating: | |
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Packages: | Classic Orchid Lei |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/09/06 |
Activity Date: | 2016/09/03 |
Reviewed by: ダルマ
機材の確認?とかで、出発が9時に変更になりました。料金も変更なく、その点は特に問題無し。
私たちの他はカップル一組だけで、大海原を独占状態。
高度244メートルの世界、一瞬足がすくみましたが、慣れてくると本当に爽快!!
9歳の娘も大興奮でした。
眼下は海のみ。以前オアフで体験したときは、バナナボートやシュノーケルなどを体験している人たちがたくさん見えましたが、ハワイ島は本当に海だけ!!
おススメです!
Rating: | |
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Packages: | <早朝割引>高さ243メートル |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2016/09/05 |
Activity Date: | 2016/07/31 |
Reviewed by: Ian S
Jim Cary was our tour guide and he did a great job. He was extremely knowledgable of the Hawaiian and Polanisian culture which made the day that much better. The vehicle was not as comfortable as I expected a Mercedes to be, definitely the only downfall of the whole trip. All in all, a high 9/10
Aloha! Mahalo for joining us on our Deluxe Volcano Experience. We are delighted to hear that you had such a great day with Jim! He is a wonderful guide who loves to share his songs and stories of the islands. Mahalo for your recommendation and we hope to see you on your next visit to the Big Island!
Rating: | |
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Packages: | Deluxe Volcano & Stargazing Tour |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/09/01 |
Activity Date: | 2016/08/29 |
Reviewed by: Jeanne
Guide was very informative. He talked about everything we were seeing and was easy to listen to. The only concern I had was that the tour company needs to adjust expected arrival times to account for other pick ups and traffic.
Rating: | |
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Packages: | Grand Circle Island & Volcanoes National Park |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2016/08/29 |
Activity Date: | 2016/08/23 |
Reviewed by: ○○○
集合場所までホテルから歩いて行けるため、時間ロスがなくとても便利でした。ただ、集合場所が曖昧で、特に指定もなかったので、ガイドの方が来てくれるまでドキドキでした。少人数制なので、お客は我々家族4人のみ。あとは操縦士の方と、ガイドの女性と、ガイド見習いの女性1人。
ボートに乗り込み、はじめにイルカを探していきますが、今日のイルカたちはあまりフレンドリーではなく、群れも小さく、何度か見つけてボートから飛び降りますが、なかなか会えず。操縦士の方が、「ピアのほうに行こうよ」と何度か提案するのですが、ガイドの女性が「あっちは透明度が悪いから・・・」と頑なに拒否。でもなかなか見つからないので、結局「ピア」のほうへ。そこにはすでにたくさんの外国人向けのツアーボートがいて、イルカもたくさんいて、みんなで追い回しているような感じ。ガイドの女性が「イルカたちのために、追わないであげてください」と。我々も海に入ると、実際には海の透明度は大して変わらず、真下にたくさんのイルカの群れが泳いでいて、たまにこっちに向かってくる!この日のために購入した水中カメラで撮影を試みるも、焦ってうまく撮れず。ここのイルカたちもあまりフレンドリーではなかったので一緒に泳ぐ、という感じではなかったですが、たくさんのイルカには会えました。もっと早くここに来ていたら、もっとゆっくりイルカと泳げたのになあとも思うけど、イルカたちにストレスをかけたくないのもわかるし。。。複雑な気持ちでした。
あまりゆっくりしているとシュノーケルの時間がなくなってしまうので、後ろ髪引かれながら再度ボートに乗りこみ、溶岩の岸壁などを見学しながらケアラケクア湾へ。ここの透明度は本当にすばらしく、こんなにきれいな海は初めてでした。夢中で泳いでいるとあっという間に時間がたっていました。呼ばれてボートにあがると、フルーツと温かいお茶を用意していてくれました。ブドウとパイナップルがとっても美味しかった。ポテトチップスもくれて、食べながら帰りました。
60代の両親、小学生の息子を連れての参加でしたので、少人数制(結果的には貸し切り)でとても助かりました。
一つ残念だったのは、度つきマスクをリクエストしていたのに、用意されていなかったこと(同時にお願いしたウエットスーツはきちんと用意してありました)。現地では予約表のようなものを見せられて(申し込み時のフォームとはちがう形式のもの)「こちらに書いていない」と言われてしまい、私が入力しわすれたのかと思っていましたが、帰ってきて確認すると、きちんと入力されている。VELTRAのシステムから、現地の会社に伝達がうまくいっていないのだと思います。目の悪い父は念のために度つきゴーグルを持参していたのでなんとかなりましたが「あまり見えなかった」ととても残念そうにしていました。
現地の方は悪くないのではないかと思うので、きちんと伝達を徹底してほしいです。
○○○様、わざわざお時間を割いてレビューを書いてくださり、誠にありがとうございました。弊社では、「シェラトンホテルの敷地を出て、駐車場を右手に見ながら進行方向左手にある「Sheraton Hotel」の茶色い石壁のサインを左折します(Kaleiopapa Street)。海へ向かって歩き、すぐ右手の公衆トイレやベンチのある芝生エリアで日本語ガイドがお待ちいたしております。」という案内をさせて頂いていますが、分かりにくかったでしょうか。申し訳ありません。改善して参ります。
イルカたちは野生の生き物で飼い馴らされたものではないので、いつどこにいるかは100%分かりませんが、その日はピアに沢山いたようですね。そちらに最初から行っておけば確かにイルカたちと泳ぐ時間はもっとあったことでしょうね。残念な思いをさせてしまい、申し訳ありません。ピアは混んでいることが多いので、ガイドはなるべく混んででいないところで○○○様にイルカと触れ合ってもらいたいと思っていたのだと思いますが、その思惑がその日は上手く行かず、申し訳ありませんでした。
ケアラケクア湾の美しさは満喫してもらえたようで、何よりです。60代のご両親と小学生の息子さんとの家族の思い出に弊社のツアーを選んで頂き、ありがとうございました。弊社のボートはお客様は6人までなので、まるでプライベートチャーターのようなツアーを味わって頂けることが醍醐味となっております。
また度付きマスクの件については、お父様に残念な思いをさせてしまったことを大変申し訳なく思っております。弊社としては、VELTRA様からそのような伝達事項は頂いていなかったもので、この件の後VELTRA様と話し合いをし、今後の度つきマスクの表示について再確認をいたしました。
またハワイ島に来られることがありましたら、ご連絡くださいませ。○○○様のご家族のこれからの益々のご健勝をお祈り申し上げます。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/08/29 |
Activity Date: | 2016/07/31 |
Reviewed by: Barb
Very cool experience. There were 12 Mantas swimming around us. The crew were safety conscious and handled a guy that freaked out in the water very professionally. No shame and wanted everyone to have a good time. Hot Chocolate provided with fresh fruit.
Awesome! Glad you had a good time and thank you for the positive feedback.
Capt. Tim
Rating: | |
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Packages: | Moonlight Cruise & Evening Manta Snorkel Tour [2 hours] |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/08/29 |
Activity Date: | 2016/08/17 |
Reviewed by: Tomio
Great food and show. The fire knife performer was our favorite!
Rating: | |
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Packages: | Royal Kona Resort - Standard Luau Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/08/29 |
Activity Date: | 2016/08/26 |
Reviewed by: KCarson
The sunset dinner cruise my wife and I took lived up to the hype. The food was excellent! The western coast of the Big Island was just beautiful at that time of day. We also got to see a pod of dolphins (I would say at least 20 jumping out of the water) along the way. Can't recommend this activity enough!!!
Rating: | |
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Packages: | Dinner Cruise |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/08/28 |
Activity Date: | 2016/08/21 |
Reviewed by: Bill Nott
It turned out to be just the two of us on the cruise,,,It was great fun and swimming with those sea behemoths is magical! Our two person crew were very gracious and gave a wonderful view of the rays and other island animals...and it included sushi!
Aloha, Bill! We're pleased to learn that you had "great fun" and a "magical swim" with the mantas while aboard with Kona Ocean Experience! Mahalo for your kind compliments regarding our crew and the overall tour. We hope that you may have a chance to join us again sometime in the future for another memorable tour!
Rating: | |
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Packages: | Sunset Cruise with Appetizers & Night Manta Ray Snorkel [90 mins] |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/08/27 |
Activity Date: | 2016/08/03 |
Reviewed by: JoOnDaGo
I am a first time customer who was looking for non car rental services and came across Veltra. I noticed the Speedi Shuttle service both on Oahu and Hawaii Island, but had never used it. I called for information and was helped by a very friendly employee who gave me thorough information. Registering was simple and quick. I made a reservation for departure service from my resort to Kona airport. The driver was on time and she and I had a very enjoyable conversation all the way to the airport in the very comfortable air conditioned Speedi van. The fare was AMAZING. Taxi rates back home on Oahu and on the Big Island are very high. I paid LESS for a 14 mi. trip with Speedi vs a 4.4 mi. ride in a taxi on the Big Island. Back home, 1.7 mi from the airport to my residence by taxi cost me half what I paid for the 14 mi. trip on the Big Island. Yes. I am very impressed with your service.
Rating: | |
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Packages: | [Departure] Hotel to Airport - Shared Service |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2016/08/27 |
Activity Date: | 2016/08/06 |
Reviewed by: madai
コートヤードキングカメハメハホテルに宿泊してました。ショーはこのホテルで行われます。
17:00集合でしたが、行くとロビー横の廊下に長蛇の列ができてました。
後のことも考えると受付には早くいくことをお勧めします。並ぶのが遅いと、後々食事時間に影響します。
特別料金を払うと前の方の席になり、あまり並ぶ必要もありません。
並ぶと順番に対応してくれますが、花のレイか貝殻のレイか聞かれます。貝殻は無料で花のレイ有料です。お互いに貝殻のレイをかけあいました。
その後バウチャーをチケットにかえ、入場する会場に向かいます。
会場につくとず~っとゆったりとしたハワイアンミュージックが演奏されています。全員がテーブルにつくまで、席に座って待ちます。飲み物は入口の近くに自分でとりにいきます。大人はビールやマイタイが提供され、子どもは赤いクランベリージュースのみです。10歳の子供はそれがダメでした。それと同時に5種類くらいの昔の遊びや顔や足にスタンプのような飾りをつけたりと伝統的な昔の遊びの紹介があります。それに参加するかどうかは自由です。その後フラダンスのレッスンがあつたり、伝統的な料理、バナナの皮に肉を包んで蒸すなどの説明があったり、30分くらいの自由な時間があります。その間もハワイアンミュージックがずっとかかってます。入場して一時間くらい経つとようやく海からカメハメハ大王が陸に上陸してきます。
それが終わるとようやく食事ですが、前方の席から順番によぱれ食事(ビュッフェ)を取りにいきます。でも自由には取りにいけないのです。テーブルごとによばれるので、とにかく最初のテーブルの人たちが呼ばれてからもさいてい30分は待ちました。10歳の子供は、ゆったりとしたミュージックと昼のシュノーケリングでとうとうご飯を食べずに寝てしまいました。お腹がへっているのに、なかなか順番は来ず、自分のテーブルの順番を待ってやっとご飯を食べました。
デザートコーヒー紅茶はあります。
御飯が食べ終わってもう部屋に帰ってもいいんじゃないのと思う頃にようやくショーが始まりました。ショーはハワイアンダンスにファイヤーショーがあったりなかなかよかったですが、とにかく食事にありつくのにも、ショーを見るのにも時間がかなりかかり、心と時間にかなりゆとりをもたないと、逆に疲れてしまいました。
ハワイアンミュージックはとても心地よく、息子二人と旦那もウトウト肝心のショーの時には、
頭が揺れてました。終わりは20:30。大人が参加するショーかなと思います。
10歳の子供は結局起きず、何とかチキンナゲットとポテト、白ご飯とお肉だけをいただいたパックに詰め込んで、部屋に戻ってから食べました。
子どもより年配の方々向けのショーです。
madai様。この度はご家族でルアウショーをお楽しみいただきありがとうございました。とても貴重なご意見をいただき、私たちも今後の参考として思う点がいくつか
感じることができます。とても楽しい一日を過ごされたご様子。随分遅くなってしまい、最後は疲れさせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。
お子様がもっと楽しめるようなアイデアを私たちも考えてみようと思います。
素敵なハワイ島の旅の中で、私たちとのお時間を過ごしてくださりありがとうございました。
madai様に、お子様、旦那様、ご家族の皆様にいつもAlohaの風が届きますように。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/08/26 |
Activity Date: | 2016/08/21 |
Reviewed by: H James
Devon was great, informative, fun, and adventurous. The caves and snorkeling were amazing. The remote location was fantastic, Devon added to the trip with his exciting and friendly personality teaching us about the land formations, the sea, and Hawaiian folklore. A must see, will be booking again next year with Devon for my whole family.
HJames
Rating: | |
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Packages: | Standard Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/08/25 |
Activity Date: | 2016/08/24 |
Reviewed by: ひまわり
英語はほぼしゃべれないのですが思い切って参加しました!午後のツアーです。
ケアウホウ湾は秘境の地という感じがしてちょっと神秘的でした☆
水の透明度が高く魚もたくさんいましたが、カハルウビーチパークと量も種類もそんなに変わりなかったように感じます。慣れてる人だと物足りないかも?
スタッフの方は気さくで親切でした。言葉がわからないなりに楽しめてとても良い思い出になりました。
下記、当日の流れを書きます。同じように英語が苦手な方、よかったら参考にしてください♪
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まずハワイ島に到着したらリコンファームという到着確認の電話をしなければならず、これが一番ハードル高かったです。
リコンファームについてはVELTRAさんのサイトに詳しく書いてあります。
当日はレンタカーではなかったのでシェラトンホテルから集合場所まで歩きました。
徒歩5分です。
受付でバウチャーを渡すと英語でさらさらっと説明がありました。
後から考えるとシュノーケルマスクは乗船前、フィンは船で渡しますと言っていたと思います。
日本人は私達以外に1組だけいらっしゃったので心強かったです。
午前のツアーの船が戻って来て船内の準備が終わるまでけっこう待ちました。外なので暑いです。
その後シュノーケルマスクの貸出が始まりました。
途中でスヌーバをやる人を集めて同意書を書かせたりしていたようですが、あらかじめ申し込んでいた人なのかその場で募ったのかなわかりませんでした。
英語による乗船前の説明が済んだら乗り込みです。
船は二階だと見晴らしがいいですが日が当たる場所はキツそうでした。乗船時間は30分以上はあります。
途中でイルカ4~5頭に会いました!前の席の方たちはしっかり見れていたようですが、二階の真ん中の席だった私達は背びれが見れたくらいです。
1階のカウンター付近に水とトロピカルジュース、おかきやプレッツェルが混ざったスナックが置いてあり自由に取りに行く感じでした。トイレもあります。
フィンはスタッフの方が配りに来てくれます。
私達は自分のがあったので借りませんでしたが、スタッフさんが代わる代わる「フィンはある?」と気遣ってくれました。
スポットに着いたら浮き輪や体に巻く浮き具も借りられますので泳ぎが不安な方も安心です。足は全くつかない深さです。
シュノーケル以外にも、船からのダイブや滑り台で楽しむことができます。
自由時間は1時間くらいだったと思います。
終了の合図で船に戻り帰路についている間、フルーツのサービスがありました。
チップは渡している人を見かけなかったためタイミングがわからず渡していません。
慣れている方々は他の人にわからないようにスマートに渡していたのかもしれません。
以上です。
英語がわからなくても自分で安全を守れれば十分楽しめると思います!
これから行かれる方、楽しんできてくださいね♪
Rating: | |
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Packages: | アフタヌーンクルーズ<軽食>(2017年12月31日までのご参加) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/08/22 |
Activity Date: | 2016/08/18 |
Reviewed by: ひまわり
すべてが英語ですが、雰囲気で楽しめました♪
ヤシの木の後ろに沈んでく夕日、陽気な司会とハワイアンミュージック、ポリネシアンショーとハワイアンムード満点でした!
ステージに向かって左側にIMUオーブンがあるので、興味がある方は近い席の方が前で見られると思います。
ただお肉を取り出した後、まわりがちょっと焦げ臭いです。
飲み物はマイタイ、ジュースとコーヒー紅茶がありました。他のアルコールもあったみたいですが、よくわからなかったです。
マイタイはボウルに入っているトロピカルジュースを自分で入れ、スタッフの方にラムを入れてもらうシステムでした。
ラムなしでも美味しかったです。
食べ物はオーブンで焼いた豚肉の他チキンもビーフもあり、野菜料理も色々とありました。
色々なハワイ料理を少しずつ食べられるのが良いです。
コナコーヒーのケーキが美味しかったです♪
ポリネシアンダンスは正直すごい!というほどではなかったのですが、本場の方なので雰囲気があり、ロケーションもよかったので楽しめました。
後半ハワイアンミュージックでチークダンスタイムがありました。
私達はただ見てましたが、欧米の老夫婦が見つめあって踊ったり抱き合ったりする様子はとても素敵でした☆*。
ハワイに来たー!という気分を満喫するのにおすすめのショーです。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/08/22 |
Activity Date: | 2016/08/17 |
Reviewed by: Fred
We went for the summer fruise 2 for 1 soecial which was a good deal. However the criise was supposed to be 3 hours on the brochure bit ended up to be 2 .5
Good deal anyways
Warm Aloha Fred,
Thank you once again for taking the time to share your experience with us.
The 3 hour we have listed is the duration time from the start of the check in till the time of check out. On our schedule we have the Lunch Cruise to Kealakekua Bay listed as 2.5 hours.
If you have other questions or concerns, please feel free to contact us via email, or toll-free 1-(877) 877-1222 (8:00am ~ 6:00pm HST).
Mahalo Nui Loa,
VELTRA Customer Support
Rating: | |
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Packages: | 2-for-1 Fall Special |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/08/22 |
Activity Date: | 2016/08/19 |
Reviewed by: Cathy
The entertainment was amazing, and the food was great!
Rating: | |
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Packages: | Ohana Package |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/08/21 |
Activity Date: | 2016/08/18 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
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Aloha! Mahalo for joining us on our Deluxe Volcano Experience. We are delighted to hear that you had such an awesome day with Nick and Chris. They're both so knowledgeable, offering top notch hospitality which allows our guests to just sit back, relax, and enjoy! We are so happy to hear that you enjoyed all of the sights and treats throughout the day, especially that incredible lava lake inside of Halema'uma'u Crater. Mahalo for your recommendation and we hope to see you on your next visit to the Big Island!