I had a excellent experience with Roberts Hawaii as I travelled with them from Kona Airport to Hilton Waikoloa Village. Perfect!!
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2017/09/09 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
素晴らしいお天気の中、スリリングなラフティングと美しい海のシュノーケルを存分に楽しみました!なんと言っても、サービス満点なキャプテン&クルーは5つ星間違いなし!朝、ケアラケクア湾のシュノーケルスポットが船で溢れ返ってしまう前にゆっくりと泳げましたし、沢山のイルカを触れるほど間近で見ることもできました。宝石のような輝きの海にも大満足でした。子供たち(特に息子)はキャプテンは操縦がうまくてめちゃくちゃかっこいいし今回の旅で一番楽しかったと大喜びでした。次回も参加したいと大はしゃぎです!
★日焼け止めは必須です。サングラス、それからバスタオルは薄手の物でも必ず持った方が良いです。泳いでいるとだいぶ冷えます。帽子は飛ばされちゃいますのでいらないかと。ボートに大きな荷物は載せられないので、コンパクトなリュックに必要なものだけ持っていくと良いでしょう。履物はサンダルで十分です。
下の子(9)は泳げますが受付事務所でライフジャケットを借りました(もちろん無料です)上の子(13)疲れて途中でヌードル(マカロニみたいな浮くチューブ)を借りました。ヌードルがあると楽です。帰りに着替える場所は特に無いので、水着のままかレンタカーの中で着替えるかになります。下船した所にレストランとトイレがありましたよ★
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Families |
Activity Date: | 2017/08/20 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
It was a great opportunity to look around the Big Island from the sky. Even though the ship went rapidly, we didn't feel so when we were in air. We felt comfortable there and enjoyed viewing the panorama of the Kailua Kona.
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2017/08/20 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
Great time , interesting island history, great crew
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2017/08/29 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
ツアー内容どうこうの話ではなく、それ以前の問題です。8月にお世話になったのですが、日本からきちんと4名の予約をしていったのに、実際予約が2名分しかとれていなく残りの2名は当日予約になってしまいました。料金の兼ね合いもありveltraさんに帰国後メールを入れましたがそれに関しては無視されています。今後この会社を使うことはありません。
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Families |
Activity Date: | 2017/08/17 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
O atendimento foi ótimo. O pessoal é muito simpático e solicito.
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2017/08/26 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
なぜか予定の時間よりかなり早く終了してしまったことがちょっと気になりました、イルカがいっぱいいて、一緒に泳げて参加してよかったです。
ゆみーさん わざわざお時間を割いてレビューを書いていただき、誠にありがとうございます。8月はどこのツアー会社さんにとてもハイシーズンで、ゆみーさんが参加してくださいました8/15もそのハイシーズンの季節でありました。ケアウホウ湾にはボートランプが二つのみで、そのランプを他社と弊社が共有しております。皆さん12時頃にボートランプに戻ってきますので、時には30分ほど待つこともあります。そこでゆみーさんたちお客様を待たせてしまっては申し訳ないので、ゆみーさんのツアーを担当させていただきましたボートキャプテンが少し早めにケアウホウ湾に戻ってきたのだと思います。残念な思いをさせてしまったとしたら、申し訳ありませんでした。イルカと一緒に泳げたとのこと。それは良かったです。「参加してよかったです」と言っていただき、光栄です。
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2017/08/15 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
It was a great experience and we would all do it again. The only thing, the captain seemed tired and not as outgoing and friendly. Juan, however, the one who was helping us get strapped in, was very nice and answered all of our questions.
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2017/08/30 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
All good. Hank was great. Zzzzxzzzzzzxxzxzzzzzzzzzzzzz
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2017/09/01 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
I've done 3 or 4 luaus in my day. This was the best. The service was top notch. I had one of the attendees watch my infant son while we went for food. My 4 year old daughter danced up a storm while watching the professional dancers and the other patrons where kind beyond belief.
Could not have gotten a better experience.
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2017/08/31 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
Amazing driver super puntual and amazing tips for solo travelers
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2017/08/27 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
What a wonderful guided tour. Staff so helpful and fun to hang with. Perfect spot to just snorkel and watch fish and coral reef below. Enough time for snorkeling allowed. Would recommend to anyone.
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2017/08/27 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
We booked for an 11am pickup. We're outside at the shuttle stop at 10.50am. The shuttle did not arrive. Finally a shuttle arrived at 11.50am. The driver did not have a booking for us but nicely said he would take us to our resort for which we were thankful.
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2017/08/26 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
イルカと泳げるアクティビティがあると知り現地に到着してから予約しました。
乗船したのは3組6名。女性の船長さんはとても明るく優しい方で全員がイルカと泳げるまで何度も挑戦させて下さいました。野生のイルカはとても速く、一緒に泳ぐというよりは泳いでいるのを観察できたらラッキーという感じですが水中で見るイルカはとても可愛くて貴重な経験になりました!イルカと泳ぐには運も必要だし、イルカがいるのは本当に一瞬なのでシュノーケリング付きのツアーにした事で満足度がかなり上がりました♪シュノーケリングをした海は透明度がすごくて魚もたくさん!とてもキレイでした☆
ただ、他のイルカツアーに比べると、送迎無しにも関わらず値段が高いです。少人数制なので仕方ないとは思います。その分アットホームな雰囲気で楽しかったですし、ハワイの歴史などもゆっくりと教えて頂けたのは良かったです。シュノーケリングの後に頂いたフルーツもお茶もとっても美味しかったです☆
高速船はジェットコースター並の迫力でそれもこのツアーの楽しさの1つでした☆酔い止めは必須です!日焼け止めを塗っていてもかなり焼けるので、ラッシュガードを着ておいてよかったです!
Kikiさん、わざわざお時間を割いてレビューを書いてくださり、ありがとうございました。はい、弊社のツアーの醍醐味は少人数制で(多くて6人まで)アットホームなツアーをお客様に提供することです。また、弊社は自社ボートでツアーを行うので、他の会社と乗り合いになることはありません。海洋保護地区であるケアラケクア湾でのシュノーケリングも楽しんでいただけたようで、何よりです。本当に美しいところですよね。他のお客様が読まれて参考になるレビューを、本当にありがとうございました。
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2017/08/24 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
家族連れでは初体験でした。
個人的には3度目でしたが簡単に長所と短所を書いておきます。
まず長所
1、マリーナからポイントまでが非常に近くに全行程の所要時間が短くて済む。
2、船が大きくて快適。
3、船酔いしやすい子が同船してましたがポイントまでが近いので比較的楽だと思います。
で短所
1、英語の説明しかないが困る事は無いと思う。
2、道中が短いのでコナの街の景色を眺める事が出来ない。
タイミングにもよると思いますがLEDのライトが強く比較的沢山来てくれたと思います。
次回からもここにしようと思います。
Mahalo for taking the time to review your manta tour. We are happy to hear you enjoyed it.
Aloha!
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Families |
Activity Date: | 2017/08/12 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
Highly recommend taking this tour! Kevin was awesome!!
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Families |
Activity Date: | 2017/08/20 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
It's a fantastic sky walking above blue sea. And staff is very cool and kindly. Must try it!!
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Families |
Activity Date: | 2017/08/19 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
This was our first trip to Hawaii and we wanted to experience a luau. The fire dancers, food, and overall experience was amazing! We would definitely recommend this show to anyone visiting the area.
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Families |
Activity Date: | 2017/08/18 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
私たちは偶然イルカを見ることができましたが、無理にイルカを探したり追いかけたりすることをしないので、イルカに遭遇できるかは運次第かな?と感じました。
船は揺れますが、大きな船なので安心でした。トイレもキレイで、スタッフの方々も親切でした。(英語対応ですが)
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2017/07/24 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
Great ,ontime, very good ,i can recommend for all people
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2017/07/29 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
浅い方に魚がたくさん。キイロハギに囲まれた時はびっくり。
船から滑り台で滑り降りたり、ジャンプ台から飛び込んだり、元気なお子さんにもオススメです。
自信ない人、疲れるのが心配だあれば胴体に巻く浮きのようなベルトつければ安心。
朝食も昼食も船上で楽。お昼のハンバーガー用のお肉は船上焼きたてで美味しいです。
イルカにも会えました。
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Families |
Activity Date: | 2017/08/13 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
If you have to choose one paid activity/tour to do on the Big Island, my friends and I definitely recommend the Mauna Kea Summit and Stargazing tour! It was an experience of a lifetime! From the AMAZING views from sunset to stargazing to the amazing, informative and friendly staff, I would definitely do this tour again, if only for the views!
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2017/08/13 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
8月1日に子供2人を含め6人で参加しました。
座席までの誘導に改善が必要かと思いますが、ブッフェの料理もおいしくルアウショーもフラダンスやファイヤーショーなどいろいろな構成があり楽しかったです。
5時から8時までの3時間で長いかと思いましたが、食事・ショーそしてサンセットと自然の演出もあり飽きずに楽しめました。
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2017/08/01 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
Very friendly and helpful crew.
Good food
Very nice boat
Great tour to relax and see tropical fish
We enjoyed watching the spinner dolphins
I highly recommend it!
Thank you for taking your time to review your tour. We are happy you enjoyed yourselves. Mahalo Nui Loa!
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2017/07/29 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
This was my first time parasailing and it was amazing. The experience and the staff were incredible. I would highly recommend UFO parasail.
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Families |
Activity Date: | 2017/07/18 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
My husband and I loved this experience! It allowed us to see the other side of the island, which we would not have seen otherwise, and we got the best views of the volcano!
I highly recommend this excursion with Circle Island Helicopter Tours.
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2017/07/23 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
Nice people on the boat, good instructions and also suitable for our 10 year old son.
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Families |
Activity Date: | 2017/07/22 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
日本人のお客さんがほとんどいなくて、外国人のグループ、ファミリーばかりでしたが、奇策に声をかけてくださり、素晴らしい夕景を背景に、見応え充分のエンターテイメントは、とても楽しい時間でした。
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Families |
Activity Date: | 2017/08/09 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
Service great, fare half that of other options. Highly recommended.
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Solo Travelers |
Activity Date: | 2017/07/21 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
My husband and I had a wonderful time with Kevin! He made us feel safe and comfortable. We had an amazing time snorkeling and the cave was awesome. Would recommend this to anyone and would also do again when we go back to Hawaii!
Rating: | |
---|---|
Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2017/08/05 |
Was this comment helpful?
[Yes]
|
Reply from activity provider
An unexpected error has occurred. Please go back to the previous page and try again, or wait a few minutes and try once again.
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご旅行中にご不便おかけし、大変申し訳ございませんでした。
別途メールにてご連絡させていただきましたが、お客様のご予約ですは弊社のシステム上では4名様にてご予約いただいておりましたが、催行会社側にて誤って2名様で席を確保していたようでございます。当日中にスタッフがお客様のご予約が4名様でお支払されていることに気が付き、追加でご予約いただいた2名様分につきましてはその場でキャンセルしたとのことでした。
せっかく楽しみにしていただいたシュノーケリングクルーズであったにも関わらず、予約管理不備により良い旅の思い出になるべきところが苦い思い出へ変わってしまったこと大変心苦しく感じております。また体験談にご投稿いただいたにも関わらずご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。催行会社にはこのような予約不備にてお客様にご迷惑をおかけすることがございませんよう厳重注意させていただきました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム