Reviewed by: Samuel
Nice environment and friendly staff. Show was brief and nothing like it has been advertised for. Food in multiple varieties but so crowded and needs to be more organized
Rating: | |
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Packages: | Pacific Star Dinner Buffet, Polynesian Show & One Cocktail |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/03/07 |
Activity Date: | 2024/03/05 |
Reviewed by: よーちゃん
英語ドライバーのプランでしたので、参加の方も日本人より外国人の方が多くバスの中で説明も、ハナウマベイに着いてからも英語のみです
英語ほぼわからない私でしたが、最後のピックアップ場所と時間さえ確認できたので問題はありませんでした。運転手さんが行きと帰りで違います
早い時間のお迎えだったからか多分1番にハナウマベイに入れました
帰りのピックアップが12時30分でしたので入場してからしっかり5時間くらいビーチでのフリータイムがありました
私たちが参加した日は晴れていたのでよかったですが、もしも天気が悪い場合はシュノーケルしたあとなどはとても寒いと思います
食べ物などはお菓子など持参していったのですが入場口にスナックコーナーがあったので追加で買いに行ったら、カード決済のみだったため結局お土産も追加のスナックも買えませんでした
入場料は現金でもっていったのですが、まさかの他がカードのみとは知らなかったのでそのあたり持ち物に記載があるとありがたかったです
あとレンタルでついていたシュノーケルのゴーグルがすぐ取れてしまうものだったのでそこだけマイナスの☆4です
ハナウマベイやっぱり色とりどりの魚がたくさんいて素敵な半日が過ごせました
Rating: | |
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Packages: | 基本プラン |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/03/07 |
Activity Date: | 2024/03/01 |
Reviewed by: Whitney Hamp
Seriously amazing! Great drinks! Captain and bartender were very personable and informational! Fun trip!
Rating: | |
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Packages: | Sunset Cruise |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/03/06 |
Activity Date: | 2024/03/05 |
Reviewed by: ひざら
乗船する際のウエルカムフラは既に終わっており船の入口に立っているだけでした。
席と席の間隔が狭く圧迫感がありました。
ウェルカムシャンパンもグラスの半分も入れてくれません。グラスも汚れていました。
二杯目にマイタイを頼んだのですが氷がたくさん入っておりとても薄かったです。飲み物を頼むなら氷を使わない飲み物がおすすめです。
食事はロブスターは美味しかったのですが、それ以外は良くなかったです。
特にステーキはレアで、船内では調理していないような出来でした。しかもレアで出してきたのにメニューには生や半生の肉類を食べることは食中毒のリスクが高まることをご了承くださいと記載があり、ではなぜレアで提供するのか意味がわからなかったです。
ヒルトンの花火を見るため金曜に予約をしたのですが、花火の時間に乗客のほとんどが陸側に殺到して窓際席を予約したのに全く見られず、しかも船の片方に人が殺到し船がかなり傾き怖かったです。
唯一よかったのは65イヤーズ・オブ・アロハの演出でめちゃくちゃテンションの高い演者がいて楽しめました。
花火目的でしたら陸地から見る方が確実だと思います。
費用対効果は残念ながら低かったです。
Rating: | |
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Packages: | 【販売終了】選べる無料特典付き!/窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/03/04 |
Activity Date: | 2024/03/01 |
Reviewed by: サチ
娘と二人で参加です
5スターは上の階でピアノ演奏とジャズを聴きながらゆっくり食事ができました。
3スター?(下の階)は賑やかで楽しそうな音楽が聞こえ、次はそちらに申し込もうかな!?
食事は良かったです。
30年振りのハワイでとりあえず何しよう?
色々考えてディナークルーズに申し込みました。
水平線に沈む夕陽がとても綺麗でした
クルーの皆さまも素敵な方ばかりで良い思い出ができ、ありがとうございました。
この度は私共のクルーズに30年ぶりのハワイ旅行でお越し頂き誠に有難うございました。お食事やエンターテインメントも楽しんで頂きハワイでの素敵な思い出のお手伝いができた事をスタッフ一同光栄に思っております。次回は是非違うコースでお越し下さい。またのお越しをお待ちしております。
Rating: | |
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Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/豪華5スター(プライムテンダーロイン付き5コース) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/03/04 |
Activity Date: | 2024/03/02 |
Reviewed by: ヨッピー
今回のディナークルーズに参加して、一番思い出に残ったことは、ホノルルの夕焼けを他の建物の邪魔なく、すごい楽しい環境で海の上から見れたことです。
美味しいコースディナーを食べ、オススメのカクテルを頂き、プロのピアノ演奏に合わせてプロの歌手の歌を聞きながらの夕焼けは最高でした!
また、日本人のお客も多いのか、現地の従業員の方も日本人対応に慣れており、特に不便なく楽しくクルーズディナーを終えることができました。
しかし、1つ気がかりだった点があります。それは、船酔いです。
船内は大した揺れもなく、私は何事もなかったのですが、妻が船酔いしてしまい、ディナーの前半、中盤は食欲がなさそうでした。
船外にでて海風に当たってから調子が良くなり、そこからディナーを楽しむことができました。
これから、ディナークルーズを体験したいと思う方で、車酔いや船酔いしやすいと自覚がある方は、事前に酔い止めを飲んでおく事を強くオススメします。せっかくの特別なハワイ旅行の思い出が嫌な思い出になるかもしれないので...
最後になりますが、
私達はこのクルーズディナーをハワイ旅行の最後の夜に行き、ハワイでの最高の思い出を作ることができました。
迷っている方は、ぜひこのツアーに参加することをオススメします!
この度は私共のクルーズに新婚旅行最終日でお越し頂き誠に有難うございました。ハワイでの素敵なサンセット、お食事やエンターテインメントも楽しんで頂きハワイでの素敵な思い出のお手伝いができた事をスタッフ一同光栄に思っております。またのお越しをお待ちしております。
Rating: | |
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Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/豪華5スター(プライムテンダーロイン付き5コース) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/03/03 |
Activity Date: | 2024/02/17 |
Reviewed by: もえ
他の口コミ通りという感じでした。
ツアーというよりはホテルまでの送迎のみでした。完全英語対応だったので英語ができる方しか楽しめないと思います。
ハナウマ湾入口に着くとガイドは帰ってしまい自分でチケット購入し、自由行動という感じでした。
送迎のみの割には値段が高いと思いました。そこにチップを払うのは少し抵抗がありました。
ハナウマ湾の中にシュノーケルセットをレンタルできる場所もあったので正直自分でレンタカーして行くのが1番かと思いました。
ハナウマ湾自体は最高でまた機会があれば行きたいと思いました!!おすすめです!
Rating: | |
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Packages: | 基本プラン |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/03/03 |
Activity Date: | 2024/02/10 |
Reviewed by: Amber H
This is our second time with Captain Bob's, and we will definitely return.... We recommend this group because they are very knowledgeable, you get to play on the sandbar, enjoy a great lunch, snorkel around a small reef and they take you to a spot to see many turtles!!!!
Our captains were so helpful with our family members that needed extra help, they were so attentive to their needs and were watching our for them all the time...... They were so friendly and pleasant to be around..... Awesome, fantastic, wonderful, excellent were the words my family of 6 kept saying over and over...... We highly recommend Captain Bob's and will definitely return when we come back to Oahu....
Rating: | |
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Packages: | Standard Package |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/03/03 |
Activity Date: | 2024/03/01 |
Reviewed by: Tina B
The cruise was very relaxing and informative about the hawaiian culture as you make your way to the fern grotto thru some of the most beautiful views, you also will enjoy some beautiful singing and dancing as you cruise to a beautiful waterfalls.
Rating: | |
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Packages: | River Cruise Package |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/03/03 |
Activity Date: | 2024/02/27 |
Reviewed by: まぁ
スカイダイビングや、インストラクターさんは最高でした。
当日「人生の中で数少ない貴重な経験だった」と思える素敵な体験でした。
今回予めビデオと写真撮影のセットで依頼しておりました。
その写真とビデオは一緒に飛ぶインストラクターの腕のカメラで、当日、別のカメラマン(外側から撮ってもらえる)のビデオを139ドルで依頼できるとの事で追加で支払いました。合計で602ドル。
数日でデータが届き、観てみると編集に大きなミスが、、、アウトサイドカメラと腕のカメラ映像がミックスで編集されているのですが、アウトサイドカメラの映像だけ上下逆さまでした!!!
なので、逆さまと正常な映像が切り替わりながら流れている状態。
日本に帰国後、問い合わせからメールでこの内容を送ると、恐らく自動返信で「ちゃんと対応するのでご安心を」的なのが届き、数日後「あなたのリンク」と一言とビデオのリンクのURLが添付されており、実際観てみると、まさかの、一切直っておらず、全く同じ編集ミスのままの映像。
再度、「アウトサイドカメラの編集が上下逆さま、ハンドカメラは正常の向きで編集されている為、直してほしい」という内容と、自分の予約番号の添付や逆さまのスクショを添付して、3度程送りましたが、自動返信のみで完全に無視されたままでした。
英語が達者でないので一度の問い合わせを送るのも一苦労ですし、問い合わせ以外のアドレスも調べて全部で8回送りました。
問い合わせへメールで4回、インスタも見つけて「メッセージ」へも送りましたが何故か送れない仕様になっているとの表示で送れず。
自動返信されてきた添付の問い合わせが別のアドレスだったので、そこへも4回送信。
たった一度、直っていないリンクが送られて来たのみで全てのメールを無視されました。
せっかく思い出として残そうと、そこそこの料金を払ったのに適当な編集をされ、苦労して何度も送ったメールへの対応は無視。酷いです。
返信が来なくて約1か月、もう対応はしてもらえなそうなので泣き寝入りだと思います。
(当日もカメラがちゃんと入っているかという確認を散々してやっぱり入っていなかったようでした。飛んだ後に判明してももう遅い。英語がつたない中、しつこく確認して本当によかった。その後、この編集ミス、そして対応しない、どうなってるんですかね?最悪です。)
Rating: | |
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Packages: | 【販売停止中】ビデオ&写真(インストラクター)+Tシャツ付きプラン<送迎付き> |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2024/03/03 |
Activity Date: | 2024/02/11 |
Reviewed by: こー
スタッフのアテンド、料理のクオリティ、船からの景色、ショーの盛り上がり、どれを取っても大満足でした。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。お食事やエンターテインメントも楽しんで頂きハワイでの素敵な思い出のお手伝いができた事をスタッフ一同光栄に思っております。そして、ポジティブな口コミも有難うございます。またのお越しをお待ちしております。
Rating: | |
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Packages: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/03/02 |
Activity Date: | 2024/02/22 |
Reviewed by: San Francisco
The Smith family really made you feel like “Ohana”. They were very welcoming and embraced and welcomed each and every guest with a pooka lai; photo, tram tour, exhibition on how pig was prepared and cooking process; unlimited buffet style meal with authentic cultural entrees, desserts and “poi”; and evening entertainment.
Rating: | |
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Packages: | Tropical Paradise Garden Luau Package |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/03/02 |
Activity Date: | 2024/02/09 |
Reviewed by: Jason
We had such an amazing time! If your lucky enough to get guides Cousin Kemo and Cousin Giggles then your in for a treat. They were both super friendly and very knowledgeable about the area and sites. I loved the waterfall and the fact we got to go swimming in the pond and under the waterfall! Next time we are on the island I will definitely book this tour again.
Rating: | |
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Packages: | TERYX ATV Group Package: Driver + Adult Passenger |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/03/02 |
Activity Date: | 2024/02/09 |
Reviewed by: 旅人
ホテルへのピックアップ時間が10分位遅れ、集合場所には私たち以外は韓国人夫婦でしたが、拙い英語でハナウマ湾シャトルサービスの利用者であるかの確認をし、少し不安が和らぎました。その後韓国人夫婦とコミュニケーションがはかれて貴重な体験が出来ました。
ハナウマ湾は、今回が4回目でだんだん制限が厳しくなりました。
最初の時は、入場料だけで2回目からは週1日休場日ができ3回目からは週2日休場になり、今回からは完全予約制でびっくりしました。
Rating: | |
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Packages: | 基本プラン |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/03/02 |
Activity Date: | 2024/02/11 |
Reviewed by: Ronald Gordon
Billy was fantastic would love to have Billy as a tour guide on every time
Rating: | |
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Packages: | The Ultimate Circle Island from Waikiki |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/03/02 |
Activity Date: | 2024/02/29 |
Reviewed by: Sara
Super impressed! Our guides were the BEST! We learned so much and got to see and take in, feel so much beauty all while being physically active. The value of it all was so worth it. This adventure was epic, I will never forget it!! Thank you!
Aloha Sara,
Thanks for helping us celebrate 40 years at the "helm"
All our tours, from ocean to rivers often combine some lower and upper body exercise.
And our guides truly love what they do and love sharing their particular brand of aloha.
Stay well and active and retain those memories.
A hui hou,
Micco/Head Guide
Rating: | |
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Packages: | Sacred Falls Paddle & Hike Tour |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/03/02 |
Activity Date: | 2024/02/28 |
Reviewed by: SYUNPAN
りぴ2回目のサンセットディナークルーズ
何度見ても本当に素晴らしいショーでした。
ただ、家族のバースデーのためにサプライズで頼んでおいたケーキをスタッフの方がまさかの出し忘れ・・・(忙しいのは分かりますが)
結局終わり掛けに出してくれたのですが、食べれず持ち帰ることになり、気温も高いことからクリームは解けるはで結局台無しになってしまいました。
悪い意味で思い出になりました。
この度は私共のクルーズに2回目としてお越し頂き誠に有難うございました。
エンターテインメントを楽しんで頂き有難うございます。ご家族のお誕生日のケーキの件大変申し訳ございません。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております。
Rating: | |
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Packages: | 【販売終了】選べる特典付き!/3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/03/01 |
Activity Date: | 2023/07/30 |
Reviewed by: Kara
The views you get to see are unreal, Kauai is very wet with gorgeous falls hidden away!
Rating: | |
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Packages: | Doors-Off Helicopter Flight (45-50 minutes) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/02/29 |
Activity Date: | 2023/11/14 |
Reviewed by: LarryC
First timers will experience an exhilaration rush of amazing views. Even if you are afraid of heights don’t be, the crew are professional experts to ease your worries. They know what they are doing (with a flare of joking) to take your nerves from reminding you you’re going to be hundred of feet up in the air. It’s worth it! You’ll appreciate the picturesque palm trees, streams and lastly the huge waterfall. This took my breath away but in a good way. Bring your camera for all the unforgettable shot. What you show all your social media friends and family will surely make them jealous. Love the experience highly recommended!
Rating: | |
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Packages: | Zipline Tour (7-Line Course) |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2024/02/29 |
Activity Date: | 2024/02/14 |
Reviewed by: ゆうさ
ハワイでディナークルーズをし体験良い思い出となりました!今回5スターにて参加させて頂いたのですが、料理がすごく美味しく、雰囲気も最高でした!クルーズ中はピアノ演奏や歌など、中々ハワイの街では経験出来ないものを見ることができ、新婚旅行で参加したのですが本当に参加して良かったです!参加以外の面でも、写真サービスや、ホテル近くまで送迎があったりと参加しやすいプランとなっている為、検討されている方はぜひ参加してみてください!
この度は私共のクルーズに新婚旅行でお越し頂き誠に有難うございました。お食事やエンターテインメントも楽しんで頂きハワイでの素敵な思い出のお手伝いができた事をスタッフ一同光栄に思っております。またのお越しをお待ちしております。
Rating: | |
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Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/豪華5スター(プライムテンダーロイン付き5コース) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/02/28 |
Activity Date: | 2024/02/24 |
Reviewed by: まな
今回家族で参加しました。
料理もとてもおいしかったです。店員さんも英語が話せないけど単語を組っとて下さり親切にしてくださいました。
金曜日だったのでヒルトンホテルからの花火がすごくきれいで見れたのはよかったです。
そのあとにクライマックスショーがあり、フラダンスも面白かったのですが、最後YMCAの曲を船に乗っていた人みんなで熱唱し踊ったりしたのがすごくよかったです。
このツアーに参加するなら金曜日がおすすめです。
後船が少し揺れるので船酔いに注意ですね。
この度は私共のクルーズに御家族でお越し頂き誠に有難うございました。お食事とエンターテインメントも楽しんで頂きそして、金曜日の花火を船上よりお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | 【販売終了】選べる無料特典付き!/窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/02/27 |
Activity Date: | 2024/02/23 |
Reviewed by: 若旦那
混載の大型バスで港へ。
乗船後は席に案内されてコース料理のスタートです。
ワンドリンクが付いておりアルコール入りとノンアルコールが選べます。
サラダの後にプレートに乗ったメインが出てきます。
この間、ポリネシアの島々の特徴を持ったショーが繰り広げられます。
服装は当方はアロハシャツとムームーで行きました。サンダルとかタンクトップでなければ問題ないような感じでした。
食事後は船外に出て写真撮影しながら景色を楽しみました。
若干曇っていたのでサンセットは無理でしたが、海上から見るホノルルは摩天楼のごとき輝いていました。
帰りも問題なくバスに乗れ帰路につきました。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
私共のクルーズでリラックスしたお時間をお過ごし頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。次回は是非ハワイの素敵なサンセットをお楽しみいただけるでしょう。スタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/02/26 |
Activity Date: | 2024/02/18 |
Reviewed by: GinVill
We were in Waikiki and I was able to book on Wednesday for a snorkeling trip on Friday. We were picked up on time, Veltra had all the supplies we needed (get an umbrella...there's no shade and you are there for a long time). The bay was beautiful. They picked us up from the bay on time. We had an amazing day. Thanks, Veltra!!!
Rating: | |
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Packages: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/02/25 |
Activity Date: | 2024/02/23 |
Reviewed by: とら
5スター予約したかったのですが、花火がある金曜日ということもあり満席で3スターに
3スターだとやや席の間隔が狭いので5スターのほうが席はゆとりがあっていいかも。
料理は美味しかったのと夜景と花火、ダンスも見れて最高でした
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
お食事とエンターテインメントそして、金曜日の花火を船上よりお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。次回は是非ノバファイブスターでスタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | 【販売終了】選べる無料特典付き!/窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/02/25 |
Activity Date: | 2024/02/23 |
Reviewed by: Island Jenny
booked this last minute when I learned you needed a ticket to enter diamond head and those offered by the national park system were sold out. I was very pleased with the ease of booking they were on time provided excellent direction on where to meet events if the morning. Highly recommend!
Rating: | |
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Packages: | Diamond Head Sunrise Hike & Leonard's Bakery Malasada |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2024/02/25 |
Activity Date: | 2024/02/23 |
Reviewed by: Charly
The Bay itself is amazing.
Hotel pickup and drop off was on time. Everyone very Nice and polite.
The One thing i didint like was that they ask You for You to bring cash to pay for the entrance. And give your money to another guest, and ask Himmler to pay for the whole party. Is confusing and weird. Specially after finding Out that at the entrance the DO accept cards.
Rating: | |
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Packages: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/02/24 |
Activity Date: | 2024/02/22 |
Reviewed by: уυκι
ベテランガイド山Pさんの楽しく軽快なトークで
山頂まで車で移動だったので
友人が足を怪我して杖をついていたのですが
全く問題なかったです!
夕日、星空共は本当に本当に綺麗で!
感動しました!
星空を見ながらの山Pさんのお話に思わず涙も!
また、マウイ島に行った際はお願いしたいです!
Rating: | |
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Packages: | 混載プラン<2名以上> |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2024/02/24 |
Activity Date: | 2024/01/27 |
Reviewed by: かなかな
サンセットが美しく、ロブスターとステーキに舌鼓。夜景とヒルトンの花火を見て心踊り、ステージを楽しみ、最後にYMCAを皆で踊る。楽しかったです。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
ショーやダンスをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
Rating: | |
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Packages: | 【販売終了】選べる無料特典付き!/窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/02/24 |
Activity Date: | 2024/02/02 |
Reviewed by: YOU
人生で一回は体験したいという思いから、申し込みました!
セスナから飛んで落下するというよりは、空を飛んでいる感覚でした!フリーフォール中は物凄いGがかかり、落下音が凄かったです!
気持ち良くて最高でした☆
上空は気温が低いので、風を通しにくい薄手の長袖と長ズボンがあったほうがいいと思います!
半袖、半ズボンで参加した人は落下中、凍りついて感覚がなくなったと言っていました!
写真と動画撮影付きのプランにして正解だったと思いました!一生の記念と思い出になりました☆
英語は分からなくても、日本語を話せるインストラクターがいたので安心して問題なく体験できました!
一生に一回の経験として、是非おすすめします☆
Rating: | |
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Packages: | 【販売停止中】ビデオ&写真(インストラクター)+Tシャツ付きプラン<現地集合・解散> |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/02/24 |
Activity Date: | 2024/02/19 |
Reviewed by: みっち
20年前に乗船した時は狭いし、満席で…
窓も小さくて見難かったけれど、今回は口コミを読んで朝の方が海が濁っていないとしり、朝イチで予約。
乗船したのが、たまたま6人だけで…ゆったり貸切気分で過ごせました。家族も喜んでいました。
Rating: | |
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Packages: | 基本プラン |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/02/24 |
Activity Date: | 2024/02/04 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
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この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。お食事やお飲み物がお口に合わなかったことが残念ですが、エンターテインメントをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。私共のクルーズのオペレーションの件で大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております。