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Reviews
絶景スカイダイビング 期間限定$189～！スリルと興奮を味わえる！ビデオ＆写真撮影付きプランあり by ゴージャンプハワイ＜送迎付き＞
感動感動感動！
Reviewed by: かおりん, 2016/04/30初日は風が強くキャンセルとなってしまいました。
翌日にまた予約を入れ、晴天だったのでできました。
スタッフに聞いたところ、朝の方がいいと言ってましたので、9時スタートがおすすめです。
他の体験談を見ましたが、チップについて。
私はあんなにすばらしい体験をできたのですから、気持ちよく払うべきです。
陽気で親切な現地スタッフに感謝です。
感動を貰えたので。本当におすすめです。体験しないと味わえないです。
あと半袖、半ズボンでの参加をお願いします。肌で感じ取れます。
動画と写真はカメラマンにお願いした方が、景色も写りますしおすすめです。
少し高いですが、購入をおすすめします。
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| Attended as: | Couples |
| Activity Date: | 2016/04/25 |
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絶景スカイダイビング 期間限定$189～！スリルと興奮を味わえる！ビデオ＆写真撮影付きプランあり by ゴージャンプハワイ＜送迎付き＞
最高‼︎‼︎‼︎
Reviewed by: (=ﾟωﾟ)ﾉ, 2016/04/28人生初スカイダイビング！最高でした‼︎絶叫マシン苦手なのに全然怖くなかった！
上から見た景色に感動(^^)インストラクターさんは日本語通じませんが、気さくでとても優しい人でした(^^)写真はちょっと高いけどプロに撮ってもらったほうがいいと思います！ドライバーは日本人の方でしたが、車内での説明の際早口で何を言っているかよくわからなくて不安でした。シートベルトしなくていいと言われたのにものすごいスピードで運転されて怖かったです。帰りの車の中で「チップ用意しといてくださいね」と催促され、なんだか複雑な気持ちになりました。ダイビング自体は最高だったので、ハワイに来たらまたやりたいです！
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| Attended as: | Solo Travelers |
| Activity Date: | 2016/04/26 |
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クライムワークス・ケアナファーム ジップライン体験（3時間） オアフ島最長800メートルのラインでノースショアの大自然と絶景を満喫＜7本＞
残念 のち ウキウキ
Reviewed by: hawaii sukisuki, 2016/04/27以前、マウイ島に行ったときに現地でジップラインを申し込もうとしたら、だいぶ前から予約でいっぱいだと言われ、残念な思いをしたので、今回は張り切って、早めに申し込みを済ませました。
オアフ島での運転はちょっと自信がないので、送迎付きで。
他の方も書いていらっしゃいましたが、その送迎に少し問題ありでした。
混雑していて、20分以上遅れてやってきましたが、運転手さんの方から探してくれなかったので、自分から1台ずつ、｢ジップライン？」と探して回りました。
ようやく「そうだよ、乗って！」と言ってくれた、運転手さんにバウチャーを見せようとしたら、「わかってるから、現場に着いたときに見せればいいから」と、名前のチェックもしてくれないまま、車に乗り込みました。ジップラインは2箇所あると聞いていたので、他のアメリカ人のお客さんにバウチャーを見せて「ここへ行くんだよね？」と確認して、ようやく安心しました。
日本人は私たち2人だけで、あとはアメリカ人でしたが、運転手さんも陽気でおしゃべりで、他のお客さんたちも自己紹介をしたり、和気あいあいとした、バスの中であっという間に到着し、ジップラインは文句なく楽しく、最高の一日となりました。
最初に、バウチャーのチェックがあれば、あんなに不安にならなくて済んだのにと残念です。
でも、ジップラインは是非、皆さんにも体験してほしいので、★★★★★です！！
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| Attended as: | Friends |
| Activity Date: | 2016/04/23 |
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絶景スカイダイビング 期間限定$189～！スリルと興奮を味わえる！ビデオ＆写真撮影付きプランあり by ゴージャンプハワイ＜送迎付き＞
楽しいインストラクターと最高の気分！
Reviewed by: Mari, 2016/04/26とにかく楽しくて、最高の気分でした。
離陸した際に恐くなるかと思いましたが、インストラクターの方々がとにかく明るくて、ダイビングまであっと言う間でした。
またハワイに行ったら、ぜひ申し込みたいと思います。何度でもやりたいです！
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| Attended as: | Friends |
| Activity Date: | 2016/04/20 |
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絶景スカイダイビング 期間限定$189～！スリルと興奮を味わえる！ビデオ＆写真撮影付きプランあり by ゴージャンプハワイ＜送迎付き＞
快適な落下
Reviewed by: moa, 2016/04/26何ページもある承諾書にサインしている時、死にに行くみたいだな…とか思っていましたが、無事に生還しました‼︎
ポンと飛行機から飛び出たらあっという間に絶景の世界に浸り恐怖なんてありませんでした。
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| Attended as: | Solo Travelers |
| Activity Date: | 2016/04/23 |
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The Surf Bus North Shore Fun Tour - Snorkel, Bike, Kayak, SUP & Waimea Waterfall
Great Time
Reviewed by: Monty Magnet, 2016/04/25Taking this tour was very helpful in making sure we made the most out of our visit. Our guide gave us a detailed review of the area so that we were able to make an informed decision on our activities. I would definitely recommend this tour.
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| Attended as: | Couples |
| Activity Date: | 2016/04/22 |
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North Shore Shark Adventures - Oahu Cage Diving Tour with Waikiki Transportation
Shark Dive
Reviewed by: Mary, 2016/04/24This was amazing. My whole family including my 15 year old says it was the best thing we did in Hawaii. Guides were great and loved what they do. We even saw whales on the way home and they tried to get us close to them for pictures. Fabulous time!
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| Attended as: | Families |
| Activity Date: | 2016/04/02 |
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絶景スカイダイビング 期間限定$189～！スリルと興奮を味わえる！ビデオ＆写真撮影付きプランあり by ゴージャンプハワイ＜送迎付き＞
スカイダイビングは疲れるの巻
Reviewed by: 匿名希望, 2016/04/23会社の同僚4人で参加してきました。
曇り空だったので、晴れ間を待って飛ぶ必要と、結構な人数のお客さんが来ていたので3-4時間待っての飛びでした。
それもあってか、飛んだ後の疲れはハンパなかったです。
ただ、体験としては一生に一度は経験した方が良いと思います。
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| Attended as: | Friends |
| Activity Date: | 2016/04/18 |
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絶景スカイダイビング 期間限定$189～！スリルと興奮を味わえる！ビデオ＆写真撮影付きプランあり by ゴージャンプハワイ＜送迎付き＞
達成感あり
Reviewed by: miii, 2016/04/22飛んでやったーって自慢出来る‼︎
でも本当に気持ち良かった♪───Ｏ（≧∇≦）Ｏ────♪早起き頑張ったかいがあった‼︎
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| Attended as: | Friends |
| Activity Date: | 2016/04/16 |
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絶景スカイダイビング 期間限定$189～！スリルと興奮を味わえる！ビデオ＆写真撮影付きプランあり by ゴージャンプハワイ＜送迎付き＞
買わないと
Reviewed by: miii, 2016/04/22ムービーと写真買って良かった‼︎いらんかなぁと思ったけど、めちゃ良い思い出になる(*^^*)でも、少し高いけど…
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| Attended as: | Friends |
| Activity Date: | 2016/04/16 |
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絶景スカイダイビング 期間限定$189～！スリルと興奮を味わえる！ビデオ＆写真撮影付きプランあり by ゴージャンプハワイ＜送迎付き＞
行くべき
Reviewed by: miii, 2016/04/22はじめはビビってどうしようか迷ったけど、迷うんやったらこれは飛んでおくべき‼︎でも、耳抜きをしなかったらめちゃ耳が痛いから上手いことしたら本当にキモチいー‼︎
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| Attended as: | Friends |
| Activity Date: | 2016/04/16 |
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絶景スカイダイビング 期間限定$189～！スリルと興奮を味わえる！ビデオ＆写真撮影付きプランあり by ゴージャンプハワイ＜送迎付き＞
きもちー‼︎
Reviewed by: miii, 2016/04/22これは絶対参加すべき‼︎
めちゃきもちー(*^^*)次回ハワイに来たときもスカイダイビングはするー‼︎ってくらい。２回目の方が余裕がありそうやから楽しみ‼︎
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| Attended as: | Friends |
| Activity Date: | 2016/04/16 |
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絶景スカイダイビング 期間限定$189～！スリルと興奮を味わえる！ビデオ＆写真撮影付きプランあり by ゴージャンプハワイ＜送迎付き＞
不誠実な運営。4267mで飛べませんでした。
Reviewed by: tanaka, 2016/04/21一人で高度4267m(14000ft)に申し込みました。
ピックアップはワイキキのホテル前でしてもらえます。
１時間ほど走りパシフィックスカイダイビングセンターに到着しました。
雲が晴れないとスカイダイビングはできないということで当日は２時間ほど待ちました。その間何もすることがない（周りには自販機くらいしかない）ので、ガイドマップなど暇つぶしできるものを持参することをおすすめします。
小型飛行機一台ですべて運営していて一度に8組のタンデムが乗れるようです。
というか「必ず」一度に8組乗せられます。
私は14000ftに申し込みましたが10000ftの人と同じ飛行機に乗りました。8人中私を含めた3人は14000ftでした。
疑問に思いながらも乗り込んでしまったが最後、スカイダイビングも10000ftの人と同じタイミングで飛びました。
「いや、低いわ。」
飛んだ後、それもチップを渡した後に10000ftで飛んだことを伝えられ30ドルの返金が有りました。
「数人のために14000ftまで上がるのは余計に燃料代がかかるから10000ftで飛ばして返金したほうがコストがかからない」ということなのでしょう。
雲もありませんでしたので天候の理由ではなく、14000ftが8人揃わない時はいつもこういう対応をしているのでしょう。
せっかくのスカイダイビングだからと14000ftを選んでも人数によって勝手に10000ftへ変更され、事後にその事実を伝えるというこの対応はいかがなものでしょうか。
10000ftで飛ぶならより安い会社も有りますので、私はこれを知っていたらパシフィックスカイダイビングセンターは利用していないと思います。
スカイダイビングを行うための様々な説明は日本人のスタッフに受けました。
海外で外人に騙されるのならまだしも、海外で日本人に騙されるというのは余計腹が立ちます。
パシフィックスカイダイビングセンターは不誠実な会社です。
なおチップはポストに入れる形式ですので（額を確認されることもないので）適当に10ドル入れておけばいいでしょう。
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| Attended as: | Solo Travelers |
| Activity Date: | 2016/04/07 |
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North Shore Private Sunset Horseback Riding & Campfire Dinner at Gunstock Ranch
Sunset supper ride
Reviewed by: Angie Shuler, 2016/04/19It was an AWSOME adventure!! The guide was excellent!!
Thank you so much for taking the time to review your experience with us. We are happy to hear you enjoyed both the ride and the guide. We hope to see you again soon. Mahalo, Lilia
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| Attended as: | Couples |
| Activity Date: | 2016/04/08 |
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One Ocean Diving Hawaii Shark Dive on Oahu & Snorkel Tour Experience
FABULOUS!
Reviewed by: Shannan and Michelle, 2016/04/13Perfect in every way, the guides were superb, the sharks were great, it was most excellent! Thank you VERY much for an unforgettable experience!
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| Attended as: | Families |
| Activity Date: | 2016/03/15 |
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クライムワークス・ケアナファーム ジップライン体験（3時間） オアフ島最長800メートルのラインでノースショアの大自然と絶景を満喫＜7本＞
初のジップライン
Reviewed by: ますさばやる, 2016/04/13パイナップルセンターで発見したパンフレットを見てみんなでやってみようと急遽ベルトラで予約しました。バギーでの山登りが思った以上に激しかった！ジップライン１本目は怖かったけけど、あとはなれて爽快な気持になれました。おすすめです！
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| Attended as: | Friends |
| Activity Date: | 2015/04/23 |
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絶景スカイダイビング 期間限定$189～！スリルと興奮を味わえる！ビデオ＆写真撮影付きプランあり by ゴージャンプハワイ＜送迎付き＞
楽しかったです！
Reviewed by: yuka, 2016/04/13怖いと思う暇もなく飛行機から飛び出て降下しました。恐怖感を感じてる暇もないので高い所が苦手な人でもトライする価値があるとます。飛び降りるのは全く怖くないですが降下するときスピードが凄いので風圧で呼吸困難になりますので其方の方が余程～注意すべき点になると思います。呼吸器系に多少でも問題がある方は本当に要注意です。私も喘息気味なので魚が酸素が足りなくて口をパクパクしてる状態になりました。パラシュートが開いた後は降下のスピードが緩やかになり呼吸も楽になります。インストラクターに旋回をリクエストすると旋回して降りてくれますので是非とも旋回しながら降りて下さい。それが一番～楽しかったです。
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| Attended as: | Solo Travelers |
| Activity Date: | 2016/04/10 |
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Polynesian Cultural Center Tickets with Island Sightseeing Tour
Tour and Polynesian cultural center
Reviewed by: Syl, 2016/04/13Loved the cultural center and all its history. I felt like we could have gotten there earlier if our tk guide didn't share so many personal stories. We had many beautiful stops but he'd wait till we sat back in our seats to stand and share stories. I'd prefer to get on the road and spend more time at stop points or cultural center
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| Attended as: | Families with Young Children |
| Activity Date: | 2016/04/06 |
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絶景スカイダイビング 期間限定$189～！スリルと興奮を味わえる！ビデオ＆写真撮影付きプランあり by ゴージャンプハワイ＜送迎付き＞
人生に一度はやるべき
Reviewed by: まりっしゅ, 2016/04/13ワイキキから飛行場までの車の中でビデオを見て説明を受けるのですが、日本語のビデオを見せてくれます！インストラクターの方も少し日本語が話せるので不安なく飛べました！
ノースショアの海が眺められるのでオススメです！！
写真やビデオを希望するとカメラマンが一緒に飛んでくれて、飛び終わった後に買うか選べたので、希望するのがオススメです！
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| Attended as: | Solo Travelers |
| Activity Date: | 2016/04/05 |
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絶景スカイダイビング 期間限定$189～！スリルと興奮を味わえる！ビデオ＆写真撮影付きプランあり by ゴージャンプハワイ＜送迎付き＞
最高！また飛びたい！
Reviewed by: あやこ, 2016/04/12もともとジェットコースターなどは好きでしたが、これは比べものにならないくらいのスリルです。
飛び降りる時が1番怖いです。
でもすぐに恐怖心から感動に変わります！
すごく綺麗！最初は息がしづらいですが、それ以上の景色の素晴らしさに只々魅了されるばかり。
もう少し飛んでいたいって思いました。
またやりたいです。
写真撮影や動画は2万以上かかり、もう少し安かったらなって思います...でも次は撮影ありでやりたいと思いました。
待機時間やみんなが飛ぶまで待たないといけないので半日はつぶれますのでそのつもりで！
みなさんハワイの方ですが簡単な日本語は話せます。でも私の担当の方は無口でリラックスさせてくれることなく淡白な感じで初めてのスカイダイビングで少し、いや、かなり不安でした。接客業ですが慣れ過ぎてしまってて業務的になってしまっているところがあるな、と少し寂しく思いました。なので星を1個減らさせていただきます。
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| Attended as: | Solo Travelers |
| Activity Date: | 2016/04/09 |
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ノースショア・シャーク・アドベンチャー 迫力満点！至近距離で野生のサメを見学 送迎付きプランあり
楽しかったです〜♪
Reviewed by: HITOMI, 2016/04/11２０１６年４月４日に行きました！ワイキキのホテルと船着場までの送迎付きで、とっても楽でした！マイクロバスも船も英語のみなので、英語が得意じゃない方はちょっと理解するのに苦労するかも。ワイキキからノースショアまで車で約５０分。船に乗ってサメスポットまで約２０分。かなり揺れます！船酔いする方は要注意！水とガムなど、酔い止め以外にも持参した方が良いかも。船に乗り込んだら、船長さんから、注意事項を説明いただいた後に、２チームに分かれて、支給されるシュノーケルを装着して沖にある檻に入ります。２〜３mほどの肉食のサメが２０匹ほど泳いでいました。檻の近くまで泳いできますが、おとなしい（人間に慣れているのかな？）あまり怖くありません！１５分ほど海の中でゆらゆらとシュノーケリングを楽しんで、チーム交代。チップは船の中にあるチップ入れへ入れます。任意です。ビデオは別途７０でGoProで撮ってくれます。オリジナルTシャツも販売されていました。
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| Attended as: | Couples |
| Activity Date: | 2016/04/04 |
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乗馬体験(0.5～2時間) 2歳から参加OKの子供向けコースやサンセット、貸切ランチ付きなど選べるコースで広大な牧場を満喫！＜ガンストック牧場／現地集合＞
オアフ島で乗馬
Reviewed by: 自称 上級者, 2016/04/10マウイ島で乗馬にはまり、ハワイ島、マウイ（二度目）、外乗を体験してきました。ガンストックは初体験。駈歩は最高に楽しみましたが、途中二度目のキャンター時 鐙の金具が外れて、ビックリポンしましたが落馬せず完走出来ました。キャンターは草原のコハラが一番
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、乗馬をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
ご指摘いただいております鐙の金具につきまして現地催行会社に確認をとらせていただきましたところ、
定期的にセーフティーチェックは行っているとのことでございました。
金具が外れた際に、すぐガイドが馬を交換し、乗馬後にもお声がけさせていただいたと報告を受けてはおりますが、
予期せぬ出来事が発生し、不安なお気持ちだったかと察します。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
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| Attended as: | Solo Travelers |
| Activity Date: | 2016/04/05 |
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乗馬体験(0.5～2時間) 2歳から参加OKの子供向けコースやサンセット、貸切ランチ付きなど選べるコースで広大な牧場を満喫！＜ガンストック牧場／現地集合＞
オアフの大地を馬と駆ける！(上級者のみトレイル乗馬コース)
Reviewed by: シャム猫, 2016/04/08皆さんの評価を見て、まだ初心者で40鞍ほどレッスンを終えたばかりの私が参加しても迷惑かなあ、と思いつつ、しかしハワイの平原を馬で駆けてみたい誘惑に勝てず、恐る恐る申し込みました。結果はチャレンジして正解、とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。普段はリング内でしか駆け足しないので、トレイルでの駆け足は初めてだし、ウェスタンの鞍や、片手で手綱を操作する方式も初めてでしたが、ガイドのエミリーさんが親切に教えてくれ、イングリッシュ乗馬よりも手綱を緩めるというコツを教わってからは、馬のLibbyちゃんが調子良く走り始めて、軽快なトロットやカンターで丘を駆け上がり、頂上では海と空とオアフの大地が見渡せる素敵な景色が。上級者でなくても、駆け足が出来るようになったら、ぜひ挑戦してみて欲しいです。きっと更に乗馬の魅力が発見出来ますよ。
上級者ツアーは一回につき4人限定だそうです。
尚、牧場があるLaieは、ワイキキからレンタカーで1時間強かかるノースショアにあり、ポリネシアンカルチャーセンターの少し先。ワイキキの天気とは異なる場合があり、当初私が予約した日は、ワイキキは晴天だったが、現地は雨が降ったり止んだりで、トレイルがぬかるんで馬を走らせるのが危険とのことで直前に中止になり、途中で引き返すハメに遭い、たまたま空いてた翌日に予約し直して参加出来ました。ベルトラも現地催行会社も牧場も、とても親切な対応して頂いたので良かったですが、上級コース参加者はワイキキを出発する前に、牧場に直接電話して現地の天候をチェックし、ツアー催行の確認をお勧めします。初心者向けの歩きだけのコースは、多少の雨でも催行出来るそうです。
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| Attended as: | Solo Travelers |
| Activity Date: | 2016/04/05 |
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The Surf Bus North Shore Fun Tour - Snorkel, Bike, Kayak, SUP & Waimea Waterfall
Amazing!
Reviewed by: Lauren , 2016/04/07We loved this trip. The guide was super helpful and friendly. We will be booking this trip again.
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| Attended as: | Couples |
| Activity Date: | 2015/05/14 |
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絶景スカイダイビング 期間限定$189～！スリルと興奮を味わえる！ビデオ＆写真撮影付きプランあり by ゴージャンプハワイ＜送迎付き＞
スカイダイビングは最高ですね！
Reviewed by: まもるくん, 2016/04/05自分自身ジェットコースターも苦手なのです。だいぶドキドキするだと思っていましたが全く怖いとも思わず空へダイブ出来ました‼︎
セスナ機から見る景色は本当に綺麗で本当に今まで見た景色で1番思い出に残るものになりました☆
天候により時間がかかったりしますが、スタッフさんも命がかかっての事なので当然かと思います。
迷われてる方は是非とも行くべきです‼︎
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| Attended as: | Solo Travelers |
| Activity Date: | 2015/02/12 |
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絶景スカイダイビング 期間限定$189～！スリルと興奮を味わえる！ビデオ＆写真撮影付きプランあり by ゴージャンプハワイ＜送迎付き＞
フリーホールとはワケが違う
Reviewed by: Cairns, 2016/04/02日本語スタッフは送迎のおじさんだけで、ペアを組むのはオール現地人、オール英語でした（笑）
まぁでもジェスチャー交えてくれるし、日本語ビデオもあるので問題ないと思います。
絶叫マシンは好きなのですが、フリーホールが苦手なので心配だったんですが、恐怖心は全くなかったです。
むしろオアフ島の絶景と空から見たクジラの群れに感動して、あっという間に終わってしまいました。
価格は安くはないですが、経験できてよかったです。
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| Attended as: | Couples |
| Activity Date: | 2016/03/12 |
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The Surf Bus North Shore Fun Tour - Snorkel, Bike, Kayak, SUP & Waimea Waterfall
Awesome day on the North Shore
Reviewed by: Georgie C, 2016/04/02I think our guides name was AC... he was amazing, had so much interesting information, made the drive to the north shore very entertaining.
First stop was Haleiwa Town on the north shore where we could have a look around and even got to try the famous shave ice. Next a drive along the shore to see all the amazing beaches and even some celebrity houses, then had a stop at the pipeline for some photos, and then he took us to see all the activities so we knew what they all were.
My friend and I chose the waterfall hike/swim, then AC took us the Waimea Bay for a swim, then the kayaking in the afternoon, and a great burger from Haleiwa Town. On the way back to Waikiki we stopped at a beach famous for turtles and we saw one on the beach. AC then dropped us off at the dole plantation - a complete surprise - so we could have a look around and try the dole whip. On the drive back AC played some stand up comedy on the tv so we could all relax and have a laugh.
Overall an incredible day!
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| Attended as: | Friends |
| Activity Date: | 2016/03/12 |
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絶景スカイダイビング 期間限定$189～！スリルと興奮を味わえる！ビデオ＆写真撮影付きプランあり by ゴージャンプハワイ＜送迎付き＞
最高の体験でした。
Reviewed by: ゆりな, 2016/03/31娘の18歳の誕生日に、親子で体験しました。
申し込んでしまってから、早まったかな、やめようかなと後悔したりもしましたが、皆さんの体験を読んでいると怖くないんだ、楽しいんだと思えるようになりました。
飛び立つ時は少し怖くて、空に向かってくるんと１回転したのにも驚きましたが、ジェットコースターのような心臓が飛び出るような不安定さもなくて、激しい空気抵抗に体がしっかり支えられてるような落下の仕方でした。
パラシュートが開いてからはゆっくり落ちていき、インストラクターが左右に揺らしたり、回転してくれるのを楽しむ余裕もできました。
後はもう、ただただ、海の美しさ、景色の美しさに、感動しまくりです。
一番最後にダイビングしたのですが、先にダイビングした人達と重ならないように滞空時間も長くゆっくりパラシュートを楽しめました。
娘と一緒に最高の体験、最高の誕生日の思い出になりました！
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| Attended as: | Families |
| Activity Date: | 2016/03/21 |
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絶景スカイダイビング 期間限定$189～！スリルと興奮を味わえる！ビデオ＆写真撮影付きプランあり by ゴージャンプハワイ＜送迎付き＞
すごすぎです！！
Reviewed by: miha, 2016/03/29ほんとにやって損はなし！
セスナで飛び立ってそれからどきどきのたいけんです！
飛び立つ時が一番こわかったですが、飛んでパラシュートが開いたあとの爽快感は何事にも変えられません！
ぜひお試しを！
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| Attended as: | Couples |
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Honolulu Soaring North Shore Scenic Flights - Piloted Glider Tours in Oahu
Bills glider
Reviewed by: Marcela Lozano, 2016/03/26Excellent experience. The pilots were both great and responsible. Weather was nuce
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| Attended as: | Families |
| Activity Date: | 2016/03/23 |
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Reply from activity provider
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この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、
安全上の理由により、予定より低い高度からのジャンプに変更する必要があったと報告がございました。
スカイダイビングは法律が非常に厳しく、ジャンプする直前まで天候をチェックし、飛べる高さを判断しておりますため、ご理解いただけますと幸いです。
また、ご返金の際に理由を説明させていただいたと報告をうけてはおりますが、実際は現地での説明が不十分であったため、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム