(All Reviews) Page 168) Snorkeling Cruises & Tours, Oahu tours & activities, fun things to do in Oahu | HawaiiActivities.com

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All Reviews for Snorkeling Cruises & Tours in Oahu

Overall Rating

4.54 4.54 / 5

Reviews

7677 reviews

ウミガメシュノーケリング ホロカイ・カタマラン号 ウミガメ遭遇率No.1タートルキャニオンでシュノーケリング体験!ドリンク&スナック購入可<3時間/ワイキキ発>

ウミガメに会えるツアーですが熱帯魚は・・・。

Reviewed by: ジュリ

水の透明度は、まーまーでした。海の底は何とか見えたり見えなかったりです。熱帯魚は大きめな魚がチヤホヤ程度で、期待はしてはいけませんが、ウミガメが目の前に現れました。これは今までのシュノーケリングには無かった経験でした。ウミガメを見たい方はお薦めです。受付の場所が分かりにくいのと、受付の案内をするお兄さんが英語のみで、わかりにくかったので、この評価にしましたが、この辺りを気にせずウミガメを見たい場合は手頃です。

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Packages: 【期間限定!】基本プラン
Attended as: Couples
Posted on: 2016/09/22
Activity Date: 2016/09/15

Spirit of Aloha Deluxe Waikiki Turtle Snorkel Tour with Cocktails from Hilton

Turtle Canyon Snorkel

Reviewed by: Meg

Unfortunately, on the day I arrived with my booking we were turned away, even though I had a printed booking for the trip and reference number. The Catamaran company had not had confirmation from Veltra sent through. They could have called to check but they did not seem interested in doing so. To be turned away was was embarrassing and disappointing as this was a birthday treat for that particular day.

We called Veltra and they did apologise for the misunderstanding and booked us on the next day. We had no issues the next day and I must say had a wonderful time. It was just lucky we had another free day.

Reply from activity provider

Warm Aloha Meg,

Thank you for booking with us! We sincerely apologize that you were turned away at the check in location on the date your were scheduled. It was a mix up that could have easily been rectified at the time of check in. We were glad that you were able to do this on the following day and had a memorable time.

We look forward to your next visit to Hawaii!

Mahalo Nui Loa,

VELTRA Customer Support

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Packages: Mid-Morning Lunch Cruise
Attended as: Friends
Posted on: 2016/09/20
Activity Date: 2016/09/12

サンドバー 天使の海 シュノーケリング&ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き<午前/日本語クルー>

初サンドバー&初亀ちゃん

Reviewed by: ハワイ大好き♪

残念ながら腰当たりまで海に浸かってしまったが
写真を撮ったり、バレーをしたり、シュノーケルをしたり
楽しい時間を過ごせました。
船上の上から亀も見れました。
クルーの方が楽しい方ばかりで、また、海の上で焼いたハンバーガーもおいしかった!
また参加したいです!

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Packages: おすすめプラン・バーベキューランチ付き(9/30まで)
Attended as: Friends
Posted on: 2016/09/20
Activity Date: 2014/09/03

Small Group Snorkel Tour with Personal Guide at Hanauma Bay [Open Soon]

So much fun

Reviewed by: Victoria

It was my first snorkeling experience. The guide was super nice and friendly. She was taking pictures of us and later posted them on facebook.
That day we could see many fish and water was clear.
I loved it soooo much, so next day I came to Hanauma Bay bymyself.
Thanks for the great experience!

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Packages: Test Package
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2016/09/20
Activity Date: 2016/09/15

BOB's Hawaii Underwater Scooter Adventure & Turtle Watching Tour

Great expierence

Reviewed by: Jongmin Lee

I enjoyed this activity with my wife. I remember
fantastic views under the sea, there were beautiful fishes and turtle. We did snorkel during waiting for undersea bicycling. Thank you for giving us great memory.

Reply from activity provider

Aloha Jongmin,
We are glad to hear that you had a good time on our submarine scooters and enjoyed the beautiful fish and Hawaiian Sea Turtle. We enjoyed meeting you and hope to see you again in the future.. Mahalo and have a wonderful day!

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Rating:
Packages: BOB's Underwater Scooter Adventure (With Transportation)
Attended as: Couples
Posted on: 2016/09/20
Activity Date: 2016/09/12

サンドバー 天使の海 シュノーケリング&ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き<午前/日本語クルー>

素敵な体験ができました!

Reviewed by: Matako

あまり天気が良くなく、水も冷たく、干満の関係で写真で見るような砂浜もまったく見えない状態でしたが、普段、できないような体験ができました。海の真ん中に立っている不思議な感覚です。
サンドバーに着くまでには、ウミガメやマンタが見られ、感激でした。
また、朝食のサンドウィッチもシンプルですが、とてもおいしかったです。
シュノーケリングをしなくても、船の近くでずぶぬれにならずに水遊びができるので、泳ぎに自信がなくても楽しめます。

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Packages: 早朝プラン・スナック朝食付き(9/30まで)
Attended as: Families
Posted on: 2016/09/19
Activity Date: 2015/10/09

ハナウマ湾シュノーケリング 日本語ガイドが海の世界へご案内<シュノーケルセット/終日>

やっぱり、最高。

Reviewed by: ハワイ大好き夫婦

2回目ですが、亀に遭いました。
楽しかった~。
雨に降られましたが、やっぱり最高でしたよ。
波がある時は、酔い止めを飲んで行くといいと思います。
又、絶対に行こうと思います。

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Packages: Test Package
Attended as: Couples
Posted on: 2016/09/19
Activity Date: 2016/09/14

Waikiki Guided Turtle Snorkel Tour with Snacks & Drinks - Holokai Catamaran

Turtle snorkel

Reviewed by: Paula

Great crew. Beautiful day. Beautiful catamaran! Wish I could've done the Sunset Cruise as well.

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Rating:
Packages: Snorkel Cruise (100% Capacity)
Attended as: Families
Posted on: 2016/09/19
Activity Date: 2016/09/16

サンドバー 天使の海 シュノーケリング&ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き<午前/日本語クルー>

潮位が低い日にサンドバーだけ見に行くのが良いと思う

Reviewed by: 201609

申し込む時点で潮位を調べてたので、サンドバーは少なくとも膝上くらいまでは水が出ある日、ということは分かってたけどシュノーケリングがひどかった。
大型バスに60名以上で出発し、現地でさらに人数が増える。その人数で、一列になって決められたコースをぐるっと回らされて終わり。シュノーケリング時間は5分くらい?子どもの水泳訓練か何かですか?という感じ。これならやらない方がマシだった。
ガイドさんやクルーのノリは良いし、写真を撮ったりサービスしてくれるけどツアープログラム自体がひどすぎる。お勧めしません。

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Rating:
Packages: 軽食付きプラン
Attended as: Friends
Posted on: 2016/09/18
Activity Date: 2016/09/15

ハナウマ湾シュノーケリング 日本語ガイドが海の世界へご案内<シュノーケルセット/終日>

とても楽しめました!

Reviewed by: すみそ

初めてハナウマ湾へ行きました。

泳ぐのが苦手なのでちょっと不安でしたが、ガイドの方が付き添ってくれたおかげで安心して最後まで楽しむことが出来ました。

お世話になったのでチップをツアー代金の15~20%を渡しました。

また次も利用したいと思います。

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Packages: Test Package
Attended as: Friends
Posted on: 2016/09/16
Activity Date: 2016/09/09

ハナウマ湾シュノーケリング ベテラン日本語ガイドがご案内する少人数制ツアー 貸切プランあり<半日>

2度目の参加。

Reviewed by: 匿名希望

昨年に続き、2度目の参加です。旅の同行者はシュノーケルをしないので、毎回一人申し込みなのですが、Danさん、Chiekoさんともにたくさん話しかけてくださり、一人でも寂しくないので、ぜひ一人の方にもお勧めしたいです。
しっかりとシュノーケルの指導をしてくれるので、1年ぶりのシュノーケルでしたがトラブルなく、楽しく海の中を見ることができました。
写真はfacebookから無料でダウンロードできます。
また次回も参加したいと思います。

Reply from activity provider

2度目のご参加ありがとうございます!!最近はツアーのリーピーターの方が多くなってきていて、とても有難いことだと思っています。何度来ても楽しいハナウマ湾のツアーと言っていただけるように、これからも頑張ります。シュノーケリングのお写真も無事にダウンロードしていただけて良かったです。是非またお会いできるのをお待ちしています。お体に気をつけて!!ありがとうございました。Mahalo!!

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Packages: 7:00スタート
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2016/09/15
Activity Date: 2016/09/08

ハナウマ湾シュノーケリング 日本語ガイドが海の世界へご案内<シュノーケルセット/終日>

とても親切!

Reviewed by: そとしろしゅんすけ

時間通りにホテルに迎えにきてくれて、フレドリーでなおかつ丁寧なガイド♪
海ガメも見れたし大変満足!
またハワイにきたら参加しようとおもいます♪

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Packages: Test Package
Attended as: Couples
Posted on: 2016/09/15
Activity Date: 2016/09/12

野生のイルカウォッチング&ウミガメシュノーケリングクルーズ フラやSUPなど充実のマリンアクティビティ<ランチ付き/ワイキキ&コオリナ送迎/日本語/英語ガイド>

念願のドルフィンとクルーの皆さんに感激

Reviewed by: MIC

前回、ハワイに行った時に別の会社のドルフィンのツアーに参加したのですが,船酔いで,シュノーケリングは断念したため、今回こそはどうしてもドルフィンと泳ぎたいととても楽しみにしていました。しかし、ハリケーンの影響か、一日目は高い確率で会えるはずのドルフィンに会えませんでした。
しかし、泳げない上に泳ぎ始めてすぐに足をつった主人を日本語ガイドさんが、浮輪,で誘導して、ウミガメのところまで案内してくれたので、主人はドルフィンには会えなくても、十分楽しめようです。
私はドルフィンに会えなかった場合の半額チケットで、翌日もトライしました。
念願のドルフィンの近くで泳げたこと、たくさんの魚達、たくさんのウミガメを間近で見れたこと、本当に感激しました。
しかし、それ以上に、朝のモーニングコール、船の上でのクルーの皆さんのフラダンスやパフォーマンス、多くの人にドルフィンに会ってもらいたいというクルーの皆さん想いに触れて、感動しました。
色々な会社さんのドルフィンツアーがありますが、ドルフィンアンドユー様をおすすめします。私も、是非、また参加したいです。

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Packages: おすすめプラン(2016/7/15~12/31)
Attended as: Couples
Posted on: 2016/09/14
Activity Date: 2016/09/04

野生のイルカウォッチング&ウミガメシュノーケリングクルーズ フラやSUPなど充実のマリンアクティビティ<ランチ付き/ワイキキ&コオリナ送迎/日本語/英語ガイド>

イルカよりカメに感動

Reviewed by: kimi

イルカの大群はいましたが、足元のずっと下の方だったので、見落としそうでした。もう少し近くまで寄れたらよかったのですが。野生なので、文句は言えないですよね。
イルカの次にカメのポイントに行き、そこがとってもよかったです。あんなにそばでたくさんのカメ、子亀?を見るのは初めてでした。またスタンダップパドルボートやトランポリンなど、とっても楽しかったです。BBQハンバーガーは、その場で焼いてくれてるのでとてもおいしかったです。グルテンフリーやチーズなしなどいろいろな希望を聞いてくれるのもありがたいですね。

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Packages: 10時出発プラン(2017年3月31日まで)
Attended as: Families
Posted on: 2016/09/14
Activity Date: 2016/08/21

Hanauma Bay Snorkel Tour with Expert Guide & Waikiki Transportation

Great fun and friendly guides

Reviewed by: Shirley

Dan and his wife were lovely and very helpful with the group of 9. Being a first time snorkeler and not a very good swimmer, they were patient with each and every one of us. We saw some lovely fish but unfortunately did not see turtles that day! :( Will definitely be back next time though! 10/10 would recommend especially for first time beginners.

Reply from activity provider

Thanks guys, glad you enjoyed. Hope we see you again. Dan and Chieko.

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Rating:
Packages: Standard Package
Attended as: Couples
Posted on: 2016/09/12
Activity Date: 2016/09/07

Hanauma Bay Self-Guided Snorkel Tour & Gear Rental with Hotel Transportation

Snorkeling

Reviewed by: jsuppa@aol.com

The water was a little rough, but signs were posted every where to be careful. The lifeguard made an announcement & everything was fine.

  • Water was rough so underwater camera was blurry

  • View from above

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Rating:
Packages: Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2016/09/12
Activity Date: 2016/09/09

サンドバー キャプテンブルース 天国の海®︎シュノーケリングクルーズ SUPや浮き輪などレンタルアイテムも!<午前・午後/日本語クルー>

もっと干潮の時に行けば良かったです。

Reviewed by: 匿名希望

午前の部に参加しました。なるべくサンドバーに行く時間が干潮になるような日付を選びましたが、潮位は膝下ぐらいでした。しかもハリケーン接近の前日でだったのでお天気はいまいちでしたが海亀さんは人に慣れているのか停泊中のボート付近に遊びに来てくれて向こうからぶつかってきそうな所で泳いでくれました。食事も軽食とあったので期待はしていませんでしたが美味しかったです。シュノーケルも無理ない距離で楽しく出来ました。リーフシューズは買って持っていくまでもないと思います。更衣室はないと思った方が良いです。集合写真を1枚だけ無料ダウンロード出来るのも良心的だと思います。

Reply from activity provider

アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーにご参加頂きありがとうございます。
楽しんで頂けたようで本当に嬉しいです。ホヌ達にも会えてたくさ〜んのHappyをお持ち帰り出来ましたのでは?
ツアーの際更衣室、ロッカーなどはありません。ツアー参加の際はお部屋から水着着用で参加、帰りも水着のままでホテル迄戻って頂く事になります。シュノーケルに参加されない予定でも、サンドバーに行かれる際は海に入って頂かないと行けませんので、必ず濡れても構わない服装でご参加下さいね。
天国の海、再チャレンジお待ちしております。マハロ!

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Packages: 午前プラン<2019年3月31日まで>
Attended as: Families
Posted on: 2016/09/12
Activity Date: 2016/09/02

野生のイルカウォッチング&ウミガメシュノーケリングクルーズ フラやSUPなど充実のマリンアクティビティ<ランチ付き/ワイキキ&コオリナ送迎/日本語/英語ガイド>

楽しかったです!

Reviewed by: amie

スタッフの方も親切で、ノリも良くてすごく楽しいツアーになりました。ハリケーンが来ている中、なんとか逸れてくれて、心地いい天気の中出発!イルカと泳ぐポイント2箇所で海へダイブ、ラッキーだったのかどちらのポイントでもホヌも見れました。 きちんと参加者全員がイルカを見れたかも聞いてくれるし、英語と日本語で丁寧に説明してくれるのな安心です。イルカと泳いだ後の、スライダーも楽しくてオススメです!風の影響で、楽しみにしていたトランポリンでは遊べませんでしたが、これは次回の楽しみに取っておきます笑◡̈

一度海に入った後は、どうしても船上で風を浴びるので、寒く感じます。タオルやパーカーなど羽織れるものを持っていくことをオススメします!

申し込み時に書いてあったエコバッグは頂けませんでしたが…
今回の旅でのハイライトとなりましたので、満足です!次回も是非参加します♪

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Packages: おすすめプラン(2016/7/15~12/31)
Attended as: Friends
Posted on: 2016/09/12
Activity Date: 2016/09/03

サンドバー 天使の海 シュノーケリング&ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き<午前/日本語クルー>

母も大満足

Reviewed by: わたまま

母の喜寿のお祝いに行ったハワイでした。10年位前に一緒に来た時には母も海に入りましたが、今回はどうかなぁと思っていたところ、あまりのきれいな海に母も一緒に海に入って喜んでいました。元気なうちにもう一度行きたいと言っています。案内の女性の方も親切でお話も面白かったです。

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Packages: 【2016年12月31日まで】BBQランチ付きプラン
Attended as: Families
Posted on: 2016/09/11
Activity Date: 2016/02/12

ハナウマ湾シュノーケリング ベテラン日本語ガイドがご案内する少人数制ツアー 貸切プランあり<半日>

最高です!

Reviewed by: kokko

還暦も過ぎた身でありながら、ぜひシュノーケリングツアーに参加したいと思って、いろいろなツアーを探して、最後にこちらのツアーにたどり着きました。正解でした!!シュノーケルの使い方をとても丁寧に教えてくださったので、全く不安なく気持よくたくさんの小魚を見ることができとても楽しい時間を持つことができました。また、波酔いもあるから酔い止めを服用するなら今ですよとか、夏なのでウエットスーツは必要ありませんよ等など丁寧に教えていただきました。ありがとうございました。また、ぜひ次回も参加したいと思います。

Reply from activity provider

この度はブルーハワイダイバースのツアーにお越しいただきましてありがとうございます。
どのような年齢の方にでもハナウマ湾を安全に楽しんでいただけるように、その日のコンディションを考えてベストコースをご案内させていただいております。
乗り物酔いをし易いタイプの方は波酔いをしてしまう方が多いので、ツアーに参加される前に酔い止めのお薬を飲んで来ていただくとより快適にシュノーケリングを楽しんでいただけますよ。またハワイにお越しの際にはツアーでKokko様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。お体に気をつけて!!Mahalo!!

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Packages: 7:00スタート
Attended as: Families
Posted on: 2016/09/09
Activity Date: 2016/08/15

ハナウマ湾シュノーケリング 日本語ガイドが海の世界へご案内<シュノーケルセット/終日>

満足です

Reviewed by: はなな

当日はハリケーンが近づいていて波があり、海の透明度は7~10メートルくらいでした。普段の透明度はもっといいと思います。割と悪天候でした。もちろん、天候はプランとは関係ないです。
ガイドさんはダイビング歴があるみたいで、シュノーケリングの注意事項を丁寧に教えてくれました。今までのシュノーケリングのツアーで一番丁寧でした。シュノーケリングのまわりかたもダイビングをしている人のまわり方で結構楽しかったです。変な体験ダイビングとかよりも面白いなと思いました。連れは終始笑顔でした。
海が荒れているとカメには会えないだろうなと思っていましたが、みんな一生懸命さがしていて、カメもいました。
ご年配(60~80代くらい)の方も参加されていて、「生まれて初めてだ」と笑顔でした。
そういう穏やかなアットホームの雰囲気に悪天候でしたが癒されました。
ガイドさんは親切でした。

ハナウマ湾は潮の満ち引きで、海面が低くなったりするみたいなので、初めての方や、体力に不安があったりする方には非常にいい気がします。

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Packages: Test Package
Attended as: Couples
Posted on: 2016/09/08
Activity Date: 2016/08/31

カイルアビーチ送迎シャトルサービス 嬉しい5時間滞在!シュノーケル&選べるオプション(カイルア観光・ブーツ&キモズ・自転車レンタル)<ビーチアイテム&ランチ付>

楽しかったです‼︎

Reviewed by: yukiko

綺麗なビーチでシュノーケリングやブギーボードを楽しみました。ホールフーズマーケットにも歩いて行けました。でも、自転車レンタルした方が楽だったかもしれません。
ランチも食べ応えがあり、美味しかったです。
ハリケーンが近づいていたからか、波が高く魚も見えなかったので是非リベンジしたいと思います。

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Packages: 基本プラン(ビーチアイテムレンタル+ランチ付き)
Attended as: Families
Posted on: 2016/09/08
Activity Date: 2016/09/02

ハナウマ湾シュノーケリング 日本語ガイドが海の世界へご案内<シュノーケルセット/終日>

ハナウマ湾のシュノーケリングツアーは、こちらをお薦めします!

Reviewed by: まるる

小学生の娘と2人だけの参加でした。
旅行会社のツアーでなかったこともあり、催行会社は大丈夫か?と緊張していましたが、ガイドさんはとても気さくな日本人女性の方。
おしゃべりもとても楽しく、ハワイの美味しいレストランなんかも教えてもらったりしながらだったので、緊張も解け、シュノーケルも心から楽しむことができました。
後から写真を見たら、かなりの曇り空だったことにびっくり!
ガイドさんのおかげでたくさんのきれいな魚たちが見れたので、曇りなんて頭になかったです(笑)
撮ってくださった写真もフェイスブックを通じて無料でもらうことができるので、嬉しかったですよ。
こちらのツアーでお願いして、本当に良かった!
次回以降もまたぜひこちらにお願いしようと思っています!

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Rating:
Packages: Test Package
Attended as: Families
Posted on: 2016/09/07
Activity Date: 2016/08/01

サンドバー 天使の海 シュノーケリング&ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き<午前/日本語クルー>

また参加したいです。

Reviewed by: mayu

あいにくの雨で、美しいエメラルドブルーの海を満喫という訳にはいきませんでしたが、サンドバーとウミガメウォッチング、スノーケルを楽しみました。
BBQランチ、とても美味しかったです。ガイドさんをはじめ、船長やクルーもフレンドリーでとても優しく親切でした。今度は良い天気の時に参加したいです。(天候ばかりは当日の運ですが…)

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Packages: 【2016年12月31日まで】BBQランチ付きプラン
Attended as: Couples
Posted on: 2016/09/06
Activity Date: 2016/08/30

サンドバー 天使の海 シュノーケリング&ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き<午前/日本語クルー>

ハリケーン近くて…

Reviewed by: takayan

ハリケーン接近の為、波が高く透明度も悪かった〜。笑 海ガメウォッチングも楽しみにしてたけどカメも避難したらしく見れず… まあ、自然現象なので、仕方ない!ランチのハンバーガーは、美味しかったー!

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Packages: 【2016年12月31日まで】BBQランチ付きプラン
Attended as: Friends
Posted on: 2016/09/04
Activity Date: 2016/08/31

BOB's Hawaii Underwater Scooter Adventure & Turtle Watching Tour

Ok experience

Reviewed by: Luis garcia

Workers there need better customer service the experience was amazing just the workers there could be more friendly. The driver was the only one with a great attitude.

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Packages: BOB's Underwater Scooter Adventure (With Transportation)
Attended as: Couples
Posted on: 2016/09/03
Activity Date: 2016/08/31

ハナウマ湾シュノーケリング ベテラン日本語ガイドがご案内する少人数制ツアー 貸切プランあり<半日>

きれいな海

Reviewed by: rgb

たった二人のために ツアーをしてもらえました。
きれいな海と 逃げていかないどころか 寄ってくる魚たち。
海の中での撮影もしてもらって すごく満足できました。

Reply from activity provider

この度は私達のツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
お二人様貸切のツアーだったなんて、それはラッキーでしたね!!沢山のお魚たちと楽しんでいただけて、良かったです。
是非またハワイにお越しの際にはツアーに来てくださいね。お待ちしています。
ありがとうございました。Mahalo!!

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Packages: 7:00スタート
Attended as: Couples
Posted on: 2016/09/01
Activity Date: 2016/02/29

サンドバー 天使の海 シュノーケリング&ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き<午前/日本語クルー>

ホヌが間近で!

Reviewed by: きゃべつ

54歳同士の夫婦、大学4年生の娘と3人で参加。午前中のプログラムと迷いましたが、このプランで正解。サンドバーは綺麗でしたが、シュノーケリングしても魚もいないので、こんなものかなぁと。その後の、珊瑚棚に移動してからのシュノーケリングが大満足。魚の群れ入るは、海の中でホヌが至近で見られるは、これまでに無い経験。ランチのハンバーガーも美味しかったし、行きのバスを盛り上げてくれたおじさん、船でいろいろと気を使ってくれたユキさん、ありがとうございました。かみさんも娘も大満足でした!

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Packages: 【2016年12月31日まで】BBQランチ付きプラン
Attended as: Families
Posted on: 2016/09/01
Activity Date: 2016/08/29

Captain Bob's Kaneohe Sandbar Snorkel & BBQ Lunch with Free Transportation

Worth it but ...

Reviewed by: Sara

We had a great time and it's definitely worthwhile to check out the Sandbar. The water is just beautiful and great snorkelling too. Lunch was also very decent. We had hamburger and pineapples and tortilla chips on the side. The only thing that bothered us was that the Captain kept on assuming we are Japanese and that we don't speak English (given that there are a lot of Japanese tourists on the boat). He repeatedly tried to communicate with us in very broken Japanese. We look Asian, but we are Canadian and we don't understand Japanese. I always reply him in English but he keeps forgetting that we speak English. Maybe he thinks we all look the same. He loved making conversations in English with Caucasian guests, called out the non-Asian names on his list of guests, and ask them where they were from, whether they were celebrating an occasion, but made no effort to talk to us the same way. The translator, think his name was Freddie, initially assumed we were Japanese too but caught on right away that we are English speakers which was great. Other staff were very nice and helpful. Overall we did have a great time and I would recommend this, only the Captain frustrated us a little.

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Rating:
Packages: Standard Package
Attended as: Families
Posted on: 2016/09/01
Activity Date: 2016/08/29

Small Group Snorkel Tour with Personal Guide at Hanauma Bay [Open Soon]

We got stood up!

Reviewed by: Maritza

With a reservation made and paid for 3 weeks in advance, with no notification, apology or anything we got stood up! When you travel thousands of miles and program once in a lifetime activities you have to be able to rely on these on line bookings! We fully regret using this company as we lost a whole day of a planned activity, you simple can't afford to waste time like this when you are on vacation for a limited amount of days. Telling us "we will refund your money" just isn't enough! DO NOT BOOK YOUR SNORKELING TOUR HERE!!

Reply from activity provider

Warm Aloha Maritza,

Your reservation was reconfirmed with the activity provider the day before so we were surprised to hear that you were not picked up as scheduled. We are not sure where the mishap occurred but have spoken to them to prevent this from reoccurring in the future. We hope had a wonderful time with the alternative activity we booked you on.

Mahalo Nui Loa,
VELTRA Customer Support

Helpful
Rating:
Packages: Test Package
Attended as: Couples
Posted on: 2016/08/31
Activity Date: 2016/08/31
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