この度は私共のクルーズをお選びいただき、誠に有難うございました。
息子様ご夫婦にお楽しみいただけました様大変嬉しく思います。
是非、また皆様でお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
私共の船より、ハワイの景色をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
お食事を十分にお楽しみいただけなかった事は残念に思います。
頂きましたコメントは社内で共有させて頂き、どのパッケージでもお食事が美味しいと仰って頂ける様、努めさせて頂きます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
今回はあいにくの雨との事で景色を十分にお楽しみいただけなかった事、残念に思います。
お子様にはダンスをお楽しみいただけて幸いです。
お食事に付きましては、いただきましたコメントを社内で共有させて頂き、
今後の改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

アトランティス潜水艦ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
この度は、お子様にも同じ体験をしてほしいという想いの元、お申し込みされたにも関わらず、ご期待に叶った眺望やサービスではなかったために、残念なお気持ちだったかと察します。

ご指摘いただいております潜水艦へ乗り継ぐための船につきましては、おっしゃる通り15分ほど乗船していただいておりますが、 ツアーペー上ではご案内しておらず申し訳ございませんでした。
同様のご迷惑をおかけしないためにも、早速ツアーページを更新させていただきました。
船酔いに関するご案内は、バウチャー上に明記させていただいておりますので、事前にご確認いただけましたら幸いです。

バウチャーにつきましては、持参されている方もいるため、当日確認させていただておりますが、お申込み名と参加人数の確認のみでもご参加いただけますのでご安心ください。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム