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Reviews
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
2度目のハワイ旅行
Reviewed by: シッシー
本当に楽しかったです！
インストラクターもフレンドリーで、ハワイ旅行の思い出になりました^_^ありがとうございました！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 高さ90メートル |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/12/25 |
| Activity Date: | 2017/12/22 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
最高の眺めでした
Reviewed by: kotori
今回は、天候の関係で2度ほど現地で日程変更があったのですが、VELTRAの方がとても親切に対応してくださり、無事に飛べました。
現地で聞きたい事があり、電話した時にも日本人スタッフの方だったのか、全て日本語でやり取りができた事にも安心しました。
パラセーリングは、スタッフの方2名だったのですが、待ってる間は、常に場を盛り上げてくれて、とても楽しかったですし、150mからの眺めは、まさに絶景でした！
注意点としては、移動の船がものすごく揺れるので、乗り物弱い方は、酔い止め飲まれた方がいいです。
最後は、楽しませてもらったお礼にスタッフの方に皆さんチップを渡されてました(相場は分かりませんが、私達は2名の方に10＄ずつ渡しました)。
本当に最高に気持ちよく楽しい体験でした！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 1番人気！高さ150メートル＜送迎設定保存用＞ |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/12/23 |
| Activity Date: | 2017/11/27 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
ハワイの良い思い出に残りました！
Reviewed by: Eagle
送迎から飛ぶまでとても楽でした。1点だけグループ分けの部分で勝手に決められてしまい私の義理の兄と奥さんの義理の妹とその息子が1つのグループで飛ばされてしまいました。
写真も頂いたので別々で飛べたらもっと良かった
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 1番人気！高さ150メートル＜送迎設定保存用＞ |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/12/23 |
| Activity Date: | 2017/12/19 |
Waikiki Submarine Tour - Descend to 100ft, See Shipwrecks & Sunken Airplanes
By far the best Waikiki experience ever
Reviewed by: The Carpenters
We came to Hawaii to bring our young daughter, age 7, for her first trip, hoping it would be a memorable one, and she was over the moon with this experience. She got a bit queasy for just a few minutes with the short ferry ride to the sub, but after that, she was perfectly fine. The sub itself was roomy enough to not feel like you were sitting on someone else, and everyone gets window seats, so there is no need to worry about not seeing something. They do 180s so that both sides of the sub get to see everything. Amazing. They have sunken plane and ship wreckage that have allowed artificial reefs to be created, and they are teeming with fish. I've personally been to Hawaii over 20 times in my life and this has by far got to be the best experience I've ever had. Bring a light sweater for the breezy trip to and from the sub, if you're prone to getting chilly in ocean breeze. Don't forget to look in the water when you're on the pier waiting for the ferry - there are reef fish there, too!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Family Special! Standard Submarine Tour |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2017/12/23 |
| Activity Date: | 2017/12/20 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
空高く豪快に‼️
Reviewed by: ハワイナンバーワン‼️
１５０メートルのパラセーリングにチャレンジしました！どうせやるなら1番高い方がいいなあと思い決断しました。乗るまではどんなものか少し不安でしたが、実際に乗ってみると高い方がホノルルを一望できてとても爽快でした。ボートのクルー達もとても面白い人達でお客さんを楽しませてくれました。また乗ってみたいなあと思いました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 1番人気！高さ150メートル＜送迎設定保存用＞ |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/12/23 |
| Activity Date: | 2017/11/16 |
ハワイ水中スクーター 泳げなくてもOK！シーボブで海底散歩＆シュノーケリングクルーズ
魚がいっぱーい
Reviewed by: ハワイナンバーワン‼️
水中スクーターに乗ると魚の餌が取り付けてありました。目の前に魚がいっぱい餌を食べに来て手を叩いたりしてくれるのでとても楽しかったです。
11月の中旬だったので海から出てくると寒かったです。肩からバスタオルを掛けて寒さを防ぎました。
それでもシュノーケリングをさせてもらえたので再び海の中へ。餌を持って入れたので魚が寄って来てくれるので面白かったです。贅沢を言えばカラフルな魚がいてくれれば良かったかなぁと思いました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【期間限定秋キャンペーン】おすすめプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/12/23 |
| Activity Date: | 2017/11/16 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
チョー気持ちぃー！！
Reviewed by: つやん
楽しかった～！！ワクワクドキドキでしたが海の上を飛んできました。一瞬、恐怖心も出てくるのですが二人乗りだったので、とても心強かったです。安全ベルトをつけ準備ができたと思ったらあっという間に空へ。みるみるうちに高く飛んでいました。上がってしまうと怖さもなくハワイの風を感じて楽しみました。最後は水にチャポ～ン（笑）スタッフの方がボートから写真を写してくれていて２５ドルでＵＳＢメモリーを買いました。その写真を見ては、また楽しんでいます。（なかなか面白い写真が撮れていました）
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 高さ90メートル |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/12/22 |
| Activity Date: | 2017/12/13 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
何メートル上がったか分からない（笑）
Reviewed by: やんあああ
何メートル上がったか分からないくらいグングン上がりました。因みに高いところ好きですが、結構な高さ上がってました！90メートルにしたのですが恐らくそれ以上上がってたとも思います。でも景色はすごく良くて感動しました。ですが、船酔いをしかけました。事前に口コミを見ていたので酔い止めを飲みましたが駄目でした。絶対酔い止め必須！！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 高さ90メートル |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/12/21 |
| Activity Date: | 2017/12/11 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
楽しかったです
Reviewed by: morimori
宿泊先ホテルから徒歩で行ける場所にあって楽でした。
$30(現金価格)で自分では撮れない面白画像も撮影して貰えて楽しかったです。
90mで予約しましたがそれ以上だったのか？かなり高くまで上がってました(^_^;)
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 高さ90メートル |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/12/21 |
| Activity Date: | 2017/12/06 |
アトランティス潜水艦ツアー ハワイの海底30mを進む海中アドベンチャー ＜ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ発／日本語ナレーション（要事前ダウンロード）＞
なかなか良かった！
Reviewed by: kaon
6歳の息子が深海魚に興味を持っていたので、今回のハワイ旅はこの潜水艦がメインでした。
海底300m程まで潜水します。
魚などは要所要所で沢山見られました。全くの自然というわけではなく、それなりの住処を人工的に作っているという感じでしたが、それもハワイ大学の研究の一環ということでした。
終盤はクジラに遭遇したらしいですが、ニアミスで艦内からチラリと影が見えただけでした。ガイドさんもかなり興奮してアナウンスしてくれたのですが、まだ海中にいたので頭上を行ったようです。
浮上していれば見えたかもしれませんね。
私はあまり乗り物酔いはしない方だと思っていましたが、この日は帰りの高速艇でかなり酔ってしまいました。
潜水艦にトイレはありませんが、行き帰りの高速艇にはあります。
何とか最悪の事態は回避できましたが、少しでも心配のある方は酔い止めの服用をお勧めします。
この日はかなり波も穏やかだとガイドさんも言っていたので、普通に波がある日だと厳しかったと思います。ご参考までに。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | プレミアム・サブマリン＜定員64名＞（2018年12月31日まで） |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/12/16 |
| Activity Date: | 2017/11/23 |
ハワイ水中スクーター 泳げなくてもOK！シーボブで海底散歩＆シュノーケリングクルーズ
少しがっかりです。
Reviewed by: toshi
10月16日に参加させて頂きました。海中の透明度が思っていた程でなく魚達もそれほど多くはなかった事は、時期や天気に依るものと納得しています。が、水中撮影の時、家族4人を無理矢理寄せ集めた為に、手や足がスクーターに挟まれて非常に痛い思いをしました。更に、$75-も支払い写真&動画を購入したにも拘らず、未だに送られてこないのは非常に残念でなりません。
Helpful
1
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【期間限定秋キャンペーン】おすすめプラン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/12/13 |
| Activity Date: | 2017/10/16 |
BOB's Hawaii Underwater Scooter Adventure & Turtle Watching Tour
Amazing adventure in Hawaii!
Reviewed by: Mitch23
The best experience ever! The crew were very professional and nice and I don’t swim but they were so kind in helping me and guiding me through this amazing experience! In addition they gave complimentary equipment that you can borrow to snorkel freely! If you want an amazing adventure, this is one of them!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | BOB's Underwater Scooter Adventure (With Transportation) |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2017/12/11 |
| Activity Date: | 2017/12/08 |
Waikiki Submarine Tour - Descend to 100ft, See Shipwrecks & Sunken Airplanes
A great experience for both my granddaughter and myself
Reviewed by: nadine
The experience was definitely worth the time and cost. Picture taking left a bit to be desired, problem with reflection through the portals...wished we could have seen more sea life...may have just been the Tim of the year.
The narrative was well done.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Family Special! Standard Submarine Tour |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2017/12/09 |
| Activity Date: | 2017/11/20 |
North Shore Clear Bottom Kayak Tour & Turtle Watch from Haleiwa Beach
Highly Reccommend! Ask for Steve!
Reviewed by: Rebecca
To begin, customer service over the phone was fantastic. The tour itself was exactly what I was hoping it would be. We got Ocean, we got River ( the glass bottom kayaks are fantastic), and we got Steve- an entertaining yet professional
Guide who was the perfect combination of laid back and instructive. He even let one of our group take over his paddle board even though that’s not what we signed up for and she loved it! Overall great experience.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Standard Tour |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2017/12/07 |
| Activity Date: | 2017/12/04 |
Hawaii Submarine Scooter Adventure with Turtle Encounter & Snorkel Cruise
ok
Reviewed by: Irene
The should have better explained the process. An example would have been better. Also, they should have been more encouraging to those who were uneasy in the water and refunded part of the cost if someone was unable to participate, especially since the water was very rough and it was raining.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Fall Special! |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/12/05 |
| Activity Date: | 2017/11/24 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
最高でした
Reviewed by: ママちゃん
当日は、お天気も良く想像以上に楽しかったです。
心配していたような怖いことはありませんでした。
早朝プランは、1日を有効に使えてオススメです。
次回はもっと高いところから、記念写真をお願いしたいと思います。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【期間限定】早朝割引プラン／高さ120メートル |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/12/05 |
| Activity Date: | 2017/11/10 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
一度は体験してみたかったので良かったです
Reviewed by: スイカさん
集合場所に少し早く着き、暑い日だったので日陰もなく待つのが少し大変でした。書類にサインをして、ボートに乗りました。係の方は皆フレンドリーでした。自分たちの番がきて１２０mの高さまで上がり、絶景を楽しみとても感動しました。上がってみて高さに対する怖さはありませんでしたので１２０mにして正解だと思いました。海側からみるワイキキビーチと海の青さがとても印象的でした。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 高さ120メートル＜送迎設定保存用＞ |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/12/04 |
| Activity Date: | 2017/04/01 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
最高のハネムーン
Reviewed by: ゆーかず
10時から初めてのパラセイリング150ｍにチャレンジ！
私たちを入れて５組参加していました。９時と11時スタートは組数が少なかったです。
朝ごはんをお腹いっぱい食べ（後で後悔・・笑）、準備完了！
ヒルトンに宿泊していたので、集合場所まで迷わず歩いて行くことができました。
ガイドさんはほとんど日本語は話せませんが、ジェスチャーでなんとかなります。
組数が多いと船に乗っている時間が長いので、酔い止めは飲んでいたほうがいいです！あと、朝ごはんはほどほどに(笑)
いざ、飛んでみると最高の一言！！あっという間の空の旅でした！
ジェットコースターや飛行機のふわっとするのが苦手な旦那さんも、ぜんぜん平気でした。
飛ぶ前は2人でびくびくしていましたが、最後には旅行の一番の思い出になりました！
(写真は、船に戻る前、海に落とされたときのものです)
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 1番人気！高さ150メートル＜送迎設定保存用＞ |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/12/04 |
| Activity Date: | 2017/11/11 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
楽し過ぎました！
Reviewed by: あやさん
高所恐怖症のわたしでも
とても楽しめました！！！
全てスムーズで、良い思い出になりました！
また次ハワイでパラセーリングするならこちらで予約したいです！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【期間限定】早朝割引プラン／高さ120メートル |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2017/12/02 |
| Activity Date: | 2017/11/29 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
とっても楽しかった‼︎
Reviewed by: まよ子
乗船してから上空を飛んでハーバーに戻るまで、ずっと楽しかったです。スリル満点でした。船からは偶然にもイルカが見れたりしました。夕方の予約でしたので、夕日をバックに写真を撮って頂いたりり、大満足です。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 1番人気！高さ150メートル＜送迎設定保存用＞ |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/12/02 |
| Activity Date: | 2017/11/12 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
パラセーリング初体験‼️
Reviewed by: hiro
本当に最高❗️景色も良く天気も良くパラセーリング担当の方々も本当にいい人で良い経験できました✨
今回は150mで嫁が高所恐怖症なのですが、本当に楽しでおり2人とも大満足です。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 1番人気！高さ150メートル＜送迎設定保存用＞ |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/12/02 |
| Activity Date: | 2017/11/29 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
パラセーリングは、まあまあ満足も・・・
Reviewed by: ニャンコ
ヒルトンに宿泊していたため徒歩で集合場所へ向かうも場所が分かりづらかった。
パラセーリング自体は楽しく参加できたけど、写真を撮ってもらうには、パラセーリング前に船長にお願いする必要があったらしく、パラセーリング中の写真がないのが残念。
メールでの案内だけなので、サービスに不満が残った。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 1番人気！高さ150メートル＜送迎設定保存用＞ |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/12/02 |
| Activity Date: | 2017/11/23 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
快晴な空で初めてのパラセイリング
Reviewed by: KAZU
何回もオアフ島に行っているのに初めてパラセイリングを体験しました。
年齢的にもこのような体験は最初で最後と思い、高いところが苦手な娘を説得しての参加となりました。
苦手な娘のことも考え一番低い９０ｍにしましたが、空の遊覧はあまりにも快適でもう少し高くすれば良かったと思いました。
飛び立つところから下りるまでガイドさんが写真をとり続けてくれて、おまけに有料ですがSDカードにしてくれて記念に残るものとなりました。
お世話になりました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 高さ90メートル |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/12/01 |
| Activity Date: | 2017/11/18 |
ハワイ水中スクーター 泳げなくてもOK！シーボブで海底散歩＆シュノーケリングクルーズ
シーボブ最高(^_-)-☆
Reviewed by: オオガミ グレン
あまりに綺麗な海に魅せられて２度目の参加を決めました。
去年に比べてレベルアップされていて、日本語を話すスタッフがいて
水中スクーターが増え１度に数人が乗れ、寒さ対策のウエットスーツも用意されていました。
スタッフの方々はとても親切で水中でも手を取って丁寧に対応して頂きました。
ただスクーターに乗る時，髪がぬれてしまい出来上がった写真が～～ちょっと
別人になりますが、良い記念なので購入しました。
出来れば３度目も挑戦したいです！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【期間限定秋キャンペーン】おすすめプラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2017/11/30 |
| Activity Date: | 2017/11/18 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
Best-ever!
Reviewed by: kei
景色もさることながら、ノリの良いスタッフが最高！今回の旅で一番楽しめました！ありがとうございました〜:-)) それと、みなさんTIPを忘れずに。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【期間限定】早朝割引プラン／高さ120メートル |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2017/11/29 |
| Activity Date: | 2017/11/24 |
Waikiki Glass Bottom Boat Tour & Family-Friendly Marine Life Watch Cruise
Great experience
Reviewed by: Shiv
We are a family of 4 with a infant. Snorkeling was not an option but we wanted to see marine life. The boat was great, captain took the boat out gently; no turbulence, baby was happy. We got to see dolphins, turtles and schools of fish
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Now Available! Early Morning Wildlife Cruise (25% Capacity) |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2017/11/28 |
| Activity Date: | 2017/11/25 |
Hawaiian Parasailing Tour & Adventure from Waikiki Beach [800ft & 1000ft Lines]
unbelievable!
Reviewed by: nadine
took my 9 year old granddaughter up with me... this was a thrill and 1/2 !!
one more item i can check off my bucket list.
these two guys that took us out were just Awesome
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Deluxe Flight - 800ft Line (8 min) with Transportation |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2017/11/27 |
| Activity Date: | 2017/11/20 |
アトランティス潜水艦ツアー ハワイの海底30mを進む海中アドベンチャー ＜ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ発／日本語ナレーション（要事前ダウンロード）＞
後半は飽きちゃった
Reviewed by: C.N
大きな窓だったので、とても見やすくて良かったです。ノーマルサブマアリンに参加した方は、窓が小さくてかがみこむようにして眺めてたと話していました。ただ、やっぱり運だと思いましたが、イルカやカメには出会えませんでした。潜水艦の中はとても寒くてパーカーとストールを使いました。淡々としているのと寒さで後半は眠くなってしまいました。めったに潜水なんてできないので、珍しい体験にはなったと思います。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | プレミアム・サブマリン＜定員64名＞（2018年12月31日まで） |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2017/11/27 |
| Activity Date: | 2017/11/17 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
快適な空
Reviewed by: Mariko
一人で申し込みましたが、楽しく参加できました。
他の女性２人組と一緒に３人で飛び、空からの景色は素晴らしかったです。
ありがとうございました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【期間限定】早朝割引プラン／高さ120メートル |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2017/11/26 |
| Activity Date: | 2017/11/24 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
最高の思い出に
Reviewed by: たかー
はじめてのパラセーリングは綺麗な海と景色を空の上から眺めることができ、とっても良い経験になりました！！申し込んで本当に良かったと思いました！！
高さに関しては150mで予約しましたが、ホテルに着き高層ビルから景色を見た途端、高さにビビり前日に90mへの高さ変更をしました急な変更にも関わらず、迅速な対応をして下さり、楽しく過ごすことができました！！なにも不安なく、当日楽しむことができたので、また旅行でアクティビティをする際はこちらでお願いしようと思います！！^_^
Helpful
1
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 高さ90メートル |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/11/25 |
| Activity Date: | 2017/11/03 |
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この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
別途メールにてご連絡させていただきましたが、インストラクターの指示通りに水中スクーターを運転した場合、手や足がスクーターの外に出ることがないため、 他のスクーターに手足が挟まれることはないと報告を受けております。しかしながら、弊社でも過去のツアー体験談などのお写真を確認いたしましたところ、スクーターから手足を出して操縦されているお客様がいらっしゃることが判明いたしました。再発防止のため、催行会社には水中スクーターの正しい乗り方の説明を見直すよう要請いたしました。
催行会社の説明不足によりご迷惑おかけいたしましたことお詫び申し上げます。なお、ご購入されたお写真の件ですが、別途メールでご連絡させていただきましたように、
ご指定されたメールアドレスに既にお送りしているとのことでした。ご確認ください。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム