Hi Heather, thank you. Glad you guys enjoyed. Hope we get to see you again. Dan and Chieko.

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。
海のコンディションは自然のものですのでどーしても人間の力では、、、でもコンディションの良い日は涙が出るくらい感激する美しさです。
次回ハワイにお越しの際はぜひ！リベンジで。また遊びにいらして下さいね。

今回はブルーハワイダイバースのツアーにお越しいただきましてありがとうございます。この日は右端のバックドアラグーンから左端までのインサイドを隈なく泳ぎましたが、残念ながら亀に会えなくて残念でした。是非またハワイにお越しの際にはハナウマの可愛い亀さんを見せてあげたいと思っておりますので、またお二人で来てくださいね。いつでもお待ちしております。本当にありがとうございました。Mahalo!!

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。
先日は２度目の天国の海を楽しんで頂いて本当にありがとうございます。
今回はお天気が今一歩で本当にスミマセン。ぜひ！！３度目は美しいハワイの青空のもとで楽しんで頂けますように。

カンイナ様、この度はファミリーでツアーにご参加いただきありがとうございます。６歳の娘さんはとっても頑張ってくれて、ちゃんと亀さんも見ることができました。お子様の成長はすごいですね！リベンジは大成功でした。是非またハワイにお越しの際にはご家族皆様でリピートしてくださいね。またお会いできますことを楽しみに待っています。
本当にありがとうございました。Mahalo!!

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

別途メールにてご連絡させていただきましたが、インストラクターの指示通りに水中スクーターを運転した場合、手や足がスクーターの外に出ることがないため、 他のスクーターに手足が挟まれることはないと報告を受けております。しかしながら、弊社でも過去のツアー体験談などのお写真を確認いたしましたところ、スクーターから手足を出して操縦されているお客様がいらっしゃることが判明いたしました。再発防止のため、催行会社には水中スクーターの正しい乗り方の説明を見直すよう要請いたしました。
催行会社の説明不足によりご迷惑おかけいたしましたことお詫び申し上げます。なお、ご購入されたお写真の件ですが、別途メールでご連絡させていただきましたように、
ご指定されたメールアドレスに既にお送りしているとのことでした。ご確認ください。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございます。この日はご一緒するはずだったお客様の当日キャンセルがあり、お一人様貸切スノーケリングでしたね。海の状態も良く水も綺麗でしたし、何より亀さんも独り占めツアーとなり、本当に幸運なお客様でした。良かったですね！！是非またハワイにお越しの際にはツアーにリピートしてください。本当にありがとうございました。Mahalo!!

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。
２度目の天国の海ツアーご参加ありがとうございます。サンドバーの状態は自然現象なのでその日その時間になってみないと判らないのですが。。。次回はもっと美しいサンドバーに遭遇して頂けますように！ご参加お待ちしてますね。