Chiiiさま、この度はブルーハワイダイバースのツアーにご参加いただき、ありがとうございます。全く泳げないとのことでしたが、とても上手でしたよ。ハプニングがあったものの、最後まで頑張ってくれましたね。亀にも会えて良かったですね！！その日の海のコンディションによっては沖の方まで泳いだりもしますので、是非またハワイにお越しの際にツアーに来てくださいね。また違った世界をお見せできるかもしれません。いつでもお待ちしております。
本当にありがとうございました。Mahalo!!

あおきさん様、この度はブルーハワイダイバースのツアーにお越しいただき、ありがとうございます。楽しんでいただけたようでDanも私もとても喜んでいます。３回もウミガメに会えたなんて本当にラッキーな日に当たりましたね！！数あるツアーの中でも私達のツアーが一番広い範囲を泳ぎに行きますので、亀に会える確率も高いのですよ。是非またハワイにお越しの際にはツアーに来てくださいね。またお会いできるのをお待ちしております。
本当にありがとうございました。Mahalo!!

Thanks Kristen, glad you enjoyed. Hope we see you again. Dan.

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。
お天気がいまいち。。毎日スタッフ一同空を見上げて晴天を祈っているのですが、なかなか空の神様は毎日はお願いを聞いて下さらないようです。
でも海亀と遭遇されたとの事。きっとまたハワイにそして天国の海に里帰り。お待ちしてまーーーす！！

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。ツアーを楽しんで頂いて本当に良かったです。
サンドバーは自然のものですので、その日その時間にならないと判らないのですが。。。カメ社員は（！？）そんな時こそお客様の気持ちを察してか、張り切って出勤して来てくれるような。。リピ決定！！なんですね♫　では次回の参加をホヌ（カメ）と共にお待ちしております。

Thanks Shana, hope we see you again. Dan.

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日は天候のため、ツアーをお楽しみいただけなかったとのこと大変残念に思います。
当日の状況をツアー催行会社に確認しましたところ、雨が降っていて波も高かったとのことですが安全上問題がなかったため、予定通りツアーを催行したとのことでした。
せっかくのご旅行中にクルージングツアーをお楽しみいただけず、落胆されたこととお察しいたします。
次回リベンジいただけるとのことお伺いし、弊社としましても大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

お忙しい中、体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。
ウミガメと遭遇出来たんですね。きっとこな様にハッピーをお届けしたのでは。。。
またハワイにお越しの際は遊びにいらして下さいね！

この度はブルーハワイダイバースのツアーにお越しいただきましてありがとうございます。丁度トランプ大統領のハワイ入り、ワイキキ訪問と重なり、ワイキキには交通規制が入り一日中大変な日でしたね。無事にダイアモンドヘッドからワイキキに戻れて良かったですね。シュノーケリングも皆さんに楽しんでいただけたようで、本当に嬉しく思います。2匹の亀さんはラッキーでしたね。是非またハワイにお越しの際には皆さんでツアーにリピートしていただければ幸いです。
本当にありがとうございました。Mahalo!!

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。
ハワイでのドライブちょっとドキドキしますよね。無事ご到着頂けて良かったです。
次回は２度目なんで余裕でドライブ！！また遊びにいらして下さいね。

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただいていたところ、息子様がクラゲに刺されてしまったとのこと大変残念に思います。

当日の状況を現地催行会社に確認いたしましたところ、お客様がおっしゃる通り、満月の前後になりますとクラゲが出やすく、刺されてしまうお客様もいらっしゃるとのことでした。催行会社では対策として、クラゲが見られる日はライフガードがボードを抱え、お客様に向けて注意喚起をしているとのことです。また、刺されてしまったお客様には、当日の息子様同様、応急処置をさせていただいているとのことでした。今後もクラゲが見られる日につきましてはお客様に刺されないよう注意をしてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

Aloha,
Thank you so much for joining us during your Hawaiian vacation, and for leaving us this awesome, positive feedback. Please come see us again next time!

Andy
Holokai Kayak and Snorkel Adventure

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。
無事にお日様のもとでツアーを楽しんで頂けて本当に良かったです。
ハワイの天気は本当に変わりやすいため基本的には雨天決行となります。またワイキキとカイルアのお天気も違います。
朝起きて曇り。。。でがっかりしないで下さいね。またハワイにお越しの際はぜひ！遊びにいらして下さい。
サンドバーは様々な表情を見せてくれるためその都度楽しんで頂けると思います。マハロ！