集合時に運営会社と少しとトラブルになりました。
私たちは集合場所に待ち合わせ時間の5分以上前から来ていました。
すると「ドルフィン&ユー」のロゴが描かれた派手めのバスが目の前を通り過ぎてしまったので、置いて行かれたと思い、慌てて追いかけたのですが、そのまま行ってしまいました。
荷物も最小限で、スマホも持っていなかったので、仕方なくホテルに戻ったところ、運営会社から電話が・・・。集合場所にピックアップにきたが、いないのでもうツアーには参加できないとのことでした。
実は我々が追いかけたバスは、欧米人客を拾っていく別便のバスで、日本人客はそれよりは小さいバンのようなバス(運営会社名もロゴもない、真っ白なバスです)が拾っていくことになってたらしいのですが、当日それが待ち合わせ時間よりもかなり遅れてきたのです。
・・・にも関わらず、運営会社がいうには、「そちらの都合のキャンセルなので、返金には応じられない。参加したければ、タクシーでハーバーまで来てください。」とのことでした。
車で1時間もかかるところに、タクシーで来いというのもどうかと思いますし、さすがに「それってこちらの責任なのですか???」と憤ったところ、渋々なんとか迎えにきてくれました。
当日の朝に確認の電話がホテルに掛かってきますが、そのときのスタッフは日本語が堪能ではなく、事前の電話でそこまで詳細な情報までは教えてはくれませんでした。
ですので、当日はどんなバスが迎えにくるのかを必ず確認された方がいいと思います。
船に乗ってからは、スタッフの皆さんとても親切で良かったと思います。
日本語がとても流暢なスタッフもいました。
とてもハイテンションなので、気分が悪くなるとちょっとしんどいかもしれません。
私の場合は、結構風が強かったのも原因かと思いますが、シュノーケリングは小さいお子さんは厳しいかも・・・という印象でした。
うちの子は、1回目で大泣きでダメでした。
イルカは水中で見ても、黒い影のようにしか見えないので、子供は船上で見た方がいいかもしれません。
あと水中カメラを持っていきましたが、泳ぎが得意な方でないとなかなか難しいです。
あと服装ですが、私はラッシュカードとタイツをはいて行きましたが、ウエットスーツ(貸しウエットスーツは短パンタイプです)を借りなくても、これで十分だと思いました。
荷物としては、バスタオルはホテルで借りて必ず持っていくべきでしょう。やはり帰りはちょっと寒いので、ぬれたラッシュガードなどは脱いで、バスタオルで体を拭って、乾いたシャツ等を着る方がいいと思います。
日本人が戸惑うチップですが、そんなにきっちり払っている感じはなかったです。運営会社HPのQ&Aにも書いてありますが、気持ち程度でいいと思います。
皆さんの参考になればと思います。
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Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2019/07/18 |
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お天気にも恵まれて、思った通りの海の色でした!高齢の母が楽しめるか心配でしたが、船から降りて、浅瀬を歩くと、海亀や魚がすぐ近くで見れて満足してました^_^
私だけスノーケリングしましたが、海亀は本当に手が届くところまで近づいてきてくれました!触らないように、でも見つめ合える幸せな時間でした。
また、ハワイに行く機会があったら、参加したいです!
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/07/16 |
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残念ながら天候が少し悪く沖まで出られず、ウミガメには会えませんでしたが、
ニモみたいなお魚をたくさん見れました!
日本人ガイドのちえこさんもパートナーのダンさんも、日本人をしっかりサポートしてくれます!
この度は午前のツアーにお越しいただき、ありがとうございます。この日の午前は珊瑚礁の岩が水面から出ているー0.1ftの引き潮でしたので、残念ながらインサイドのみとなりました。でも内側を泳ぐ時の方が目の前でお魚さんが見れるので楽しかったりもするんですよ。次回こそはウミガメさんをお見せ出来ればと思っています。
ぜひまたハワイにお越しの際にはお二人でツアーにリピートしていただければ嬉しいです。いつでもお待ちしております。
本当にありがとうございました。Mahalo!!
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/07/17 |
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Amazing location
Fantastic crew
Ohhhhhh and that water !!!!!!!
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/07/15 |
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待望のウミガメが見れただけでなく、私によって来てくれて、絶滅危惧種だから触ったら罰金と言われていましたが、ウミガメの方から触れて来てくれて避けれなかったくらい人懐っかかったです。
お昼はクロワッサンにハムやチーズが挟んでいる物や、マカロニサラダ、ミートボール、パイナップルとまあまあ。酔い止めというリストバンドを心配だから20ドル払って買いました。効果は微妙。カイルアタウンは内容を詳しく書いて欲しい。シャワーが冷たい。
カエルヤ
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はカイルア立ち寄りプランにご参加いただき誠にありがとうございました。 人懐っこいウミガメが近くまで寄って来てくれたのですね!
カイルアタウンの地図やシャワーのことなどに関しましては早急に対応させていただきます。貴重なご意見をお寄せくださいましたことを心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2019/07/17 |
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シュノーケリング、カヤックなどで遊んだり、ランチを頂いたり、十分な時間を自由に過ごせるのが楽しかったです。楽しく遊べるようにスタッフの方の心遣いもうれしいです。帰りのバスにはタオルを敷いてくれてありました。
一緒に行った家族も楽しかったといってくれていたので、よかったです。
亀もたくさん見ることができました。いうまでもなく、海はとても綺麗でした。行ってよかったです。
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。同行したご家族も楽しんで頂けたとのこと、嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/07/09 |
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Captain Bob’s Trip was awesome!! Top notch! It started with a beautiful catamaran ride and really fun energetic exciting crew! These people made you feel very safe and welcome and ensured everyone was having an exceptional time!
The sand bar and volleyball were breathtakingly beautiful and so much fun! Whether you are a professional volleyball player or a 5 year old, it all seemed to work out just as it should and everyone had an amazing time!
The BBQ was delicious, drinks, bar, everything was perfect! Grilling off the side of a catamaran on a sandbar in Oahu! What more could you ask for!
Seeing the turtles was amazing and the snorkeling was fantastic as well! Plenty of really nice equipment, instruction, safety always a priority with this crew! I would recommend this excursion and experience 100%! Also- a nice tour bus picks you up at your hotel or close to it if you need a ride! Fantastic transportation. Very well run and organized! We met some really nice people on the excursion and the crew was the best! Enjoy!
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/07/17 |
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Good point
・lunchがとても美味しい
・ドリンクも無料(アルコールは別)
・海が綺麗
・ウミガメに会えた!
残念point
・午後に到着のツアーなので海は満潮で砂浜は見えませんでした。このツアーでは砂浜が顔を出すツアーではないと思ったほうがいいかもしれません
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2019/07/13 |
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2隻の船でツアーを行い、1隻に日本人を集めて日本語でガイドを行ってくれました。
ガイドをしてくれたのは日本人の方で終始笑顔で丁寧な対応をしてくれました。
サンドバーに着いた時にもウミガメが目視で2匹確認できて、その後もサンドバーに何匹か来ていました。
その後はシュノーケリングポイントに移動するのですが、船から5匹くらいのウミガメを見つけられました。
シュノーケリングポイントは波もそこまで強くないので、泳ぎがある程度できる人はライフジャケット無しでチャレンジしてみてください!
深いところの方が魚も多くて綺麗でした!
また、サンゴの隙間で休んでいるウミガメを見つけられて最高の一枚を撮ることができました!
4mくらい潜らなければならなかったので、結構大変でしたがハワイで1番の思い出になりました。
また行きたいです!
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/07/15 |
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カメさんが会いに来てくれて、たくさん見ることができました!
ガイドの方々もとても親切でしたし、ランチも美味しかったです(^^)
また参加したいです!!
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。 またのお越しを、ホヌ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/07/13 |
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I was invited to a wedding in Honolulu and the bride and I were looking at a few activities for us to do while there. I saw the video for the BOB and we immediately wanted to do it. We made reservation for the 4 of us. I’m not a swimmer and haven’t been since high school. The staff was so professional and caring. I love their motto of “we treat everyone as non swimmers...” Their patience is great with all participants. Very knowledgeable about their equipment, their staff and the environment. Each staff played their part in our safety and the for the fish and turtles! And the fact they not only take pictures, they give you memorable videos. This was an Amazing experience that we’ve encountered and we’re telling everyone in Chicago about it!! Thank you for sharing this experience! Saturday, July 13, 2019 8:30 am
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/07/13 |
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We couldn't ask for a better way to spend our last day in Oahu.
This tour was so relaxing and fun. Everyone was so friendly including staff and other participants.
The Sand bar was so exciting, and the turtles were cute. and snorkelling amazing.
Everything is well organised.
One advice to people who go on this tour -
Go to the bathroom before boarding the ship,
since the bathrooms are not that convenient.
but they are there if you need them :-)
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/07/13 |
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サンドバーは水位が高くて残念だったけど
シュノーケルは海ガメにあえたり、魚の群れに
出会えたりしてとっても良かったです。
その他にSUPを体験させてもらえたり
カヤックを体験させてもらえて、とっても
充実した時間がすごせました。
スタッフも優しくおもしろい人ばかりで
よかったです。ありがとうございました。
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。 様々なアクティビティを楽しんで頂けたようで、嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/07/13 |
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当日は快晴でなかったのが残念でしたが、愉快なガイドさんとともに楽しいひとときを過ごさせてもらいました!
またハワイに行く機会があったときは、快晴&潮が引いてるときを狙って参加したいです。
ありがとうございました☆
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2018/09/25 |
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海ガメにも遇えたし、楽しくシュノーケリングが出来たし、道中ずっと楽しませてくれたし、とても完成度の高いツアーだと思いました。
ありがとうございました。
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。 完成度の高いツアーと言って頂き、とても光栄に思います。次回は、完璧!!と言って頂けるように、これからもスタッフ一同精進して行きたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/07/13 |
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最高でした。
初めての体験でしたが、感動の連続でした。
綺麗な海、可愛いウミガメ、楽しいスタッフ
シュノーケルも分かりやすい説明と安全面の配慮がとても安心でした。
なかなかハワイ行けないけど、次回も体験したいアクティビティのひとつです。
ありがとうございました。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/07/13 |
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Words can't explain...the entire experience was awesome from start to finish. From the excursion to the staff, top notch!
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/07/13 |
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迎えの時間から到着まで順調にいき
自転車を$10で借り正解です。
キモズ パンケーキも時間かからずテイクアウト
できました。二人でシェアして食べましたがお腹いっぱいになりました。
スタッフの方々も親切で
とても充実したカイルアビーチを過ごせました。
ランチはプレイトにしてホテルで食べました。
ピカチュウ様
ツアーにご参加及びレビューのご記入ありがとうございます。
一日カイルアを楽しんで頂け、私どももうれしく思います。
またハワイにお越しの際は是非ともカイルアに遊びにいらしてください。
お待ち致しております。ありがとうございます。
カイルアビーチアドベンチャーズ 日本語スタッフ一同
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2019/07/08 |
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ありがとうございます。楽しかったです。
また是非よろしくお願いいたします。
天気もとてもよかったです
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。 お天気にも恵まれて、ツアーも楽しんで頂いたようで良かったです!!またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2019/07/06 |
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散々注意されていたにも関わらず集合場所を間違えた私たちに大変親切に対応していただきました。(ヒルトンハワイアンビレッジは本当に要注意。グランドアイランダーとグランドワイキキアンが紛らわしい。)
ガイドのチエコさんは日本人でとても親切丁寧な方で、以前どこかのシュノーケルツアーで外国人ガイドで言葉があまり通じず、足がつったりしても伝えられず怖い思いをしたようなことは全然なく、夫婦で楽しむことができました。
ゴープロで写真を撮ってあとでいただけるのもありがたいですね、水中カメラを持参したのですが、泳ぐのに必死でうまく撮れなかったので、本当に一生の記念、です。ありがとうございました。
7月のツアーにお越しいただき、ありがとうございます。この日は午前のツアーだったのですが、集合場所の間違いでお二人を見つけることが出来ず、午後ツアーにお越しいただいた日でしたね。午前同様、午後にも亀さんに会うことができて良かったですね。お二人とも大変お上手に出来ていましたよ。お写真も喜んで頂けてうれしいです。ぜひまたハワイにお越しの時にはツアーにリピートしてくださいね。いつでも大歓迎いたします。
本当にありがとうございました。Mahalo!!
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/07/10 |
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前日雨だったため海の透明度はいまいちとのことでしたが、きらきら太陽の光が輝くエメラルドグリーン、コバルトブルーの海は本当にきれいでした♡
ウミガメにもたくさん会え、主人はシュノーケリングスポットで触れちゃわないように気をつけるくらい近くで一緒に泳げる瞬間も!
ガイドのユキコさんも見ているだけでかっこ気持ちよく、またこのツアーに参加して会いに行きたい!と思う大きな一因です。
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/07/10 |
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参加日はあいにくの曇りとパラパラ雨の繰り返しでしたが、一瞬晴れ間がさすと最高にきれいでした!
ビーチバレーをやりましたが他国の方たちと言葉は通じませんが、スポーツで気持ちが繋がった感じがしてとっても楽しい時間でした!
お昼に食べたハンバーガーもすごくおいしかったです!
シュノーケリングもお魚がたくさん見れました!
晴れたら最高にきれいだと思うのでまた参加したいです!
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/06/21 |
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私の父と息子で参加。思ってたよりもすごく楽しかったようでマリンスポーツ好きの人にはお勧めのツアーと思います!
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Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2018/12/26 |
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天気がよく波も穏やかだったので、船に酔うこともなく楽しく過ごせました。
海は綺麗だし、ウミガメはかわいいし、ご飯も美味しかったので最高でした。
参加して本当に良かったです!
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。 ツアーを楽しんで頂いけたようで、嬉しく思います。カメさん可愛いですよね!!またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/03/28 |
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スタッフの皆さんがとても親切で明るく楽しい時間を過ごしました。
イルカとウミガメと魚を見ることがでぎました。
ありがとうございました。
日本人の方は満足できると思います。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/07/06 |
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スタッフのみなさんが親切でした。シュノーケルの指導、サンドバーでの写真撮影など進んで声をかけてくれました。昼食のBBQハンバーガー最高に美味しかったです。楽しい時間をありがとうございました。
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2019/07/05 |
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ツアー内容、ガイドさんの対応等は大変満足でした!
ただお天気と波が強くて残念。
また次の機会に参加したいです。
あやこうママ様、昨年の夏はハリケーンヘクター、レーン、オリビアと3つのハリケーンが2〜3週間置きにハワイに接近した年で、丁度ハリケーンヘクターに当たってしまったのですね。通常のハナウマ湾は波も穏やかでとても泳ぎやすいビーチなんです。是非またハワイにお越しの際には今度こそ綺麗な海をご案内させていただきますので、ご家族皆さんでお越しくださいね。次の機会にまたお会いできるのをお待ちしております。今年もハリケーン季節の到来です。今年は大きなハリケーンが来ないことを祈っています。本当にツアーにお越しいただき、ありがとうございました。Mahalo!!
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2018/08/09 |
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This was, quite simply, AMAZING! The crew were all super friendly, helpful, and knowledgeable. As soon as we reached the snorkel spot we saw sharks, which came pretty close. We would absolutely do this again.
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/07/04 |
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ホテルからピックアップ、少し車で走った港からクルーザーへ乗り込んでまずはサンドバーへ。スタッフにとても素敵な日本人の女性がいたので何の不安もありませんでした。スタッフはみんな フレンドリーで気遣いも細やか、潮の状態はそこまで引いてなくて 腰あたりまで海水がありサンドバー??って感じではありましたが それを上回る程の景色のすばらしさ!!
ぷかぷか浮いているウミガメも何匹も見られました。美味しいハンバーガーのランチをほおばりながら、場所を移動して大きなサンゴ礁の周りに住む綺麗な魚たちをシュノーケリングでゆっくり見ることもでき本当に楽しいツアーでした。ハワイに行く知人に お勧めしました!!
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/04/18 |
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日程:2019-07-03/人数:2名(新婚)/
【良かった点】
・日本人スタッフによる案内が手厚い。
・拠点(カイルアビーチセンター)からカイルアビーチまでの距離が近いため便利。
・レンタサイクルあり(1人10ドル)
・昼食はランチプレート屋とピザ屋(Bob's Pizzeria)が任意で選べる。おすすめはピザ。
【悪かった点】
・ツアー代金にチップが含まれていないため、別途チップを支払う必要あり。
【その他】
・ラニカイビーチまでは自転車で約20分の距離だが、訪れる価値がある。
・あっという間に時間が過ぎてしまうため注意!(カイルアの街中に行けなかった…)
・レンタサイクルで借りた自転車が固定ギアのため運転に慣れていない人は注意してほしい。(私は慣れてなく、急ブレーキで転倒してしまい、水着姿だったため、重傷を負ってしまった)
こうむら様
ツアーにご参加およびレビューのご記入ありがとうございました。
自転車で転んでしまったとのこと。お気の毒でなりません。自転車を乗られる方には、ビデオを見て頂き、坂では自転車を降りて頂くようにはご案内致しておりますが、坂以外の場合、気をつけて頂くしかございません。傷口は治りましたでしょうか?
またハワイにお越しの際は是非ともカイルアに遊びにいらしてください。お待ち致しております。
何かございましたら、カイルアビーチアドベンチャーズまでお電話もしくはEmailくださいますよう、お願い致します。
ありがとうございます。
カイルアビーチアドベンチャーズ 日本語スタッフ一同
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/07/03 |
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Reply from activity provider
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アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。ご高齢のお母様にもご満足いただいたようでとても嬉しく思います。ウミガメも近くまで来てくれたのですね!またの機会にぜひご参加くださいね。お越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。