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All Reviews for Snorkeling Cruises & Tours in Maui
Overall Rating
Reviews
モロキニ島シュノーケリングクルーズ ＜朝・昼食付／現地集合＞
タカコさん☆ありがとう‼︎
Reviewed by: hiro
「モロキニ島」海の透明度が、本当に凄いです。船の上からでも泳いでいる魚が、しっかり見えるほど透きとおってます。
日本人ガイドのタカコさんがいたので、安心してツアーを楽しむ事が出来ました。
朝食、昼食（ハンバーガーが美味い‼︎）、アルコールフリー（ソフトドリンクも）で、この値段はお得だと思います。
PS.マウイ島に付きものの風の影響で、船の揺れがあります。多少の船酔いはあるかも…
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/06/25 |
| Activity Date: | 2017/06/18 |
モロキニ島シュノーケリングクルーズ ＜朝・昼食付／現地集合＞
船酔いが辛かったです。
Reviewed by: rizu
船酔いしやすい人にはオススメしません。
なぜなら、シュノーケルをしながら海の波に酔う、と言う予想外な体験をし、船酔い予防のドリンクを事前に飲みましたが、全く効かず、行きも帰りも辛いだけとなってしまい残念でした。
酔い止めの薬を飲めば防げたのかも知れませんが、もう一度トライする勇気はありません。
楽しみにしていた海亀が見れるスポットも、自然の天候次第とのことで見られず、船酔いする方は、シュノーケルが出来る良いビーチを探し、そこからされる方が良いと思います。
ガイドの方は優しい方でした。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/06/25 |
| Activity Date: | 2017/06/21 |
Luxury Molokini Snorkel Cruise with Breakfast, Lunch & Open Bar - Alii Nui Maui
Highly Recommend
Reviewed by: Durand
Great day of snorkeling and sailing, Crew was professional, friendly, and competent.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Standard Package (Group of 1-9 passengers) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/06/19 |
| Activity Date: | 2017/06/15 |
モロキニ島シュノーケリングクルーズ ＜朝・昼食付／現地集合＞
3回目のモロキニ島
Reviewed by: ruru
相変わらず透明度がハンパなかったです！
魚の量はまずまず！赤色のパイプウニもキレイでした。昼食のハンバーガーがとても美味しかったです！
オススメのツアーですよー。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2017/06/07 |
| Activity Date: | 2017/05/30 |
Molokini Crater & Turtle Arches Snorkeling Tour & Snuba Dive - Aqua Adventures
Molokini and turtle town snorkel/ snuba trip
Reviewed by: Irina
Everything was great. The team was very helpful, friendly and funny.
We really love Molokini snorkel/snuba site. The turtle town was not that impressive though. We expected to see lots of turtles, but saw only one.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Snorkeling Only |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2017/06/05 |
| Activity Date: | 2017/06/02 |
Kaanapali Deluxe Snorkeling Cruise with Breakfast, Lunch & Drinks - Trilogy
Great Trip!!
Reviewed by: Cary R
We thoroughly enjoyed this! Crew was super friendly and accommodating. Took care of everything and the spots we went to had plenty to see. Food was good as well with ice cream dessert on the way back c'mon! Highly recommended for the money!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | [8:00AM] Discover Kaanapali Snorkel |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/05/19 |
| Activity Date: | 2017/05/16 |
モロキニ島シュノーケリング＆セーリングツアー グラスボトム完備で海中も楽しめる＜午前／朝食＆昼食付き／英語ガイド＞
午後からはモロキニ島でなくコーラルガーデンです
Reviewed by: 初マウイ
モロキニ島に行くものと思って予約しました。午後スタートのコースです
でも、ついたのは、港から20分くらいのマウイ島の岩場でした。
ここからモロキニ島に行くと思ったら ココで終わりだって
サンゴがそこそこありましたが、いっぱいいるのは、黒いモンガラばっかり
ここが、コーラルガーデンってところのようでした。
ツアーのタイトルがまぎらわしい
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 午後プラン（コーラル・ガーデン） |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2017/05/18 |
| Activity Date: | 2017/05/15 |
Molokini Crater & Turtle Arches Snorkeling Tour & Snuba Dive - Aqua Adventures
Must do when visiting Maui!
Reviewed by: Margarita
Hawaii is perfect for snorkeling! I have done it many times before, but I have never had a chance to get so close to sea creatures. Molokini Island is a moon shaped underwater volcano crater and it is one of the most famous snorkeling destinations in Hawaii. Hawaiians take good care of their ocean and have many rules to obey in it and one of them in not to touch anything in the water, which I just loved, you can get as close as possible but still have to respect animals. It is very nice to see that animals are totally relaxed here and would really come close to you if you dont attempt to jump on them. We had an amazing team, we had 2 stops for snorkling and the experience was just magical. Maybe you should consider to take a heli tour around there as well, as the views from above are just amazing and give you a real chance to enjoy the moon shape of the island! I twas a fantastic tour and I totally recommend everyone to get on it!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2017/05/17 |
Molokini and Turtle Town Snorkel Cruise with Food & Open Bar - Pride of Maui
Best Snorkel Excursion - do this one!
Reviewed by: lsupeke
Snorkel in comfort and be treated like royalty. Huge boat, plenty of room for everyone. A place to upstairs to get sun or a place downstairs to shade yourself. Clean restrooms on board. Place to change out of those wet clothes. Everything available from snorkel gear, wet suits and cameras! Lots of delicious food. Just fabulous. This is a must do if you want a great snorkel adventure.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Standard Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/05/05 |
| Activity Date: | 2017/04/06 |
Kaanapali Deluxe Snorkeling Cruise with Breakfast, Lunch & Drinks - Trilogy
Great Tour with Great Crew
Reviewed by: Chris
The crew of the Trilogy III made us feel welcome from the start and helped everyone have a blast snorkeling! We made two long stops in nearby bays, th second of which yielded spectacular swims with sea turtles. Couldn't be happier!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | [8:00AM] Discover Kaanapali Snorkel |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/05/04 |
| Activity Date: | 2017/05/01 |
Maui Adventure Lanai Snorkel & Dolphin Watch Ocean Raft Tour with Lunch
Awesome!
Reviewed by: Alicia
Awesome trip! We saw lots of dolphins!
Lunch was delicious. The captain was very knowledgeable!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Lanai Dolphin Adventure |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/04/29 |
| Activity Date: | 2017/04/25 |
モロキニ島シュノーケリングクルーズ ＜朝・昼食付／現地集合＞
最高の海！
Reviewed by: さいとう
新婚旅行で利用しました。風が強くてモロキニ島には行けませんでしたが、最高に綺麗な海を満喫しました。次回があればまたリピートします！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/04/22 |
| Activity Date: | 2017/04/17 |
モロキニ島シュノーケリングクルーズ ＜朝・昼食付／現地集合＞
満足度の高いツアー
Reviewed by: マウイ初
船が止まる一箇所目、三日月の形の島の中身の部分で、まずシュノーケル。とてもきれいな海で、南国の魚をたくさん見れました。
二箇所目で、大きいウミガメを近くで見れました。
2回とも十分時間を取ってくれて、のんびり海で浮かんで遊べました。
朝食、昼食、アルコールも飲めて、食のサービスも満足でした。
マウイ島の地ビールは3種類ありました。カクテル？もありました。飲み放題！海で遊んだあとのビール美味しかったです、ビール好きにはたまらないです。
総勢を140名の参加者が同じ船に乗っていたようですが、
日本人参加者は私達と、もうひと組の家族のみ。
日本人女性のガイドさんが丁寧で色々教えてくださり、また話しやすい感じの良い方だったので、それもすごく良かったです。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/04/14 |
| Activity Date: | 2017/04/06 |
Molokini and Turtle Town Snorkel Cruise with Food & Open Bar - Pride of Maui
Great Way to Begin Snorkeling in Maui
Reviewed by: rachgabe
The Pride of Maui Molokini Snorkel Cruise was a great snorkel package. There were two snorkel locations, provided meal, drinks, miscellaneous items available to use or rent (see below), and the information from the optional 5-minute class gave some useful tips for the subsequent snorkeling we later did on our own on our trip.
The waters by Molokini were so clear, it was unbelievable how far through the water you can see. Turtle Town waters were less clear than Molokini but had more varied sea life. Whales were breaching along our path to the crater.
I wasn't expecting much from the barbecue but it was surprisingly tasty and filling. They offered neoprene suits to rent. A variety of underwater camera and camera accessories could be rented. Waist floatation and noodles were available for use. Environmentally-friendly sunscreen was also provided. There was a life guard nearby who would let you know when a turtle was in the area at Turtle Town. The slide on the boat was also fun.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Standard Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/04/06 |
| Activity Date: | 2017/03/16 |
モロキニ島シュノーケリングクルーズ ＜朝・昼食付／現地集合＞
モロキニ島シュノーケリングクルーズ
Reviewed by: tomo
新婚旅行で参加しました。
主人は英語が出来るのですが、日本人のガイドさんがいると安心と思い申し込みました。
ガイドのタカコさんがとても素敵な方で色々と助けて下さりとても安心して楽しむことが出来ました。
船は結構揺れるので酔い止めは飲んで行った方が良いです。
海はとても綺麗で魚もたくさん見られました。ウミガメもとても近くで3匹も見られてとても満足です。むしろ近すぎてウミガメから逃げるぐらいでした。船の上から海に落ちる滑り台があり意外と面白くて子どものように何度もやってしまいました！
上がるとシャワーもあり天気も良かったので寒くなかったです。
おいしいハンバーガーの昼食と最後にアルコールも出てこの値段は安いと思いました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/03/26 |
| Activity Date: | 2017/03/04 |
Molokini and Turtle Town Snorkel Cruise with Food & Open Bar - Pride of Maui
Molokini, turtle town, lunch and bonus whales
Reviewed by: Schultz
The boat and crew were fabulous. What a great way to see the coast of Maui and experience the magic. Everyone was well informed and treated us very well. Your experience and knowledge was greatly appreciated. Mahalo!,The Schultz clan
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Standard Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/03/19 |
| Activity Date: | 2017/03/16 |
Maui 2-Stop Snorkel Cruise - Molokini Crater, Turtle Swim, Breakfast & Lunch
Favorite Crew of all time
Reviewed by: Ariana
Aloha. I went out with Captain Charlene, Ana, Juan, and Jesse... this was my all time favorite crew and boat experience ever as far as service and comfortability. This crew was Real ... really caring and open hearted... I loved the Snuba, loved seeing the Whales and Molokini, the Aloha burger was onolicious and the ride was smooth and easygoing. Mahalo nui* looking forward to the next Maui Magic trip : ) Aloha
Mahalo for your review Ariana! We are happy to hear you enjoyed your trip and we hope to see you again!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Molokini Snorkel Cruise |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2017/03/12 |
| Activity Date: | 2017/03/07 |
Molokini and Turtle Town Snorkel Cruise with Food & Open Bar - Pride of Maui
Awesome
Reviewed by: Jess
One of the best snorkeling tours we have ever been on. Friendly staff and awesome snorkeling. Highly recommend!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/03/05 |
モロキニ島シュノーケリングクルーズ ＜朝・昼食付／現地集合＞
タカコさん最高！
Reviewed by: AYU NOZAWA
モロキニのシュノーケリング、海、クジラ、全て美しくて素敵でしたが、そんな中で働くタカコさんの姿がキラキラパワフルで素敵でした！私も日本へ帰ったらモリモリ働こうと思います！船酔いしましたが、そんな中でも楽しめて本当に最高の思い出になりました。また、年末にMauiへ行きたいと思います！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/02/17 |
| Activity Date: | 2017/02/14 |
Maui to Lanai Snorkel Cruise with Breakfast & Lunch from Lahaina
Dolphin and Snorkeling
Reviewed by: Lisa
We had a great time and would definitely do this again. Staff was fun and friendly knowledgeable. Great time!! Would recommend this to anyone thinking about doing this while in Maui.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Lanai Snorkel Cruise |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/02/05 |
| Activity Date: | 2016/10/21 |
モロキニ島シュノーケリングクルーズ ＜朝・昼食付／現地集合＞
ウミガメと一緒にスイミング☆
Reviewed by: さーちゃん
2本のシュノーケルのうち、2本目のウミガメスポットは最高でした。ウミガメは岩場の近くにいると聞いていましたが、その通りでした。3匹のウミガメに出会えました。
1月中旬、水も冷たく、ウェットスーツを10ドルでレンタルしました。借りたほうが長く水中にいられると言われましたが、本当にその通りでした。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/02/01 |
| Activity Date: | 2017/01/17 |
モロキニ島シュノーケリングクルーズ ＜朝・昼食付／現地集合＞
モロキニ島には行けませんでしたが・・・
Reviewed by: おかあ
参加当日はモロキニ島周辺の風の影響でモロキニ島には行けず、ウミガメが見れるかも…という他のシュノーケルスポット2か所へ変更となりました。結果から言うと、私たちはウミガメには会えず・・・（残念）。でも他の参加者は見れた人もいたようです。また、我々がそのシュノーケルスポットへ到着する数時間前にはアザラシがいたとの情報もあったようで、運が良ければ野生のアザラシに会えることもあるのかもしれないということです！羨ましい！
ツアークルーはほぼ現地人なので説明は全て英語です。お一人だけ日本人の優しくてクールなお姉さんがいらっしゃいましたので重要なことは日本語で説明してくれました。
当日の天気は晴れていたものの、曇りがちで寒かったのでシュノーケルには不向きな天候だったかと思います。それでも魚はまぁまぁいたし、綺麗な海をのんびり泳げてとても気持ちよかったです。クジラは沢山いました！遠くからですが、豪快に潮を吹く様子や、絵に描いたように尻尾を上げて潜っていく様子を肉眼でも見れて感動。
船上では十分な飲み物と朝食・昼食をいただけます。バーベキューグリルまで完備されており、作り立てのハンバーガーが美味しかった!!
ウミガメに会えなかったことは残念でしたが、気持ちよくクルーズし、クジラを見て、海を泳いで、ハンバーガーを食べて、総合的に満足です。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2017/01/28 |
| Activity Date: | 2017/01/20 |
Four Winds Molokini Snorkel Tour - Premier Cruise with Breakfast, Lunch & Drinks
Amazing!
Reviewed by: Michele
Very knowledgeable crew! We saw so many whales on our tour which was a bonus. We couldn't snorkel molokini because of the swells being too dangerous so we were able to snorkel at the Coral Gardens which were great as well. Loved everything about this excursion and recommend it for everyone!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Standard Package |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2017/01/22 |
| Activity Date: | 2017/01/19 |
モロキニ島シュノーケリングクルーズ ＜朝・昼食付／現地集合＞
カメに会えました
Reviewed by: ごまちゃんママ
60代の母と参加しました。
日本人スタッフな丁寧な対応のおかげで、60代の母親も楽しくシュノーケルできました。
船の上で食べる昼食のハンバーグが美味しかったです。
雨期の天候にはまってしまい、スーツを着ないと入らないぐらい寒いです。10ドルで借りられます。
モロキニ以外にもう一つシュノーケルスポットがあります。移動途中に、クジラも見かけることができてラッキーでした。野生のカメも見られて大満足です。
船はとても揺れます。酔い止めを飲んでも、酔いそうでした。一緒に搭乗した外国人は吐いていました。
とても良い思い出になりました。マウイ島に訪問した際はぜひ参加してほしいです。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2016/12/07 |
| Activity Date: | 2016/12/02 |
モロキニ島シュノーケリングクルーズ スヌーバ体験付きプランあり＜英語ガイド／朝・昼食＞
ウミガメ遭遇！
Reviewed by: ウミガメ
波が強かったのもあり、モロキニ島では潜れませんでしたが、天気も良く、飲み物や食べ物も出て最高でした！ウミガメとも一緒に泳げたし、船と並走するイルカを見ることができ、貴重な経験をしました。
また、日本語を話せるスタッフはいませんでしたが、日本語の説明書が用意されていたので、安心して楽しむことができました。
また機会があれば是非利用したいです。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | シュノーケル＆スヌーバプラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2016/12/04 |
| Activity Date: | 2016/11/07 |
モロキニ島シュノーケリングクルーズ ＜朝・昼食付／現地集合＞
モロキニ島シュノーケリングクルーズ
Reviewed by: みーちゃん
今回は二回目挑戦のモロキニ島シュノーケリングツアーでしたが、残念ながら風の向きが悪く
モロキニ島には行けませんでした。前回も行けず。（涙）
違うポイントでのシュノーケリングになりましたが（ウミガメも見れました）
こうなったら３回目に挑戦します！モロキニ島に行けるまで。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2016/12/03 |
| Activity Date: | 2016/11/07 |
ラナイ島 シュノーケリングクルーズ ＜1日2便／食事＆アルコール2杯付き＞
最高のゴージャスサンセット
Reviewed by: プリマダム
初めてマウイ島を訪れ、、豪華リゾートしか無いラナイ島は、エクスカーションで行くしかないなと、トリロジーのツアーを選択しました。今回マウイ島ステイを、ラハイナ近くにしましたのも、このツアーに参加しやすいからという理由もありました。お値段はちょっと張りましたが、船の設備は良いし、軽食やフルーツ飲み物のタイミングもGood！スッタフは、とてもフレンドリーで、プロフェッショナル！！行のクルーズでは、イルカの群れにも会え船内大興奮。
リコンファームも集合も船内も全部英語だったけど、私たちの参加した回は、東洋人らしき人は私たちだけだったので、かなり気を付けていてくれました。
ラナイ島のプライベート感覚のビーチで、サンゴの保存状態も良く、ビーチからのシュノーケリングとしてはかなり良かったです。前の方の体験談を読んで、聞き逃すといけないので事前に声をかけるよう頼んでおきました。島内観光は、ラナイ島の産業や歴史名所など、説明もばっちりで（英語なので、細かいところは聞き取れませんが、ガイドブックや、スマホがあれば、大丈夫）最後は車内で拍手が起きてました。ローカルな町は、西部劇に出てくるようで、標高が高尾山(東京の）よりちょっと低いくらいのところなので、ちょっとした高原です。高原とビーチ一粒で２度おいしい。タウンビジットから戻ると早めのデイナー？遅めの昼食？が３時デイナーと思うとBBQが、チキンだけだったので、ちょっとツアーの値段と見合わないかなとは思いましたが、遅めのランチと思えば充分満足！！特筆すべきは、帰りのクルーズのサンセット！！
夕焼けに染まるラハイナの町と、イアオ渓谷、ハレアカラ山最高のゴージャスサンセットでした。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 夕陽が美しい！サンセットクルーズ （2016年12月31日まで） |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2016/11/26 |
| Activity Date: | 2016/11/14 |
モロキニ島シュノーケリングクルーズ ＜朝・昼食付／現地集合＞
でっかいカメーーー!(^^)!
Reviewed by: yumi
ツアーに参加する前に口コミにて「魚が少ない」などとあり、少し不安だったのですが・・・
海の青さ、たくさんのお魚、そしてなによりウミガメに会えて一気に気分は最高！！！
本当に本当にきれいな海で、初めてのシュノーケリングでしたが海に入ってすぐに興奮状態になり、変な力が入っていたのか翌日は筋肉痛に(笑)
モロキニの水の透明度は本当に言葉がなくなります。自然を大切にする気持ちを思い出させてくれました。最初に海での注意事項などの説明があり、カメにあまり近づきすぎないようにとのことでしたが、目の前に突然ウミガメが現れ、なるべく離れようとしたのですがカメの方から近づいてくるというか・・・カメの泳ぎの速さにビックリ(≧▽≦)
お昼のBBQもステキな景色と綺麗な海の青さで、なんだか最高でした！BBQのあと別の場所に移動したのですが若干冷えてしまい海に入ることを躊躇したのですが、せっかくカメにも会え、こんな海で泳ぐことはそう何回もあることではないのでダイブ！！おかげでたくさんのお魚さんに迎らえました。
当日の状況で回る順番を変えたとのことでしたが、おかげで最高の経験ができました。ミホさんやスタッフの方々の気さくな対応にも感謝です(*^-^*)
ピックアップの場所を勘違いして時間に遅れてしまったのですが、すぐに別の迎えを出してくれ無事に参加できました。遅れたこともあり不安を抱いていたのですがミホさんの存在のおかげで楽しむことができました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2016/11/13 |
| Activity Date: | 2016/11/09 |
Maui to Lanai Snorkel Cruise with Breakfast & Lunch from Lahaina
Dolphin and Snorkeling
Reviewed by: Lisa
We had such a wonderful time snorkeling something I've never done before the staff was great and put you at ease about going out into the water. They were out there watching you making sure you'll ok. seeing the turtle was awesome. The lunch was good. Would definitely recommend this not to mention the beautiful scenery you will see. The staff is knowledgeable about the islands. Loved it!! Definitely do this!!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Lanai Snorkel Cruise |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2016/10/26 |
| Activity Date: | 2016/10/21 |
Maui to Lanai Snorkel Cruise with Breakfast & Lunch from Lahaina
Well worth it
Reviewed by: ChrisandEric
We had a fantastic time! The captain and crew were so nice. The kids had a blast. I would definitely recommend the snorkel trip to Lanai!!!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Lanai Snorkel Cruise |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2016/10/08 |
| Activity Date: | 2016/10/05 |
Tips and suggestions
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この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
こちらのツアーでは午前のプランはモロキニ島、午後のプランはコーラルガーデンにてシュノーケリングをお楽しみいただけます。ツアーページの記載がわかりづらかったようで申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにされていたツアーにて当日のスケジュールがご想定のものと異なったため残念なお気持ちだったかとお察しいたします。お客様のご意見を受け、ツアースケジュールにもシュノーケルスポットを明記させていただきました。熱帯魚につきましては自然の生き物ですのでたくさん御覧いただけない場合もございますことご了承ください。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム