Reviewed by: kuma
愉快なバディがいっぱいいました。緊張もありましたが、躊躇する暇もなく空中でした。やみつきになりそうです。
写真やビデオは見てから購入なので安心です。
Rating: | |
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Packages: | 【選べる特典付き】高度4267メートル |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/02/19 |
Activity Date: | 2020/02/15 |
Reviewed by: Tyler O
Has the time of my life, it was a once in a lifetime experience. If I ever had the chance to do it again I wouldn’t hesitate. Guides were great and the shark experience even better. Oh yeah and we saw whales!
Rating: | |
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Packages: | Now Available - Shark Cage Dive without Transportation |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2020/02/18 |
Activity Date: | 2020/02/15 |
Reviewed by: suga
2月に体験しました。冬は長袖長ズボンがよいとありましたが、飛び出す瞬間が寒いだけで半袖短パンでも大丈夫そうでした。
また、当日の集合場所では雨が降っていてダメかと思っていましたが、現地では晴れていたのでとりあえず集合場所に向かうのがよいかと思います。
とにかく最高でした!
Rating: | |
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Packages: | 【選べる特典付き】高度4267メートル |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/02/18 |
Activity Date: | 2020/02/11 |
Reviewed by: kenta
一生に一度はやってみたいアクティビティの1つで、3回目のハワイ旅行にして初挑戦でした。
当日は、雲が広がっており予定の時間より1時間程待ち時間がありましたが、その後何とか晴れて飛ぶことが出来ました。
最初に簡単なレクチャーがあり、数チームに別れて小型飛行機に乗り込み所定の高度まで上昇、ペアのインストラクターとダイビングという流れです。
小型飛行機で上昇中は高度が上がっていくにつれてドキドキしますが、外の景色を見ることができ、景色の綺麗さに夢中になりました。
飛行機のドアが開くとあっという間に飛び出しフリーフォールが約1分、パラシュートで約5分の空の旅でした。
まず感じたのは味わったことのない爽快感でした。
約200km程の速度で落下してるそうなのですが、生身の体で200kmの速度を体感する事は普段ない経験でしたのでとても刺激的でした。
パラシュートが開くとそこからはハワイの優大な景色をゆっくりと楽しむ事が出来ます。
あっという間の時間でしたがその中で色々な感動が湧いてくる最高のアクティビティです!!
他にも言葉では表しきれない楽しさがありますが、是非一度体験して味わって見て欲しいと思います。
Rating: | |
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Packages: | 高度4267メートル |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/02/16 |
Activity Date: | 2020/01/20 |
Reviewed by: ぴー太郎
誕生日記念に飛んじゃいました!
インストラクターが陽気でテンション上げ上げで、セスナに乗り込み。
カーテンみたいな扉だけ。
上昇していくと後ろで、ゴソゴソ。一人二人があっとゆう間に飛び出した。
出口迄行くと3 2 1と有無を言わさずtakeoff....
最高の時間を楽しみました!
ちなみにビデオ撮影は、絶対するべきです。
今までにない誕生日記念になりました。
また、必ず飛んでみます❗
Rating: | |
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Packages: | 高度4267メートル<1名様申込> |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2020/02/16 |
Activity Date: | 2020/02/08 |
Reviewed by: ふじはら
どんどん落とされていきますw
なかなか体験できない空を飛んでいる感覚は素晴らしかったです!
でもパラシュートで降りてくる時はものすごく酔います。
なので、酔い止め必須かと。
Rating: | |
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Packages: | 【選べる特典付き】高度4267メートル |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/02/16 |
Activity Date: | 2020/02/11 |
Reviewed by: つぐよし
最初はびくついてましたが、インストラクターの方の入念なハーネスのチェック、優しい対応があり、セスナに乗ったあとは素晴らしい景色で恐怖もなかったです。
飛んだ後は素晴らしい景色で満足でした
Rating: | |
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Packages: | 【選べる特典付き】高度4267メートル |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/02/15 |
Activity Date: | 2020/02/11 |
Reviewed by: M&I
ビデオ撮影もあり、とても良い思い出になりました!帰っても見返せるため、当時のことを鮮明に思い出すことができ、とても楽しいです(^^)
Rating: | |
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Packages: | 高度4267メートル |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/02/15 |
Activity Date: | 2020/01/25 |
Reviewed by: Yuya
景色も良く、スタッフがとてもフレンドリーで優しく、とても楽しく乗馬出来ました。
馬も大人しく、可愛い馬ばかりでした。
Rating: | |
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Packages: | 映画ロケ地+山+海コース<2時間/現地集合・解散> |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/02/15 |
Activity Date: | 2020/01/25 |
Reviewed by: 初ハワイ
シェラトンでのピックアップは他のツアーとも一緒のバス乗り場のためちょっとわかりづらかったですが、時間通りにバスが来てくれたおかげでちゃんと乗れました。
乗馬は2時間コースでした。きれいな海、壮大な山、映画セットまでグルッと回れて、添乗員さんも英語ですがちゃんと説明してくれました。途中馬から降りて写真撮影などはありません。頭の良い馬たちで、基本座っているだけでしたが2時間あっという間でした。
他にバギーなどが走っているのも見ましたが、乗馬の方がゆっくり回れるのかなという印象でした。
注意点はバスが寒いことです。
Rating: | |
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Packages: | 映画ロケ地+山+海コース<2時間/送迎付き> |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/02/13 |
Activity Date: | 2020/02/12 |
Reviewed by: Emily F
One of my biggest fears is a shark. The idea of this excursion terrified me but When in Rome, right? Hawaii is the perfect place to face your fears and do something you’d never normally do. The guys on the boat helped ease my fears and made the experience so incredible. I would recommend this excursion to anyone. We saw 6 sharks at one time and being that close to a shark was one of the coolest things I’ve ever done. We spent about 40 min in the water and it was the perfect amount of time. The fact that only a small number of people can go on the excursion means more time in the water. This is a must do on the North Shore! Bring your GoPro!
Rating: | |
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Packages: | Shark Cage Adventure |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2020/02/12 |
Activity Date: | 2020/02/06 |
Reviewed by: ちゅん
セスナ機で上昇している時間は緊張しましたが、インストラクターさん達がリラックスして盛り上げてくれるの、あーもう大丈夫だ、と覚悟ができます。
飛んだ瞬間からは、ただただ楽しい時間でした!
一緒に飛んだカメラマンが色んなポーズを指示してくるので、それをマネしたり、カメラマンと手をつないでクルクル回ったり。
果てしなく続く空を見渡してみたり、雲を食べてみたり。と1分間でいろんなことができます。
パラシュートになってからは操縦もさせてくれて、ゆっくりと景色を楽しめます。
一生に一度と思ってましたが、一度やってしまうと何度でも飛びたくなります。
Rating: | |
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Packages: | 【選べる特典付き】高度4267メートル |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2020/02/12 |
Activity Date: | 2020/01/17 |
Reviewed by: れみぜん子
送迎バスを使う場合、バスを降りたら最初に入る建物(売店やカフェ)を突き抜けて外に出て左前方にあるチケットカウンターにダッシュすることをお勧めします。バスで大勢一度に到着するとここの順番待ちで結構時間を取られます。
乗馬するときにはボディバッグすら持たせてもらえませんが、馬の両サイドにかなり大きなポケットがあるので、コンパクトカメラやスマホ、100円レインコートくらいなら入れられます。そんなに汚くないです。乗馬中にも出し入れできる位置です。
ヘルメットの臭いのことを言われているレビューが多かったので、不織布シートを持っていってヘルメットの内側に当てて使いました。まぁ気休めです。ヘルメット置き場には消臭スプレーも置いてありました。乗馬中に気づいたのはヘルメットよりあごひもが臭うんだってこと。これは布製なので対処しようが無いかな。使う前にウェットティッシュで拭くくらい?
あと、私が体験したちょっとしたトラブル。日本を出る3日ほど前に予約を入れました。届いたバウチャーには10:30ピックアップで11:15乗馬となっており、間に合うわけがありません。ベルトラのサイトからの問い合わせ先はクアロア牧場に直にお問合せを、となっています。仕方なくクアロア牧場に問い合わせのメールをしましたが返事は無く、はっきりしないまま日本を出発。ハワイに到着してからホテルのコンシェルジュに確認の電話をしてもらいました。私からのメールで変更してくれたのか、単にバウチャーに誤記載されていたのかはわかりませんが、乗馬が12:15になっているとのことで安心しました。その翌日にベルトラから「バウチャーに変更ありました」のメールが来ました。自分で対処した結果なんですけど(笑)。そのまた翌日(乗馬に行く前夜)にベルトラの方から部屋に電話がありました。電話までくださったことには誠意を感じますが、(すごく細かい内容なわけでもない)問い合わせを当事者間でするなら正直ベルトラを通す意味が無いと思いました。
Rating: | |
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Packages: | 映画ロケ地+山+海コース<2時間/送迎付き> |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/02/11 |
Activity Date: | 2020/02/03 |
Reviewed by: Michael
This shark cage tour was awesome. Started off the morning with a nice north shore cruise to the cage drop spot. The crew is very laid back and give you all the information you need along the way. Very friendly and knowledgeable and answered all and any questions we had. Spent a good chunk of time in the cage and saw a few different sharks able to collect some pretty sweet GoPro footage. Even saw some whales along the way and you are able to hear them singing underwater which is pretty cool. The boat is spacious and comfortable and they provide bottled water. They also have a fresh water hose so you can rinse off when you are done in the cage. This tour was 100% safe and professionally ran. I would recommend it for anyone looking to have a good time for a few hours on the island.
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/02/11 |
Reviewed by: まるちゃん
広大な景色が広がるクアロア牧場での乗馬体験とても楽しかったです。クアロア牧場まで距離はありますが、行く価値あります。天気が曇りで風が強かったのが残念でしたが、晴れだったら景色も澄んでて綺麗だと思いました。2時間で疲れるかなと思いましたが、全然疲れなく、楽しいが勝ちました。
Rating: | |
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Packages: | 映画ロケ地+山+海コース<2時間/送迎付き> |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2020/02/10 |
Activity Date: | 2020/01/13 |
Reviewed by: くっきー
乗馬2時間コース
あいにくの雨でした
結構ザーザー降り…
キャンセルしたいけど出来ず。
カッパを着て行いました。
馬はとても可愛くて楽しかった!
雨でびしょ濡れになり、タオルもなく、
寒いなか1時間くらいバスを待つ時間が地獄でした。
タオルとか貸して欲しかった…
11:00からの乗馬なのに、
なぜか朝の6:50にピックアップ。
クアロア牧場までは45分。
4時間弱の暇。
ご飯食べるところはあるけど、室内は椅子が少なかった
13:00に乗馬終わり、次のバスは14:30
ここでも待ち時間。
バスの時間についても予約前に記載しておいてほしかった。
送迎なしで予約して、Uberなどタクシー使っていくのがおすすめ。
馬はかわいかったし、
景色もすごかった、
晴れてる日に行けたらサイコー!
Rating: | |
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Packages: | 映画ロケ地+山+海コース<2時間/送迎付き> |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2020/02/09 |
Activity Date: | 2020/02/06 |
Reviewed by: とんとん
2020/2/5に後輩と3人で体験してきました♪
今回のハワイ旅行の中で、正直に1番楽しかったし、思い出に残ったアクティビティでした!
最初は怖かったです。。笑笑
飛んだら、人生変わります!
皆さんも是非!!
Rating: | |
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Packages: | 高度4267メートル |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2020/02/09 |
Activity Date: | 2020/02/05 |
Reviewed by: ラムラム
ホテル送迎も頼みました。
オレンジのワンボックスカーで
ジップラインをしている人の絵が大きく描かれた車です☆ご参考に♪
着くまでの間ドライバーさんがずっとハワイの歴史などお話ししてくれてとても気さくな人でした。英語でしたが(笑)
あ、基本みなさん日本語はほとんど喋れませんでしたがジェスチャーなどで充分通じます★
ジップラインは本当に最高でした!
初めだけ緊張しますがすぐ慣れます!
気持ちよかったです〜
めちゃ広い敷地の中で自然と海と空が見えて最高でした☆
体力使うので合間におやつポイントがいくつもあり、石で割って食べる新鮮マカダミアナッツ や採れたてプチトマト
小さいアップルバナナ!誰もめちゃくちゃ美味し過ぎました!
それも楽しみにしていてください♪♪
Rating: | |
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Packages: | 送迎付き |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2020/02/09 |
Activity Date: | 2020/02/05 |
Reviewed by: Jenna
This tour is one that you won’t forget! During our shark tour, we had 6 sharks around us for most of our time in the water. The cage allows you to get a close view of the sharks while still viewing safe being in the water. You get a beautiful view of the deep blue water that is unlike anything else. The staff was great, informing us of sharks that are often seen as well as educating us on the sharks we were seeing. The staff also gave fun facts about the island during the boat ride. I could not say enough great things about this tour!
Rating: | |
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Packages: | Shark Cage Adventure |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2020/02/09 |
Activity Date: | 2020/02/06 |
Reviewed by: ぽよち
一生に一度は飛んでみたいと思って申し込みました!
インストラクターさんもとても優しく、とっっても楽しかったです!本当におすすめします!!
朝は早くて辛かったですが、午前中にはホテルに帰ってこれたので1日を有意義に使えました!
Rating: | |
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Packages: | 高度4267メートル |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/02/08 |
Activity Date: | 2020/01/14 |
Reviewed by: BOSS
現地集合、現地解散のプランで行きました。
着替えスペースはトイレしかなく、服は着ていくことをおすすめします!
貴重品のロッカーはありますが、小さいのとその鍵は自分でなくさないように持っていくので、ジッパー付き服か、小さい斜めかけかばんあれば便利です!
日本語話せるひといないので、全部英語でした。
英語がわからんとそこの場所の説明とか次はこんな感じでいったらいーよーがわからないので、行った人の見て行ったらよいです。
日本では味わえない楽しさが最高です!!
Rating: | |
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Packages: | 現地集合/解散 |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/02/08 |
Activity Date: | 2020/01/16 |
Reviewed by: オラフ
飛ぶ直前までびびってましたが、飛んでからは景色がめっちゃくちゃ綺麗でこのツアーに参加して良かったなと思いました!
カメラマンも付けましたが、たくさん写真を撮っておいてくれて撮影を付けて良かったです!動画もいい感じに作ってくれます!
送迎も付いていて便利でした!
でも、バスドライバー、インストラクター、カメラマンそれぞれにチップがいる事を書かれていなかったので、体験場所にあるATMで下ろすことになってしまいました。ツアーの代金にチップ代も含んでいるものだとみなさん思っており、困ったのでチップの相場も書いておいて下さると助かると思います。
Rating: | |
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Packages: | 高度4267メートル |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/02/08 |
Activity Date: | 2020/01/18 |
Reviewed by: ウホウホゴリラ
妻との新婚旅行で訪れました。
非常にスムーズな対応でよかったです。
インストラクターに装備をつけてもらい
練習は無く、そのまま飛行機に乗ってスカイダイビングをさせてくれます。
長時間の講習、練習の時間が無く
11時にはホテルに戻れたのでタイトな日程の旅行でも楽しめます。
英語が分からなくても問題無くスカイダイビングする事ができます。
Rating: | |
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Packages: | 高度4267メートル |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/02/08 |
Activity Date: | 2020/01/16 |
Reviewed by: ジュエリー
事前にこちらの口コミを結構チェックしたので、少し細めに投稿します!
当日は朝4時50分集合でスタートしました。私達の他に5組と、人数の多い日だったようです!私は初だったので、高度の低い方を選んでいましたが、ほとんどの方が高い方で、担当の名物おじさん?から高い方を勧められて当日に高い方に変更しました。
車に乗り込み、安全注意のビデオと、免責事項の書いた6枚ページくらいのものを渡されました。移動中の暗い車の中で、読んでサインをしていかないとだめだったので、普段酔わない人でも確実に酔うと思いました!口コミを見て、酔い止め持っていたので大丈夫でしたが、ワイキキから約1時間?、道自体がかなり揺れやすくWでしんどかったです。
着いたら、書類の大事なところを記入して写真やビデオの有無を聞かれます。最初に決めきれず、後で買うことを検討してもいい?と聞かれてる方もいらっしゃいましたが、写真用にカメラマンが飛ばないといけないので、あんまりして欲しく無さそうな雰囲気でした。
そこから、飛ぶまでの待ち時間は1時間半程でした。天気はよかったため、天候による待ち時間はありませんでした。30分に1本のサイクルで動いているような感覚で、自分たちのグループ以外のグループもいたので、待ち時間が長いのだなと感じました。他のクチコミにありましたが、結構寒かったので下は半袖で、トレーナーや、パーカーとか着ててもちょうど良かったと思いました。待ち時間の食べ物のワゴン販売は、暖かい飲み物や朝ごはんになるものなども売ってました!
自分の名前が呼ばれて行くと、一緒に飛んでくれるインストラクターの方が、テンション高めでハーネスを付けてくれます。で、飛び方の説明を軽くしてもらって、写真を撮る時間をもらいました。
私はもともと写真を買うつもりで、書類にも記入してたけど、カメラマンらしき人がこないので、名物おじさんに確認したら、まさかの注文が抜けてました。間に合って良かったけど、確認してなかったら記録ゼロになってたので、焦りました。主人は記録は残さず私だけでしたが、地上では、主人と一緒に写真や動画も撮ってくれました!
飛行機に乗り込み、高度に達するまでは15分くらいで、上は-20度!飛ぶ時は半袖Tシャツ1枚の方がいいということで、半袖でしたがアドレナリンで全然寒くなかったです!自分の番が来て、下を見ると一瞬怖くなりましたが、ひるむ間もなく押されて落ちました笑。結果は最高でした!
降りてからは、チップのはらい方を教えてくれてそれが終わったら、写真や動画の説明をうけました。写真だけで最初はお願いしてても、動画も撮ってくれてて、簡単に編集ありの約5分の動画を見ました!スカイダイビングが最高過ぎたので、テンションで両方買うことにしました笑
飛んでる時は息しずらく、景色を見る余裕がフリーの時はあまり無かったのと、飛んでる自分を客観的に見れるのもいい点かと思いました!記録頼まなかった主人は、お願いしたら良かったと後悔してたので、迷ってる方は少々お高いですが、私は残すべきと思いました!写真は190枚納品されました。
帰りは結構疲れたので、2時間爆睡で帰りました!笑
色んな口コミありますが、スカイダイビング自体は文句なしで最高。インストラクターの方も私は男性かと思ってたら、女性で安心。名物おじさんに気を悪くされる方もいらっしゃるようですが、関西人だとそんな気にならないかも笑反対に笑えてきたくらいで、主人と2人の写真を色んなポーズで撮ってくれて嬉しかったです!写真とかチップとかもろもろ含むと2人で6万くらい?でしたが充分価値のある体験で、また飛びたいと思えました!
Rating: | |
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Packages: | 高度2438メートル |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/02/08 |
Activity Date: | 2020/02/05 |
Reviewed by: ぷくぷく夫婦
ずっとやってみたいと思っていたスカイダイビングに今回新婚旅行で初挑戦!
スカイダイビング自体は楽しく、一生の思い出となりましたが、ひとつ残念なことが。
普段から度入りのメガネをかけている私。「メガネオッケー!大丈夫!」とその場のスタッフの方に聞いたので、わざわざコンタクトも持っていっていましたがメガネで挑戦することにしました。
メガネの上から透明のゴーグルを着けたのですが、パラシュートが開くとその透明ゴーグルは外すようで。透明ゴーグルを外す説明は事前になく、急に背後からゴーグルを勢いよく取られびっくりしました。びっくりしただけならよかったのですが、勢いよくゴーグルを取られた瞬間、着けていた度入りメガネが落下してしまい………
すごくすごくショックでした。
補償もなく、メガネを落下させたインストラクターも心から謝る様子もなく、呆然としてしまいました。
もちろんわざとではないとわかっていながらも、メガネを落とされた後の対応と態度がとてもとても残念でした。
Rating: | |
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Packages: | 【選べる特典付き】高度4267メートル |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/02/07 |
Activity Date: | 2019/12/24 |
Reviewed by: Gary
I needed to arrange transportation for a friend from Honolulu to the North Shore. Mikiko, the agent I worked with did a fantastic job of helping me arrange this, following up with me as promised, and making sure my friend got his voucher in his hotel. Mikiko took all the worry out of making sure my elderly friend got to and from Haliewa. I would recommend Veltra and the Holo North Shore bus to anyone wanting to spend a fund day.
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2020/02/07 |
Activity Date: | 2020/02/04 |
Reviewed by: Lisa
1時間半ほどゆっくり海岸や野原を歩きました。天気も良くてスタッフの方も写真をたくさん撮ってくれてとても良い思い出になりました。
Rating: | |
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Packages: | 基本プラン |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2020/02/05 |
Activity Date: | 2020/02/02 |
Reviewed by: yu3in
私たちのグループはご夫婦(ジップライン経験あり)、老夫婦、ファミリー4人、お1人様、私たち友達2人とインストラクターのグループで10時からでした。(私たち以外は全員外人さん→向こうからみればアジア人が私たちだけ)最初に短いジップラインで肩慣らし?してどんどん長かったり後ろ向きにトライしたりとしていきました。
老夫婦(70歳位?)と子供の躊躇なくトライしていっていました。
一番大変だったのはジップラインの場所までロープをあがっていくのがあり(登り棒風に)それが本当に大変でしたが、インストラクターが助けてくれて登り切りました。途中にマカダミアナッツ、ミニトマト、ミニバナナが食べれるところと水分補給は各所にありました。
私は通常はiPadminiと使用しているので大きすぎて持ち歩けなかったですが
外人さんたちはスマホで景色やら自分たちを撮ってました。
また参加して今度は手と足を広げて写真撮ってもらいたいです。
最後に45$プラス税金で写真も購入できました。
Rating: | |
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Packages: | 送迎付き |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2020/02/05 |
Activity Date: | 2020/01/23 |
Reviewed by: MsTravelGal
I have to admit, even though I knew I would be swimming safely in a cage, I was still a little nervous. But the crew did a good job of putting my mind at ease. These guys really know their stuff! They've been swimming with sharks and surfing in Hawaii their whole lives. They are like walking encyclopedias!
The tour was fun from start to finish. We got to see whales on the way to and from the dive site (and we could hear them when we were in the water!), we saw the Lost beach where the TV show was filmed, and the view of the North Shore coastline was breathtaking.
Last but not least, the sharks. There were at least five in sight when I got in the cage. It was a dream come true getting to be so close to them and watch them swim around us. And the best part is that this tour only takes out a maximum of 6 people so we got to stay in the cage the whole time!
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2020/02/05 |
Reviewed by: Yukap
スタッフは現地の方ばかりなのですが
初めに日本語ビデオを見せて頂くので英語が苦手でも大丈夫でした!
お馬さんはとてもお利口さんで 簡単な合図でちゃんと言う事を聞いてくれ
とても気持ちよくキレイなビーチをのんびり乗馬できました!
少し長い時間なので飲み物を持って行くと良いかもしれません。
現地のにも少しですが売っているのでスタッフに声をかければ売って貰えますが
お釣りが無さそうなので細かいお金が必要かもです。
Rating: | |
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Packages: | 基本プラン |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/02/04 |
Activity Date: | 2020/01/27 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
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この度はスカイダイビングにご参加くださりありがとうございます。
スカイダイビングは楽しんでいただけたようで、なによりです。
しかしながら、当日メガネをなくされたとのこと、残念なお気持ちだったかと察します。
当日の状況を現地催行会社に確認させていただきましたところ、パラシュートが開く瞬間の衝撃で、ゴーグルが飛んでしまったとのことでございました。
このようなことは過去に事例がないものの、パラシュートが開くときの衝撃は大きく、ゴーグルが飛ぶ可能性はあるとのことでした。
当日、インストラクターからはもちろんのこと、通訳を通して状況の説明をして謝罪の言葉を述べたとの報告を受けてはおりますが、お客様には伝わっていないことから、誠意が足りなかったのではと感じております。
なれない土地で普段から使用されているメガネをなくされたとなりますと、その後不便を感じることがあったのではと察します。
現地催行会社にかわり、お詫び申し上げます。
今後同様なことが起こらないよう、現地催行会社と話し合って、サービスの向上に努めてまいります。
何卒よろしくおねがいします。
VELTRA