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Reviews
伝統ルアウ＆フラ・ハワイアンショー アイランド・ブリーズ・ルアウ（キングカメハメハホテル内）＜ブッフェ夕食／飲み放題／シェルレイ付＞
海辺の素敵な会場
Reviewed by: アリエル
本場の料理とダンスで大変満足しました。海辺の会場で波の音を聞きながら、ショーを見られたのはとても素敵でした。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2018/04/14 |
| Activity Date: | 2018/03/22 |
Island Breeze Big Island Kona Luau at King Kamehameha Hotel with Open Bar
We stayed at Hilton but came to the Courtyard Marriot to see the Luau.
Reviewed by: Lvklysnatour
We all had a great time. My kids mentioned that it was a good ending to our trip with food and activities.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Ohana Package |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2018/04/08 |
| Activity Date: | 2018/04/05 |
Legends of Hawaii Luau Dinner Show with Open Bar at Hilton Waikoloa Village
Good food great show
Reviewed by: Anne
First luau, got lei welcome photos taken at front. Of course photos cost to buy them. Bought VIP seating. Worth it for the view of show, attention by waiters to bring more drinks and dessert.
Would definitely recommend
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Premium Package - Alii Seating |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2018/04/04 |
| Activity Date: | 2018/04/01 |
Kona Sunset Dinner Cruise to Kealakekua Bay with Live Entertainment | Body Glove
Amazing evening, outstanding hospitality and food!
Reviewed by: dhirendra
This was the best cruise of my life till now. Food was excellent. Hospitality was above the par. The staff was so friendly. Drinks and juices are nice. Music and narration was very clear and soothing!
We enjoyed the trip thoroughly!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Dinner Cruise |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2018/04/03 |
| Activity Date: | 2018/03/31 |
伝統ルアウ＆フラ・ハワイアンショー レジェンズ・オブ・ハワイ（ヒルトンワイコロアビレッジ）＜日・火・金催行／ブッフェ夕食／飲み放題＞
最高でした
Reviewed by: おとっつぁん
行きの飛行機の中で寝ていなかったので、ショーの後半眠くて仕方がなかったのですが、迫力あるファイヤーダンスで目が覚めました。
料理も美味しかったです。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | プレミアムシート |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2018/04/02 |
| Activity Date: | 2018/03/30 |
Oceanfront Royal Kona Luau with Open Bar - Voyagers of the Pacific Show
Royal Kona Luau
Reviewed by: Mike and Therese
Really enjoyed the Luau. Food was great. Entertainment was very good.
Recommend leaving early to go as there were delays due to road construction.(but not their issue)
Helpful
1
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Royal Kona Resort - Standard Luau Package |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2018/04/02 |
| Activity Date: | 2018/03/28 |
ホエールウォッチングクルーズ 2階建てカタマラン船に乗って壮大なクジラの姿を観察！＜12～3月／軽食付き／英語ガイド／カイルアコナ発＞
ホエールウォッチクルーズ
Reviewed by: ひぽぽ
ラスト10分でクジラ見れました。
背びれが大きい 感激
船の中で お菓子 フルーツ 飲み物 フリー(アルコールは除く)
スタップとお客が一緒になって鯨を探していました。
イルカは何頭も見れました。
良いツアーでした。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2018/03/22 |
| Activity Date: | 2018/03/18 |
キャプテン・クック号 サンセット・ディナークルーズ ＜夕食・カクテル1杯付き／カイルアピア発＞
日本人は二人
Reviewed by: ミクちゃんパパ
大きくはないが双胴船でしたので揺れは少なかったです。
ハワイの歴史を女性が話してくれてましたが・・・
ほぼ分からず・・食事はバイキング形式でチキン、ポーク、ビーフ
の肉類とサラダ、タイ米のチャーハンポテトetc.
種類も量も自分で選べるので楽でした。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2018/03/19 |
| Activity Date: | 2018/03/13 |
野生のイルカウォッチング＆シュノーケリングツアー ＜朝食・昼食付き＞
荒波。。。
Reviewed by: 祖父祖母一緒で計7名参加
あいにくの波の高さに家族総出でやられてしまいまして、酔い止めすらほぼ効かず、ほぼ横になっている状態で終始過ごしました。
イルカも見ることが出来ましたし、シュノーケルもなんとか経験出来ましたが、あまりの揺れのためにある意味いい思い出が刻み込まれましたw
ただ今回は2月下旬の渡航でしたが、次回は気候の穏やかな時期であれば再度参加したいと、思います。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2018/03/17 |
| Activity Date: | 2018/02/25 |
ホエールウォッチングクルーズ 2階建てカタマラン船に乗って壮大なクジラの姿を観察！＜12～3月／軽食付き／英語ガイド／カイルアコナ発＞
感動の瞬間‼︎
Reviewed by: まおてん
正直、あまり期待してはいなかったのですが、たくさんのクジラをまじかに見ることができ、感動しました。この時期にこれて良かったです。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2018/03/15 |
| Activity Date: | 2018/02/26 |
野生のイルカウォッチング＆シュノーケリングツアー ＜朝食・昼食付き＞
時間たっぷりあります。酔い止め・寒さ対策など準備はしっかりと～
Reviewed by: たまこ
カイルア桟橋の目の前のキングカメハメハホテルに泊まっていたので、朝7時半の集合も何の苦もなく歩いて行けました。
船に乗り込むと、ビュッフェコーナーにパンとフルーツが置いてあり、コーヒーやお水も含め、取り放題です。
出発して40分～50分ほど、湾に沿って移動をし、その間いろんな建造物や風景の説明をしてくれるのですが、すべて英語です。雰囲気だけ楽しみました。
カノアII号は大きな双頭船ですが、外洋の揺れはかなり大きく、乗客は40名ほどいたでしょうか、そのうち2割ほどはグロッキーになっていたように見えました。乗船する1時間ほど前には酔い止めをしっかり飲んで参加されることをお勧めします。
シュノーケリングポイントに着くと、乗客全員が1階に集められ、注意事項の説明が10分ほどあります。これもすべて英語です。
緊急の時はホーンを5回鳴らすからすぐに船に戻ってね、サンゴの上には立たないでね、船からあまり離れないでね、後いろいろ言ってたと思うのですが、まぁ周りの人とあまり異なる行動をしなければOKかと思います。
シュノーケリングポイントは、深さ15メートルぐらいあるでしょうか。さすがに澄んでいてとてもキレイです。お魚もそこそこいます。ただ、水が冷たい！！
有料でウェットスーツも貸し出しているようなので、自信のない方は借りた方がいいかも。私も20分ほど泳いで寒さと波の高さにギブアップです。早々に船に引き上げました。
船はここで1時間ほど停泊しています。ずっと揺れてますのでつらい人にはつらいかも。
ランチはスタッフがその場で焼いてくれたハンバーグや野菜がビュッフェコーナーに並び、自分でチーズバーガーを作って食べます。かなり美味しかったですよ！酔ってなければぜひ召し上がってください（笑）。
そして帰りはまた小一時間ほどかけてカイルア桟橋に戻る感じです。
船は大きくてトイレも水洗、どなたかが書いていましたがそんじょそこらのトイレよりよっぽどキレイです。
バーコーナーがあって、ソフトドリンクは無料のようです。スタッフが各テーブルを回って飲み物いらないか？と聞きに来てくれます。スムージーやカクテルは有料のようです。
参加者のうち、日本人は私達だけでしたが、美男美女のスタッフがしょっちゅう様子を見に来てくれるので、気にせず過ごせました。
海の水も冷たいですが、行き帰りの風もかなり寒いです。濡れたままの水着だと漏れなく風邪をひきそうです。ウィンドブレーカーなど、上に羽織るものを持参される事をお勧めします。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2018/03/13 |
| Activity Date: | 2018/03/06 |
ホエールウォッチングクルーズ 2階建てカタマラン船に乗って壮大なクジラの姿を観察！＜12～3月／軽食付き／英語ガイド／カイルアコナ発＞
想像してたより良かったです
Reviewed by: CHIKA
大型船でのホエールウォッチングツアー。過去にもいろいろ参加しましたが、見えることは見えるのですが、小型ボートほど小回りもスピードもないので、近くではみえないだろうなあ、とあまり期待はしてませんでした。まあ、ハワイ島のきれいな海をクルーズしてこよう、と思って参加しました。
海洋生物学者のカナダの女性がとても詳しく楽しく話をしてくれたり、スタッフの人たちも明るく親切な対応で、ストレスもなく船上でゆったりと過ごしてたら、想像以上にクジラをたくさん見れて、しかも近い！参加者全員にちゃんと見てもらえるようにスタッフからの指示もちゃんとしていて、本当に楽しめました。
とてもおススメのツアーです。
I recommend this whale watching tour. I saw many whales very near. The staffs were friendly and very kind. I could make the beautiful memories.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2018/03/11 |
| Activity Date: | 2018/02/12 |
ホエールウォッチングクルーズ 2階建てカタマラン船に乗って壮大なクジラの姿を観察！＜12～3月／軽食付き／英語ガイド／カイルアコナ発＞
クジラはいなかったけれど…
Reviewed by: こはむ
前日の夜にギリギリで申し込みました。集合場所のカイルアピアは、キングカメハメハ ホテルの隣なので、非常に分かりやすいです。私はシェラトンに宿泊していたので、ひたすらトロリーに乗って往復しました。ツアーでは、一生懸命クジラを探してくれていましたが、急に暖かくなったことが原因のようで、観ることは出来ませんでした。しかし、イルカの飛び跳ねる様を観ることができた上、帰りの際に、今後数年有効の次回無料チケットを頂けました。クルーズ中には、飲み物やスナックが提供され、スタッフが皆フレンドリーでしたので、個人的には満足です。船酔いする人はあまりいないと思いますが、先頭は揺れがあり、水飛沫が掛かることがあるので注意が必要です。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2018/03/10 |
| Activity Date: | 2018/03/09 |
Kona Sunset Dinner Cruise to Kealakekua Bay with Live Entertainment | Body Glove
Nice way to see more of the island!
Reviewed by: MTTravelers
We enjoyed the dinner cruise. The food was good, the entertainment enjoyable, and nice fellow travelers to visit with - all made for a nice evening. Cruising down the coast was a good was to see more of the island especially the Captain Cook monument. The only negative - the weather and unfortunately, no one has control over that.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Dinner Cruise |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2018/03/07 |
| Activity Date: | 2018/03/03 |
Island Breeze Big Island Kona Luau at King Kamehameha Hotel with Open Bar
wonderful luau experience
Reviewed by: Margo Tritt
This was a wonderful end very enlightening and historical luau.
This show was beautiful and colorful!
We appreciate the wonderful choices of foods and the special choice for my husband's vegetarian meal.
The locale was extra good next to the temple,ocean and the historical exhibits in the hotel.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Ohana Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2018/02/13 |
| Activity Date: | 2018/01/18 |
Big Island Afternoon Whale Watch Tour from Kona - Body Glove Cruises [Dec - Mar]
Good if you like a large cruise ship
Reviewed by: Amy
The Body Glove Afternoon Whale Watch Cruise was an enjoyable experience. The guide was very knowledgable, and the captain was great.
And they give you free reef friendly sunscreen!
however, you don't really feel that you're 'in nature' if that's what you're looking for - it's a very large very fancy cruise ship - just be aware if you're looking for a more intimate experience!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Whale Watch Cruise |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2018/02/08 |
| Activity Date: | 2018/01/13 |
伝統ルアウ＆フラ・ハワイアンショー レジェンズ・オブ・ハワイ（ヒルトンワイコロアビレッジ）＜日・火・金催行／ブッフェ夕食／飲み放題＞
楽しかった！！
Reviewed by: けんけん号
時間よりちょっと早めに並んだら、3組目でした。時間を過ぎるとどんどん並んで…。並んだ順に案内なので、少しでもよい席がよかったら、早めに並ぶといいと思います。
受付のあと、会場に入るまで待たされます。17時に受付、17時30分開場なので、30分ほど待ちます。
まずウエルカムドリンクをもらい、席に案内されます。席に着いたらあとは自由ですが、食べ物は子ども用しかありません。洗うと落ちるタトゥーや小物売り場があるので、そこで楽しんでたら大人用の食べ物がオープンになります。
メインのショーが始まるまでも、舞台では歌やダンスがあったり、常に音楽が流れてるので、心地よい時間を過ごすことができます。
日が落ちて、ある程度暗くなってくると、いよいよメインのショーです。定番のファイヤーショーやフラダンスです。少し席が遠かったので、迫力を求めるならば高い席にした方がよいと思います。
また、当日朝8時から、豚の丸焼きの準備を見ることができます。これもなかなか見ごたえがあるので、合わせて見ることを推薦します。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | スタンダードシート |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2018/02/05 |
| Activity Date: | 2018/01/26 |
伝統ルアウ＆フラ・ハワイアンショー レジェンズ・オブ・ハワイ（ヒルトンワイコロアビレッジ）＜日・火・金催行／ブッフェ夕食／飲み放題＞
一番前の席！！
Reviewed by: ルアルアウ
ヒルトンホテルにルアウ専用スペースが設けられてます。結論から先に行ってしまうと、他の場所で観たルアウショーとあまり違っていませんが、ファミリーが多いホテルならではの演出と、舞台すぐ目の前には小さいお子様用にマットがしかれており、多数のクッションが置いてあり、目の前で繰り広げられるダンスにお子様たちもダンサーのマネをして一緒に踊ったりして楽しんでいました。とても微笑ましかったです。プレミアムシートで予約した甲斐があり、テーブルの一番前の席に案内してもらえました。お料理も先に取りにいけました。予約前はちょっと迷っていたけれど、観に行ってよかったです。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2018/01/26 |
ホエールウォッチングクルーズ 2階建てカタマラン船に乗って壮大なクジラの姿を観察！＜12～3月／軽食付き／英語ガイド／カイルアコナ発＞
クルーズ船からの眺めが最高！
Reviewed by: たつや
クジラはほぼ90％以上の確率で見れるそうです。それ以上に良かったのは船からのハワイ島の眺め。綺麗で雄大で最高でした。船の設備も食事飲み物トイレ付きと至れりつくせり。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2018/01/21 |
| Activity Date: | 2017/12/28 |
Big Island Afternoon Whale Watch Tour from Kona - Body Glove Cruises [Dec - Mar]
Awsome!
Reviewed by: Cloudia
We had an experience beyond description. After watching the whale sufficiently, when the sailor turned on the music for a small party, the captain shouted for me to look for the noon direction and I saw a wonderful scene. Music was playing on the boat, a group of dolphins came from two o'clock, and a humpback whale made a wonderful vertical jump on the horizon. At that moment my friend and I felt we were in a dream. It was a fascinating and beautiful experience.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Whale Watch Cruise |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2018/01/16 |
| Activity Date: | 2017/12/24 |
Big Island Afternoon Whale Watch Tour from Kona - Body Glove Cruises [Dec - Mar]
A whale of a tale!
Reviewed by: Daina from Phoenix
My first whale watch was a total success. It was a beautiful day. The staff was more than helpful and friendly. The information from the naturalist was engaging and helpful. We were fortunate enough to see spouts of water, breeching and a few beautiful tails. I would definitely do this again.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Whale Watch Cruise |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2018/01/15 |
| Activity Date: | 2018/01/09 |
レイ・グリーティングサービス 豊富な種類のレイから選べる！グループやハネムーンプランあり＜コナ国際空港＞
サプライズは成功したが、ホームページとの差には少しがっかり
Reviewed by: ぽこぽこ
家族へのサプライズとして、３人分のサービスをお願いしました。
空港の出口で、すぐにスタッフの方がみつかり、レイをかけてもらい家族はとても喜んでいました。
また、その後タクシーを拾う際にも、タクシーにこえを掛けてくれ、サービスの良さを感じました。
・・・が、一点残念なのは、レイをかけてくれる女性が、ホームページの写真とはあまりにかけ離れていてとてもがっかりしました。費用をかけ、サービスを提供してもらう側としてはこの点は非常に不満です。
もしこのようなことが事前にわかっていたら申し込まなかったかもしれませんので改善を希望します。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | オーキッド・レイ |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2018/01/14 |
| Activity Date: | 2017/12/24 |
Big Island Lei Greeting Service at Kona Airport - Hawaiian Floral Necklace
Everything as advertised!
Reviewed by: Russ
Everything was as advertised! Flight arrival time had changed and I forgot to notify. I was worried the greeting would not happen. It did! Great job and thanks. My wife was surprised and thrilled with the beautiful lei.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Classic Orchid Lei |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2018/01/13 |
| Activity Date: | 2017/12/19 |
Kona Sunset Dinner Cruise to Kealakekua Bay with Live Entertainment | Body Glove
Nice trip, fantastic crew
Reviewed by: N/a
Our family really enjoyed this trip. The crew was informative, friendly and fun. The trip up the coast was beautiful and the music on the boat was quite nice.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Dinner Cruise |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2018/01/05 |
| Activity Date: | 2017/12/30 |
伝統ルアウ＆フラ・ハワイアンショー ボイジャーズ・オブ・ザ・パシフィック（ロイヤルコナリゾート内）＜月・火・水・金催行／ブッフェ夕食／飲み放題／シェルレイ付＞
ファイヤーダンスがメイン
Reviewed by: chippihoney
受付時間ギリギリに行ったら、もうすでにかなりの列ができていました。リザーブ席などもあり、後ろの方の席になってしまったので、少しでも前のいい席で見たい方は、受付時間よりも前に並んだ方がいいです。ブッフェの食事は思ったよりは美味しかったです。前から順番に案内されます。ショーが始まる前に、席から海に沈む夕日が見れたのがとても印象的でした。ショーは現代フラや古典フラ、ポリネシアンダンスやファイヤーダンスが見れます。ショーの途中でバースデーやハネムーンの人たちをお祝いするシーンがあるので、伝えておくといいのかも？と思いました。ダンスとダンスの間のトークが長くて、ダンス時間が少ないような気がしました。他のルアウショーとくらべていないので比較はできませんが…
ダンサーさんはみなさんとてもきれいな方たちでした。ファイヤーダンスが一番の見もので大迫力でした。
5歳までの子供は無料でした。全体的には、概ね満足です。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2017/12/22 |
| Activity Date: | 2017/12/04 |
伝統ルアウ＆フラ・ハワイアンショー ボイジャーズ・オブ・ザ・パシフィック（ロイヤルコナリゾート内）＜月・火・水・金催行／ブッフェ夕食／飲み放題／シェルレイ付＞
バックが海で夕日もキレイでした
Reviewed by: たーさん
場所がコナのメインストリートにあるのでアクセスしやすいです。
駐車場は、ホテルの山側にありました。
ホテルのロータリーのあたりに人が並んでいるので入り口はわかりやすいです。
ショーは海をバックにして、心地よい風の中行われ、とてもよかったです！
夕日もキレイでした！
かなり笑いもとても楽しい時間になりました（英語はあまりわかりませんが）。
食事は、予想通りのレベルでしたが、自分の好きなカルアピッグをたくさん食べれたのでよかったです。
キングカメハメハホテルのルアウも行ったことがありますが（ずいぶん前で記憶がはっきりしませんが）、ステージの位置や、司会者の感じがロイヤルコナの方がよかったと思います。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2017/12/19 |
キャプテン・クック号 サンセット・ディナークルーズ ＜夕食・カクテル1杯付き／カイルアピア発＞
とっても楽しく過ごしました
Reviewed by: ikepapa
ライブの歌とマイタイでノリノリでした。可愛いイルカ達がボートに併走して、デッカイ太陽が海にダイブして行きました。！
Helpful
1
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/12/11 |
| Activity Date: | 2017/12/08 |
伝統ルアウ＆フラ・ハワイアンショー ボイジャーズ・オブ・ザ・パシフィック（ロイヤルコナリゾート内）＜月・火・水・金催行／ブッフェ夕食／飲み放題／シェルレイ付＞
フラと言うよりポリネシアンショー
Reviewed by: ヨッシー
受付の処理が遅くて、30分以上並んで、入場出来たのが5時半過ぎ。
ポリネシアンショーとしてみれば、とても楽しく素晴らしいが、ハワイの雰囲気は薄い。
食事は美味しいし、飲み放題なのでお得感があります。
ショーとは関係ないが、金曜日はワイコロアからコナまで大渋滞で、１時間半かかりました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/12/11 |
| Activity Date: | 2017/12/08 |
Oceanfront Royal Kona Luau with Open Bar - Voyagers of the Pacific Show
とても良かったです
Reviewed by: kino
家族で観ました。
オアフ島でも別のルアウ を観ましたが、ここのロイヤルコナのルアウ はとても良かったです。
サンセットも素晴らしかったです。踊りも素敵で、司会も上品でよかったです。
また、ハワイ島に行くときは是非行きたいです。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Royal Kona Resort - Standard Luau Package |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/12/09 |
| Activity Date: | 2017/11/14 |
伝統ルアウ＆フラ・ハワイアンショー アイランド・ブリーズ・ルアウ（キングカメハメハホテル内）＜ブッフェ夕食／飲み放題／シェルレイ付＞
素敵なショーでした。
Reviewed by: M.Nakano
きちんとしたフラダンスショーを見るのは初めてでしたが、踊りも素晴らしくてとても良かったです。ショーの前にはバイキングに出る豚の丸焼きのパフォーマンスや、カメハメハ大王がいかだに乗って登場したり、伝統的な遊びをしたりと楽しめました。
ただ、プランの中に写真撮影も含まれていたはずですが、お金を要求されて20ドルもしたので結局買いませんでした。レイも花ではなくて残念でした。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
含まれるものに記載しておりました「写真サービス」は、ショーの合間に写真の撮影をさせていただくというサービスでございましたが、
記載がわかりにくく申し訳ございませんでした。
また、会場ではシェルレイ（貝のレイ）をお渡ししておりますところ、含まれるものに「レイ」とのみ記載しておりましたために、
花のレイを期待され、結果として残念なお気持ちにさせることとなってしまいました。
ご案内に不十分な点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。ツアーページの記載は修正をさせていただきました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、催行会社とともに、今後一層のサービス向上に励んでまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/11/26 |
| Activity Date: | 2017/11/19 |
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Mahalo for your kind words! We are so pleased that your husband enjoyed the menu as well and that you both returned home with special memories of your visit to Hawaiʻi.