Reviewed by: ありす
初めて訪れた、ハワイ島。のんびりできました。娘が壇上に上がってフラを真似しました。のんびりできました。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/11/08 |
Activity Date: | 2016/08/30 |
Reviewed by: Tehra
My family and I enjoyed the boat ride. The staff was amazing and the scenery was beautiful in the water. Would definitely go again!
Rating: | |
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Packages: | Waikoloa Glass Bottom Boat Cruise |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2016/11/05 |
Activity Date: | 2016/10/15 |
Reviewed by: MIYAKO TONAMI
天候に恵まれて晴天。ヘリの受付⇒案内⇒ドレスルームの場所⇒受付裏のへやで案内係員の説明
⇒グループごとに座席指定の発表⇒ヘリポートまで歩く⇒ヘットフォン・救命胴衣等の装着・・・と流れを書いたり、地図を記載したペーパーがほしかった。
すてきな経験でした。ありがとうございました。乗り物酔いしそうな人は薬対応された方がよいです。
Rating: | |
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Packages: | キラウエア火山と壮大な自然遊覧(2017年12月14日までのご参加) |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2016/10/30 |
Activity Date: | 2016/10/26 |
Reviewed by: Larry
No trip to Hawaii complete without the luau. The girls were great, the guys were great and the host was the best. The meal was top notch and there was poi. The open bar didn't stay open long enough though in my opinion. Otherwise a great experience. Must see.
Rating: | |
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Packages: | Royal Kona Resort - Standard Luau Package |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/10/27 |
Activity Date: | 2016/10/24 |
Reviewed by: Kahala
4~5年前に参加した際とはコースも時間配分も全く変わっていました。
集合場所からワイピオの谷底までに乗車するワゴンの中の異臭が酷過ぎて、
メンバー皆気分が悪くなってしまいました。
ワゴンにはエアコンが付いておらず、扉を開け放って走行するのですが、
後部座席には風が入って来ないので悪臭&熱気でキツイ状態でした。
以前なら谷底の庭園で写真撮影時間を取ってもらい、その後馬車に乗換えてゆっくりと村を巡ったのですが、
今回は道端でバタバタと乗換え、スル~っと一周しただけで、
写真スポットでの停車もしてもらえず、乗客全員が日本人だったにも拘わらず英語の案内を早口でまくしたててさっさと済ませた感で非常に残念でした。
メインのヒイラヴェの滝が見える箇所でも止まってもらえなかったのはあんまりだったので、
帰りのワゴンに乗換えた後に頼み込んで撮影させてもらいました。
以前のツアーに比べるとこの金額でこの内容は酷過ぎると感じ、
メンバー全員もう二度と参加することは無いですしオススメも出来ません
Rating: | |
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Packages: | 混載ツアー |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2016/10/26 |
Activity Date: | 2016/10/15 |
Reviewed by: 石川敏也
2016/10/17は、
朝8:20からハワイ島ヘリコプターツアーに参加しました。
ヘリコプターに乗るのは初めてなので緊張しながらワクワクしていました。
搭乗して飛び上がった瞬間は想像通りとはいえ上昇感覚が大変面白かったです。
今回搭乗したヘリは窓が足元まで透明なアクリルで出来ていて、
本当に空中を浮遊している実感が有り、すごかったです。
9時20分に離陸し、
米陸軍基地の上空を通過してハレマウマウ火口に向かいました。
前日の夜に見た時ほど赤く見えませんでしたが、
ここ最近マグマ上昇が顕著だったため火口の一部に赤い溶岩がうごめくのが見れました。
ヘリはそのまま沿岸沿いに飛行し溶岩のオーシャンエントリーを見ました。
これは、火口から流れ出した溶岩が海に流れ込み
その熱で海が激しく沸騰して水蒸気が立ち上っている場所で、大迫力でした。
その後、ヒロ空港に給油のため着陸し15分後離陸しました。
人間は、ここでトイレ休憩でした。
後半は東沿岸を北上し、ヘリでしか行くことのできないワイピオ渓谷の滝を見ました。
滝を間近で見るため断崖絶壁のすぐそばまでヘリが近づいたときはスリル満点でした。
帰りは雲の上まで上昇し、雲海とそびえたつマウナケア山を鑑賞しました。
無事着陸後、ホテルに戻りオアフ島に帰る飛行機の時間まで
クイーンズ・マーケットプレイスという大型ショッピングモールに行き買い物をしました。
ここで地元特産のコナコーヒーなどを買いました。
こうして今回の旅のメインイベントが終わりました。
Rating: | |
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Packages: | ワイピオ渓谷とキラウエア火山遊覧(コナ、ワイコロア地区プラン) |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2016/10/20 |
Activity Date: | 2016/10/17 |
Reviewed by: Pちゃん
アップグレードしてみました
席は二列目の中央で見やすく
お料理を早く取りに行けました
ポリネシアやタヒチやフィージーの踊りなどバラエティに富んでいました(*^^*)
Pちゃん様
この度は、アップグレードのお席でお楽しみいただきありがとうございました。ダンサーたちも近くでお顔が拝見できとても親しい気持ちで
ご覧いただけましたこと、とても嬉しく思っております。また是非お越しください。心からお待ちしております。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/10/16 |
Activity Date: | 2016/10/13 |
Reviewed by: チェリー
ホノルルのホテルルアウと違い、こじんまりとしています。アップグレードの席にした結果、ステージの前の席になりました。迫力あるステージを楽しめました。ただアップグレードしなくてもじゅぶん楽しめる規模です。ショーが始まる前の広場ではタトゥーのプリントサービスやフラダンスのレクチャー、豚の丸焼きなど参加できるものがあり楽しかったです。食事はまあまあですが、飲み物は飲み放題でした。私はハワイに行ったときはルアウに参加するのですが、このホテルのルアウは楽しめました。ホノルルのホテルルアウは出演者も多くそれなりに迫力があり楽しめますが、ハワイ島のローカルな雰囲気が楽しめます。ぜひおすすめです。
チェリー様。ルアウショーにお越しいただき、ありがとうございました。とてもストレートなご意見に私たちも嬉しく、またハワイ島での魅力をお伝えくださり、
改めて私たちもこの地で皆様にお伝えできるルアウに深いAlohaと、お会いできる皆様に深い感謝を感じております。またぜひ、ハワイ島にお越しくださいませ。チェリー様の旅がいつも安全でHappyでありますように。心からの感謝を込めて。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2016/10/01 |
Activity Date: | 2016/09/27 |
Reviewed by: Izabel
We had a wonderful evening at this Luau. The fire dancer was particulary amazing. Great buffet. One small complaint: $20.00 for one couple picture at the Luau seemed, to us, overpriced. We noticed that a lot of guests did not purchase it, probably for the same reason as us.
Rating: | |
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Packages: | Royal Kona Resort - Standard Luau Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/10/01 |
Activity Date: | 2016/09/28 |
Reviewed by: S & S
Crew were a delight and right when you get into the water the snorkeling is amazing and full o wonder!! No board was a rep from Snuba offering scuba diving, if you get the chance, take it!!! Worth the extra payment and such a great memory!!!
Rating: | |
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Packages: | Afternoon Kealakekua Snorkel Tour [3.5 hours] |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/10/01 |
Activity Date: | 2016/09/20 |
Reviewed by: S & S
Fantastic trip, great crew, and the food was delicious!! We were lucky enough to have great weather as well, resulting in smooth sailing and an awesome sunset!!
Rating: | |
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Packages: | Dinner Cruise |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/10/01 |
Activity Date: | 2016/09/22 |
Reviewed by: Barbara from Kona
The trip lived up to its description. The pilot made sure both sides received extraordinary views by angling over each side so that all passengers could see the feature. Narration and music added to the enjoyment. I'm so glad we did the waterfall landing add on. The flight up into one of the canyons with many waterfalls plunging down the sides is a never-to-be-forgotten experience.
And the actual landing at the base of one waterfall was amazing. Wish I had brought my bathing suit for a swim in the pool! Thanks to our pilot (Greg)for making this a special experience.
Rating: | |
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Packages: | Big Island Spectacular [A-Star] |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/09/29 |
Activity Date: | 2016/09/26 |
Reviewed by: J.O
私達夫婦と妻の叔母の3人で参加しました。叔母は75歳でシュノーケリングは初めてす。真っ白でカッコイイ大型ボートでしたが、スタッフやお客さんの中で日本人は私達だけで不安・・・会話は通じなかったがスタッフは親切でした。叔母さんも無事シュノーケリングを体験し黄色や青い魚を見ました。残念ながら曇りと少し風がありボートが揺れて、昼食前に妻と叔母は船酔いで、美味しいハンバーガーを食べられませんでした。イルカの群れには遭遇できなかったが、帰港途中で船尾に4頭のイルカが現れ、叔母に喜んでもらえました。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/09/23 |
Activity Date: | 2016/09/19 |
Reviewed by: Claire
Elvis and the crew are great fun, they really seem to enjoy there jobs. You would think taking boat loads of tourist out everyday they would get old, if it does they hide it well. They are a safe group and care for the island they are sharing with you. On the way back he turned the boat around to get us a better look at a beautiful Manta Ray. Well worth the time and money!!
The office staff is also great, they will call you to confirm, give you directions, answer questions. Really a great group, not a "sketchy tourist trap"!
Rating: | |
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Packages: | Afternoon Kealakekua Snorkel Tour [3.5 hours] |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2016/09/22 |
Activity Date: | 2016/09/17 |
Reviewed by: HONU
日本語スタッフさんがおもしろおかしくヘリクルーズツアーをしてくれました。
キラウエア火山目当てでいきましたが、ワイピオ渓谷がNo1と伝えられ、いざ渓谷のはざまをヘリで飛び、滝からの虹も見れ、気づいたら感動で泣いてしまったくらいです。
ヘリでしか行けない場所なので、決して高くない。そして、悩んでることとかがちっぽけだと大自然の迫力にやられます。確実におすすめできます。
自分達が飛んだルートやヘリ内の様子、トークやBGMが詰まった世界で1枚のDVDデータも購入できます。($45くらいだったかな)次回もまた絶対乗ります。
Rating: | |
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Packages: | ワイピオ渓谷とキラウエア火山遊覧(コナ、ワイコロア地区プラン) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/09/21 |
Activity Date: | 2016/09/15 |
Reviewed by: かすみん
待ち合わせ場所の地図を参考にして現地に向かいましたが、その地図が間違っていたようで、ずいぶんと迷いました。早急に地図を差し替えたほうが良いと思います。ツアー自体は、それなりに面白かったです。蚊はたくさんいたので、虫よけなどの注意書きは大変助かりました。うちは6歳の子どもと一緒だったので、やはり乗馬よりも馬車でのツアーが良かったと思います。
Rating: | |
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Packages: | 混載ツアー |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/09/19 |
Activity Date: | 2016/09/12 |
Reviewed by: Marie 'n' Tom
We payed for the VIP package, and we're really glad we did. Ringside seats made the show amazing, but it wouldn't have been worth it from the nosebleeds. The food was great, with a broad selection anx generous portions. Whilst table service was provided by a delightful and industrious server, the buffet/bar were so easy access that it probably wasn't nescessary. A great show worth a watch.
Rating: | |
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Packages: | Premium Package - Alii Seating |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/09/17 |
Activity Date: | 2016/09/13 |
Reviewed by: The Leiths
We would like to thank the staff of veltra for their outstanding services with helping making our dream vacation a reality, we really enjoyed the Helicopter Tour - the staff were perfect, sights were great! It was a little foggy so we couldn't complete whole tour but were offered a refund which was very nice.
Thanks Again,
Rating: | |
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Packages: | Popular! Shared Doors-Off Flight [40 mins] |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/09/10 |
Activity Date: | 2016/08/28 |
Reviewed by: Chabee☆
2015年9月25日に利用させていただきました。
さすが、Big Island‼︎
空から眺める景色はどれも圧巻でした。
きっかけは、ハワイ島初日、空港からホテルに向かう途中に見つけたヘリポート、ブルーハワイアンヘリコプターズ‼︎
元々、キラウエアに行く予定でいましたが、ヘリを見た瞬間…上から眺めたい欲望が抑えられませんでした(^^;;
ハワイ島最終日、お昼にはホノルルへ向かう為、朝イチ7時のフライトでしたが、運良く晴天にも恵まれ、決して自分達だけでは行けない場所、見れない景色を十分に堪能でき、素敵な時間を過ごすことが出来ました。
英語ガイドでしたが、面白おかしく、時には真面目に分かりやすく説明して下さり、何かと声を掛けて頂き、絶景ポイントでは全員が同じ景色を見れるよう360°操縦してくれます。パイロットの優しさと陽気さで、移動中は終始和やかムード♪
初ハワイ島の私達夫婦にとっては、ピッタリのアクティビティでした。
そして、今年も遅い私達の夏休みは…マウイ島!
VELTRAさん、またお世話になると思います。
今から楽しみです☆
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/08/31 |
Reviewed by: Ian
Really excellent trip, would recommend it to anyone.
Rating: | |
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Packages: | Popular! Shared Doors-Off Flight [40 mins] |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2016/08/31 |
Activity Date: | 2016/08/28 |
Reviewed by: Tomio
Great food and show. The fire knife performer was our favorite!
Rating: | |
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Packages: | Royal Kona Resort - Standard Luau Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/08/29 |
Activity Date: | 2016/08/26 |
Reviewed by: KCarson
The sunset dinner cruise my wife and I took lived up to the hype. The food was excellent! The western coast of the Big Island was just beautiful at that time of day. We also got to see a pod of dolphins (I would say at least 20 jumping out of the water) along the way. Can't recommend this activity enough!!!
Rating: | |
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Packages: | Dinner Cruise |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/08/28 |
Activity Date: | 2016/08/21 |
Reviewed by: K.M
母と夫 長女と四人で初めて参加しました。
ハワイ島はキラウエアだけではないのですね!
感動の連続でした。ありがとうございました。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/08/27 |
Reviewed by: madai
コートヤードキングカメハメハホテルに宿泊してました。ショーはこのホテルで行われます。
17:00集合でしたが、行くとロビー横の廊下に長蛇の列ができてました。
後のことも考えると受付には早くいくことをお勧めします。並ぶのが遅いと、後々食事時間に影響します。
特別料金を払うと前の方の席になり、あまり並ぶ必要もありません。
並ぶと順番に対応してくれますが、花のレイか貝殻のレイか聞かれます。貝殻は無料で花のレイ有料です。お互いに貝殻のレイをかけあいました。
その後バウチャーをチケットにかえ、入場する会場に向かいます。
会場につくとず~っとゆったりとしたハワイアンミュージックが演奏されています。全員がテーブルにつくまで、席に座って待ちます。飲み物は入口の近くに自分でとりにいきます。大人はビールやマイタイが提供され、子どもは赤いクランベリージュースのみです。10歳の子供はそれがダメでした。それと同時に5種類くらいの昔の遊びや顔や足にスタンプのような飾りをつけたりと伝統的な昔の遊びの紹介があります。それに参加するかどうかは自由です。その後フラダンスのレッスンがあつたり、伝統的な料理、バナナの皮に肉を包んで蒸すなどの説明があったり、30分くらいの自由な時間があります。その間もハワイアンミュージックがずっとかかってます。入場して一時間くらい経つとようやく海からカメハメハ大王が陸に上陸してきます。
それが終わるとようやく食事ですが、前方の席から順番によぱれ食事(ビュッフェ)を取りにいきます。でも自由には取りにいけないのです。テーブルごとによばれるので、とにかく最初のテーブルの人たちが呼ばれてからもさいてい30分は待ちました。10歳の子供は、ゆったりとしたミュージックと昼のシュノーケリングでとうとうご飯を食べずに寝てしまいました。お腹がへっているのに、なかなか順番は来ず、自分のテーブルの順番を待ってやっとご飯を食べました。
デザートコーヒー紅茶はあります。
御飯が食べ終わってもう部屋に帰ってもいいんじゃないのと思う頃にようやくショーが始まりました。ショーはハワイアンダンスにファイヤーショーがあったりなかなかよかったですが、とにかく食事にありつくのにも、ショーを見るのにも時間がかなりかかり、心と時間にかなりゆとりをもたないと、逆に疲れてしまいました。
ハワイアンミュージックはとても心地よく、息子二人と旦那もウトウト肝心のショーの時には、
頭が揺れてました。終わりは20:30。大人が参加するショーかなと思います。
10歳の子供は結局起きず、何とかチキンナゲットとポテト、白ご飯とお肉だけをいただいたパックに詰め込んで、部屋に戻ってから食べました。
子どもより年配の方々向けのショーです。
madai様。この度はご家族でルアウショーをお楽しみいただきありがとうございました。とても貴重なご意見をいただき、私たちも今後の参考として思う点がいくつか
感じることができます。とても楽しい一日を過ごされたご様子。随分遅くなってしまい、最後は疲れさせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。
お子様がもっと楽しめるようなアイデアを私たちも考えてみようと思います。
素敵なハワイ島の旅の中で、私たちとのお時間を過ごしてくださりありがとうございました。
madai様に、お子様、旦那様、ご家族の皆様にいつもAlohaの風が届きますように。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/08/26 |
Activity Date: | 2016/08/21 |
Reviewed by: ひまわり
英語はほぼしゃべれないのですが思い切って参加しました!午後のツアーです。
ケアウホウ湾は秘境の地という感じがしてちょっと神秘的でした☆
水の透明度が高く魚もたくさんいましたが、カハルウビーチパークと量も種類もそんなに変わりなかったように感じます。慣れてる人だと物足りないかも?
スタッフの方は気さくで親切でした。言葉がわからないなりに楽しめてとても良い思い出になりました。
下記、当日の流れを書きます。同じように英語が苦手な方、よかったら参考にしてください♪
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まずハワイ島に到着したらリコンファームという到着確認の電話をしなければならず、これが一番ハードル高かったです。
リコンファームについてはVELTRAさんのサイトに詳しく書いてあります。
当日はレンタカーではなかったのでシェラトンホテルから集合場所まで歩きました。
徒歩5分です。
受付でバウチャーを渡すと英語でさらさらっと説明がありました。
後から考えるとシュノーケルマスクは乗船前、フィンは船で渡しますと言っていたと思います。
日本人は私達以外に1組だけいらっしゃったので心強かったです。
午前のツアーの船が戻って来て船内の準備が終わるまでけっこう待ちました。外なので暑いです。
その後シュノーケルマスクの貸出が始まりました。
途中でスヌーバをやる人を集めて同意書を書かせたりしていたようですが、あらかじめ申し込んでいた人なのかその場で募ったのかなわかりませんでした。
英語による乗船前の説明が済んだら乗り込みです。
船は二階だと見晴らしがいいですが日が当たる場所はキツそうでした。乗船時間は30分以上はあります。
途中でイルカ4~5頭に会いました!前の席の方たちはしっかり見れていたようですが、二階の真ん中の席だった私達は背びれが見れたくらいです。
1階のカウンター付近に水とトロピカルジュース、おかきやプレッツェルが混ざったスナックが置いてあり自由に取りに行く感じでした。トイレもあります。
フィンはスタッフの方が配りに来てくれます。
私達は自分のがあったので借りませんでしたが、スタッフさんが代わる代わる「フィンはある?」と気遣ってくれました。
スポットに着いたら浮き輪や体に巻く浮き具も借りられますので泳ぎが不安な方も安心です。足は全くつかない深さです。
シュノーケル以外にも、船からのダイブや滑り台で楽しむことができます。
自由時間は1時間くらいだったと思います。
終了の合図で船に戻り帰路についている間、フルーツのサービスがありました。
チップは渡している人を見かけなかったためタイミングがわからず渡していません。
慣れている方々は他の人にわからないようにスマートに渡していたのかもしれません。
以上です。
英語がわからなくても自分で安全を守れれば十分楽しめると思います!
これから行かれる方、楽しんできてくださいね♪
Rating: | |
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Packages: | アフタヌーンクルーズ<軽食>(2017年12月31日までのご参加) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/08/22 |
Activity Date: | 2016/08/18 |
Reviewed by: ひまわり
すべてが英語ですが、雰囲気で楽しめました♪
ヤシの木の後ろに沈んでく夕日、陽気な司会とハワイアンミュージック、ポリネシアンショーとハワイアンムード満点でした!
ステージに向かって左側にIMUオーブンがあるので、興味がある方は近い席の方が前で見られると思います。
ただお肉を取り出した後、まわりがちょっと焦げ臭いです。
飲み物はマイタイ、ジュースとコーヒー紅茶がありました。他のアルコールもあったみたいですが、よくわからなかったです。
マイタイはボウルに入っているトロピカルジュースを自分で入れ、スタッフの方にラムを入れてもらうシステムでした。
ラムなしでも美味しかったです。
食べ物はオーブンで焼いた豚肉の他チキンもビーフもあり、野菜料理も色々とありました。
色々なハワイ料理を少しずつ食べられるのが良いです。
コナコーヒーのケーキが美味しかったです♪
ポリネシアンダンスは正直すごい!というほどではなかったのですが、本場の方なので雰囲気があり、ロケーションもよかったので楽しめました。
後半ハワイアンミュージックでチークダンスタイムがありました。
私達はただ見てましたが、欧米の老夫婦が見つめあって踊ったり抱き合ったりする様子はとても素敵でした☆*。
ハワイに来たー!という気分を満喫するのにおすすめのショーです。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/08/22 |
Activity Date: | 2016/08/17 |
Reviewed by: Joan
I have wanted to experience Waipio Valley since I moved here three years ago and so was looking forward to this trip that one of my friends found online and organized. It was fine. We three were surprised that the tour on the wagon was as short as it was. The gal driver was great in her enthusiasm and information. I would have thought we would have seen more and spent more time in the valley. If you do not want to walk up or down (which we were very glad we did not have to do), then this trip is an option since they take you down and up in a van. The van was older without AC and the driver left the sliding door open for air. Not sure I would want to get back in that vehicle since great brakes are the most important feature and I did not have confidence that this was that up-to-date.
Warm Aloha Joan,
Thank you once again for taking the time to share your experience with us. We are currently verifying with the activity provider as to whether the door remains open during the ride down the valley. We will get back to you as soon as we hear back from them.
Mahalo Nui Loa,
VELTRA Customer Support
Rating: | |
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Packages: | Standard Tour |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2016/08/22 |
Activity Date: | 2016/08/19 |
Reviewed by: Cathy
The entertainment was amazing, and the food was great!
Rating: | |
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Packages: | Ohana Package |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/08/21 |
Activity Date: | 2016/08/18 |
Reviewed by: ハワイ最高!
事前申し込みの上レンタカーを飛ばして集合場所へ、それらしき店はあるものの閉店しており人の気配なし!集合時間を過ぎても誰も現れず…不安になり店舗横にあるツアー事務所(トイレ有り)らしき場所の電話(携帯圏外です)から連絡すると名前を聞かれ「ドライバーが向かっているからしばらく待って」との事、他グループの日本人の方と「ハワイ時間だね〜」などと話していると10分遅れでおじさんが四駆のワゴンで登場、ほいほいと車に乗せられいよいよ谷底へ!谷底という言葉がズバリで日本ではまず見かけない「帰りに車が登れるの?」みたいな超急斜面をのそりのそりとワゴンで下ります、途中渓谷についての色々な話や見事な滝が見れたりと恐怖心も和らぎます(^ ^)谷へ下ると「ちょっと待ってて〜」ワゴンを降ろされ小川で遊びながらしばし待っているとおじさんが馬車で再登場!馬車に乗り換えガタガタ道を進みます。
途中マンゴーやアボカド、バナナ等に歓声をあげながら小川を越え渓谷のビューポイントを案内してくれます、途中写真のリクエストにも快く馬車を止めてくれたりお話は全て英語ですが気さくなおじさんの案内にとても楽しいひと時を過ごせました。
Rating: | |
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Packages: | 混載ツアー |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2016/08/20 |
Activity Date: | 2016/07/29 |
Reviewed by: RIKA
今回、四人家族で予約していたのですが、1人分しか予約が入っていませんでした。
待ち合わせ場所がロウアーロビーかメインロビーか書いてなかったので、今回のツアーのデスクの人に聞いてもらったところ、それが判明しました。
事前に確認しなかったらどうなっていたか。
ちょっとびっくりです。
オプショナルの内容は良かったので残念です。
ただ、やはり英語が堪能な人の方がより楽しめると思います。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、アクティビティ内容につきましてはお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
現地催行会社に当日の状況を確認しましたところ、仰る通り、ご予約時には1名しか手配されておりませんでした。
手配不備により不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
また、ピックアップ場所の詳細につきましても、内容が明確でなく、お手数をお掛けして申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
Rating: | |
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Packages: | ワイコロア地区送迎 |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/08/18 |
Activity Date: | 2016/08/13 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
An unexpected error has occurred. Please go back to the previous page and try again, or wait a few minutes and try once again.
Aloha,
Thank you very much for taking the time to give us your feedback. We are sorry that the check in process was not explained better before you arrived at our base. We will take your recommendation and try to do a better job explaining this to our Japanese speaking guests. We are very happy that you enjoyed the rest of the tour and are thankful for choosing to fly with us. We hope to have that honor again, next time you are in Hawaii.
Mahalo!