Reviewed by: bisisland
口コミを信じて、ツアーに申し込みました。
直前に申し込んだため返信もなく不安でしたが、問題なく予約されてました。
集合場所に着いた後は色々なツアーが迎えにきたバスに乗りこむのですが、
表示がなく、ガイドさんに聞いたら乗馬ツアーはこれじゃないといわれ、
15分ほど時間がすぎて出発しました。ガイドさんの英語が聞きとりが難しかったです。
アジア人は私一人でした。傾斜のきつい道を下り、川を渡り馬に乗り換えます。
私の馬はとても賢い、穏かな馬でとてもかわいかったです。
馬もハワイの人の様に大らかな感じの馬が多かったです。
ツアー中はガイドさんの飼い犬(2匹ともとてもフレンドリーでかわいいです)が
ずっと私たちのあとをついてきました。ツアー時間もちょうど良かった様に思います。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2015/05/16 |
Activity Date: | 2015/04/20 |
Reviewed by: MrsCairns
My newlywed husband and I LOVED this ride. our guide Grace(?) was friendly, knowledgeable, down to earth and very kind with the horses.
horses were very sweet for the most part, clean and well taken care of. barn was also in good shape. advertised as 3 hour ride but with the drive to the barn, info session and saddling up/down the ride itself was 2 hours, which was fine for us. breathtaking ride through Waipio valley. beautiful scenery that can't be matched. only bad part is our bums hurt the next day from sitting in the saddle! :D
would love to go again!
Rating: | |
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Packages: | Waipio Horseback Ride & Waterfalls Adventure |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2015/04/27 |
Activity Date: | 2015/04/24 |
Reviewed by: りゅう
前回、ハワイ島の牧場で乗馬を体験し、とても心に残ったので、
今回はワイピオ渓谷の乗馬ツアーに参加しました。
少しも難しいことはなく、馬も大人しく列に着いていくので、
本当にのんびりできるアクティビティでした。
パワースポットと言われるワイピオ渓谷をながめながら、
馬の足音だけが響く空間はまさに「癒し」そのものだと思います。
逆に「馬を操っている感」は薄いので、それを求めるなら牧場で自由に駆け回るほうがいいかも。
お店の場所はちょっとわかりにくいかもしれません。
一度、展望台まで行ってから戻ってきたほうが確実です。
ハワイ島の雄大な海を観ながら牧場を駆け回る乗馬、
癒しの谷をのんびりと馬の背から眺める乗馬、
いずれにしてもハワイの大地を味わうアクティビティとして、
乗馬はオススメです。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2015/04/26 |
Activity Date: | 2015/04/21 |
Reviewed by: ピロちゃん
ワイピオ渓谷を上から眺めた事は有ったけど、次回は是非渓谷を乗馬でと言う主人の希望で参加外国人の方達に日本人のカップルと私達夫婦でした。
林の中をゆったりと時には川もザブザブと渡りながらの楽しい時間でした。
外国人の方が自分の馬をけしかけ、それに私の乗った馬が反応し、すごい勢いで川に突進して
いった時は本当にビックリ!二度目の乗馬だったので、手綱を離すものかと握りしめ何事も
無くてホッとしましたが。(主人も落馬するかとヒヤッとしたそうです!)
次回はバギーも面白そう!
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2015/04/05 |
Activity Date: | 2014/09/25 |
Reviewed by: 小林 景子
地図を見ながら行ったのですが途中分かれ道に何の指示もなく間違っていって行ったり来たりして結局参加できなかった。看板もなくこれでは次に行く方も迷ってしまうと思う。もっとわかりやすく詳しく道順を教えてくれるべきだと思う。旅行社の方も一度どんな場所か確認してから紹介すべきです。
Rating: | |
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Packages: | 混載ツアー |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2015/04/04 |
Activity Date: | 2015/03/11 |
Reviewed by: のもてぃ
3月中頃に家族で参加してきました。
ワイピオの渓谷内に踏み入るには、車か馬車か4輪バギーか馬。
子供がバギーを運転できる年齢ではなかったので馬にしました。
約二時間の家族4人初乗馬体験でしたが安心して楽しめました。
天気も良く、最高の一日となりました。
受付を済ませ、近接したお土産物を見ているうちに出発時間。
まずは大きな4WDのバンで渓谷の上から下の馬小屋事務所まで。
この道もすごい崖で4WD以外はちょっと登れなくなりそう。
途中、小さな川を渡るときも車がはまりかけました。
乗馬の2時間もちょうどいいかな。これ以上だとお尻が悲鳴をあげそうです。
参加人数は、9人でした。内欧米人が3人、アジア系が2人と我が家の4名。
説明は英語でしたが意外と基本の馬の扱いは簡単で、子供でも乗り方は十分理解できます。
何度か話題になってるヘルメットも誓約書に要らないとすれば子供もかぶらずにOKでしたよ。
初めての乗馬に家族も大満足。馬が自分の意思どおりに動くのは快感です。
前半は馬の扱いに夢中で景色に気が回りませんでしたが、慣れてくるとワイピオの深い大自然を堪能できました。
びっくりしたのは渓谷の下にも住んでいる人がいること。
インストラクターのお姉さんも子供のころは渓谷の下に住んでいて毎日そこから学校に
通っていたそうです。おばあちゃんは今でも住んでるって言ってた。
たまに歩いてる人がいるんだけど、馬の上から挨拶するとちょっと自分が偉くなったようで
気分がよかったです(笑)
お値段も安いし、KONAから参加したんですが途中のドライブもいい感じだし、
お勧めのツアーですね。
近くにあるホノカア(昔、ホノカアボーイという映画の舞台になった)の町で
映画の建物を見れたのも良かったです。
ちなみに私が乗ったポールという馬はちょっと暴れん坊でした。
たぶんインストラクターのお姉さんに一番怒られてたんじゃないかな。
私の乗馬の技術のせいではないですよ~、たぶん(笑)
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2015/04/01 |
Activity Date: | 2015/03/25 |
Reviewed by: burt yaste
expected it to be cancelled because of rain and heavy fog. could not
see any of the waterfalls that we saw on a previous trip.
the driver said it is usually 95 per cent sunny down here so why are
we going today? Just Asking!
Rating: | |
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Packages: | Standard Tour |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2015/02/24 |
Activity Date: | 2015/02/21 |
Reviewed by: Mayu&Jun
小林聡美の『アロハ魂』を読んで、ハワイ島に行ったらワイピオ渓谷で乗馬体験をしよう!と楽しみにしていました。
日本人参加者は半分、英語圏内の方が半分ぐらいでした。アジア系は日本人のみ。
乗馬は初めてでドキドキでしたが、とても親切で楽しい時間でした。
川の中を歩いたりとまた乗馬をしてみたいと思いましたし、
ワイピオ渓谷の大自然を肌で感じれて良い経験でした。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2015/01/28 |
Activity Date: | 2014/02/10 |
Reviewed by: うっきー
ワイピオ渓谷にいくのは初めてでした。
乗馬ツアーに行きたかったのですがすべて予約できず、
馬車にしました。
午後のツアーに行ったのですが、私たちだけの貸切でした。
車で渓谷の下に降りるときは細い道でひやひやしましたが、
実際につくととても素晴らしい景色が広がっていました。
ガイドのおじさまは英語で説明されるのですが、
私たちのつたない語学力でもなんとかわかりました。
虫よけを持っていくのを忘れて、虫に刺されまくっていたのを
見て、おじさまが虫よけスプレーを貸してくれました。
景色をゆっくり楽しむことができました。
馬車はけっこうゆれるので、気を付けてください。
Rating: | |
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Packages: | 混載ツアー |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2015/01/24 |
Activity Date: | 2014/12/30 |
Reviewed by: nonmum
ハワイでの乗馬体験は数回利用してますがこちらは川の中を乗馬したりこちらに飼われているワンコたちも愛らしくて犬好きにはたまらない❤
ただ、蚊が乗馬中に襲ってくるので刺されまくり、娘は(18歳未満だったかな)はヘルメット着用がヘルメットが臭いので嫌がってましたが馬の可愛さでチャラになります。
靴は汚れてもいいようにウォーターシューズを履いていきました。次回は虫除けも持っていきます。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2015/01/22 |
Activity Date: | 2014/03/22 |
Reviewed by: soie
高齢の母が一緒だったため、こちらの馬車ツアーでワイピオ渓谷へ―。
他の方も書かれている通り、馬車から景色を眺めるだけなので、ゆっくりと散策したい方にはオススメできませんが、渓谷に降りるには相当急こう配の坂を上り下りする必要があるので、お子さん連れやシニア連れの方にはこちらがオススメです!
馬で川を渡るのは本当に楽しかったですし、ずっとワンちゃんが一緒に着いてきてくれたのがとても可愛かった❤念願のワイピオ渓谷はやはり神秘のヴェールに包まれた秘境でした。
Rating: | |
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Packages: | 混載ツアー |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2015/01/04 |
Activity Date: | 2014/12/17 |
Reviewed by: Stephen
It rains a lot on the mountain so it was postponed twice. We were looking for a more relaxed, free ride which they intimated but it was not quite what we were looking for. There were four other people, most of whom didn't know what they were doing. So maybe if it was just my daughter and I, it would have been better. The ranch is nice and if you're inexperienced and just looking for a mostly plodding experience, it's a good activity. Using VELTRA was a good experience. They have a very good system.
Rating: | |
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Packages: | 1.5 Hour Horse Riding Tour |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2014/12/27 |
Activity Date: | 2014/12/15 |
Reviewed by: とぴこ
1時間半みっちり乗馬ができます。見渡す限りの草原!説明は英語なので英語がわからない人は事前に壁にかけてある説明書きを読んでから参加した方がよいです。坂があったりでスリル満天。自分のお馬さんが草を食べている間に他のお馬さんがどんどん進んでいくと、その群れに追いつこうと走り出したりするので、乗馬初心者の私は終わるころにはぐったり。まだ歩くのか・・・というぐらい満喫できます!
Rating: | |
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Packages: | 1.5時間プラン |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2014/12/25 |
Activity Date: | 2014/12/17 |
Reviewed by: Stephanie C.
This is the best hawaiian experience ever…I have done this twice! Not the typical tour, a local hawaiian Mika, takes you on a personal tour, with local folklore about the menehunas, he shows the local fruit, plants, how the hawaiian grew the taro plant..and then we can eat and taste the local fruit. I ride horses, and have ridden many a tourist rides, all over my travels, but this my favorite, the spiritual Waipio Valley with a local guide. Local horses (and you ride by wild mustangs in the valley) amazing to see.! ,Even my co-worker, from NY who has never been on a horse, loved it and feeling so close to nature and the culture. I will go on this ride every time I come to Big Island!
My favorite Hawaiian experience..you feel very connected with the culture, and nature.
Rating: | |
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Packages: | Morning Ride |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2014/12/19 |
Activity Date: | 2014/12/12 |
Reviewed by: masa
展望台から何度か見たワイピオ渓谷の景色。一度は渓谷に降りてみたいと思っていましたので、参加してみました。参加したのは私たち夫婦だけでした。ほとんど日本語が通じない陽気なおじさんの運転で、4WDのバンに乗って渓谷を下っていきます。歩いている人もいましたが、のぼりを考えるとても大変なんてものではなく、車でよかった。とにかくすごい傾斜でした。渓谷の下に着いてから、馬車に乗り換えます。歩いて降りてきた人が結構たくさんいました。その横を馬車に揺られて進むのは、何とも言えません。一生懸命話しかけてくれるガイドのおじさんでしたが、半分も分からなかったのが残念でした。昔ながらの生活をしているハワイアンののどかな暮らしを垣間見ることができました。とにかく、行き帰りの斜面を4WDで進むのにはビックリでした。とてもエキサイティングな体験でした。
Rating: | |
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Packages: | 混載ツアー |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/12/02 |
Activity Date: | 2014/01/10 |
Reviewed by: mint
一人参加でしたが、日本人のご夫婦と一緒でした。 英語があまり出来ない私達に、ガイドさんは、無言でただ常歩で歩くのみ。時間も2,5時間コースだったのに、かなり短かったしがっかりしました。ハワイ乗馬3回目ですが、こんなものなんでしょうか?もう、ハワイでは乗馬しません。
Rating: | |
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Packages: | 2.5時間プラン |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2014/11/30 |
Activity Date: | 2014/09/15 |
Reviewed by: kois
ワイピオ渓谷にいること自体がすばらしく気持ちよかった。川を渡ったりでこぼこ道を行ったりするので歩くのは大変だろうけど、車は好きではないので乗馬ならではの楽しい経験でした。ただ、前の人にくっついてゆっくりなので、先に行ったり走ったりができないのでその点はちょっとつまらないです。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2014/11/20 |
Activity Date: | 2014/07/29 |
Reviewed by: Yoshi
乗馬クラブではサークルの中だけなので、広いところで乗馬がしたくて参加しました。
乗馬スタイルが違うので、最初は人間も馬も少し戸惑いましたが、すぐに慣れて動きました。
馬は性格もおとなしくよく馴れていて路も知っているので、少しの合図でよく言うことを聞いてくれます。
大草原を駈ける気分は最高でした!
スタート前に貸出のコートについて「使うんだったらどうぞ」という感じでした。
天気も良く私達は上着を着ていたし、貸出コートもあまりきれいではなく、借りないつもりでしたが多くの人が(日本人は私達だけ)借りていたので「コートは着たほうがいい?」と聞くと「寒いから着たほうがいい」との事でした。確かに草原に出るととても風が強く、コートを借りて正解でした。
日本だったら最初に丁寧なアドバイスがあるだろうに・・・
とても感じの良い人たちでしたが、さすがにアメリカ自己責任の文化を実感しました。
Rating: | |
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Packages: | 2.5時間プラン |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/11/15 |
Activity Date: | 2014/11/05 |
Reviewed by: りんりん
前回は途中で雨が降ってきたんですが、今回は天気も良く、のんびりと乗馬を楽しむことができました。 一緒に行ったみんなも満足してました。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2014/10/29 |
Activity Date: | 2014/10/03 |
Reviewed by: carrie
As a horseowner I am always a little leery of trail riding at unknown stables but I was pleasantly surprised to see the good condition and decent manners of these horses. They were very suitable to carry a wide variety of sizes and experience of riders. The ride itself was well escorted by friendly staff and the scenery was beautiful and enjoyed at a steady walking pace with the opportunity to take photographs of the beautiful and unique valley. The van ride down into and up out of the valley was an adventure in itself with amazing views. Shop at the art/gift store where you park as they have lots of lovely stuff at good prices.
I would rate this a "must do" on your trip to Big Island.
Rating: | |
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Packages: | Waipio Horseback Ride & Waterfalls Adventure |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/09/24 |
Activity Date: | 2014/09/20 |
Reviewed by: かずたそ
家族4人みんな初心者でしたが、大人しい馬に乗ってとても気持ちよかったです。草原の中をゆっくりすすんでいくので怖くもなかったです。次回も是非乗りたいと思います。
Rating: | |
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Packages: | 1.5時間プラン |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2014/09/15 |
Activity Date: | 2014/05/27 |
Reviewed by: どらみふぁ
初回の参加は2年前で、ホテルのコンシェルジェに薦められて参加しました。乗馬経験も無く英語もダメな私たちですが、参加してみたら最高に楽しいアクティビティだったので、今回で2回目の参加です。前回と同様、私たち2人以外はすべて欧米人でしたが、全く問題ありません。説明は英語ですが、なんとなく雰囲気はわかると思います。それと厩舎の壁に日本語の説明書きが貼ってあるので、馬の乗り方はそれでわかると思います。1回あたり12人位のグループの先頭と最後尾にガイドさんが1人づつ付いて渓谷を約1.5時間の乗馬散策です。今回乗った馬は「ロッキー」という10歳の牡馬で、グループのリーダー格のようで、常に先頭のガイドさんの次を歩いていました。そのため、ガイドさんの英語がわからないながらも、説明をよく聞くことが出来ました。ワイピオ渓谷の自然の中で、時には川の中をジャブジャブと馬のお腹まで水に浸かりながら散策できるという、すばらしい体験ができるアクティビティなので2回、3回と行きたくなるくらいお薦めです。それと、最後に車を降りるときに、欧米人たちはガイドさんにチップを渡していたのでお忘れなく。私たちも2人で30ドルのチップを渡しました。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/09/15 |
Activity Date: | 2014/09/05 |
Reviewed by: ベーチャン
ダハナランチやワイピオバレーに比べると西側斜面にあるため、比較的天候が良いことが多く、大草原だけでなく太平洋も見ることができる。陽射しが強かったこともあり、2時間のライドで腕だけ日焼けした。馬はみな食いしん坊で途中でそこら中の草を食べまくっていた。トロットで鐙から足が外れて落馬し大腿部に大字が残ったことを除けば満足のツアーである。
Rating: | |
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Packages: | 1.5時間プラン |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2014/09/14 |
Activity Date: | 2014/09/01 |
Reviewed by: yoko
ツアー以外で行くのは難しいワイピオ渓谷。とても美しい場所です。乗馬では小川もじゃぶじゃぶと渡っていきます。ただし、馬は生き物。よくしつけられてはいますが、草をはんだり、水を飲んだり、じっとしていてはくれません。そこも含めて楽しめればとても楽しいツアーになります。ツアーガイドのお姉さんたち、とってもかっこよかったです。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2014/09/06 |
Reviewed by: ミッキー
2014年7月29日午前中に参加しました。
ワイコロアビーチリゾートからレンタカーでカフア牧場へ1時間弱。途中、牧場に向けてどんどん高度があがっていくと、海岸線を見下ろす素晴らしい眺望のドライブができます。
9時半に現地に着くと、そこは本当に広大な牧場でした。参加者は私達だけで、さっそくヘルメットやブーツ(両方とも任意)を選び準備支度。荷物やカメラは、牧場側で用意している馬の背中にかけるタイプのカバンに入れて持って行けます。パーカーも貸してくれ、高所で風も吹く涼しい牧場で、ちょうど良く乗馬ができました。
ガイドさんは若い女の子で、日本語はできませんが、日本人に慣れている様子でした。
あらかじめ連絡しておいた体重、身長にあわせた馬が準備されていて、まず簡単に馬の操り方の説明があり、すぐに馬に乗って出発です。私は初心者で不安でしたが、経験者の娘は「片手で操れるようになっているのでよく調教されている」と言っていました。歩きはじめて、すぐにその通りだと感じリラックスできました。私の馬はストーミーという名前で、若いのか、いつもガイドさんのすぐ後ろに付きたがり、他の馬を追い越すためにトロット(速足)になったりしましたが、それ以外はとっても良い子でしたよ。
牧場の一定の場所ではギャロップ(駆け足)も可能で、経験者の娘は楽しんでいましたし、写真を撮るために止まってほしいとガイドさんに頼むと、写真を撮ってくれたりと、希望に沿った対応をしてくれました。
とにかく、牧草が風にたなびく広大な牧場一周を、1時間半かけて馬とともに回れ、途中、羊や牛、放し飼いの馬に出会いながら、のんびり癒されました。(お尻や背筋にとっては、1時間半コースでよかったと思います(笑))
本当に気持ちが解放されて、楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
Rating: | |
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Packages: | 1.5時間プラン |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2014/08/09 |
Activity Date: | 2014/07/29 |
Reviewed by: FUMIKO
69歳の母と私の二人で参加しました。12時半スタートのツアーで、12時15分集合ということでしたが、このツアーは、受付もツアーのガイドも何もかも一人で運営しているようで、到着したとき、ツアーオフィスは無人でした。前のツアーがようやく12時半に戻ってきて受付、出発は12時40分過ぎでした。
恐ろしいような急斜面を四駆の車でゆるゆる下り、谷に降りてから2頭立ての馬車に乗り換えます。道中、川を渡ったり、めずらしい花や野生のバナナなどを見ながら、けっこう楽しめま
す。徒歩でハイキングしている人も見かけましたが、帰路、あの急斜面を歩いて帰るのは並大抵ではないと思うので、谷の下に降りたいなら、何らかのツアーを利用する方がいいと思います。
ただ、このツアーは、車も馬車も、出発したら、戻るまで乗ったままで、車を降りて景色を眺めるいうことはありません。要所要所で停車して、ガイドさんが説明をしてくれます。四駆車に乗っている途中で、谷を見下ろす展望台横を通るのですが、ここでも車を降りることができず、窓越しに見るだけだったのは残念でした。(展望台へは、ツアーの後で見に行きました)
また、ガイドさんは、馬車のツアーが終わってから、ゆっくりのんびり馬の世話をしてから、帰路の四駆車を出します。待っている間、馬を眺めたりできるので退屈はしないですけど・・・
あと、馬車に乗っている間は、かなり蚊にやられました。虫除けは必須です。
Rating: | |
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Packages: | 混載ツアー |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2014/08/09 |
Activity Date: | 2014/08/05 |
Reviewed by: David Wright
A good experience,our guide Bob was knowledgeable and had a clear understanding of the history of the Valley and the plants that grew there. A steep hill ride down in the 4x4 van was an experience in itself. I would recommend this as a way to explore the deeper valley in a n unusual way.
Rating: | |
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Packages: | Standard Tour |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/08/08 |
Activity Date: | 2014/08/02 |
Reviewed by: お馬さん
大自然の中をおよそ2時間、このお値段で乗馬することは日本ではなかなかできないので、コストパフォーマンスとしてはすばらしいと思います。途中に川があり、じゃぶじゃぶと突き進んで行くのも珍しいと思います。めったにできない経験でも、乗馬そのものは満足したのですが、どうしても気になることがあります。それはヘルメットがあまりにも臭いことです。汗が醗酵した生乾きの臭いにあふれ、鼻がおかしくなりそうです。かぶらないのは自己責任ですが、安全のためにもかぶりたいものです。でも、あの臭いには耐えられませんでした。必要とされる方はそれなりの覚悟がいります。
この度はツアーをお楽しみいただき大変うれしく思います。
ヘルメットについてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
催行会社には今回の件を申し伝えるとともに、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2014/07/26 |
Activity Date: | 2014/07/14 |
Reviewed by: Les
Great guided tour of the valley. Very knowledgeable guide. There are Mosquitos so bring some bug repellant. Also wear tennis shoes. You will not be disappointed in this beautiful valley.
Rating: | |
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Packages: | Standard Tour |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/07/20 |
Activity Date: | 2014/07/17 |
Reviewed by: may061
乗馬は何回もしていますが、単調なコースだとあきてしまうんですが今回は時計を見ることも無く終わりました。インストラクターはチェックインから片言の日本語で笑わせてくれたし、途中も何度も乗り方を注意してくれたりで他では無い感じです。コートとヘルメットの汗
臭さとコートのカビは うーん でしたが、川を何回もわたるこのコースはお薦めです。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/07/10 |
Activity Date: | 2014/07/01 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
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この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、ガイドの対応などお客様にご満足頂ける結果となりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後のことも考え、催行会社には共有させていただきました。
お忙しいところコメント頂きまして、ありがとうございます。
VELTRAカスタマーサポートチーム