Reviewed by: チャッキー
シーズン初めての日に参加しました。
楽しみにしていましたがクジラを見ることができませんでした。こればっかりは運もあるので仕方がなかったのですが、子供達も楽しみにしていたので残念でした。
冬に来る機会があればリベンジしたいと思います。
Rating: | |
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Packages: | 家族割引!ホエールウォッチ |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2020/01/10 |
Activity Date: | 2020/01/02 |
Reviewed by: hide
サンセットディナークルーズでは、水平線に沈み夕日を眺め、美味しいディナーを楽しむことができました。特に「カニ大好き」な家内はカニの食べ放題の喜んでいました。
また、食後のダンスショーに続き、参加者もダンスに参加できて、十分に楽しみました。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございます。クルーズを楽しんで頂けたようで心より喜んでおります。またハワイにお越しの際に再乗船していただけることを祈っております。その日に向け、努力していく所存です。本当にありがとうございました。
Rating: | |
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Packages: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/01/10 |
Activity Date: | 2020/01/01 |
Reviewed by: ちゃい
1年を締めくくる素敵な思い出になりました!
料理のタイミングもよかったですし、デッキにも行き来できて、最高の時間を過ごせました。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。記念に残る年末のクルーズだったことを願っております。また、ハワイにお越しに際に再乗船していただけることを祈っております。その日のために、これからも改善に向けて努力していく所存です。ありがとうございました。
Rating: | |
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Packages: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2020/01/10 |
Activity Date: | 2019/12/30 |
Reviewed by: よし&みき
今年はハワイ(^^♪
初めて、海の上でのカウントダウンパーティー(#^.^#)
すごい大きな船で、何名乗るの~?!
ってくらい大きな船でした。
乗船してすぐ、シャンパンをいただき、
お料理のフルコース、ボトルワインまで、最高に美味しかったです(^^♪
いよいよ! デッキに出てカウントダウン 3.2.1.
HAPPYNEWEAR
花火が最高 感激で涙が出ました(#^^#)
素敵な思い出になりました♡
また、年末はハワイのディナークルーズで過ごしたいです(^^♪
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございます。大晦日・新年のパーティが記念に残ることを心より祈っております。また、ハワイにお越しの際には、ぜひ再乗船していただきることを願っております。その日に向けて、スタッフ一同より改善に向けて努力してまいります。本当にありがとうございました。
Rating: | |
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Packages: | 5コースとジャズライブ(プライベートテーブル確約) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/01/10 |
Activity Date: | 2019/12/31 |
Reviewed by: ポイポイ
ハワイ4回目で2回目のクルーズディナー!とても楽しく過ごせました。風が強くて、揺れたけどスタッフもキャストも親切で楽しい時間が過ごせました。また参加したいです。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございます。楽しい時間をすごして頂いたようで、心より嬉しく感じております。次回も再乗船していただけるときのために、スタッフ一同より改善に向けて努力してまいります。本当にありがとうございました。
Rating: | |
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Packages: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/01/10 |
Activity Date: | 2019/12/30 |
Reviewed by: Ryo
中央の窓際席でした。天井より水漏れあり。(当日は晴天でした。)
食事開始早々に水滴が料理や洋服に落ちてきました。
洋服は台無しだし、食事はもちろん食べられません。
我々を含め3組8名の方が災難にあいました。
流石に皆さん大人です。切れて興奮する方はいませんでした。逆に呆れて苦笑い。でも気分は大盛り下がり!
対応に時間がかかりカウントダウンが近くなってようやく新しい席と料理が薄暗い船後部の通路・キャビン外に出るドア付近に設定されました。
他のお客さんに怪訝そうな目で見られました。
前方でのショウも見れませんし、すでに食欲はなくなっていました。
奮発していい席を取ったのに、一生記憶に残る最悪のカウントダウンになりました。
もちろん、キャプテンのお詫びの言葉はありましたが・・・
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。また、不手際があったことを心よりお詫び申し上げます。せっかくの大晦日・新年のパーティに不運なことが起きてしまい、心を痛めております。頂いた貴重なご意見は今後の完全に向けて皆で共有し、努力してまいる所存です。
Rating: | |
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Packages: | 4コースとジャズライブ(最上階デックのプライベートテーブル確約) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/01/10 |
Activity Date: | 2019/12/31 |
Reviewed by: Y.H
両親と私たち家族、計7名での参加でした。席についてすぐに乾杯!生歌を聞きながらのディナーが始まり、カニもステーキもおいしかったです。祖父の大好きな昔懐かしの名曲を急遽リクエストさせて頂きましたが、笑顔で応えてくださいました。ホールスタッフの方も気軽に話をして下さり、丁寧な接客でした。ショーが始まってダンサーとの距離の近さに思わず感動!すぐそばで踊ってくれるので迫力がありました。最後は参加者全員でダンス!スタッフが盛り上げてくださり、最高に楽しかったです。スタッフの方とハグをして一緒に写真を撮ることができ、ステキな思い出になりました。また参加したいです!ありがとうございました。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。満喫して頂きた様で心より嬉しく感じております。また、ハワイにお越しの際には是非ご乗船していただけるかもしれませんので、その日までスタッフ一同、より改善に向けた努力してまいります。
本当にありがとうございました。
Rating: | |
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Packages: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2020/01/10 |
Activity Date: | 2020/01/02 |
Reviewed by: あんぐり
まったく飽きさせない見事なタイムスケジュール。最後の最後まで盛り上げるサービスに大満足!花火が上がる金曜日に参加したのもすごく良かったです!また行きたいです✌️
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。クルーズを満喫して頂き、心より嬉しく感じております。また、ハワイにいらした際には、ぜひまたお越しください。その機会を期待し、今後も改善に努力してまいります。本当にありがとうございました。
Rating: | |
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Packages: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2020/01/09 |
Activity Date: | 2019/12/27 |
Reviewed by: ポポちゃん
1月2日、クジラウォッチングシーズンの初日に参加。
最高のお天気でワクワクしながら参加しましたが、残念ながら、クジラは見れませんでした。
たまにはこんな日もあるようですが、見れなかった場合、再参加のチケット(船を降りてからチケットセンターで発行)を見せればその年のシーズン中は再度船に無料で乗せてくれるみたいです。
但し、船乗り場までは自分で来ることが条件です。
私達は今回はスケジュールの都合上、滞在中に再度トライはできませんでしたが、どうしてもクジラを見たい方は、もしも見れなかった時の為に予備日も考えていたらいいかもしれません。
でも、イルカの群れを少し見ることができましたし、スタッフの方は皆さんとても親切でした。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
今シーズン初日クジラの観測をお楽しみ頂けず、大変残念に思います。
是非また機会があればお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
Rating: | |
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Packages: | ホエールウォッチ+朝食<2020年12月31日まで> |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2020/01/07 |
Activity Date: | 2020/01/02 |
Reviewed by: TOMY
12/31の年越しクルーズを利用しました。
かなり船が揺れた。
あそこまで揺れるとは想定してなかったです。
酔い止め薬を飲んで少し楽になりましたが。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
船酔いの為十分にお楽しみ頂く事が出来ず、大変残念に思います。
またの機会がございましたら、次回は是非お楽しみ頂ければと思います。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
Rating: | |
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Packages: | 4コースとジャズライブ(最上階デックのプライベートテーブル確約) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/01/07 |
Activity Date: | 2019/12/31 |
Reviewed by: だーまつ
ハワイの海を眺めながら、のんびりとディナーを楽しめました。いかにもハワイって、感じが好きな方にはおすすめですよ。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
ハワイでのクルーズをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
Rating: | |
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Packages: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/01/07 |
Activity Date: | 2019/12/31 |
Reviewed by: Kindosan
クリスマスイブに5スターが空いていたので、家族4人で予約。アルバイターが不足している時期だったのか、テーブル担当が高校生?と思われる初心者だった。ワインのコルクは折れてしまうし、グラスに並々と注いだ後は空になってもいつまでも放置されていたので、自分で注ぐことに。スタッフはその場でアドバイスすることもなく、帰りのエレベーターで何某の担当であったことを笑われてしまう始末。気づいているならフォローするのが当たり前だと思うのだが、そういう配慮はなさそうな5スターだった。
ヒレステーキをレアで注文したのだが、ミディアムレアだった。おそらく調理済みだった。肉質はそんなに悪くなかったので残念。
夜景を見るには5スターが良いが、このクルーズは3スターでワイワイ楽しむのがいいだろう。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
私共のファイブスターディナークルーズを十分にお楽しみ頂けず、大変残念に思います。
頂きましたコメントは社内で共有させて頂き、今後のサービス改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
Rating: | |
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Packages: | 豪華5スター(全7品 プライムテンダーロイン付きコース料理)<~2020年12月31日> |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2020/01/07 |
Activity Date: | 2019/12/24 |
Reviewed by: どんぱち
期待していたとおりのカウントダウンでした。
楽しかったです。
料理もまずまず。
ワイン2人に一本は多すぎでした。窓際確約もそのとおりでしたが、ステージが見えなかったのは残念でした。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
是非また私共と共にカウントダウンをしにいらしてください。
スターオブホノルル
Rating: | |
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Packages: | 3コースディナーとポリネシアンショー |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2020/01/07 |
Activity Date: | 2019/12/31 |
Reviewed by: Chief
We had the perfect day to Watch Whales and go to see several in the bay. Great Cruise and Crew and the Buffet Lunch was pretty tasty.
Rating: | |
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Packages: | 2.5 Hour Afternoon Premier Cruise with Lunch Buffet & Roast Beef Carving Station |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/01/05 |
Activity Date: | 2020/01/02 |
Reviewed by: りょうさん
フルコースで予約して行きましたから、安心して提供されるサービスのスムーズさや、音楽演奏やフラダンスを楽しく鑑賞することができました。シャンパン、写真、ケーキ、ばら、タンタラス夜景、すべてブラボーでした。皆さんにお勧めします。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。フルコースとパフォーマンス、夜景を楽しんで頂き、心よりうれしく感じております。また、ハワイにお越しになる際にも、再乗船頂くけるかもしれませんので、その日に向けてより改善の努力を続ける所存です。ありがとうございました。
Rating: | |
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Packages: | 豪華5スター(全7品 プライムテンダーロイン付きコース料理)<~2020年12月31日> |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/01/05 |
Activity Date: | 2019/12/30 |
Reviewed by: よっしー
普段酔わないですが思ってたより揺れがすごく酔いました、が景色はいいです!1度は乗ってみてもいいかも!
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。天候が理想的ではなく、船の揺れが大きかったようで本当に残念に感じております。ご気分が悪くなってしまい、心よりお詫びいたします。今回の貴重なご意見、本当にありあがとうございました。
Rating: | |
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Packages: | 豪華5スター(全7品 プライムテンダーロイン付きコース料理)<~2020年12月31日> |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2020/01/04 |
Activity Date: | 2019/12/02 |
Reviewed by: Dai
showが間近で見れて凄い迫力でした!!!本場のダンスかっこよかったです。もう少し沖まで行って夜景が見れると良かったです。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。クルーズとショーを満喫して頂いた様で心より嬉しく感じております。もう少し遠出のご意見は、スタッフ一同と共有させて頂き、今後の改善の参考にさせていただきます。貴重なご意見、本当にありがとうございました。
Rating: | |
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Packages: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/01/04 |
Activity Date: | 2019/12/25 |
Reviewed by: yasuko
あいにくの天気でサンセットは見ることが出来なかったのと海風がめちゃめちゃ寒かったです…でも美味しいコース料理を楽しだ後のフラダンスはすごく良かったです。女性陣のフラはステキで、男性陣のフラは迫力があって見飽きる事なく見入れました。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうござました。快晴日ではなく残念でしたが、ダンスを楽しんで頂けたようで、心よりうれしく感じております。またハワイに来られる機会がございましたら、ぜひサンセットをご覧に再乗船ください。その日までスタッフ一同より改善に向けて努力してまいります。
Rating: | |
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Packages: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2020/01/04 |
Activity Date: | 2019/12/20 |
Reviewed by: 花嫁の母
娘の結婚式で初めてのハワイに来ました。
観光ありの結婚式でハワイを満喫♪
最後の夜は、ちょっと贅沢してディナークルーズをと思い予約しました。
送迎付きで無かったので行くのに苦労しました(^^;
生憎の天気で夕日は見れず船は結構揺れて船酔いするのでは?と不安になりましたが、素敵な歌や賑やかなショーにと盛り上がり、船酔いも忘れていました(笑)
皆さんのショーは素晴らしく、ハワイ最後の夜に相応しいツアーでした。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。また、ご家族の特別なイベントにクルーズにお越し頂き、心より感謝いたします。船上のショーやパフォーマンスを楽しんで頂いた様で大変うれしく感じております。ダンサーたちと喜びをシェアさせて頂きます。ありがとうございました。
Rating: | |
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Packages: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2020/01/03 |
Activity Date: | 2019/12/21 |
Reviewed by: カラヤン
料理もミクロネシアンショーも素晴しく、新婚旅行の思い出になりました。特に、ロブスターは日本で食べるものより大きく圧倒されました。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。満喫していただき心より嬉しく感じております。また、ご結婚
おめでとうございます。特別な機会と思い出にクルーズにお越し頂き、本当に光栄です。ありがとうございました。
Rating: | |
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Packages: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/01/03 |
Activity Date: | 2019/12/22 |
Reviewed by: Sarojani
It was worth the money.
Loved the food and the performance
Just awesome
Rating: | |
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Packages: | Standard Package |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2020/01/03 |
Activity Date: | 2019/12/31 |
Reviewed by: しょう
同行者の希望で申し込みしました。
窓側の席が希望だったので、セレブレーションプラン付きで申し込みしたのですが、確かに端側でしたがテーブルと舷側の間に通路があり、頻繁にスタッフ、撮影やデッキ間移動の人の行き来があり、ゆっくりテーブルから夕陽を眺める感じではありませんでした。
また、同行者にロブスターやビーフが苦手な人が複数いた為、食事の変更も併せて申し込みしましたが、ベルトラのバウチャーには記載が無かった為、現地催行会社と直接メールをして、変更点の確認をしましたが、乗船後にテーブルで確認すると、誤ったオーダーが通っていました。
フロアマネージャー(アシスタントマネージャー)へ催行会社からの最終確認メールを見せた上で、こちらの希望を改めて伝えた所、確認してリクエストに沿うように出す、と返答されましたが、結局リクエストと違う形で給仕されました。
改めてマネージャーを呼び、メニューの変化を要求し、最終的には希望に沿う形で食事が出来ましたが、オーダーが通ってなかった事と、マネージャーの対応時の態度には不満が残りました。
ただ、景色やウエイターやダンサーのパフォーマンスは良かったです。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。スペシャルミールに関する手違いがあり、ご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫びいたします。頂いた貴重なご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。本当にありがとうございました。
Rating: | |
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Packages: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2020/01/03 |
Activity Date: | 2019/12/27 |
Reviewed by: kocyan
太平洋に沈んむ夕日。夕日に光り輝くワイキキのビル。美しい花火。船内のポリネシアンダンスショー。最高です。食事は今一ですが満足するツアーです。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございます。クルーズを満喫していただけて心よりほっとしております。食事の内容等は、今後の改善に向けて努力してまいります。貴重なご意見、本当にありがとうございました。
Rating: | |
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Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2020/01/03 |
Activity Date: | 2019/12/06 |
Reviewed by: よっちゃん
最後のダンスの盛り上がりは最高でした。娘夫婦も、新婚さんに混じって、踊ってました。フラダンスを踊るお姉さんが目の前にいて、ちょっと緊張しました。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Rating: | |
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Packages: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2020/01/02 |
Activity Date: | 2019/12/28 |
Reviewed by: y&s
ハネムーンの初日に参加。夫婦ともにそんなに大食いでないため、1スターで予約。送迎バスに乗るときに、服にはるステッカーをもらうが
、予約しているコースを分によって色が違う。うちは安いコースだったので、若干気まずかった。笑 バス一階の船室で、満席にはなっておらず。料理は全体的に普通。お肉はおいしかった。主人はカニを何度かおかわりしていた。ハワイアンのショーは圧巻。客席が埋まっていない箇所のダンサーも全力だった。途中、屋上デッキにも出られた。一点だけ残念だったのが、室温。冷え対策で、ちょっと厚めのパーカーを持参していたが、それでは全く意味がないくらい、船室は寒かった…。私が特別寒がりなせいかもしれない。隣の韓国人カップルの女性はキャミソールだったので。サンセット、船からみるハワイの夜景はとても綺麗だった。自業自得だが、寒くて心から楽しめなかったため、★3つで。冷え性の方は本当に暖かくしていってくださいね。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見、有難うございます。今後の課題として、責任者を含めスタッフ全員で改善に取り組みたいと思います。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Rating: | |
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Packages: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/01/02 |
Activity Date: | 2019/12/28 |
Reviewed by: Kaa
私がいったときは天気にも恵まれ、とてもきれいな夕日と、ホノルルの夜景がとてもきれいに見えました。
フラダンスは、たくさんの曲を踊ってくれて、楽しめました。
食事は、無いプランがあってもいいかもしれないです。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Rating: | |
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Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2020/01/02 |
Activity Date: | 2019/12/28 |
Reviewed by: The Roberts Family
What a great time our group had! Thanks to Joel, LJ and William who made the evening such a huge success! This was definitely an evening to remember and a highlight of our visit to Oahu!
Rating: | |
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Packages: | Five Star Private Reception |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2019/12/31 |
Activity Date: | 2019/12/28 |
Reviewed by: C.Bell
Our first Christmas Eve living in Hawaii and the Cruise and Service was outstanding. 7 course dinner was delicious and live entertainment was top shelf.
Rating: | |
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Packages: | Nova Five Star: Steak & Lobster, Private Table, Drinks & Entertainment |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2019/12/27 |
Activity Date: | 2019/12/24 |
Reviewed by: kiyo
あいにくの雨でサンセットは見られませんでしたが、船内のおあふぉーマンスは最高でした。60年を記念して新しくなったショーも狭い船内ですぐわきで踊るので、息遣いが聞こえ、良かったです。
金曜日だったのでヒルトンの花火も5分ですが楽しめました。
食事は肉とカニの食べ放題でしたが、ハサミとかないのでカニは食べるのが大変でした。安全の問題があるのでしょうが、身を出すのが大変でした。
下船後にバスでホテルまで帰る前にフラショーの方がまた来てねと挨拶に来たのはサプライズサービスでよかったです。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Rating: | |
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Packages: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2019/12/25 |
Activity Date: | 2019/12/20 |
Reviewed by: Rock
ディナークルーズのブッフェコースを選びましたが、狭いキャビンでショーもこじんまりしていて、1プレートのブッフェでした。景色も今ひとつ。
以前利用した時はコース料理だったので、差が大きかったです。機会があれば、次回はコース料理を選びます。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Rating: | |
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Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2019/12/25 |
Activity Date: | 2019/12/20 |
Tips and suggestions
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この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。鯨が姿を現さずに残念です。また、ぜひ乗船していただけるのを心より祈っております。今回は本当にありがとうございました。