スターオブホノルルです。
ディナークルーズをご両親様へプレゼントとはとても素敵なアイデアですね！
ご両親様が楽しんでいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
パッケージによってはファミリーで楽しんでいただけるパッケージもございますので、
次回は２世代、３世代一緒にご乗船されてみるのもまたよろしいかもしれませんね。
この度はご乗船およびご感想有難うございました！

予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ファイブスター以外のスターオブホノルルのディナークルーズはポリネシアン・ハワイアンショーが含まれております。また、お客様にも立ち上がって頂き、スタッフと一緒に踊って、クルーズの最後を盛り上げて頂いております。一緒に踊りながら新しいお友達を作って帰られるお客様もいらっしゃいます。
プライベートなお時間をお楽しみ頂くのも良いですし、新しいお友達をお作り頂きワイワイ楽しんで頂くのも一つのクルーズの醍醐味だと思います。
沢山の方にお客様の様に”良い思い出”をお作りいただける様、これからも努力して参ります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げて降ります。

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。お客様の場合事前に先入観がなかったことが
幸い（？）したのでしょうか？予想外の展開を楽しんでいただけたようで、
私どもも嬉しく思います。何よりお客様に楽しんでいただけることがスタッフ
一同喜びです。
この度はご乗船有難うございました！
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます！３種類の安定器もついた船で、車椅子の方でも乗っていただけるお船です。ディナーは楽しんでいただけたでしょうか？
またのご乗船お待ちしております。

予約課

スターオブホノルルです。
たくさんのコメント有難うございました。楽しいひと時を過ごしていただいたようで
私どもも大変嬉しく思います。ハワイ近海におとずれるのはザトウクジラですが、
シロナガスクジラも現れたとはすごいですね。きっとお天気にも恵まれて楽しいクルージングになったのでしょう。
この度はご乗船有難うございました。

予約課

スターオブホノルルです。
野生動物であるクジラを何回も見ることが出来たとのことで、
私どもも大変嬉しく思います。お客様はラッキーでしたね。

クルーズ中快適に過ごしていただいたとのコメントもありがたく思います。
この度はご乗船有難うございました！
予約課

スターオブホノルルです。
この度はご乗船有難うございました。

予約課

スターオブホノルルです。
ゆったりとハワイでのバケーションを楽しんでいただいたようですね（笑）。
すぐにクジラが現れてくれたとあって、良かったです。

またのご乗船お待ちしております。
予約課

スターオブホノルルです。
ご夫婦でロマンティックなひと時を過ごせて頂いたと聞いて私どもも嬉しく思います。
サンセット時やクジラが出たときなど、本当に船が傾くほどお客様が片方によられると
びっくりしますよね！（でも大丈夫です！ひっくり返ったりはしません）

またのご乗船お待ちしております。
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お父様にもお楽しみ頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は弊社のホエールウォッチランチクルーズにご参加頂き誠にありがとうございました。

ホエールウォッチ、ランチ、レイ作り、どれも楽しんでいただけたようで嬉しく思います。

クジラが見れるか見れないか、近くか遠くかは本当にその日の運なので
是非、次回またお越しになって今度は近くで見れるといいですね！

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お客様のご参加された日は鯨をご覧になるのに最高の日で、お楽しみ頂けた様で
私共も大変うれしく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は弊社のホエールウォッチクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございました。
フラレッスン、ウクレレレッスン、クジラ、全てにおいて満足頂けたようでうれしく思います。

またハワイにお越しの際は他にもサンセットディナークルーズやドルフィンウォッチクルーズもございますので、是非そちらもお楽しみください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ダンスや、ハワイの景色をお楽しみ頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

スターオブホノルルです。
この度はご結婚おめでとうございます。そしてハネムーンでは
素敵な思い出をたくさん作られたことと思います。

頂いたコメントは英訳の上、全ての部署に送りますので、もちろん
ファイブスターのスタッフにも届きます。より良いサービスを目指し
努力してまいります。

この度はご乗船有難うございました。
予約課

スターオブホノルルです。
フィードバック有難うございます。なかなか細かいところまで体験者さんの
コメントを頂いて、今後ご予約を考えていらっしゃる方に大変参考になるかと思います。
この度はご乗船有難うございました。

予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
キャプテンまた、クルー一同、お客様に鯨をご覧になって頂きたい一心で、目を見張り鯨を探しております。
日によっては、とても行動的な鯨で見事なジャンプを見せてくれる事もございます。
日本語のスタッフは通常クルーズにご一緒させて頂いておりまして、出来る限り、日本からのお客様のお手伝いをさせて頂いております。
ただ、サービスが至らないところがございました様で、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見有難うございました。今度のサービス改善に役立たせて頂きます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お客様の乗られた日は背中や尾びれしか見られなかった様ですが、日によってはとても行動的な鯨に遭遇する事もございます。
また、機会があればそんなアクティブな鯨を探しにいらして下さい。
貴重なご意見有難うございました。

スターオブホノルルです。
この度はご乗船有難うございます。また貴重なご意見有難うございました。
頂いたコメントは英訳の上、全ての関係部署のマネージャーに送られます。
サービス向上に役立たせていただきます。
コメント有難うございました。

予約課

スターオブホノルルです。
この度はご乗船有難うございます。
サンセットとレインボーの両方が見られたとは相当お客様はラッキーな方ですね！

またのご乗船お待ちしております。
予約課

スターオブホノルルです。
2度目のご乗船有難うございます。
クジラウォッチングだけではなく、イルカや景色も楽しんでいただけたとのことですので、私どもも大変嬉しく思います。
このような良いコメント、有難うございました。

予約課

この度は弊社のホエールウォッチクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。

クジラのピークシーズンは例年１月末から２月と言われていて、野生の動物なので一概に言うのは難しいですが今年はお昼の時間のクルーズの方が多く観測されているように思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

予約課

スターオブホノルルです。
このようなコメントをいただき、大変恐縮です。
お客様に楽しんでいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
スタッフにとっても励みになりますので、英訳の上、関係部署に送信させて頂きます。

この度はご乗船有難うございました。
予約課

この度は私共のクルーズにご参加いただき、誠に有難うございます。
さまざまな国のお客様にこのクルーズはお楽しみいただいております。
日本語の分かるスタッフは通常乗船いたしておりまして、出来る限り日本からお越しのお客様のお手伝いをさせていただいております。
鯨が全く出現しなかった時や出現したものの、観賞度が低かったとキャプテンが判断した場合、シーズン中再度無料で乗船していただけるレインチェックを発行いたしております。ご旅行中、お時間があるお客様には再度ご乗船いただき、鯨を探していただいております。　
今回はあまり良く、鯨は見られなかったと言う事ですが、機会がありましたら、是非また鯨を探しにいらしてください。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
船上でのお時間をご夫婦でお楽しみいただけた様で大変うれしく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
弊社では鯨のシーズンにはホエールウォッチのクルーズを運行致して降ります。
ディナークルーズではホエールウォッチクルーズとは違い、鯨を探しには行きません。
ただ、鯨の方から姿を現してくれる時がたまにございます。
お客様のご参加された日はディナークルーズの時間に鯨が見られた様でラッキーでしたね！ショーやダンスもお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。

お食事に付きましては、お客様のコメントをお読みし、悔いるばかりでございます。
通常をお食事は少なくなった時点でお足しする様にしております。
また、3歳以上のお子様はお支払いを頂いておりますでの、ノンアルコールのウェルカムドリンクが一杯お子様にもお出しする事になっております。
私共の落ち度があった様で大変申し訳ございませんでした。
お客様のコメントは英語訳の上、担当者へ転送致します。

貴重なご意見ありがとうございました。
今後のパッケージ改善の為に参考にさせていただきます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課