スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。ご両親様ともども楽しんでいただけたようで、
私どもも大変嬉しく思います。スター号には４種類のディナークルーズパッケージを
ご用意しておりますので、今度は別のパッケージをトライしていただいても、よろしいかと思います。
ご乗船有難うございました。
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お客様にも参加型のイベントをお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
シェラトンバスターミナルからのお迎えのコメントに付きましては英語訳の上マネージャーの方に転送させていただき、今後の改善に役立たせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お客様に鯨をご覧になっていただく事が出来なかった様で大変残念に思います。
こちらのお昼の時間のクルーズはフラレッスンやレイ作りなどのアクティビティーもござますので、特にハワイ初めてのお客様にはお楽しみいただけると思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちも仕上げております。

スターオブホノルル
予約課

スターオブホノルルです。
季節モノのクジラウォッチングです。ぜひこのシーズンにいらっしゃるお客様にはオススメですね。コメント有難うございました。

予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。クジラの現れ方は本当に日によってなので、
こればっかりは人間にはどうしようもありません。
ですがお客様のほうでラッキーだったという経験もされていらっしゃるようですので、
ちょっと安心いたしました。また機会がございましたら再度のご乗船お待ちしております。
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。最後の最後に近くで(しかも2頭も！）クジラが見られて本当に良かったですね。
写真を撮るのはなかなか難しいです。その代わりに「心のカメラ」に焼きついたので良し！としましょう(笑)。
またのご乗船お待ちしております！

予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
こちらのクルーズはホエールウォッチのみでなく、レイ作りなどの
カルチャー体験もお楽しみいただけます。
お客様にもご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。やはり野生生物を見に行く以上、
見られない場合もあるということをご了解いただいていると本当に助かります。
お客様がご乗船された日にクジラが出てくれたのは本当にラッキーでしたね。
お子様の思い出にもなったと思うと、私どもも大変嬉しく思います。

ご乗船有難うございました。
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
今年も引き続き蟹の食べ放題のスペシャルを行っております。
ご家族でお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
弊社の日本語ラインは日本語を話せる者を優先に繋がる様になっておりますが、
日本語を話せる者が全員電話中の場合や席をはずしている場合は他の者に電話が回ってしまう場合もございます。ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、是非またご家族で遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。弊社のクジラ観測率もなかなかですよ！
しかしそこはやはり野生生物を見に行くのですから、見られない場合もあるということを
心に留めて置かれるほうがいいですね。

それぞれクルーズによって得意分野、不得意分野があるかと思いますので、
お客様がコメントされたように、お客様の事情にも合わせてお選びいただけるかとよろしいかと思います。

ご乗船有難うございました。
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
幸いにもこちらのクルーズは大変人気のクルーズとなっておりまして、毎日沢山のお客様にお楽しみいただいております。
どのパッケージでもクルーズ中にプロポーズされるお客様がいらっしゃいますが、より一層ロマンチックにされたい場合はファイブスターディナークルーズをお勧めします。
クルーズ中ダンスを踊ったりしてワイワイ楽しみたい場合はファイブスターディナークルーズ以外のパッケージの方が最適です。目的によって違ったパッケージをお選びいただくのも良いかと思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございます。
この度はお客様に鯨を観測していただく事が出来なかった様で大変残念に思います。
またの機会がございましたら、是非再度チャレンジにいらしてください。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

スターオブホノルルです。
クジラが近くで見られたということですので、お客様は本当にラッキーな方です。
野生生物保護のため、クジラにはこちらからは１００ヤード以下に近づくことが
禁じられております。但し、こちらが避けようも無くクジラが寄ってきた場合は別です。
きっとクジラがごあいさつ(～!)に寄ってきたのかもしれませんね。

コメント有難うございました。
予約課

スターオブホノルルです。
お客様に楽しんでいただけて、私どもも大変嬉しく思います。
またの機会がございましたらお会いできることを楽しみにしております。

予約課

スターオブホノルルです。
お客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
予約内容が通ってなかったとの事ですが、もし差し支えございませんでしたら
アランちゃんを通してご連絡いただけますでしょうか？

予約課

スターオブホノルルです。
この度はご乗船ありがとうございました。またこのようなコメントもいただき
大変嬉しく思います。

また機会がございましたらご利用下さい。
予約課

この度は私共のニューイヤーズイブファイヤーワークスクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。送迎にお時間がかかってしまった事はお詫び申し上げます。
こちらのコメントは英訳の上、各マネージャーに転送させて頂き、今後の改善に役立たせていただきます。
クルーズはご家族でお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
ご家族でハワイで年越しなんて素敵ですね！
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
私共のメインコースがアレルギーなどの関係上お召し上がりになられないお客様の為に他のお料理をご用意させていただいております。
通常24時間前までのリクエストが必要ですが、当日でも対応できるかぎりさせて頂いております。最後はスタッフと一緒にお客様にも踊っていただき、私共のクルーズでの思い出をお作り頂いております。お客様にもお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のニューイヤーズイブファイヤワークスクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。このスペシャルなクルーズでは船の上から花火を観賞していただき、カウントダウンをお楽しみただけるクルーズとなっております。
また一つ違った年越しを私共と一緒にお楽しみ頂けた様で私共も大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。お母様とごゆっくりお時間を過ごしていただけて良いご旅行になったようですね。スター号には４種類ディナークルーズパッケージがございます。
もしゆったりと大人な雰囲気を楽しんでいただけるものとして、５スターがございます。
もしよろしければ次回はそちらをご利用してみていただけるとよろしいかと思います。
この度はご乗船有難うございました。

予約課

スターオブホノルルです。
お客様の興奮がとてもよく伝わってくるコメント有難うございます！
クジラが見えるかどうかは本当に運にかかっているかと思います。
お客様は本当にラッキーでしたね。
またのご乗船をお待ちしております。

予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございます。
船から見るサンセットやワイキキの景色はまた違う角度から楽しむ事ができます。
お客様にもそちらをお楽しみ頂けた様で私共も大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル予約課

スターオブホノルルです。コメント有難うございます。
日本では味わうことのない体験（ダンスタイム等）を楽しんでいただけたようで
私どもも大変嬉しく思います。お嬢さんもはや１年生にして海外体験をなさったとのことで、これからどういう風にこの体験が彼女の人生に影響をしていくのか楽しみですね。

この度はご乗船有難うございました。
予約課

スターオブホノルルです。
楽しいお時間を過ごしていただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
とりわけ夕日はお天気に左右されてしまいますので、本当に見られれて良かったですね。

またのご乗船お待ちしております！
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。お客様のほうからワインが無いことをその場でお伝えいただいたのが幸いしました。案内のお席が間違っていたこと自体、あってはならないことだったのですが、このように、「その場ですぐお客様のほうからおっしゃっていただく」ことによってクルーズでの体験が180度変わってしまうことが多々ございます。このようなコメントは他のお客様にも有用ですので、本当に有難うございます。
頂いたコメントは英訳の上、全ての関係部署に転送しております。この度はご乗船有難うございました。

予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お天気が良かった様で良かったですね。
ロブスターの件に関しましては、英訳の上マネジャーに転送させていただき、今後のサービスの改善に役立たせていただきます。
貴重なご意見有難うございます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。楽しいひと時を過ごしていただいたと聞いて
私どもも大変嬉しく思います。

またのご乗船お待ちしております！
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
初めてのハワイ旅行で私共のクルーズをお選びいただけて、大変光栄に思います。
ディナークルーズの他に、他の船で行くドルフィンウォッチも行っておりますので、
またの機会がございましたら、是非遊びにいらしてください。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルルです。
ハワイはいろんな楽しみ方があるので、きっといろんな年代の方にも来ていただけるのでしょうね。今回はお母様とご一緒に弊社のディナークルーズにもご参加いただいたとあって、光栄に思います。
ご家族での思い出に一役買わせて頂いて嬉しく思います。

この度はコメント有難うございました、またのご乗船をお待ちしております！
予約課

スターオブホノルルです。
ハワイ旅行から帰られてスグにコメントをいただき、まことに嬉しく思います。
お客様の興奮がとても良く伝わってくるコメントです。
セレブレーションプランを追加されていたようですね。こちらですとお写真がパッケージに含まれておりますので、別途にお写真代をこちらより請求することはございません。
もちろんセレブレーションパッケージをお申し込みいただいていないお客様でも、フォトグラファーから直接購入することが出来ます。
お写真の購入に関してはお客様の自由意志で販売しております。あらかじめ撮ったお写真を見た上で購入を判断していただければ結構です、と案内の用紙にも書いてございます。
虹に見送られてつつがなく帰国されたので、良かったですね。
また機会がございましたら、是非ハワイにお越しくださいませ。
この度はご乗船有難うございました。

予約課