スターオブホノルルです。
いつもご利用いただき誠に有難うございます。
ヒルトンハワイアンビレッジの金曜日に行われる花火は7:45(シーズンによって異なりますので詳細はヒルトンのほうへお問い合わせ下さい）で、弊社のディナークルーズは5:30-7:30までとなっておりますので、スケジュール的に合いません。
もし花火が見られることを期待されているお客様がいらっしゃるとしたら、残念ながら見られません。もちろん7月4日の独立記念日や12月31日のニューイヤーズイブでしたら花火のクルーズを運行しておりますので、その日を狙ってお越し頂けるとよろしいかと思います。
コメント有難うございました。
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。ハワイで市バスを乗りこなしていらっしゃるとは！
アロハタワーは確かにワイキキからは外れますが、それでも十分市バスなどで
いらっしゃることの出来るエリアです。そのままイオラニ宮殿やカメハメハ像、
チャイナタウンを見て回ることも出来るので、こんな風に足を伸ばされるのもいいですね！
この度はご乗船有難うございました。またのお越しをお待ちしております！
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。スター号には４種類のディナークルーズパッケージがあり、それぞれに違う楽しさや、雰囲気がございますので是非是非リピーターになって頂きたいと思います。

タンタラスの丘も綺麗ですよね!
ご滞在を満喫していただいたようで、私どもも大変嬉しく思います。
またのご乗船をお待ちしております。

予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。せっかくハワイにいらっしゃったのですから、
恥ずかしがらずいろんなコトにトライなさってみるのがいい思い出にもなるかと思いますよ！
ご乗船有難うございました。またのお越しをお待ちしております！
予約課

この度は私どものクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
通常は比較的穏やかな海ですが、特に冬はお天気によって海が荒れる事が稀にございます。
私共ご用意しているジンジャーピルは生姜とミントで出来た漢方の様なものなので、ご安心してお取りいただけます。
海は荒れていた様ですが、クジラは姿を現せてくれた様で安心いたしました。
特にこちらのクルーズは自然を楽しめるクルーズなので、お子様ずれのお客様には
最適なクルーズと思います。
ぜひ、また遊びにいらしてください。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
皆様にお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
私共のお客様は色々な国からいらっしゃいますので、インターナショナルな雰囲気もお楽しみいただけたと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。弊社の船は３種類の安定器がついておりますので、
普通の船に比べたらそれでも揺れないほうなのですが、どうしても自然の力には
影響を受けますので、波が荒い日には揺れを感じる方も多いようです。

この度はご乗船有難うございました。
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。頂いたコメントは全て英訳の上、
関係部署に転送しております。サービス向上に役立たせていただきます。

この度はご乗船有難うございました。
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
クジラが大好きなお子様にホエールウォッチをお楽しみいただき、嬉しく思います。
日によっては大変行動的なクジラを見る事ができます。あの大きな身体でジャンプをする姿は本当に感動的です。いつかそんなクジラをお子様にも見ていただきたく思います。
またの機会がございましたら、是非またクジラを見にいらしてください。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加いただき、誠に有難うございます。
ファイブースターディナークルーズ以外のパッケージでは最後は皆様に立ち上がっていただき、スタッフと一緒に踊っていただいております。
普段では中々体験できない事を提供し、皆様にお楽しみいただける様スタッフ一同、これからも頑張って参ります。波が高い日は安全の為、キャプテンの判断で湾内クルーズとなる事も稀にございますが、”とにかく楽しい”とおっしゃって頂き、大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
船酔いになってしまったにもかかわらず私共のクルーズを”良い思い出”とおっしゃっていただいて、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、船酔いからの一番の回復の方法は踊ったりして思いっきりお楽しみいただく事だと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。ご両親様ともども楽しんでいただけたようで、
私どもも大変嬉しく思います。スター号には４種類のディナークルーズパッケージを
ご用意しておりますので、今度は別のパッケージをトライしていただいても、よろしいかと思います。
ご乗船有難うございました。
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お客様にも参加型のイベントをお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
シェラトンバスターミナルからのお迎えのコメントに付きましては英語訳の上マネージャーの方に転送させていただき、今後の改善に役立たせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お客様に鯨をご覧になっていただく事が出来なかった様で大変残念に思います。
こちらのお昼の時間のクルーズはフラレッスンやレイ作りなどのアクティビティーもござますので、特にハワイ初めてのお客様にはお楽しみいただけると思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちも仕上げております。

スターオブホノルル
予約課

スターオブホノルルです。
季節モノのクジラウォッチングです。ぜひこのシーズンにいらっしゃるお客様にはオススメですね。コメント有難うございました。

予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。クジラの現れ方は本当に日によってなので、
こればっかりは人間にはどうしようもありません。
ですがお客様のほうでラッキーだったという経験もされていらっしゃるようですので、
ちょっと安心いたしました。また機会がございましたら再度のご乗船お待ちしております。
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。最後の最後に近くで(しかも2頭も！）クジラが見られて本当に良かったですね。
写真を撮るのはなかなか難しいです。その代わりに「心のカメラ」に焼きついたので良し！としましょう(笑)。
またのご乗船お待ちしております！

予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
こちらのクルーズはホエールウォッチのみでなく、レイ作りなどの
カルチャー体験もお楽しみいただけます。
お客様にもご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。やはり野生生物を見に行く以上、
見られない場合もあるということをご了解いただいていると本当に助かります。
お客様がご乗船された日にクジラが出てくれたのは本当にラッキーでしたね。
お子様の思い出にもなったと思うと、私どもも大変嬉しく思います。

ご乗船有難うございました。
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
今年も引き続き蟹の食べ放題のスペシャルを行っております。
ご家族でお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
弊社の日本語ラインは日本語を話せる者を優先に繋がる様になっておりますが、
日本語を話せる者が全員電話中の場合や席をはずしている場合は他の者に電話が回ってしまう場合もございます。ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、是非またご家族で遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。弊社のクジラ観測率もなかなかですよ！
しかしそこはやはり野生生物を見に行くのですから、見られない場合もあるということを
心に留めて置かれるほうがいいですね。

それぞれクルーズによって得意分野、不得意分野があるかと思いますので、
お客様がコメントされたように、お客様の事情にも合わせてお選びいただけるかとよろしいかと思います。

ご乗船有難うございました。
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
幸いにもこちらのクルーズは大変人気のクルーズとなっておりまして、毎日沢山のお客様にお楽しみいただいております。
どのパッケージでもクルーズ中にプロポーズされるお客様がいらっしゃいますが、より一層ロマンチックにされたい場合はファイブスターディナークルーズをお勧めします。
クルーズ中ダンスを踊ったりしてワイワイ楽しみたい場合はファイブスターディナークルーズ以外のパッケージの方が最適です。目的によって違ったパッケージをお選びいただくのも良いかと思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございます。
この度はお客様に鯨を観測していただく事が出来なかった様で大変残念に思います。
またの機会がございましたら、是非再度チャレンジにいらしてください。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

スターオブホノルルです。
クジラが近くで見られたということですので、お客様は本当にラッキーな方です。
野生生物保護のため、クジラにはこちらからは１００ヤード以下に近づくことが
禁じられております。但し、こちらが避けようも無くクジラが寄ってきた場合は別です。
きっとクジラがごあいさつ(～!)に寄ってきたのかもしれませんね。

コメント有難うございました。
予約課

スターオブホノルルです。
お客様に楽しんでいただけて、私どもも大変嬉しく思います。
またの機会がございましたらお会いできることを楽しみにしております。

予約課

スターオブホノルルです。
お客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
予約内容が通ってなかったとの事ですが、もし差し支えございませんでしたら
アランちゃんを通してご連絡いただけますでしょうか？

予約課

スターオブホノルルです。
この度はご乗船ありがとうございました。またこのようなコメントもいただき
大変嬉しく思います。

また機会がございましたらご利用下さい。
予約課

この度は私共のニューイヤーズイブファイヤーワークスクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。送迎にお時間がかかってしまった事はお詫び申し上げます。
こちらのコメントは英訳の上、各マネージャーに転送させて頂き、今後の改善に役立たせていただきます。
クルーズはご家族でお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
ご家族でハワイで年越しなんて素敵ですね！
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課