Thank you very much for your comment. We are very glad to hear that you had a great time with us. We hope you will join our tour again. Mahalo! - Captain Bruce

この度は数あるオプショナルツアーの中からキャプテンブルース天国の海ツアーをお選びいただきありがとうございました。当日は生憎の大雨でシュノーケリングにご参加いただけなかったこと大変残念でございましたが、SUPとランチを楽しんでいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。ハワイはお天気が変わりやすく、風の状況で寒くなってしまうこともございますが、天候に関わらずお客様にツアーをご満足いただけるよう、寒さ対策やツアーの内容の改善を重ねていく所存でございます。またの機会にぜひ違った表情の天国の海を体験していただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Aloha, thank you for your review and for booking an Atlantis Cruise tour through VELTRA.
We are happy to hear you enjoyed your cruise aboard the Majestic.
We appreciate your feedback and hope you can join us again soon. Mahalo!

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はツアーへのご参加、誠にありがとうございました。ハネムーンでのお越しだったのですね！お食事や写真撮影、ウミガメとの出会いやSUP体験など盛りだくさんで楽しんでいただいたようでとても嬉しいです。またの機会にご参加いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はツアーへのご参加、誠にありがとうございました。楽しくツアーに参加していただけたとのことでとても嬉しく思います。また運転手やスタッフにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。次回はまたウミガメを真横で見ていただけますように！またの機会にお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はツアーへのご参加、誠にありがとうございました。シュノーケリング後の焼きたてBBQは格別ですよね！たくさんのお客様からご好評をいただいております。シュノーケリングも楽しんでいただいたようでとても嬉しく思います。またの機会にお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はツアーへのご参加、誠にありがとうございました。サンドバーはその日その時間によって違う表情を見せてくれるとても神秘的なスポットですので、天候や潮位に関わらず皆様に美しいサンドバーを満喫していただけるようこれからもスタッフ一同努力を重ねてまいりますね。感動していただけたとおっしゃって頂きとても嬉しく思います。またの機会にお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はツアーへのご参加、誠にありがとうございました。安心して楽しんでいただけたとおっしゃっていただき私たちも安心いたしました。ウミガメの生息場所でのシュノーケリングに関してはその時の天候や潮の流れ、満ち引きなどの様々な状況により難易度のレベルが変わって参りますのでお客様の安全第一で行っております。状況によってはご参加いただけない場合もございますが、次回ご参加の際はぜひご参加していただけますよう願っております。またの機会にお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はツアーへのご参加、誠にありがとうございました。あいにくの天候だったとのことですが、スタッフの対応そしてお食事をお褒めいただき心より嬉しく思っております。次回ご参加の際は晴天のサンドバーを楽しんでいただけますように！またの機会にお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度は数あるオプショナルツアーの中から弊社ツアーをお選びいただいたにも関わらず、当日はご満足いただけなかったとのご感想をいただき心よりお詫び申し上げます。ハワイはお天気が変わりやすく時期によっては寒くなってしまうこともございますので、天候に関わらずお客様にご満足いただけますよう今後とも引き続き寒さ対策や悪天候時のツアー内容の改善を重ねていく所存でざいます。またお写真に関しましては撮影者の配慮が足りず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を元に更なるサービスの向上を目指して参りますので、またの機会にぜひお越しいただけますと幸いです。貴重なご感想をいただきありがとうございました。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はツアーへのご参加、誠にありがとうございました。晴天の美しいサンドバー、そしてシュノーケリングをお楽しみいただけたとのことですね！その日の状況にもよるのですが、弊社ツアーではシュノーケリングに参加されない方もお楽しみいただけるように工夫をいたしておりますので、シュノーケリングをされないご主人様にも楽しんでいただけとおっしゃって頂きとても嬉しく思います。コーヒーは弊社オリジナルのコナコーヒーブレンドですので皆様にご好評をいただいておりますので、次回もまたお楽しみくださいね！そしてぜひお友達にもご紹介くださいませ！またの機会にお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はツアーへのご参加、誠にありがとうございました。ハワイのお天気は変わりやすくツアー中に雨となってしまうこともございますが、天候に関わらず皆様に美しいサンドバーを満喫していただけるように日々努力をいたしております。楽しんでいただけたとおっしゃって頂き安心いたしまいした。次回、晴天のサンドバーにお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はツアーへのご参加、誠にありがとうございました。目を見張るような美しいサンドバーとウミガメのお写真をご共有いただきありがとうございます。ハワイの天気はとても変わりやすく、土砂降りのお天気が10分後には雲ひとつない晴天になることもありますが、まさに当日はその様子をご体験いただけたようですね！最高なツアーとおっしゃって頂き心より嬉しく思っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はツアーへのご参加、誠にありがとうございました。カネオヘ湾の真ん中に突然現れる真っ白なサンドバーはとても美しく、何度も訪れている私たちも自然の神秘に驚かされそして浄化される毎日です。ハワイの天気はとても変わりやすく雨が降ってしまうこともございますが、貴重な体験ができたとおっしゃって頂きとても嬉しく思います。美しいお写真もご共有いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はツアーへのご参加、誠にありがとうございました。また詳細なツアーリポートを頂きましたことを心より感謝申し上げます。良かった点に関しましては、スタッフのサービスやお食事内容など弊社が努めて力を入れている部分をお褒め頂きスタッフ一同心より嬉しく思っております。良くなかった点に関しましては、午後のBBQツアーは午前のツアーに比べて30分時間が短いためスケジュールがややきつくなってしまうのですが、お客様へのお声がけを頻繁にするなどしてできる限りご希望のアクティビティを楽しんでいただけるよう改善させていただければと思います。次の機会にはぜひカヤックを楽しんでくださいね！またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はツアーへのご参加、誠にありがとうございました。お褒めいただきましたBBQランチは、弊社クルーが船上で焼き上げアクティビティでお腹がペコペコになったタイミングで焼きたてのものをお出ししておりますので、皆様から大変好評をいただいております！アテンダントに関してもお褒め頂きとても嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。ウミガメ、そして焼きたてのBBQも楽しんでいただけたようで嬉しく思います。海から上がった後は肌寒いこともございますので、帰りのお車ではバスタオルと空調の調整で少しでも温まっていただけるように工夫させていただいております。快適だったとおっしゃっていただき安心いたしました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度は数あるオプショナルツアーの中から当社ツアーをお選びいただいたにも関わらず弊社ガイドの不適切な態度そして発言によって不快な思いにさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。シュノーケリングの説明に関しましては、ご指摘いただきました通り初めての方にも安全にそして安心してアクティビティを体験してもらうことが私たちの使命ですので、ご参加の皆様に不安を与えてしまう内容の説明をするということは決してあってはならないことであると強く認識致しております。今後二度とこのようなことが起こらないよう、お客様一人一人の立場に立った説明、そして心に寄り添う対応を徹底するように日々心がけて参ります。
最後になりますが、大切なお時間をいただき貴重なご意見をお届けいただきましたことを心より感謝申し上げます。