絶対行きたかった、天国の島??? がいっぱいで こちらの天使の海に申し込みしました。
行きたい場所は同じでこちらで予約が取れてよかったです。
英語でお話しているつもりがスタッフの方が日本語がとてもお上手で気づいたら日本語を話していました。
とってもフレンドリーな現地スタッフの皆さんでとても楽しかったです。
また行きたいと思わせてくれるツアーでした。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2014/05/03 |
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乗船前のダンスでのお迎えに始まり、勿論食事はもとより、下船前のスタッフとゲストとのダンスパフォーマンス、とにかく楽しかった、特に金曜日の乗船でしたので、花火は思い出に残る景色となりました、今回は娘の結婚前の最後の家族旅行でしたが、娘に最高のプレゼントができたのかなと思っています。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2016/01/15 |
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一番安いプランでしたが、料理も美味しかったし、夕日や夜景を見ながらのクルーズは最高でした。
最後には参加者皆で踊り出し、楽しかったです。
この度は私どものクルーズにご参加いただき、誠に有難うございました。
綺麗な景色やショーをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
また、素敵なお写真の掲載も有難うございます。
とても綺麗に撮れてますね!
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2015/03/05 |
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・行きのバスがとても寒かったです
・完全なサンドバーには条件が必要なようで、今回はヒザ下まで水がありました
(月に1、2回とか)
・ガイドさんは日本人でとても親切でした
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2016/01/09 |
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Captain Bob experience was one of our highlights! We saw turtles , fish, snorkeled, good food, great crew. Will go again next year.
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2016/02/04 |
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お互い初めてのハワイでかなりドキドキしていましたが、クルーの皆さんがとても明るくて優しくて、ものすごく良い思い出になりました!
日本人スタッフさんもいてくれているので特に何かに困ることは無かったし、新婚ということでたくさん素敵な写真を撮って頂きました(*´ ˘ `*)♡
何回でも参加したいと思います!
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2016/02/02 |
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サンドバーは満潮だったのか、浅瀬って感じでしたが、その後のウミガメウォッチではたくさんのウミガメと、マンタが見られました!
シュノーケリングの時も、たくさんウミガメがいて、今まで体験したシュノーケリングでもかなり満足できました。
スタッフの方も気さくで、日本語ガイドなので安心して遊べました。
また次回もやりたいです。
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2016/02/03 |
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ハワイ渡航歴はかなりありますが クアロア牧場へは今回が初めてでした。
いつも行きたいと思いつつ、今回やっと実現しました。
行ってよかったです!なんでもっと早く来なかったんだろう?
プライベートビーチではハンモックでのんびり、クルーズでは亀にも会えました。
ロケ地巡りも楽しく、米軍の防空壕を見ることができたのも貴重な体験でした。
早朝から夕方近くまで盛りだくさんで楽しかったです。
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2016/01/14 |
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天気もよく、海もきれいで、初シュノーケリングもとても楽しめました。
また、海の上で食べるハンバーガーは格別でとても美味しかったです。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2016/01/28 |
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他のツアーに参加した事がありますが、今回のツアーはとてもゆったりとしていて家族で行っても楽しめると思います。また行きたくなるツアーでした。お薦めです!
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2016/01/30 |
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母と2人で参加しました。
数あるツアーの中で、サンドバーとシュノーケリングに特化したシンプルなツアー内容であること、そして「日本語ガイド」「BBQランチ付き」の2点がポイントでこちらに申し込みました。
集合場所からカネオヘ湾へ向かうバスに乗り込むと、バス内でガイドしてくださる方はガチガチの外国人の方で、一言二言日本語を知っている(≠話せる)レベル。
バス内は超高いテンションで終始アメリカンジョークがさく裂していましたが、笑っているのは英語圏の方のみ。車中80%を占める日本人の多くは置いてけぼり状態‥(苦笑)
まさか、このカタコトの方が「日本語ガイド」??と焦りましたが、船には別の日本人スタッフの方がいてひと安心。
日本語ガイドの女性はテンション高く盛り上げ上手で、とーっても面白くていい方でした!
説明も大変わかりやすく、英語に自信がない私はやっぱり日本語スタッフを選択して正解でした。
その方以外の他のスタッフは皆 現地の方々でしたが、日本語はカタコトなものの、フレンドリーで優しくていい方ばかり。終始楽しく、安心して参加することが出来ました。
お目当てのサンドバーは膝下くらいの水位でしたが、底まで透き通って大変美しく、泳ぐ方もいればビーチバレーをする方々もいて、参加者各々が十分に楽しめたと思います。
お天気にも恵まれ、サンドバー上陸の時間も十分にとってくださり、マッタリと過ごすことが出来ました。
船2隻での大所帯ツアーでしたが、他のツアーの方と一緒になって混雑するようなこともなく、美しい写真もバッチリ撮れます!
昼食は船内でBBQランチ!オプションだからと期待していませんでしたが、これがまたボリューミーで美味しかった!
たった今焼いたばかりの出来立てハンバーガーに素晴らしい景色!気持ちいい風!スタッフの方がギター片手に歌まで披露してくれて‥まさに最高のひと時!
その後、移動して皆でウミガメを見たり、珍しい巨大マンタも目撃することができ「今日はラッキーだよ!」と言ってもらえて特別感もありました!
シュノーケリングポイントは本当にお魚がい~っぱいいる場所で、目の前にカラフルな熱帯魚がたくさんいて感激でした。
60歳オーバーの母は、シュノーケリングを怖がって船内に残るつもりでいましたが、せっかくだから!と半ば強引に海に連れて行き、怖くて泣きそうになっていたところ、スタッフの方が棒状の浮きを持ってずーっと誘導してくださり、終始安心して泳ぐことができたようです。
美しいお魚も近くでたくさん見られたようで、母にとってもいい思い出になったと思います。
海中での誘導は疲れたと思います。親切な対応に大変感謝します!
シュノーケリングポイントではウミガメも出没!幸運にも近くで一緒に泳ぐこともでき、とても心に残る経験になりました。
サンドバー同様、ここも同じツアー参加者だけの貸し切りスポットだったため、人で溢れかえるようなこともなく悠々と楽しむことができました。
シュノーケリングの時間は45分~1時間ほどあったように思います。十分すぎるくらいに海の中を満喫し、心底楽しめました!
海から上がって冷えた身体に、すかさず温かいドリンクをいただけたのは「わかってるなぁ!」という感じでした。
ひとつだけ残念だったのは‥‥
帰りのバスに乗り込むと、なぜか定員オーバーで座る席が無かったこと。
行きの車内では空席もあったくらいなのに、なぜ帰りの便は席が足りないほど人が増えているのでしょうか?
ちゃんと名前を確認して乗車させていないんでしょうか?こればかりは謎でしかありません‥
満席だから出発!と、危うく現地に置き去りにされる可能性もあったかとお思うと、恐ろしくてなりません。
こればかりは、日本のツアーとは違う杜撰な部分が出たな‥と痛感した場面でした。
最後の最後に残念な思いをしてしまいました。(★-1)
朝の集合時も、点呼だけして何も告げずに車でどこかに行ってしまうスタッフの方に不安を感じました‥(しばらくして大型バスが到着)
ツアーの内容自体が期待以上だっただけに、集合時と行き帰りのバスでの対応が、ツアーの質を落としている感は否めません。
どのツアー会社も、以前に比べツアー自体の価格が高騰して数十ドル値上がっている印象を受けましたが、今回は大変満足したツアーでしたので、この内容だったらまたぜひ参加したいなと思いました。
他社に比べてクチコミのポイントが高いのも納得できるいいツアーです!
安心してご参加をオススメできます。
お天気や気候、サンドバーの状態は運任せだけど、楽しめるツアー内容であることは間違いないですよ!
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、料理やレストランからの景色にご満足いただけたようで嬉しく思います。
行きと帰りの送迎につきましては、ご希望にそったサービスが提供されておらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様からの貴重な体験談を元に、催行会社と共に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2016/01/28 |
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初めてハワイで天国の海ツアーに参加しました!友人もみんなこのツアーにきて本当に良かったと言っていました。素晴らしく海は綺麗です!間違いないです!そして、ガイドの方も親切で、尚且つフレンドリーに接してくださりとても楽しい1日になりました。人も暖かく、海も私はこんな綺麗な海初めてみたので、最高の思い出になりました。またハワイに行く際は、このツアーに参加したいです。ありがとうございました!
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2016/02/01 |
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ハワイ旅行で一番の楽しみだった、カネオヘ湾のサンドバー!
ボートには現地の人と日本人のクルーが両方乗っており、どちらもとても対応が良かったです。
特に日本人クルー、ユキコさんは参加者皆に気さくに話し掛けていたり写真も撮ってくれたり、すごく陽気な方でより楽しい思い出ができました!
この日は天気がよく、サンドバーがとっても綺麗でした!!サンドバーでは、この後にあるシュノーケリングの練習ができたり、写真を撮ったりクルー達もツアー参加者も混じってビーチバレーをやっていたりと、各自で1時間のフリータイムを楽しんでいました。
ボートに戻ったら昼食のハンバーガー。お肉は船長自ら焼いてくれて、スナックや野菜は自分でお皿に取る方式でした。あと、ソフトドリンクは飲み放題で、ボートの中のカウンター?でクルーに声を掛ければいつでも注いでくれました。
実は私の分のお肉が焼かれていなくて新しく焼くから少し待ってと言われたのですが、待たせてしまったからと言ってお肉は2枚頂き(笑)、チーズやパンも少し焼いてくれました!こういう気づかいもして頂いて嬉しかったです^_^
昼食が終わって、ボートからウミガメとマンタをウォッチングしました。
ウミガメは毎日いるそうなのですが、この日は運良くマンタも沢山見れてとても感動しました!
13:00からは、サンゴ礁の近くでシュノーケリング!とても大きなサンゴ礁の周りを、魚たちを見ながら1時間ほどシュノーケリングしました。私はウミガメと一緒に泳げなかったのですが、他の方は泳げていたみたいで、運よく一緒にウミガメと泳げる事もあるみたいです!
総合的に、とても素晴らしい体験でまた参加したいなと思いました!
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2016/02/01 |
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ウエルカムシャンパンから始まり、ロブスターもステーキもとっても美味しかったです。
船内での音楽、ダンス見ごたえありました
洋上からのサンセットもきれいでした
この度は私どものクルーズにご参加いただき、誠に有難うございます。
お食事やエンターテイメントをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
船からのサンセットは一段と美しく見えますよね。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2016/01/17 |
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現地の人達のフラショーは間近で見られたので、すごい迫力で楽しかった!(^o^)
スタッフさんもみんな陽気な方達ばかりでした!
ステーキも食べ放題と思ってたら違った…
ちゃんと文章読んでおけばよかった笑
カニは美味しかったけど、剥くのが大変だった!
フォークみたいなのがついてたけど、簡易的なやつだったからなかなか甲羅が割れず…
カニスプーンみたいなのがあればな…と思った!
サンセットも見れて満足でした\(^o^)/
この度は私どものクルーズにご参加いただき、誠に有難うございます。
残念ながら食べ放題は蟹のみとなります。
ショーや景色をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2016/01/19 |
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写真でよく見る、水面上の陸地はありませんでしたが、ひざ上位の水深の白い色が、青い海のなかに広がっていました。
白、青、エメラルドグリーンのトーンが、とても綺麗でした。
ランチのあとのシュノーケリングでは、自分が乗れそうな大きな海ガメを、間近に見ることができ、大興奮のツアーでした。
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2016/01/29 |
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9:00~15:00の時間を有意義に使えました。
サンドバーの美しさやシュノーケリングの楽しさはもちろん、クルーザーの上でも愉快で滑舌のよいスタッフの方が始終盛り上げてくれていました。
小さなお子様連れのお客様がいらしたのですが、ご夫婦がシュノーケリングを楽しめるよう子供をずっと楽し気にあやしている姿を見たときに非常に素敵だなと思いました。
シュノーケリングでは海中のウミガメまでみれて、最高でした!!ヽ(´∀`*)ノ
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2016/01/26 |
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This is by far one of the best thing s I did in Hawaii, and the tour was well planned, on time. Our driver was amazing!! Such a brilliant day!
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2016/01/25 |
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ハワイ旅行の初日に参加しました!ライブやフラダンスなどのショーも楽しく、お料理も美味しいし、夜景も見れてよかったです!最後にみんなで参加したダンスもあって、本当に楽しかったです!
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事、景色、ダンスをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2016/01/09 |
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初めてのサンドバー!
正直天気が悪く最高の状態ではなかったけど、船はキレイ・ガイドさんも素敵・ウミガメ・マンタも見れこれだけで気分は上々!
サンドバーはとにかく素晴らしかった!!!
再度ハワイに行った時も必ずここにはきたいですね!
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2016/01/25 |
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食事、サービスなどは5スターなりの物だったと思います。
不満があるとすれば、サンセットクルーズなので日が沈むタイミングを的確に教えてもらいたかった。何とか間に合ったものの、ちょっとタイミングがずれていたら日が沈んでしまう感じでした。
その他は、満足したので総合的には4つ星の評価にさせていただきます。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
サンセットの時間のご案内に付きましては、頂きましたコメントを英語訳の上、担当のマネージャーに転送させて頂き、
今後のクルーズ改善に役立たせていただきます。
サンセットの時間は季節によって変わります。
テーブルの上にご用意させて頂いておりますメニューにも、それぞれの季節のサンセットの時間が記載されておりますので、ご参考にしていただけます。
皆様のまたこお越しをスタッフ’一応お待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。
スターオブホノルル
予約課
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2016/01/23 |
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花火が見れて素晴らしいですね。船内の様々なショーも見たいし、日の入りや花火も見たいし、美味しい料理は食べたいし。結構忙しく楽しませていただきました。ハワイの夜を満喫できるツアーです。今回は事前にシャンパンを頼んでおいたのも、酒飲みにはよかったです。娘達は、蟹がたくさんおかわりできて、大満足です。
この度は私どものクルーズにご参加いただき、誠に有難うございました。
お食事、ショー、サンセット、花火、全てお楽しみいただき、ご満足いただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2016/01/08 |
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家族のお祝い事で参加しました。配膳スタッフの方、ショースタッフの方々がすごく盛り上げてくれてとても楽しめました!家族も大変感激しておりました!
カニはちゃんと身がありました。ステーキも私たちは若くはないので、あれくらいの油っこくないフィレがちょうど良いです。
スタッフの方々への評価は本当は大満足です。
星を一つ付けなかったのは窓が汚れていたこと。これはクレームではないです。ただ唯一残念ポイントだっただけです。位置的に海のしぶきを避けられないのだろうと思います。
サンセットをバックに食事なんてとても贅沢と感激しましたが、あの窓が綺麗だったら星5つでは足りないくらいです。
次回はフルコースディナーに参加できたらなあ...と願っております。
スタークルーズの皆さま、アニバーサリーである旨をちゃんとお伝えして下さったVELTRAの皆さま、本当にありがとうございました。
この度は私どものクルーズにご参加いただき、誠に有難うございました。
特別な日、アニバーサリーにご乗船いただきました様で大変光栄に思います。
窓の件に付きましては、ご指摘有難うございます。
このようなお客様のコメントは、今後のクルーズ改善にとても役立ちます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2016/01/15 |
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妻の両親とその親戚を含めて5人で2015年クリスマスイブに利用させて頂きました。
良い点
・乗船時からのフラダンスでの歓迎
・食事中の歌やフラダンスのライブ
・食事はカニ(食べ放題)&ステーキです。カニが特に美味しい
・綺麗なサンセット(絶景)
・帰りにホノルルの夜景が綺麗な場所を観光
・宿泊先のホテル(シェラトン・ワイキキ)まで送っていただける
改善点
・あまりなく、大きな改善点は浮かぶません。
・しいていえば、下船時にいつ下船をしてよいか分かりづらかったです。
最後に
・ハワイに行く友人がいれば、「スターオブホノルル号 サンセットディナークルーズ」を薦めたいです
この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。お客様の貴重なご意見も、改善できるよう、話し合いたいと思います。また、ハワイにお越しの際には、是非ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2015/12/24 |
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遠浅とは違う海の中にある珊瑚の欠片でできた浅瀬で、初めて見る光景で思わず見とれてしまいました。昼食のハンバーガーは大きくて美味しくて景色とあいまってとても美味しかった。シュノーケリングでは念願の海亀に会うことができ、一緒に泳ぐこともできてました。案内人のyukikoさんが写真を撮ってくれるサプライズもあり、すばらしい体験の連続で大満足です。何回も参加したくなります。
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2016/01/14 |
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3世代で参加しました。当日はよく晴れて風もなく海も穏やかで最高の天気でした。
過去のコメントでバスの車内が冷えるとあったので長袖を持参して正解でした。
サンドバーはハワイ滞在中で潮位が低い日、時間帯を調べて予約したので、予想通りでした(浅いところで膝上くらい)。子どもたちがシュノーケルの練習ができたので、逆にちょうどよかったです。スタッフの方に写真撮影をお願いしたら、とても素敵な写真をたくさん撮ってくださいました。
珊瑚周辺でのシュノーケルのときは浮く棒を貸してもらえたので、6歳と8歳の子どもはそれにつかまって泳ぎ、たくさんの魚を見ることができて大喜びでした。
スタッフの方たちも気さくで、天気にも恵まれ、思い出に残る素敵な体験ができました!
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Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2016/01/08 |
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ディナーが本当に美味しい。
乗船時の一気に3階へエレベーターで案内されるのも
特別感あり。
ゴージャスな雰囲気、きれいで広々とした空間。
眺めはもちろん最高。
パリのセーヌ川、ロンドンテムズ川、バンクバー等ディナークルーズは何度も経験したが、
これが最高だ。
5スターは飲み物が3つまで付いているので、
お酒の弱い私達には十分すぎる内容。
GODIVA Cofeeは本当に美味しい。
コーヒー通の私もびっくり。
生クリームとリキュールの配分が絶妙。
この度は私どものファイブスターディナークルーズにご参加いただき、誠に有難うございました。
色々なディナークルーズにご参加されているなか、私どものクルーズをお気に入りいただき、大変嬉しく思います。
ファイブスターディナークルーズのお食事は3ヶ月ごとに変わりますので、
是非また他のお食事をお楽しみにいらしてください。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2016/01/10 |
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家族4人で夏休みの旅行中に参加しました。
日本から到着した日の夕方に利用しましたので、少し眠かったのですが、海風に吹かれながらサンセットを眺めている内に眠気も吹き飛びました。
家族全員で記念撮影をした写真を購入して、旅の記念としました。
この度は私どものクルーズにご参加いただき、誠に有難うございました。
ご家族でお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2015/07/18 |
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The whole trip was very pleasent enjoyed the food and staff were very helpful
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2016/01/12 |
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昨年に続き参加しましたが、カニの殻入れと、カニ用スプーンが今年は無く、カニは追加1回のみ配られただけでした。(味は昨年同様、塩辛かったです)
知っていれば、ステーキを完食していたのにと悔やまれました。
ショーの内容は良かったです。
いつもご利用いただき、誠に有難うございます。
蟹の食べ放題のスペシャルは引き続き行っておりますが、お客様には十分にお楽しみいただけなかった事大変残念に思います。
いただきましたコメントは英語訳の上、担当のマネージャーに転送させていただき、今後のサービス改善に役立たせていただきます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 貴重なご意見有難うございました。
スターオブホノルル
予約課
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2016/01/10 |
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この度は私どものクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございます。
お嬢様のご結婚前に家族でご旅行、素敵ですね。
花火もお楽しみいただけました様で大変うれしく思います。
是非また皆様で遊びにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル