この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、悪天候によりご満足いただける内容ではございませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

サンドバーは潮の満ち干きによってコンディションが大きく左右しますので、
ツアーページにも潮の満ち引きを確認できるリンクを掲載させていただいております。
しかしながら、イメージ写真をご想像されてご参加されるお客様へ残念な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見をもとにツアーページおよびサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。ハワイにお越しの際には、またご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
パシフィックスタークルーズはアットホームな雰囲気で、お子様連れのお客様にもお気軽にお楽しみいただけると思います。
特にこのパッケージは日本から以外のお客様にも人気にのパッケージなのですが、この日は日本からのお客様が多かったのですね。
是非また遊びにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
車椅子などの対応に付きまして、サービスが行き届いていなかった事、大変申し訳ございませでした。
頂きましたコメントは英語訳の上、担当のマネージャに転送させて頂き、今後のサービス改善に役立たせていただきます。
お食事やダンスはお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。マネージャーに転送し、改善していきたいと思います。本当にありがとうございました。

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ハネムーンとご両親のご結婚記念の大切な御旅行に私共のクルーズも含めて頂き、大変光栄に思います。
ショーや景色をお楽しみいただき、嬉しく思います。
ただ、サーバーの笑顔がなったとお伺いし、私共も残念に思います。
常に笑顔を絶やさず、お客様の思い出作りに貢献できるよう、努めて参ります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げておりまうす。

スターオブホノルル

この度は、ご乗船頂きまして、ありがとうございます。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。