この度は私どものクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ご家族でお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
是非また皆様で遊びにいらしてください！
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私どものクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
親子三世代でお越し頂き、お楽しみいただけたの事、大変嬉しく思います。
前菜のセルフサービスの件に付きましては、十分なご説明がなく申し訳ございませんでした。
頂きましたコメントは社内で共有させて頂き、今後のクルーズ改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
是非また皆様で遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私どものクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ヒルトンの花火やショーをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
是非また私どもと一緒に踊りにいらしてください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私どものクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ショーや蟹の食べ放題をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、金曜日はヒルトンの花火も船上からご覧いただけますので、
より一層お楽しみいただけると思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は、ご乗船頂きまして、ありがとうございました。楽しめて頂けたご様子で、私ども大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私どものクルーズにご参加いただき、誠に有難うございました。
大切な新婚旅行に私どものクルーズを含めて頂き大変光栄に思います。
お二人のご結婚記念日などに、是非また遊びにいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は、私どものクルーズを選んで頂き、誠にありがとうございました。お子様からのディナークルーズプレゼント、さぞかしご両親もお喜びになられたと思います。更に楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。次回は、是非家族皆様でご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私どものクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
夜景や花火をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
是非、私どもの他のツアーもお試しください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私どものクルーズにご参加いただき、誠に有難うございました。
私どものショーをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
4月1日より、ショーがリニューアルいたしましたので、是非また新しいショーをお楽しみにいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
窓側のお席でお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
景色や花火をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
是非、またデートをしにいらしてくださいね！
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ハネムーン最後の日に私共のクルーズをお選びいただき、大変光栄に思います。
今度は、ご結婚記念日などにまた遊びにいらしてください！
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ご夫婦でショーをお楽しみいただき、嬉しく思います。
船酔いでお食事をお楽しみいただけなかった事は、大変残念です。
是非、また機会がございましたら、今度はお食事もお楽しみいただければと思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事やダンスをお楽しみいただけました様で、大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ハワイの綺麗なサンセットをお客様にもお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
是非また遊びにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございます。
金曜日は特に沢山のお客様にお楽しみいただいております人気のツアーです。
お客様には落ち着いてお過ごしいただけなかったとの事残念に思います。
いただきましたコメントは社内で共有させて頂き、今後のクルーズ改善に役立たせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

混載ツアーのためとはいえ、せっかくのハワイの海での体験が待ち時間のため台無しとなってしまったことお詫び申しあげます。
シュノーケリングのフィンのレンタルに関して催行会社に確認させていただきました。シュノーケリング用具はフィンも含め船に常備しているとのことでしたが、フィンを使用されないお客様が多いため、お客様からリクエストがあった場合のみ、お貸出ししているようでした。今回のようにフィンのレンタルにお気づきにならないお客様もいらっしゃることと存じますので催行会社にはレンタル用具に関してはしっかりとご案内するよう注意いたしました。
　お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム