スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。ご両親様ともども楽しんでいただけたようで、
私どもも大変嬉しく思います。スター号には４種類のディナークルーズパッケージを
ご用意しておりますので、今度は別のパッケージをトライしていただいても、よろしいかと思います。
ご乗船有難うございました。
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。せっかくハワイにいらっしゃったのですから、
恥ずかしがらずいろんなコトにトライなさってみるのがいい思い出にもなるかと思いますよ！
ご乗船有難うございました。またのお越しをお待ちしております！
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。頂いたコメントは全て英訳の上、関係部署に送付しております。
この度はご乗船有難うございました。

予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。
いろんな年代の方にも楽しんでいただけるように、様々なプランをご用意しておりますので、家族やお友達と楽しまれるならスターやスリースター、恋人とロマンティックに過ごされたい、もしくは落ち着いた雰囲気でゆったりとクルーズを楽しまれたいならファイブスターというふうになっておりますので、お客様のご希望に合うプランを選んでいただけるとよりいっそう満足度が高くなるかと思います。
船にはジンジャーピルという船酔い止めのお薬もご用意しておりますので、もし船に少し弱い方などは早めにお申し付け頂けるとよろしいかと思います。

この度はご乗船有難うございました。またのご乗船をお待ちしております。
予約課

サンドバーをお楽しみいただき有難うございます。
ハワイは12月～3月までが雨季にあたるため、通常よりも曇ったり雨が降る確立が高くなっているとはいえ、ご参加いただいた当日は曇り空だったとのこと、残念に思っております。次回お越しいただく際は、晴天になるといいですね。

また、お客様からいただいたご意見を考慮のうえ、今後よりよいサービスが提供ができるよう努めさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

サンドバーをお楽しみいただき有難うございます。
ご指摘いただきました足ひれですが、皆様にご利用いただけるようボートに用意しており、通常、スタッフが足ひれに関しても船上でご案内させていただいておりますので、ご希望の際はその旨、申し出てもらっております。当日は、お客様との意思疎通が不十分で、ご利用いただけていなかったようで申し訳ございません。今後は、より的確にコミュニケーションがとれるよう努めさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

スターオブホノルルです。
お客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
予約内容が通ってなかったとの事ですが、もし差し支えございませんでしたら
アランちゃんを通してご連絡いただけますでしょうか？

予約課

スターオブホノルルです。
この度はご乗船有難うございます。
弊社でご用意している酔い止めの薬は漢方系のお薬で、生姜とミントを配合したものです。処方箋薬をのんでいらっしゃる方でも合わせてのんでいただいても大丈夫なものです。ですが事前に準備をされることも人によっては必要かと思いますので、お客様からの口コミは大変ありがたく思います。

コメント有難うございました。
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
皆様にお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
私共のお客様は色々な国からいらっしゃいますので、インターナショナルな雰囲気もお楽しみいただけたと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加いただき、誠に有難うございます。
ファイブースターディナークルーズ以外のパッケージでは最後は皆様に立ち上がっていただき、スタッフと一緒に踊っていただいております。
普段では中々体験できない事を提供し、皆様にお楽しみいただける様スタッフ一同、これからも頑張って参ります。波が高い日は安全の為、キャプテンの判断で湾内クルーズとなる事も稀にございますが、”とにかく楽しい”とおっしゃって頂き、大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

スターオブホノルルです。
この度はご乗船有難うございました。チップの件ではお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ただ、弊社の料金にはチップは含まれておりません。旅行会社アランちゃんのサイトのほうにそのような記載があったとの事ですので、こちらから記載内容に誤りがある旨、連絡を入れさせて頂きます。
もちろんチップはお客様が満足するサービスを受けられたときのみに、お客様のほうから置いていただくものであって、サービススタッフが要求するのはもってのほかなので、あらためて弊社の担当マネージャーのほうにもこのようなことが起きたことを連絡しておきます。
この度はご乗船有難うございました。

予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。お母様とごゆっくりお時間を過ごしていただけて良いご旅行になったようですね。スター号には４種類ディナークルーズパッケージがございます。
もしゆったりと大人な雰囲気を楽しんでいただけるものとして、５スターがございます。
もしよろしければ次回はそちらをご利用してみていただけるとよろしいかと思います。
この度はご乗船有難うございました。

予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
船酔いになってしまったにもかかわらず私共のクルーズを”良い思い出”とおっしゃっていただいて、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、船酔いからの一番の回復の方法は踊ったりして思いっきりお楽しみいただく事だと思います。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。弊社の船は３種類の安定器がついておりますので、
普通の船に比べたらそれでも揺れないほうなのですが、どうしても自然の力には
影響を受けますので、波が荒い日には揺れを感じる方も多いようです。

この度はご乗船有難うございました。
予約課