Reviewed by: マサカリ
ウミガメが間近にプカプカと泳いでいて子供がとても喜びました
サンドバーはとても綺麗で感動しました。周りの山に海とても生えて綺麗でした!
シュノーケリングはしてもしなくても良いとの事ですがせっかくなので行いましたが、たくさんの人数で行うので海の透明度は沖縄の方があると思います!
子供にはいい体験でした!
スタッフの方々がとてもアットホームで船の上も楽しく過ごすことができました!
Rating: | |
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Packages: | 軽食付きプラン |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2017/08/16 |
Activity Date: | 2017/08/12 |
Reviewed by: めんめ
80歳近い両親と小さな子どもたちを連れて行きました。乗船前から、笑顔で声をかけてくれたり気分が上がる応対やダンスがあり、子どもたちも両親もワクワクしてくれていました。配膳してくださる人たちはじめ、みなさんが本当に「楽しませてあげよう!」と盛り上げてくれていたので、乗船中ずっと心から楽しめました。金曜日だったので花火も見られて、最後に全員で踊ったダンスは子どもたちも大喜びでした。
Rating: | |
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Packages: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2017/08/16 |
Activity Date: | 2017/07/21 |
Reviewed by: trip35
ハネムーンで訪れたハワイ。
3スターズにするか5スターズにするか悩んで、せっかくならと5スターズに決めました。
サンセットや夜景を見に外に出た際、外の混み具合が大分違ったので5スターズで正解かなと感じました。
強いて言えば隣との席との距離がもう少し遠ければ嬉しいです、が、総じて満足できたのでまた利用したく思います。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
大切なハネムーンの一日に私共のファイブスターディナークルーズをお選び頂けました事、大変光栄に思います。
ご結婚記念日などに、是非またご利用下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
Rating: | |
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Packages: | 豪華5スター(全7品 プライムテンダーロイン付きコース料理)<~2020年12月31日> |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2017/08/15 |
Activity Date: | 2017/07/21 |
Reviewed by: 芦六さん
私の家族と友人家族での参加でした。
口コミを読んで1スター以上にしたいと思い、3スターのロブスターとカニでは、子供たちはカニがいい!というので、1スターで予約しました。
近くのホテル正面玄関で待っていると時間通りにワゴン車が来ました。
他のお客様と乗り合計10人、満席でした(笑)
他のホテルを経由することなく現地に到着しました。
到着後、船を乗るまで少し並びましたがさほど混んでもいなくすんなりと船内に乗り込みました。
席は1階で、客があまりいなく空席も目立ちました。
ウェルカムドリンクをウェイトレスの方がすぐに持ってきてくれて、アルコール入りかノンアルコールかを聞いてくれて一杯いただきました。
メインのカニとステーキが運ばれてきて、子供たちがカニに苦戦していると、スタッフの方が子供たちのカニをハサミを使ったりして食べやすいようにしてくれました。子供5人分すべてしていただきました。
また、その方はダンスの時に子供たちのところにきてくれて、ダンスに参加させてくれて (自主的に参加しないだろうと感じたらしく)、最後まで5人とも輪になったりダンスしたりと、とても喜んでいました。
ウェイトレスの方も最初から最後まで子供たちのことを気にかけてくれて、ナイフが落ちてもすぐに新しいものを持ってきてくれたり、話掛けて楽しませてくれたり、ダンスのときは子供たちに一生懸命に笑顔で手を振って子供たちにダンスを教えるように踊ってくれたりしていただきました。
VELTRAさんからのメールで、チップをお願いしますとのことでしたが、チップを置いている人はいませんでした。
私は、子供たちのことを一生懸命に楽しませてくれたり子供たちも最高に楽しかったと言っていてとても満足したので、カニを処理してくれたスタッフの方とウェイトレスの方に直 接チップをお渡ししました。
サンセットは天気も良くてばっちり見られました!
子供たちがまた行きたい!と言っているのでハワイに行ったときはまた予約したいと思います。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
大人数でのハワイ旅行、楽しそうで羨ましいかぎりです!
お子様にもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
私共のクルーと一緒に楽しい夏休みの思い出をお作りいただけたのであれば、幸いです。
是非また皆様で遊びにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
Rating: | |
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Packages: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2017/08/15 |
Activity Date: | 2017/07/23 |
Reviewed by: ちづるちゃん
舟から眺めるダイアモンドヘッドとサンセットは本当に綺麗で贅沢でした。
今回はビッフェで参加しましたが次はコース料理で参加したいです。音楽と舟で最高に盛り上がりました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
景色や音楽をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
Rating: | |
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Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2017/08/15 |
Activity Date: | 2017/08/01 |
Reviewed by: のん家族
とても期待して船に乗り込んだのに、案内された席は、ステージがまったく見えないところでした。みんなが盛り上がっていても状況が分からず残念でした。サンセットは良かったのですが、満足出来ませんでした。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
今回、お客様に十分にお楽しみいただけなかった事、大変残念に思います。
頂きましたコメントは社内で共有させて頂き、今後の改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
Rating: | |
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Packages: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2017/08/15 |
Activity Date: | 2017/07/23 |
Reviewed by: かどぴ
1スターに参加しました。美味しい料理に楽しませてくれるホスト、プロフェッショナルなダンス。そして何より素敵なサンセット!! 天気次第ではありますがホノルル最終日にふさわしいツアーでした。最高でした。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ご満足いただけるクルーズをご提供できました事、大変嬉しく思います。
今後も、皆様にお楽しみいただけるクルーズを提供できます様、スタッフ一同努めて参ります。
是非また遊びにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
Rating: | |
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Packages: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2017/08/15 |
Activity Date: | 2017/08/08 |
Reviewed by: buru
時間にゆとりをもって向かうことをオススメします。ワイキキから1時間はかかるので余裕をもって現地に入れるといいですね!
以前遅行した際は返金なし、乗馬もなしになりました。
Mahalo for your review! We hope you had a great time and hope to see you again!
-Emily Hernandez
Rating: | |
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Packages: | 子供向け体験コース(30分) |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2017/08/15 |
Activity Date: | 2017/08/08 |
Reviewed by: のじー
小学生の子供の希望で、参加しました。亀に会えたのが1番嬉しかったです。写真の販売もあり、高いですが写りが良く購入しました。また、潜水艦の中は気圧が一定で耳が痛くならなかったのが良かったです。
この度はサブマリンツアーにご参加と書き込みをいただきまして誠にありがとうございます。亀に会えたりと海中探検をお楽しみいただだけたと伺い大変嬉しいです。またのご乗船をお待ちいたしております。
アトランティス・アドベンチャーズ
Rating: | |
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Packages: | 子供無料キャンペーン/スタンダード・サブマリン<定員48名/ロングシート> |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2017/08/15 |
Activity Date: | 2017/08/06 |
Reviewed by: たいが
今回で、2回目のこのツアー参加ですが、ほぼ前回と変わらない内容でした。
前回10月は、末っ子と2人の参加でしたが、今回は20歳超えた長男長女も一緒の参加で喜んでました。
この度は再度ご乗船頂き、誠に有難うございました。
皆様にお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非また、皆様でお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
Rating: | |
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Packages: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2017/08/14 |
Activity Date: | 2017/08/07 |
Reviewed by: ひろつ
とてもいい天気でとても景色がよく見えました。
海側の席を予約しました。晴れていたため、非常に暑かったです。それでも夕日が沈む時にはととても綺麗に見えて良かったです。
船上のショーも辺りが暗くなるにつれて盛りあがり、最後にはみんなで輪になって踊りました。
ノリのいい船員と過ごす時間は非日常的で、とても楽しい時間を過ごせました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
綺麗なサンセットやダンスをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
素敵なサンセットのお写真の掲載も有難うございました。
是非またご乗船ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
Rating: | |
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Packages: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2017/08/14 |
Activity Date: | 2017/07/29 |
Reviewed by: R-2
全般的に日本語をしゃべれる人がほとんどおらず、また少し英語をしゃべるスピードが速く不安でした。あと、飛行場のまわりに何もない!笑
ですが、景色は本当にサイコー!でした。空中からみる海が綺麗です。初めてのスカイダイビング、大成功でした。
Rating: | |
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Packages: | 【選べる特典付き】高度4267メートル |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2017/08/13 |
Activity Date: | 2016/08/17 |
Reviewed by: ま~さ
日によって満ち引きの違いがあるみたいで、当日はサンドバーが完璧に出てませんでした。
残念。
最初遠浅の海、サンドバーですが、に1時間半の自由時間、する事がなく延々歩きました。
ランチハンバーガーは、かなり美味しいです。
昼からのシュノーケリングで、偶然ウミガメに遭遇。
ラッキーでした。
Rating: | |
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Packages: | BBQハンバーガーランチ付きプラン(2023年3月までの参加) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2017/08/12 |
Activity Date: | 2017/08/10 |
Reviewed by: ステージママ
サンドバーは水が澄んでいてとてもきれいでした。
やはり日本語の観光は楽でした。
時間通りに迎えも来ました。
Rating: | |
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Packages: | おすすめプラン・バーベキューランチ付き(9/30まで) |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2017/08/12 |
Activity Date: | 2014/07/31 |
Reviewed by: KEI
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
この度はサブマリンツアーにご参加と書き込みをいただきまして誠にありがとうございます。手配もスムーズに海中探検をお楽しみいただだけたと伺い大変嬉しいです。またのご乗船をお待ちいたしております。アロハ!
アトランティス・アドベンチャーズ
Rating: | |
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Packages: | スタンダード・サブマリン<定員48名>(2018年12月31日まで) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2017/08/12 |
Activity Date: | 2017/08/04 |
Reviewed by: ぽんすけ
友達がダイビング出来ないため潜水艦ならと思い申し込みしました!ウミガメやエイなども見ることができとても楽しかったです。また、申し込んだ時間帯は日本語での解説だったため日本人も多くマナー等で困ることはありませんでした。解説してる人も面白かったです!
ただ一つ言うならばホテルからバスの送迎付きにしたのですが、スタッフの方が多分バイトの子だと思うのですが違うスタッフとお喋りばかりしていたのが気になりました。外国だしこんなもんかなーとは思いましたが、少し気になりました。それ以外はとても満足しました!
この度はアトランティス潜水艦にご乗船、コメントとお写真をいただきありがとうございます。ウミガメやエイなども見てお楽しみいただけたと伺いスタッフ一同嬉しく思います。
また、送迎スタッフ同士での私語の多さで不愉快な思いさせてしまい大変失礼致しました。今後、このような事がないよう従業員 一同、サービスの向上に誠心誠意努力を致します。
またのご乗船をお待ちいたしております。
アトランティス・アドベンチャーズ
Rating: | |
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Packages: | スタンダード・サブマリン<定員48名>(2018年12月31日まで) |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2017/08/12 |
Activity Date: | 2017/07/07 |
Reviewed by: トコやん
ブッフェ形式を選択しました。程よい人数の部屋で、シャンパンで乾杯。大きな虹がかかり、ゆっくり沈んでいく太陽を眩しく眺め、花火打ち上げの日でもあり、存分に景色を楽しみました。
フラダンスのショー、ウクレレ奏者のハワイアン歌声は予想外で素晴らしかったです。最後に全員で輪を作って踊り練り締めくくり。楽しい良い思い出になりました。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Rating: | |
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Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2017/08/11 |
Activity Date: | 2017/08/04 |
Reviewed by: ひかママ
日本語で案内してもらえるのと、ハワイアンジョーク?がまた楽しい。疾走するジープでジャングルをまわったり、農園や牧場で植物を見学したり。午後、下の子が急にトイレに行きたがって、映画ツアーの時間に遅れてしまい、予約してたバスは行ってしまったんですが、チケットセンターですぐ次のバスを手配してくれました。ジュラシックパークの入り口?セットに大興奮。施設内は、至れり尽くせりで、安心ですね。子供連れにはやさしいプログラムです。ただし、朝早いのがちょっとしんどい。7時10分ピックアップだと、朝は最低でも6時起床です。朝食が7時からだったので、諦めて、私だけ5時半に起きてホテルのキッチンで雑炊作りました。プログラムを調整できるんだったら、朝一つ、午後二つ、とかのメニューがあっても良いのでは。
Rating: | |
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Packages: | 通常プラン(2018年3月31日までのご参加) |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2017/08/10 |
Activity Date: | 2017/08/07 |
Reviewed by: ひかママ
サンゴのそばに熱帯魚が群れて、もらった餌で寄せると手から取っていきます。でも、10歳の息子はウミウシをつかむ方が面白かった様です。ハンバーガー、直火が香ばしくて、最高!4歳のむすこは、ライフジャケットでプカプカ浮かんで大喜びでした。
Rating: | |
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Packages: | BBQハンバーガーランチ付きプラン(2023年3月までの参加) |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2017/08/10 |
Activity Date: | 2017/08/01 |
Reviewed by: golgo
サンセットがきれいで、料理もおいしくて とてもよかった。
特にロブスターとステーキがおいしかった。
帰港前のダンスショウも最高でした。
船は大きくて揺れもなく、安定していました。
ワイキキビーチを眺めながらの細工の時間でsきた
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事やショー、そして船からの景色をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またご乗船下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
Rating: | |
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Packages: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2017/08/10 |
Activity Date: | 2017/08/06 |
Reviewed by: Surlymama
Take the earliest shuttle (6:00 a.m. from your hotel) to avoid beach crowd and avoid the park fee (if you get there before 7:00 -- no additional park fee!).
Driver was courteous, informative and fun. Equipment was in great condition, and you can expand on what you get (which is basics, but enough) for very little cost.
Had about 2.5 hours of snorkeling fun.
Rating: | |
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Packages: | Hanauma Bay Shuttle & Snorkel Gear Rental Package |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2017/08/10 |
Activity Date: | 2017/08/02 |
Reviewed by: かめかめ
1スターのカニ食べ放題&ステーキのコースに、家族6人で参加しました。
お肉が食べられない母は、カニ&魚に買えてもらうことができ助かりました。
ショーも、景色もそこそこよかったし、お料理もそこそこおいしかったのですが、
私たちのテーブル担当の女性スタッフがとても雑な人で、それだけが理由でゆっくり楽しむことのできないクルージングになってしまったと思います。
具体的には、最初にテーブルに案内されたのに、いつまで待ってもウェルカムドリンクがこなくて、あとから来た方に先にドリンクが配られるので、こちらはのどがカラカラになるまで待たされる始末です。隣のテーブルに料理を配っている時も、その女性スタッフが持っているトレイが私達の頭の上にくるという配慮のなさで、いつひっくり返されるかとヒヤヒヤしてよけながら食事をしなければならず、ゆっくりディナーを食べるという空気では無かったです。
カニのお代わりを配る時も、子供の服や腕にポタポタと汁を垂らしながら配るのに、謝ることも一切なく小学生の息子も怒りだす始末。
ベルトラさんの対応(予約や料理の変更など)は、とても迅速で丁寧で申し分なかったのですが、この船には二度と乗ることはないと思います。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご投稿いただいた内容はそのまま催行会社に伝えました。お飲み物の提供が遅くなりましたこと、ウェイターの対応により不快なお気持ちとさせてしまいましたことなど、スタッフの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。催行会社に代わり深くお詫び申し上げます。再発防止のため催行会社には現場スタッフをしっかり指導するよう厳重注意させていただきました。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
Rating: | |
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Packages: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2017/08/10 |
Activity Date: | 2017/07/30 |
Reviewed by: ひかママ
遅い時間までのプランなので心配でしたが、子供たち、10歳、4歳も大はしゃぎでした。最初、マイタイがサービスでついてきて、アルコールありとなしを聞いてくれました。パンをかじりながら、マイタイ飲んで全員揃うまで待つのが長かったですが、それも美味しくビュッフェを食べるには良かったかも。歌と踊り、しまいにみんなも踊り出し、あ、これってパーティーなんだ、と途中で気づきました。涼しい風を受けながら、舟のビーチチェアに転がって夕日の沈む空を眺めていると、まるで空が動いているよう。ハワイ到着初日にオススメです。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お子様にもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
掲載頂きましたサンセットのお写真、とても綺麗ですね!
是非またこの景色をお楽しみにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
Rating: | |
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Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2017/08/09 |
Activity Date: | 2017/07/31 |
Reviewed by: こまし
船内は人がぎっしりで隣の席との間隔が狭かったですが、エンターテイメントはとてもよかったです、途中ダイヤモンドヘッドに虹がかかった光景は忘れられない絶景となりました
この度は私共のクルーズにお越し頂き、誠に有難うございました。
今回は、虹もご覧になられて良かったですね!
是非またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
Rating: | |
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Packages: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2017/08/09 |
Activity Date: | 2017/07/15 |
Reviewed by: アロハ
花火も見れて楽しかった。
テーブル担当も盛り上げ上手で、子連れでも楽しめた。
1スターだったが料理も十分。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
花火やお食事をお子様とご一緒にお楽しみ頂き、大変嬉しく思います。
是非また皆様でお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
Rating: | |
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Packages: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2017/08/09 |
Activity Date: | 2017/07/14 |
Reviewed by: ロミロミ
ここ数年ハワイには毎年来ていますが人気にクルーズに初めて参加、さすが評判通りのクルーズで大満足です。
最上階の専用デッキでのキャプテンによるウエルカムレセプションで、気分は最高。スタッフの対応も行き届き、豊富な料理にも舌鼓を打ちながら優雅なサンセットディナークルーズを満喫しました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事やサンセットをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
Rating: | |
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Packages: | 豪華5スター(全7品 プライムテンダーロイン付きコース料理)<~2020年12月31日> |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2017/08/09 |
Activity Date: | 2016/11/15 |
Reviewed by: ミッチー
飼育され餌付けされた人間に慣れているイルカと泳ぐのかなあ?くらいの気持ちで予約したのですが、全然違って、全くの自然に生息しているイルカさんたちの大海原にお邪魔して、水中を泳ぐイルカさんたちにストレスをかけないように、人間は水面を泳ぎなら観察するというスタイルで、とても感動しました。海中をスイスイ泳いでいるイルカさんたちのかわいい姿、見たら不思議と、心が明るくなってハッピイになれますよ~お勧めです❗この後、巨大亀さんの群れにも遭遇、癒されました~❗
Rating: | |
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Packages: | プレミアム・サブマリン<定員64名>(2018年12月31日まで) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2017/08/09 |
Activity Date: | 2017/08/04 |
Reviewed by: Kim
We had a blast! The instructors were great. You can't do anything about the people who panic in the water... Wish you could though.
Rating: | |
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Packages: | Pelagic Shark Dive Tour |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2017/08/09 |
Activity Date: | 2017/08/06 |
Reviewed by: T T
船上からもサンドバーについても多くのウミガメに会うことができました。
スタッフの方も気さくで、とても楽しい時間を過ごせました。
Rating: | |
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Packages: | 軽食付きプラン |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2017/08/08 |
Activity Date: | 2017/07/10 |
Reviewed by: KEI
手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
Rating: | |
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Packages: | 通常プラン(2018年3月31日までのご参加) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2017/08/08 |
Activity Date: | 2017/08/07 |
Tips and suggestions
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この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ご両親やお子様にもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非また皆様でお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル