ご参加ありがとうございます。
しかしながら、楽しみにされていたものの、ご期待に沿えず申し訳ございません。

ご確認いただいております通り、ご参加いただいたツアーは現在野生のイルカとのシュノーケリングは行っておらず、野生のイルカを鑑賞したのち、別のスポットでシュノーケリングを実施しております。ツアーによって内容が異なりますことご了承ください。

Youtubeの動画につきましては、お気づきいただきありがとうございます。ツアー内容が変更する前の動画のため、本来削除すべきところ残ったままになっておりました。誤解を招く掲載になっておりましたことお詫び申し上げます。ご指摘を受けまして動画は削除させていただきました。

今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、サービスの向上に努めてまいります。
何卒よろしくお願いします。

VELTRA

Aloha. I am sorry to hear that you had a disappointing experience kayaking and snorkeling with us. And sorry that you did not find our map or our staff's instructions helpful. Was there any information missing from our map or anything that we could have added to the map to make it more helpful? Any feedback would be appreciated as we would love to improve if possible. Unfortunately we can never guarantee wildlife sightings. The animals are always there, you just have to be in the right place at the right time. I'm sorry that they weren't there for you that day. And although we are in the flattest bay on the island, we are still exposed to the wind and conditions, and there is almost always wind involved in ocean kayaking. But very sorry again that overall your experience was disappointing.

Hi Jen,

Thanks for your excellent review of Jojo and our Ultimate Circle Island Adventure & Waimea Waterfall !
Everyone working at Oahu Nature Tours is very grateful:)

Aloha