アロハ、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ツアー内容はお楽しみいただけたにも関わらず、 集合時間の記載に誤りがございましたこと、深くお詫び申し上げます。

集合時間に関しまして、ご不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことで二度とお客様にご迷惑おかけすることがないよう、予約の確認に関しまして催行会社に共有いたしました。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、現地催行会社と共に、サービス向上に努めさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

アロハ！
貴重なご意見をありがとうございました。又のお越しをお待ち申し上げます。

この度は、ご来場頂きまして、誠にありがとうございました。貴重なご意見、ありがとうございます。責任者に報告し、改善したいと思います。また、ハワイにお越しの際には、ご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。