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All Reviews for Spring Break in Oahu
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Reviews
Makani Catamaran Waikiki Sunset Cocktail Cruise with Drinks & Transportation
Amazing evening
Reviewed by: Sande
We took the cruise for my daughter's birthday and she said it was her best birthday ever. The music set the mood for a really fun night. The drinks were great and definitely not watered down! The food was really good and plenty of it! It was the most beautiful sunset I've ever seen. The staff was super friendly and fun. The fireworks at the end of the night was a perfect way to end an amazing evening. I wouldn't think twice about booking this again on our next visit to Hawaii, it was the highlight of our trip! Thank you!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Friday Sunset & Fireworks Sail |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/09/25 |
| Activity Date: | 2017/09/22 |
絶景スカイダイビング 期間限定$189～！スリルと興奮を味わえる！ビデオ＆写真撮影付きプランあり by ゴージャンプハワイ＜送迎付き＞
ハーネスが‥
Reviewed by: リコリコ
娘と参加しました。当日はお天気も良くて全てにおいてスムーズに進みホテルには９時半には到着しました。娘のインストラクターは大変フレンドリーで良かったですが私のインストラクターは他のインストラクターにも「Bad man!」と言われてるだけあって無愛想でハーネスの装着が緩かったのでパラシュートが開いてからはずっと右肩のハーネスをずり落ちないように親指を挟んで持ってました。インストラクターの当たり外れは大きいですね。余りにも愛想がない方でしたのでチップを払った事が悔やまれます。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 高度4267メートル |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/09/25 |
| Activity Date: | 2017/08/30 |
サンセットセーリング マイタイ・カタマラン号 金曜日は花火観賞付き！ビールやシャンパン、カクテルなどオープンバーで飲み放題＜シェラトン・ワイキキ発＞
海の上から
Reviewed by: shimishimi
ヒルトンの花火を海上から観たくて予約しました。花火も素敵でしたが、ワイキキの夜景も凄い❣️
ドリンクも飲み放題❣️楽しかった
因みに日本人は私達家族と友人夫婦だけ、小さい子供はいませんでした
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【金曜日】花火鑑賞セーリング |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2017/09/25 |
| Activity Date: | 2017/09/01 |
ウェット アンド ワイルド ハワイ｜ハワイ唯一のウォーターパークで絶叫ウォータースライダーを楽しもう！
面白かったです
Reviewed by: タニタニ
２歳、５歳の子と家族４人で行きました。子供用プール、波のプール、流れるプールで遊びましたが、子供たちは大喜び、時間も15時までで丁度よかったです。カバナレンタルをしましたが、パラソル付きチェアーが普通に空いていてseason offの平日は必要ないかと思いました。一応食事を日本人スタッフが買ってきてくれるサービスがありますが、呼ぶボタンなどもないので使いづらかったです。うちの場合は13時頃にきましたがもう購入済みでした。最初の挨拶の時に12時に待ち合わせなどするといいかもしれません。その他、①タオルはないので持っていきましょう ②フリードリンクはたぶんいらない。未開封の水１本持ち込み可なのでそれで充分だと思います。 ③子供用の小さい浮輪、腕に付ける浮輪は持ち込み可 でした。
Helpful
1
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/09/25 |
| Activity Date: | 2017/09/21 |
絶景スカイダイビング 期間限定$189～！スリルと興奮を味わえる！ビデオ＆写真撮影付きプランあり by ゴージャンプハワイ＜送迎付き＞
最高だが追加出費も。
Reviewed by: タニタニ
想像よりぐんぐん飛行機は上昇し絶景へ。インストラクター達もベテランで全く不安なくでき、本当に最高の体験でした。未体験の方は勇気を出してやってよいと思います。ただ感覚の差で慣れていないのですが、全てにチップが必要でした。事前に知っていれば何も感じなかったのでしょうが。インストラクターに20ドル、送迎のバスで10ドル(往復20ドル)、写真撮影を頼むとそのダイバーに20ドル(写真・ビデオ：140ドルずつ もちろん選択可)ですので、+１～３万ほどみておいた方がよいです。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【選べる特典付き】高度4267メートル |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/09/25 |
| Activity Date: | 2017/09/19 |
サンセットセーリング マカニ号 嬉しいドリンク追加オプションあり！＜ワイキキ送迎可／ケワロ湾発＞
今回のハワイでＮｏ1楽しかったです。
Reviewed by: pascal
7日間のハワイ滞在で、いろいろなオプショナルターを組みましたが、その中でもこのサンセット・ディナークルーズが一番の記念になりました。船はすこし大きめのカタマランヨットですので、ほとんど揺れがなく落ち着いてサンセットが楽しめました。ハワイはどこに行っても日本人が多く、参加率100％日本人のツアーもある中、このツアーは日本人率が低く、多言語の観光客と（英語で）お話をすることもできて楽しめます。
難点は、
①ビュフェとありますが、いわゆる食べ放題ではありません。たとえば「これは一人二個まで」などの制限があります。「好きなものを決まった分量まで食べてよいですよ」という意味です。日本人はビュフェ＝食べ放題というイメージでしょうから注意が必要です。
②チェックインカウンターでは、西洋人はチェックイン開始時間前に受付していながら、日本人は「時間までまて」と差別を受けました。しつこく交渉してやっと受付てもらえましたが、英語力のない日本人だと泣き寝入りでしょう。受付順に乗船して席を確保しますので、受付順は非常に重要です。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【２人目無料!】人数限定モニターツアー |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/09/24 |
| Activity Date: | 2017/09/20 |
サンセットセーリング マイタイ・カタマラン号 金曜日は花火観賞付き！ビールやシャンパン、カクテルなどオープンバーで飲み放題＜シェラトン・ワイキキ発＞
今回のハワイでＮｏ2楽しかったです。
Reviewed by: pascal
船がやや小さめですので、波を受け水しぶきを受けます！そんなアドベンチャーが好きな私にはぴったりのクルーズでした。カクテルクルーズでしたが、ビールも飲み放題ですから甘いカクテルが苦手な方にも最適ですよ
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | サンセットセーリング |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/09/24 |
| Activity Date: | 2017/09/19 |
「ロック・ア・フラ」ポリネシアンとロックを融合！有名キャストも楽しめるワイキキ最大のハワイアンショー＜ロイヤル・ハワイアン・ショッピングセンター内＞
アメリカンなショー
Reviewed by: ハワイアン
初ハワイでアメリカンなショーを見たいと思い予約しました。
まずはじめにウェルカムドリンクを受け取りゆっくり過ごした後に、ステージ正面の1階席に移動して夕食をいただきました。夕食ではステーキなどを美味しくいただきアメリカンな食事を堪能しました。
夕食後はショーを見ましたが、VIP席でしたので間近で迫力あるフラダンスやファイヤーダンスを見ることができました。
特にファイヤーダンスは想像以上に迫力のあるものでとても盛り上がりました。
初めてのハワイで良い経験ができました。
この度はご来場頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【２人目無料!】人数限定モニターツアー VIPコースディナー(ステージ前テーブル席) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/09/24 |
| Activity Date: | 2017/08/28 |
サンセットセーリング マイタイ・カタマラン号 金曜日は花火観賞付き！ビールやシャンパン、カクテルなどオープンバーで飲み放題＜シェラトン・ワイキキ発＞
花火はベストポジション
Reviewed by: BABA
ワイキキで毎週金曜に打ち上げ花火があがり、それを海の上から見ることができたのはすごく綺麗でした！飲み物も生放題なのも良かったです。しかし、他のオプショナルツアーと違い外国人がほとんどで、案内の方もあまり日本語が通じなかったです。なかなか風があるので、一枚羽織るのをお勧めします。あと、船に乗るときに裸足になり、つま先が濡れるので、サンダルがいいです。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【金曜日】花火鑑賞セーリング |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/09/24 |
| Activity Date: | 2017/09/22 |
ウェット アンド ワイルド ハワイ｜ハワイ唯一のウォーターパークで絶叫ウォータースライダーを楽しもう！
日本では経験できない
Reviewed by: BABA
ウォータースライダーは様々な種類があり、また私たちが行った日は平日だったので何回も乗ることができました！時間が短いかなと思いましたが、最後の方は少し飽きが出てきたぐらいでバスの時間だったので、ちょうど良かったかなと思います。昼ご飯は混むので早めに食べるのをお勧めします。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 1日券 |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/09/24 |
| Activity Date: | 2017/09/21 |
Parasailing Hawaii Ride by X-Treme Watersports [700ft, 850ft or 1000ft lines]
loved it!
Reviewed by: Jeanette
My daughter and granddaughter enjoyed the experience.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Beginner Ride [500 feet] |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/09/24 |
| Activity Date: | 2017/09/21 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
素晴らしい体験でした！
Reviewed by: Maria
初めてのパラセイリングなので、120メートルにしました。時間通りドライバーが迎えに来てくれて、乗り場まで連れてくれました。あそこでぶらぶらして5分ほど待って、ボートが来ます。全部6組でした。早速出発し、座る順番で飛ぶよと言われ、私たちは3番目でした。写真撮って欲しいなら別途30ドールかかりますが、私たちは迷いなくお願いしました。
説明も丁寧に説明してくれるし、安心して飛べました。景色が非常に綺麗で風も穏やかで、ゆっくり眺めました。着陸する直前に下半身が濡れる程海に落としてくれて、海水を浴びましたって感じです。
乗る前に写真をスタートし、飛ぶ直前、飛んでる最中、着陸するときを全部納めてくれました。自分は船酔ったことないぐらい強い20代後半女性だと思いますが、あまりにも波のせいか、後半にはちょっと気持ち悪かったです。あまり自信のない方は薬を飲んで置いた方がおすすめです。私たちが乗っていたボートの中、一人の女性が完全にダウンしました。
船降りたら、二人のクルーに一人ずつ10ドールを手渡しました。乗り場に行くと全て77枚の入った512mb Sd-cardを渡してくれました。写真はプロじゃない私たちから見て全然OKです！お願いして良かったです^ ^
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【期間限定】早朝割引プラン／高さ120メートル |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/09/24 |
| Activity Date: | 2017/09/21 |
Parasail Hawaii Tour & Jet Ski Ride Watersports Adventure Combo at Maunalua Bay
First time and we love it!!!
Reviewed by: Vince
just make sure you purchase the best value pack because it really worth it!
i love the smilie face in the sky!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Higher Flyer Parasail [800ft] + Tandem Jet Ski Ride |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/09/23 |
| Activity Date: | 2017/09/01 |
Kualoa Ranch Zipline Tour & Jurassic Valley Adventure
Awesome experience!
Reviewed by: Juan
This was our first time ziplining and it was awesome. The staff was very friendly and attentive. Would definitely go back!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Temporarily Unavailable - Zipline & All-Inclusive Beach Day with Lunch |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/09/23 |
| Activity Date: | 2017/08/30 |
Parasail Hawaii Tour & Jet Ski Ride Watersports Adventure Combo at Maunalua Bay
The best activity to start my hawaii trip!
Reviewed by: Vivian
our driver and cruiser are so nice and cool, it's a pre-honeymoon with my husband and we both have a blast!
the bay was so pretty and you really just enjoy the time up in the sky, sometime they will dip you in water just for fun! haha
one thing that's important, they took GREAT pictures!
so i can't help but buy them all, digital in USB for all pictures they took! total 92 pictures!
thank you guys for creating a unforgettable memories for us!
Mahalo! Please come see us again soon.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Higher Flyer Parasail [800ft] + Tandem Jet Ski Ride |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/09/23 |
| Activity Date: | 2017/09/01 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
鳥になる！
Reviewed by: はと、けいこ
初めてのパラセイリングしてきたよ、
青空の中で、海を大空から鳥になった気分に浸される、一時でした、初めは、少し恐怖心が、ありましたが、クルーの人が、安心して翔べる雰囲気で、スタートさせていただきました、飛んだらホントに最高な気分になり、たいへん、満喫させて頂きました、又、来年も、挑戦です
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 高さ90メートル |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/09/23 |
| Activity Date: | 2017/09/19 |
サンセットセーリング マイタイ・カタマラン号 金曜日は花火観賞付き！ビールやシャンパン、カクテルなどオープンバーで飲み放題＜シェラトン・ワイキキ発＞
お勧めです
Reviewed by: AKO
結構波があって揺れましたが、風が気持ち良く、サンセット、ワイキキの景色か最高でした！マイタイも美味しかったです！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | サンセットセーリング |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/09/23 |
| Activity Date: | 2017/09/20 |
サンセットセーリング マイタイ・カタマラン号 金曜日は花火観賞付き！ビールやシャンパン、カクテルなどオープンバーで飲み放題＜シェラトン・ワイキキ発＞
Thanks god it's Friday!!
Reviewed by: azs
ホノルルの金曜の夜のお楽しみ、ヒルトンの花火を洋上からマイタイ片手に観ることができるステキなクルーズでした。花火の後も夜景と星空とお酒を楽しめて贅沢な気分。
乗り降りのときにひざ下くらいまでは波で濡れるので濡れてもいい服がオススメです。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【金曜日】花火鑑賞セーリング |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/09/23 |
| Activity Date: | 2017/09/01 |
サンセットセーリング マイタイ・カタマラン号 金曜日は花火観賞付き！ビールやシャンパン、カクテルなどオープンバーで飲み放題＜シェラトン・ワイキキ発＞
サンセットはグッド
Reviewed by: きたたか
受付、時間管理はホノルル流でずさんだが、イベント自体は良かった。
船上での連帯感もできて素敵なサンセットの価値を共有できた。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | サンセットセーリング |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/09/23 |
| Activity Date: | 2017/09/02 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
やっぱり最高！
Reviewed by: momotan
昨年に続き2度目の体験でした。
クルーも同じ人！
ボートに乗ってる間も盛り上げてくれたり、気遣いをしてくれて安心して体験できます。
水着に薄手のパーカーで参加し、サングラス、日焼け止め必須です。首から防水ケースに入れた携帯を下げて上空へ！小学生くらいのお子さんも参加してます。
うちは13歳で体験してとっても喜んでました。
世界観の変わる経験です。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 1番人気！高さ150メートル＜送迎設定保存用＞ |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/09/23 |
| Activity Date: | 2017/08/30 |
North Shore Skydiving Adventure Tour with Oceanview - GoJump Hawaii
Good time
Reviewed by: Eric Speyer
The whole experience was great. Exceeded every expectation and the jump team made it even cooler with the way they carried themselves. Composed and meticulous in their prep, they managed to take all doubt away while having a laugh. Major props to Victor!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 2017 - Ultimate Tandem Skydive [14,000ft - 15,000ft] |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/09/23 |
| Activity Date: | 2017/09/01 |
ウェット アンド ワイルド ハワイ｜ハワイ唯一のウォーターパークで絶叫ウォータースライダーを楽しもう！
9月末空いていました
Reviewed by: wxx
口コミを見ると、スライダーが行列でたくさん待つと覚悟していましたが、平日だからか空いていて、数組しか並んでいなく、朝から終わりまでひたすらスライダーで楽しみました。お昼も数名しか並んでおらず、スムーズに買えました。大満足です。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/09/23 |
| Activity Date: | 2017/08/29 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
最高でした！
Reviewed by: うさのみみ
息子と２人で参加しました。
パラセイルは前にもやったことがあるので、今回は150mでお願いしました。
港も近いので早起きしなくてもいいし、午前中にはホテルに帰れたので午後の時間も有効に使えました。
やっぱり150mはすごく高くて、お天気も最高だったので、息子との楽しい思い出がまた１つ増えました。
ピックアップも時間通りでしたし、ドライバーのヤノ先生もとてもフレンドリーで行き帰りの車中でも、とても楽しめました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 1番人気！高さ150メートル＜送迎設定保存用＞ |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/09/23 |
| Activity Date: | 2017/08/29 |
Waikiki Luau with All-You-Can-Eat Buffet Dinner, Fire Dance & Rock-A-Hula Show
Rock a Hula dinner & show
Reviewed by: Carol Hanson
The event was well organized starting with proof of ticket, to complimentary drink, I can not comment on the appetizers, because we were a little late arriving so we missed them. The meal, which consisted of salmon, steak and potato, was disappointing because it was served cold, but the taste was lovely. Also, we were not impressed with the uniform table arrangements, it would have been better in groups.
Actual show was very good, Elvis looked like a young Elvis Presley, he had a good voice, and stage presence, good with the audience participation. My personal favourite was Michael Jackson, who reminded us of a younger Michael Jackson before all his cosmetic surgery. He had all the right dance moves, especially Billie Jean and the moon walk. Katy Perry was believable, strong vocals, she appeals to a younger audience, and the props she used had a great effect. Costumes for all three artists were very good. The fire knife dancer was amazing, I held my breath in parts he made a dangerous act look easy. All the background dancers,proved themselves worthy with an excellent display of hula dancing.... amazing! The band worked well with each individual artist and the drummer was amazing. Back up singers went through many costume changes with speed and professionalism and set changes ie: bubble and surfboard sections added to the overall enjoyment of the show. The inclusion of Don Ho and the ukulele was a nice salute to the Hawaiian culture,
The waiters and waitresses worked diligently throughout, and cleared the tables efficiently, and were attentive to diners needs. Another nice touch was the fact that there was two celebrations, a Birthday and honeymoon was announced, and we all got to share in the celebration. The screens at either side of the stage was a novel idea and added to the enjoyment of the show. All the artists were very accommodating after the show and graciously took time with people from the audience that wanted photographs taken with them or chat.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Buy One, Get One FREE! VIP Dinner & Show |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2017/09/23 |
| Activity Date: | 2017/09/19 |
Parasailing Hawaii Ride by X-Treme Watersports [700ft, 850ft or 1000ft lines]
Awesome
Reviewed by: Sam
Great experience
Friendly instructor very affordable price
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Beginner Ride [500 feet] |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/09/22 |
| Activity Date: | 2017/08/22 |
Maitai Catamaran Fun Sunset Cruise with Open-Bar from Waikiki Beach
Fun
Reviewed by: David
A fun and relaxing way to see the sunset and have a couple of cocktails. Boat very stable
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Sunset Sail |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/09/22 |
| Activity Date: | 2017/09/18 |
Polynesian Cultural Center Tour Ticket - Full Day Admission, Dinner & Show
Do Not Miss This Tour!
Reviewed by: Bill Murray
You haven't seen Hawaii until you visit the Polynesian Cultural Center. This place is so rich in history, culture, great food and entertainment that it will blow your mind.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Alii Luau Dinner Buffet Package & All Day Admission (Self-Guided) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/09/22 |
| Activity Date: | 2017/09/18 |
Makani Catamaran Waikiki Sunset Cocktail Cruise with Drinks & Transportation
Amazing cruise, dinner and sunset!
Reviewed by: Garrett
We had a wonderful time out on the Makani Catermeran this week. The crew was very friendly, funny and accomodating. The boat ride was also very smooth ( per the weather conditions ) and all of us looked like we had a great time. We never felt cramped, the boat was plenty large enough. Food was pretty good as well as the drinks!!! We stuffed our selves! One of the crew even fished as we sailed along, unfortunately nothing was caught this time out. The views of waikiki and diamond head were amazing! It was great to get to see the skyline from the ocean. The sunset was beautiful and was timed great on our way back! Thank you everyone at Makani Catameran!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Buy One, Get One FREE! - Sunset Dinner Cruise |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/09/22 |
| Activity Date: | 2017/09/20 |
Waikiki Guided Turtle Snorkel Tour with Snacks & Drinks - Holokai Catamaran
Best Ever!
Reviewed by: Bill Murray
If you want a fantastic time with a great crew, Captain Ryan, Kevin and Zak, and swimming with sea turtles, go with Holokai! A great bargain for a GREAT experience! We'll be back!!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Snorkel Cruise (100% Capacity) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/09/21 |
| Activity Date: | 2017/09/17 |
絶景スカイダイビング 期間限定$189～！スリルと興奮を味わえる！ビデオ＆写真撮影付きプランあり by ゴージャンプハワイ＜送迎付き＞
初めてのスカイダイビング
Reviewed by: ryohei
一生に一度はスカイダイビングをしてみたかったので、ハワイでトライしてみました。
感想としては最高の一言しか出てきません。
怖さなどを気にされている方もいると思いますが、過去に20m程度のバンジージャンプをやったことがありますが、それより怖くなかったです。
インストラクターもファンキーで親しみ易かったです。
次回ハワイに来ても必ずやると思います。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【選べる特典付き】高度4267メートル |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/09/21 |
| Activity Date: | 2017/09/19 |
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この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、インストラクターの態度により不快なお気持ちとさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
ハーネスについてですが、常に経験豊富なインストラクターが正しい方法で装着していると報告がありました。
安全面に問題はございませんが、ハーネス装着時に違和感がないかどうかお客様に確認を行い調整を行うことがございますが、当日はインストラクターによるコミュニケーション不足により、お客様への確認がなされていなかったと共有がございました。インストラクターの対応により不安なお気持ちのままアクティビティに参加いただく結果となり、大変申し訳ございませんでした。再発防止のため、インストラクターの指導をきちんと行うよう催行会社に申し伝えます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム