Reviewed by: かずこ
今回、結婚式を兼ねた旅行でハワイを訪れたので、
両家で楽しめるイベントを探していました。
結果、大満足です。
コースがビュッフェ、コース料理とあったのですが、
あえてビュッフェにしました。
参考までに、料理のコースで船のフロアが分かれていました。
1階→ビュッフェ、コース料理(コースの一番下?)
2階→コース料理(中ランク)
3階→コース料理(たぶん最上ランク)
正直、1階は外国人がとっても多かったです。
2階、3階はツアーで来ているのか、日本人、韓国人、中国人が多かったです。
フロアによってダンスの種類やボリュームも違うようなので、
かなり充実して見たいということであれば、2階、3階の方が良いかも知れません。
ただ、景色を3階に見に行くことが出来るので、
私たちは食事が終わったら、2階、3階で景色を見ながらダンスを見ていました。
そういう意味では、1階でもまったく問題なく楽しめました!
Rating: | |
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Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2015/06/13 |
Activity Date: | 2015/05/21 |
Reviewed by: webstersway
Wow, what an amazing cruise!!! The weather was perfect, the sunset was dazzling, and my wife was stunning. With the sun setting in the west, Diamond Head looming in the east, and just the wind in our sails, we couldn't have asked for a more memorable experience. To top things off, there was a rain shower on Diamond Head that resulted in a rainbow, absolutely gorgeous!!! The crew was great and the food was delicious. We were given 2 drink tickets each, my recommendation is to purchase the Makani insulated tumbler, twice the drink for only $8. We opted for the Makani signature High Tide, quite tasty. This was our second adventure on the Makani, both were awesome!!! Highly recommended. A special Thank You to Mikiko at Veltra for keeping me on track!!!
Rating: | |
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Packages: | Standard Package 2-for-1 Review Rebate Special |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2015/06/13 |
Activity Date: | 2015/05/31 |
Reviewed by: Pat
Lots of fun. Never waited for a refill. Only one type of cocktail for the cruise but it was good. Excellent view of the sunset.
Rating: | |
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Packages: | Now Available! Sunset Cocktail Sail |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2015/06/12 |
Activity Date: | 2015/06/08 |
Reviewed by: エリキャ1982
3家族で3スターディナーに参加しました。
大きな客船だけど、かなりの人でぎゅっと詰まって賑やか。優雅にジャズやハワイワンを聞きながらまったりサンセット、のイメージだったのでちょっとびっくりしました。サンセットのピークに合わせて電飾ピカピカでハワイアンダンス、そしてノリノリダンスミュージックで踊ったり、、と展開に戸惑いましたが、周りは盛り上がっていたので良いでしょう。個人的にはまったりサンセット希望だったので残念でした。5スターだったら違っていたかな?でも同じく上の階もピカピカしてました。
エリキャ1982様、
3スターをご参加頂き、まことに有難うございました。
はい、3スターは「キャジュアル」ディナー・クルーズのタイプであり、一緒に来られた家族・お友達・恋人等と楽しむだけではなく、周りのご乗船されているお客様と共にお楽しみ出来る様に行いさせて頂いています。
イメージとは違ってとても残念だと思います。仰るとおり、5スターはまた雰囲気が違い、もっと「ロマンチック」で、「ファイン・ダイニング」として行っています。
もし機会がございましたら、是非5スターをご利用になって見てください。落ち着いてまったりと過ごせるかと思います。
Rating: | |
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Packages: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2015/06/12 |
Activity Date: | 2015/06/04 |
Reviewed by: プルメリア
海から眺めるワイキキやダイヤモンドヘッドは最高です。
夕日の沈んでゆくのを眺めながらの食事も最高です。
この度は、ご乗船頂きまして誠にありがとうございます。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Rating: | |
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Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2015/06/11 |
Activity Date: | 2014/03/23 |
Reviewed by: ミント
友達と一緒にスリースターに乗船しました。私たちはショーをする人たちのほぼ真横で全体は見にくい席でしたが、逆にショーをする人とコミュニケーションがとれてそれはそれで楽しかったです。離れた席の人は全体が見渡せてゆったり楽しめるという利点があると思います。どの席でも特に問題はないのではないでしょうか。ショーはライブからダンスから参加型まで盛りだくさんで楽しかったです。友達とショーを傍らにだらだらおしゃべりでもと思っていましたがショーの方が楽しかったのでそれどころではなかったです。食事もクルーズのものなのであまり期待していませんでしたが海老が美味しすぎて、衝撃でした。デザートまで美味しい。お酒をたくさん飲みたい人は別ですけど追加料金なしでも十分足りる内容です。途中、船からの風景を眺めにデッキに出ましたがこちらも素晴らしかったです。窓側の席もいいかもしれませんが、デッキからでも楽しめました。そういう風に割り振ってあるだけかもしれませんが日本人だらけで、そしてハネムーンの人だらけでした。
この度は、ご乗船頂きまして誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、とても嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2015/06/11 |
Reviewed by: ***
① 席について
一人17000円支払って、楽しみにしていたディナークルーズ。ハネムーンの記念に、3スター(ロブスター+ステーキ)奮発したのに、席に案内されてびっくり。なんと、見知らぬ人と8人で円卓に相席にされました・・・!
日本ではありえません。こんなこと、初めてです。私のテーブルは全員カップルだったので、みんな席に案内された瞬間、凍りついていました。ウェイトレスさんが英語で、「日本人の人、手を挙げて。韓国人、手を挙げて。皆友達だよ!」と言ってきましたが、誰も乗らず。私も気分が沈みきって泣きそうになっていました。
そこらへんのレストランでも相席なんて、今の時代、そうそうありません。
スタッフの人に、ハネムーンだから席を替えてもらえないか交渉したところ、「二人掛けの席にキャンセルが出たら、移動できる」と言われたが、もし席の移動ができなかったら船を下りて返金してほしかった。
ちなみに、ホテルから港までの送迎バスも満員で、約30分、席がなくて知らない人の隣に座らされました。詰め込みすぎ。
② 料理について
正直、あまりおいしくない。高価なだけに、期待しすぎた。ロブスターはぱさぱさ。しかも、おしぼりは出されなかったため、トイレが長蛇の列に。ハワイはおしぼりがでないことを知っていたので、大きいウエットティッシュを持ち歩いていましたがこんな日にかぎって持ってくるのを忘れました。ロブスターを出すときぐらい、おしぼりかフィンガーボウルを用意すべきでは?
③ ショーについて
ショーは良かったです。ホテルからの送迎バスを降りたら、ウェルカムダンスをしてくれていて、気分が盛り上がりました。
しかし!船のガソリンが足りなかったのか?時間配分のミス?なんの間違いなのか、船が港についてから15分くらいは、ショーが続いていました。
昔、このツアーに参加した時は、ちゃんと海の上でショーをやってくれていたような。。
④ 総評
とにかく残念なツアーでした。二度と、参加しません。
この度は、ご乗船頂いたのにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございません。そして、貴重なご意見、有難うございました。皆様に喜んで頂けるクルーズになる様、今後の参考にさせて頂きます。本当に、申し訳ございませんでした。
Rating: | |
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Packages: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2015/06/09 |
Activity Date: | 2015/05/25 |
Reviewed by: Wayne W
I booked for myself and 10 friends a cocktail sunset cruise with Island Magic in May 2015. The event was to celebrate my 50th - all 10 of us rocked up with our birthday t-shirts and in the mood for something special.
The cruise, drinks, crew, view and everything was wonderful, could not fault anything it was such a GREAT way to start my fiftieth celebrations, chilled out, relaxing and terrific fun. Thank you!
Rating: | |
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Packages: | Now Available! Sunset Cocktail Sail |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2015/06/09 |
Activity Date: | 2015/05/16 |
Reviewed by: tommy
2015年5月に私たち夫婦と私の両親4名で参加しました。
レセプションのおじさんはアウトリガーリーフ前のビーチにパラソルを立てていたのですぐにわかりました。この日は波も風も穏やかで、心配していた家族の船酔いもありませんでした。ドリンクは飲み放題ですが、船のトイレを使わずにすむようにと、大好きなビールも2本で我慢しました。現地スタッフなので全て英語ですが、もし聞き取れなくても十分楽しめると思います。若いクルーが色々気を配ってくれます。
天候も良く、HPの紹介写真と同じ景色を楽しめました。79歳と75歳の両親も「大型客船よりも楽しめた」と喜んでいました。アクセスが良くお手軽価格のお勧めのオプショナルツアーです。
Rating: | |
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Packages: | 【2023年12月31日まで】基本プラン |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2015/06/08 |
Activity Date: | 2015/05/14 |
Reviewed by: アクセル
初ハワイの友人と、金曜の夜に、サンセットクルーズに参加しました。初めての友人には、どんな風景を見せてあげたいか?考えたとき、やっぱりこのクルーズが浮かびました。ワイキキビーチで眺める海もダイアモンドヘッドからの眺めももちろん素晴らしいですが、海側から見るワイキキは、また格別でした。特に、夕暮れの電気がつき始めたころは、美しいの一言。また、おもてなしのホスピタリティーも最高で、サンセットをみたされた空気でゆったりと眺めました。金曜だったので、海からヒルトンの花火も正面から見ることができ、初めての友人もわたし自身も、堪能!でした。
この度は私どものクルーズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
お友達と一緒にクルーズをお楽しみ頂けました様で大変うれしく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
Rating: | |
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Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2015/06/07 |
Activity Date: | 2015/05/29 |
Reviewed by: 波乗りジョリー
期間限定の食べ放題のカニは、柔らかく身が詰まっており、とても美味しかったです。
基本的に料理は全て美味しく、ツアーに参加して正解でした!
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございました。
食べ放題の蟹を堪能いただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
Rating: | |
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Packages: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2015/06/07 |
Activity Date: | 2015/06/02 |
Reviewed by: かなちゃん
ワイキキから少し離れていたので
送迎は付けたほうがいいと思います。
大きなフェリーでびっくりです!
主人と二人で参加。席が相席だったので
少しがっかりです。
騒がしいな、とも思いました。
でも、料理はとても美味しかったです(^^)
サンセットに、ヒルトンからの花火も見れて
素敵でした!
終わり際にみんなで輪になりダンスも
とても面白かったです!
ロブスターおすすめです!
この度は私共のクルーズにご乗船いただき、誠に有難うございました。
金曜日は花火の特典がございますので、毎週沢山のお客様にお楽しみいただいております。
ダンスもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
Rating: | |
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Packages: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2015/06/07 |
Activity Date: | 2015/05/29 |
Reviewed by: Rob
This booze cruise was great. I've been on it twice and had a pleasant experience both times. Everyone was having a good time even the guys on the boat and captain are awesome people! Must do if your in Waikiki and you want alcohol.
Rating: | |
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Packages: | Now Available! Sunset Cocktail Sail |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2015/06/07 |
Activity Date: | 2015/06/03 |
Reviewed by: K Hubbard
We wanted to do something special to end our week in Oahu and after reading some excellent reviews we booked this cruise. We booked it the same day with only about 4 hours before it departed...the phone staff were so helpful and patient as we selected a cruise. We had some challenges accessing the website to print our voucher but the reservation staff was so patient and assured us there would be no problem.
We used the pick up option and the driver was so pleasant and helpful, he made us feel like we had known each other forever.
Every member of the staff we came in contact with from reservation, shuttle driver, cruise staff..everyone made us feel so welcome and didn't hesitate to extend that extra effort!
The cruise was amazing with views of Diamond Head and Oahu..music was enjoyable and the food was delicious! The Cruise was a perfect amount of time as It is still early enough to continue your evening when you return.
We would definitely recommend this cruise and look forward to sailing with them again!
It was the perfect, romantic end to our amazing week in Oahu!
Rating: | |
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Packages: | Standard Package 2-for-1 Review Rebate Special |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2015/06/06 |
Activity Date: | 2015/05/30 |
Reviewed by: ゆうき
カニは自分でむくのは大変でしたが、おいしい蟹を食べ放題でおなかいっぱいでした。
夕陽もとてもきれいに見えて、金曜日だったため花火も見れて満足です。
また、食事中は歌やダンスで楽しませてくれました。どのタイミングで外に出ていいかわかりづらかったですが、蟹を一通り食べてから外に出て、夕陽を堪能して戻ったらデザートのアイスが溶けてしまっていました(涙)
この度は私共のクルーズにご乗船頂き、誠に有難うございました。
夕日、花火、お食事そしてダンスをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
素敵なお写真も掲載して頂き、有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
Rating: | |
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Packages: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2015/06/05 |
Activity Date: | 2015/05/29 |
Reviewed by: hamu
以前、新婚旅行で3スターを利用させて頂き、お料理も船からの眺めもロマンティックでとても思い出深いものでしたので、今回も利用させて頂きました。今回は1スターの利用でしたが、お料理もカニの食べ放題があり、ショーも見れてワイワイ楽しめました。1スターはドレスコード不可なので気楽に楽しめると思います。ただ、1スターは席が船の先端寄りなので、その日の波の状況により船酔いする可能性があるかもしれません。いずれにしても、心配な方は念のため酔い止めを服用して行く事をお勧めします。毎週金曜日はヒルトンハワイアンビレッジの花火が上がるので、それに合わせて予約するのもお勧めです。今回、当方もクルーズから花火を眺めましたが、とても素敵なものでした。
この度は私共のクルーズにご参加いただき、誠に有難うございました。
1スターの賑やかな雰囲気をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
金曜日は花火をご覧いただける為、毎週沢山のお客様にお楽しみいただいております。
金曜日をご希望の場合は早めのご予約をお勧めいたします。
是非また私共のクルーズに遊びにいらしてください。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
Rating: | |
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Packages: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2015/06/05 |
Activity Date: | 2015/01/23 |
Reviewed by: nagi
ピックアップは大きな観光バスでピアまで移動。
移動中に日本語のガイドVTRが流れるので安心でした。
船室や帰りのバスまで、ピックアップの時に渡される参加シールさえあれば一目瞭然なのも助かりました。
私のときはお料理の星の数が増える程に船室の階層が上がっていったので、酔い易い主人にとっては好都合でした><
階段を上がれば上がるほど、カニとロブスターのにおいがすごかったなぁ・・・。
ビュッフェのお料理はどれもおいしくって、食べ応えもばっちり♪
個人的に白身魚のグリルとマカロニポテトサラダが最高でした!
もちろんローストビーフもおいしかったです。
デザートのケーキまでありました。
ホールクルーの方々もとても陽気で、演出も派手!
楽しい雰囲気が好きな方にはもってこいだと思います。
サンセットもとても綺麗に見えて、感動しました。
この度は私共のクルーズにご参加いただき、誠に有難うございました。
楽しい雰囲気をお客様にもお楽しみいただけました様で大変うれしく思います。
お客様がご参加された日はとれも綺麗なサンセットをご覧いただけた様ですね。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
Rating: | |
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Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2015/06/05 |
Activity Date: | 2015/06/02 |
Reviewed by: paulmama
日本人は、私たち2人だけでした。 夕日が、雲の隙間に出てきた時、乗っている皆で、感動の大騒ぎ 最高でした。飲み物は、美味しいカクテル、ビール、ジュース飲み放題でした。専用容器5ドルを買うと優先で、先に乗船できるということでしたが、30人皆買っていました。乗り組む場所ですが、アウトリガーリーフホテルの中の通路をつかうと迷う事なく早く行けます。場所が、わからなければ、アウトリガーリーフホテル内の日本語案内で、バウチャー見せるとやさしく教えてくれますので、ぜひホテル内から集合場所に行って下さい。(外回りは、分かりずらいです)このコースは、普通の旅行社のOPには、ないので、日本人が、少ないのは、残念ですね。お値段も安いし、ディナークルーズより船が、風まかせのヨットですので、とても気持ちよく時間が、過ぎます おトイレは、やはり私は、使ってしまいましたが、我慢できないほどの汚さでは、なかったです、 外国人との交流もうまく英語が、しゃべれなくても楽しいです。 次回ハワイにいく時もぜひこの船に乗りたいです。おすすめします。
Rating: | |
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Packages: | 【2023年12月31日まで】基本プラン |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2015/06/02 |
Activity Date: | 2015/05/28 |
Reviewed by: Ms Julie E King
My friend and her Mother from Australia joined up with me and we went on this cruise to celebrate her Mother's 80th Birthday. My friend is a vegetarian and she was a little concerned that there would not be anything she liked from the buffet. She was pleasantly surprised. The food was delicious (and hot) and there were sufficient dishes that she could enjoy. Drinks were also good not watered down and surprisingly quite a good variety to choose from. We had two drinks each which were included in the price. The ship was very clean with plenty of room for everyone to move around freely either inside or outside. We left on time and the crew were really nice and also quite funny giving the safety talk. I was very glad we had chosen this particular Sunset Cruise as was very enjoyable and we were pleased with the level of service provided to us. The weather was perfect and the sunset amazing. WE will recommend this cruise to our friends in Australia and in California as it is good value for a very good price.+l y
Rating: | |
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Packages: | Standard Package 2-for-1 Review Rebate Special |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2015/05/30 |
Activity Date: | 2015/05/17 |
Reviewed by: Vern Lentz
I have lived in Hawaii since 1985. My niece from Indiana visited for a week. I took her on the Star of Honolulu Sunset Dinner Cruise, having never been on it myself. I didn't know what to expect. It was awesome! We both loved it. The pre-boarding hula & Hawaiian music, the on-board entertainment, the food, the views and the friendly staff were all very enjoyable. When other friends and family come to visit, I will be sure to take them. It was the highlight of my niece's visit!
Rating: | |
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Packages: | Pacific Star Dinner Buffet, Polynesian Show & One Cocktail |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2015/05/30 |
Activity Date: | 2015/05/27 |
Reviewed by: cali4nia
Love, love, loved the dinner cruise. This was our first time in Hawaii and I must say I am happy that we chose this as one of the activities to attend to. From the very beginning when we got picked up from the hotel, welcoming at the cruise ship, dinner, entertainment and fireworks, this is definitely a night that will be forever cherished. The staff was amazingly helpful and attentive especially our table server Rosey, she constantly made sure we had enough crab (purchased steak and all you can eat crab meal) and glasses were filled with drinks. Just AWESOME!!! The music and performers were great as well. At the end of the night we watched fireworks out on the deck. Overall my husband and I had a most memorable evening and recommend if you have not already done so this is one of the a Hawaii activities you don't want to miss!!!
Rating: | |
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Packages: | Casual Star Dinner: 3-Course Crab Leg, Steak & BBQ Chicken & One MaiTai Cocktail |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2015/05/27 |
Activity Date: | 2015/05/22 |
Reviewed by: Jamey
My fiancee and I had a great time on the Sunset Sail. The check in process was very easy and fast. The 2 man crew were great as well. We enjoyed the great views and drinks from the water. I just wished the weather would have cooperated more. It was pretty cloudy and rained a little. However, we still had a great time overall! I would definitely recommend.
Rating: | |
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Packages: | Now Available! Sunset Cocktail Sail |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2015/05/25 |
Activity Date: | 2015/05/22 |
Reviewed by: さよちゃん
10年前に乗り、2度目のクルーズでした。基本的には内容は変わっていなかったです。ただ値段が高くなってました。天気が良かったので、サンセットがとても綺麗でした。日本語で普通に通じるから困らないし、スタッフが親切です。集合場所のアロハタワーはわかっていましたが帰りの事を考えて、送迎を頼みました。自分で行くより楽でした。
この度は、ご乗船頂きまして誠にありがとうございます。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2015/05/25 |
Reviewed by: Julie
Amazing time, fun atmosphere! We went as a family of 4 adults a 7yr old & 1yr old. I wasn't too sure if it would be children friendly but it was. Well worth the money. It was a great start to our vacation. The Maitais were great but be careful they creep up on you. The captain & bartender were amazing and attentive. Just bring a light coat because it is at night and of course with the wind it could get chilly but good thing I read a review and went prepared. Loved it!!!
Rating: | |
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Packages: | Temporarily Closed - Friday Fireworks Moonlight Sail |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2015/05/20 |
Activity Date: | 2015/05/15 |
Reviewed by: Jennifer and paul
My husband booked this for me for my birthday. The stuff was very friendly and funny and very nice. The buffet style dinner was very good. The two drink voucher included alcoholic drinks and the Mai Tais were super yummy. They gave you a option of purchasing a large souvenir cup for $8.00 which you may use your drink ticket to refill rather than the small plastic cup. Way better deal.. We sailed around diamond head and then back to Waikiki. The sun set was amazing.There was nothing to complain about at all on this boat . It was definitely worth it and i would do it again on my next trip to the island .This is a must do so my sure it's on your list of things to do list . If you're looking to surprise someone for their birthday or even pop the question this is a perfect way to do it I highly recommend it.
Rating: | |
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Packages: | Standard Package 2-for-1 Review Rebate Special |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2015/05/19 |
Activity Date: | 2015/05/13 |
Reviewed by: ドタキャン
キャンセル理由がメンテナンスだったため仕方ないのかもしれませんが、我々からしてみたら一つ一つのアクティビティに期待を寄せて、何日も前から他の予定っも合わせて予定を組んで、楽しみにしています。
それをたった数日前に「なくなりました。良かったら他のツアーをどうぞ」はひどいと思いました。
納得いかなかったので、同等の値段のクルージング行きましたが、そのクルージングの最低ランクに案内していたようですね。
本当に失礼だなと思いました。
こちらから何も言わずとも、キャンセルになったアクティビティ以上のサービスをして納得させるのが誠意かと思います。
この度は非常に残念な対応をされたため、この評価とさせていただきます。
また、旅行の前日まで連絡がメールで、急いでいるから電話対応してくれ、との要望には最後まで応えてくれませんでした。
ユーザー1人ひとりを大切にしていないように感じます。
以上です。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーが突如中止になってしまった場合、弊社では料金が近く、同等クラスのプランを提案させていただいております。
しかしながら弊社より代案として提案させていただいたディナークルーズにご満足いただけなかったこと大変申し訳ございません。
また、弊社の対応に関してもご不満な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、確実にご案内するため文書に記録する理由から、弊社では基本的にメールで対応させていただく方針となっております。
ご理解ご了承いただけましたら幸いです。
今回ご意見いただきました内容に関しましては、今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
Rating: | |
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Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2015/05/19 |
Activity Date: | 2015/04/28 |
Reviewed by: Girish
Great experience, had very good time, food was awesome
Rating: | |
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Packages: | Casual Star Dinner: 3-Course Crab Leg, Steak & BBQ Chicken & One MaiTai Cocktail |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2015/05/17 |
Activity Date: | 2015/04/24 |
Reviewed by: じゃがー
今回ファイブスターを体験しました。初めてのハワイで新婚旅行ということもあり、今回の船上でのディナーをとても楽しみにしていました。初め、送迎は必要ないかなと思い、バスかタクシーでの移動を考えていましたが、初めてのハワイで右も左も分からずに予定時刻通りに着くのは不安だったので、直前でワイキキからの送迎プランをお願いしました。
集合場所はワイキキホテル内のホテルで、受付はホテル前に係員の方がおられるので、バウチャーを見せると受付をしていただけます。その際にシールをもらえるので、見えるところに貼っておきます。このシールがチケット代わりになり、船上での移動にも必要になります。船上のデッキは、ファイブスターのみ使用できる場所があるので、シールを貼っておくと係員の方もそれを見て判断していただけます。
港へ到着すると、バス停からすぐのところに船が停まっていました。船に乗りエレベーターで甲板まで上がり、船長と一緒に写真をとります。この写真は最後に例のごとく売りにまわってくれるので、購入することができます。
甲板ではウェルカムドリンクとクラッカーなどの軽食があり、リッチな気分を味わうことができました。食事はまずまずでしたが、カクテルはとてもおいしく、スムージーのカクテルは特に美味しかったです。飲み物を持ってデッキに出ることも可能なので、夜景や夕焼けを見ながらお酒を飲むことができました。
ウェイターの方もとても親切で、この日はとても波が高く船酔いをしてしまったのですが、すぐに気付いていただき、サービスで胃に優しい飲み物を持ってきていただきました。
波が高いのはこの日だけでは無いようなので、酔い止めは必携です。
また今回は金曜日だったので、ヒルトンハワイアンビレッジからの花火が見れて最高の夜でした。できれば金曜日に行くのがオススメです。
今回、最高のクルーズに参加でき、本当に楽しい夜でした。
機会があればまた参加したいです。
この度は私どものクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
初めてのハワイ旅行で、また新婚旅行と言う特別なご旅行に私どものクルーズを含めて頂き、大変光栄です。
金曜日のヒルトンの花火もお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またご結婚記念日などに遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
Rating: | |
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Packages: | ☆会員様限定モニターツアー☆/豪華5スター(7コースフレンチ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2015/05/17 |
Activity Date: | 2015/04/24 |
Reviewed by: Nicole
We took our 3 children aged 2,4 and 9 and we all had a fabulous afternoon. The staff are friendly and professional and it was a real highlight of our stay. It's a must do!
Rating: | |
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Packages: | Now Available! Sunset Cocktail Sail |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2015/05/15 |
Activity Date: | 2015/05/12 |
Reviewed by: kano
ワイキキから送迎を頼みました。たくさんバスがきていたのでどのバスかがよくわかりませんでした。バスに乗りクルーズへ。
カニ食べ放題にしましたが食事はまぁまぁでした。サンセットとショーは本当によかったです。
いい思い出になりました。親切にしてくれた従業員さんが居てたのでチップを渡したかったのですがどのタイミングで渡せばいいのかわからず結局渡せないままで。。。
ハワイの方は明るい。元気をたくさんもらいました。
老若男女楽しめると思います。
どうもありがとうございました。
この度はご乗船頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見とお客様の思い出作りに参加できました事、とても嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Rating: | |
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Packages: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2015/05/14 |
Activity Date: | 2015/05/05 |
Tips and suggestions
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この度、スターオブホノルル号にご乗船頂き、誠に有難うございました。
楽しんで頂けた様で大変嬉しく思っております。
スターオブホノルル号は4階建ての客船で、4種類のディナーコースがございます。
ビュッフェコースは当日にお部屋が決まりまして、1階、又は2階になる可能性もございます。
最上階は5スターのプランです。フレンチ風の料理やジャズの生演奏をお楽しみ頂けます。
またの機会がございましたら是非再乗船ください。
皆様の又のお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。
予約課