Reviewed by: Derek
Niu helped us to find the place and actually called to see it the trolley could wait for us! Thanks for a really nice time!
Rating: | |
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Packages: | Standard Christmas Package |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2016/12/21 |
Activity Date: | 2016/12/18 |
Reviewed by: yukky
15分前集合という事で、時間厳守したにもかかわらず、出発時間を30分以上過ぎてもいっこうにバスへの案内がなく周りの参加者もイラついていた。出発時間を40分経過した後にバスに案内されてやっと出発したが、シティライツを見ることができる時間は、たったの25分程度…
帰りのバスはそれ程待たされはしなかったが、トロリーに座ることができないほどすし詰め状態で、ずっと立っていた。
全く楽しめなかった。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2016/12/20 |
Activity Date: | 2016/12/17 |
Reviewed by: YUJI
高!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!またやりたいです!
Rating: | |
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Packages: | 高度4267メートル |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/12/20 |
Activity Date: | 2016/12/16 |
Reviewed by: Monica
シャトルサービスについて:バウチャーに書いてある派手なバンではなく、青色の何の表記も無いバンでした。英語しかしゃべらない運転手さんがツアー参加者っぽい人たちに「パラセイリング?」と声掛けてたので、たとえ言葉が分からなくても問題ないと思います。
56にも関わらず若いときから絶叫系大好きな母と、飛行機が気流で揺れても冷や汗搔く私のコンビで挑戦しました。人生初のパラセイリングだったが、スタッフのイケメンが日本語英語中国語で指示出していたので、説明がすごく分かりやすかったです。
1組目はアメリカ人のカップルで、実際ボートがスピード出して飛ばしていくにつれて、ボートにいた私たちがどきどきハラハラしてましたが、上に上がったカップルは大興奮してました。2組目で順番が回ってきて、船尾に座って待ってた瞬間が怖さマックスでしたが、実際上がっていくと、揺れも無く、上下の起伏もなく、ただひたすらハワイの青空と一面に広がる海の輝きに感動されました。
降りていくときも急降下ではなく、ゆっくりで、海にポチャンしてまた上がって、最後にやさしく降ろしてくれました。
ハワイ最高の思い出になりました!
Rating: | |
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Packages: | ☆会員様限定モニターツアー☆/高さ150メートル エキストリームライド |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/12/20 |
Activity Date: | 2016/12/14 |
Reviewed by: ともこ
とにかく、最高でした!パシフィックスカイダイビングに向かう途中では大雨だったのに、綺麗に晴れて運の良さに感動しました!
セスナに乗って高度4000mまで上がるとき、緊張していたけれどインストラクターの方が緊張をほぐしてくれました。飛び降りる時は、躊躇う隙もなくインストラクターが飛び降りてくれたので逆に怖くなかったです。
言葉に表せないくらい感動して、目を開けるのも息をするのも苦しかったけれど、せっかくの景色を目に焼き付けようと必死に目を開けました。
本当に綺麗で壮大な景色にとても感動しました。
一生に一度はスカイダイビングするべきだと思いました!またやりたいです!!
Rating: | |
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Packages: | 高度4267メートル |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2016/12/19 |
Activity Date: | 2016/12/16 |
Reviewed by: さとさん
とてもコスパの高いオプショナルツアーでした。
マイタイのカクテルやシャンパンをいただき、ロマンティックな夜を過ごさせていただきました。今度はサンセットの時間帯に参加したいです。日本人は少なめですが、みんなノリノリで楽しかったです^_^
ひとつ指摘をあげるのであれば、案内が分かりづらいかもしれません。シェラトンホテルのプールから右側出口がマイタイカクテルツアーですが、私達は左側出口に出て、似たような名前の看板の前で待ち、後から周囲に聞いて謝りに気づき慌てて走りました。ツアーの名前も似てますので、気をつけてください。因みに間違えたツアーのメイン案内板は双胴船や海の写真が入ってますが、マイタイツアーは確か赤字での案内板でした。マイタイツアーはシェラトンのプールから出てすぐです。間違えたツアーはシェラトンのプールから出て、結構歩きましたので目安になると思います。
待ち合わせ場所を間違えたハプニングを除いても、とても良いハワイの思い出になりました。絶対おすすめです。
Rating: | |
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Packages: | 【金曜日】花火鑑賞セーリング |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/12/18 |
Activity Date: | 2016/11/25 |
Reviewed by: えりんぽ
高所恐怖症&ジェットコースターが大の苦手な私でしたが体験談を読んで、一生に一度かもしれないと思い150mに挑戦しました。
私達夫婦以外にフランス人カップルと日本人の新婚さん夫婦の3組で参加でした。
5分前には着いたのですが、ふくよか体型のおじ様が既に待っていてキョロキョロしていたら名前を呼ばれバスに乗り込みました。
そのまま2組とも合流し、船が沢山ある場所につきチケットを貰ったらすぐに船に乗り込み、5分くらいで飛ぶ場所に、、
酔い止めがなく一応胃薬はのんだんですが
船酔いなんて全然しないほど、海が綺麗でした。
皆様が書いてあるように私達には説明がなく(もしかしたら英語で言ってたのかも)器具を装着されたと思ったら最初は日本人夫婦が飛び、その間は
軽快なレゲエ調の音楽を爆音で流してくれてノリノリに♪
次に私達の番でした!
ゆっくり上がってくので恐怖は全然なく
わー*\(^o^)/*っていう感情のみでしたが、さすがに一番高い所で何分かかいると私も旦那もちょっと足がすくみましたが周りをみるととても綺麗で下さえみなければ気持ちよさが勝ちます。
7分くらいの空の散歩のあとは恒例の海ポチャをしてくれて胸のしたくらいまでは入りましたが楽しかったです。
写真は船を動かしてないスタッフの方が旦那の携帯で撮ってくれて大満足です!!
たまに動画も入ってて驚きです(笑)
そして最後にチップくださーい!
って言われたので他の夫婦はどれくらい渡したかみてませんが大体10%くらいかな?
って思って20ドル渡しました。
帰りのバスのときは私達が最後だったので5ドルおじ様に渡したら
サンキューブラザーズ!!
と言って喜んでくれたのでよかったです。
できれば運転手さんも船のスタッフも日本語が話さればということで☆一つ減らしましたがまた、ハワイに行く際は利用したいです。
ありがとうございました!!
Rating: | |
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Packages: | ☆会員様限定モニターツアー☆/高さ150メートル エキストリームライド |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/12/18 |
Activity Date: | 2016/12/15 |
Reviewed by: やました
12月ということで、天気は良かったのですが、少し肌寒い印象が最初からありました。
船に乗って出発すると、早い段階で野生のイルカに出会うことが出来、みんなで海に入り、イルカが近づいてくるのを待ちました。
しばらくすると近くでイルカ達がジャンプしたり、空中でくるくると回っている様子を見られて感激しました!
ただ、普段だと、かなり間近までイルカが近づいてきてくれることもあるようで、タイミングがあるみたいですね。
海水が冷たく、冷え性の私はこの辺りでダウンしてしましたが、野生のイルカを近くで見ることが出来、満足です!
あと、個人的にはスタッフの方がとっても陽気に場を盛り上げてくれたので、その場にいるだけで楽しめました!プロのフラダンサーさんもいて、最後にみんなでフラダンスをしたのも貴重な体験です。
ただ、船上BBQ付とのことでしたが、提供されたのはハンバーガーだったので、これは疑問です(ハンバーガー自体は美味しかったですよ)
総合的には、日本では出来ない体験が出来たので、オススメです!
冷え性の方はハワイとはいえ12月の海水は寒かったので、温かいシーズンに参加すると、目一杯楽しめると思います。
Rating: | |
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Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/12/18 |
Activity Date: | 2016/12/03 |
Reviewed by: KYOKO MURAKAMI
私たち3度目のハワイで、ここWet'n'Wild Hawaiiに来たのは2回目です!!ということは、ウォーターアドベンチャー系では欠かせないということになりますね。その中でも、私のお気に入りのアトラクションは、ワイメア ワールといって急落下で体が浮くほどのスタートのお次は、2回転グルグル水しぶきを受けながら回り、また滑りながらプールへ落下するというテンションMax系の滑り台です!!
夫婦二人で、仲良く楽しめるアトラクションも多くとても楽しかったです!旦那さんは、ボルケーノ エクスプレスといって、ストレート系スライダーなんだけど、とにかく階段を上り高い山の上から下りてくる。私は下でカメラをパシャリ!!皆さん、薄いボートにのってバランスをとりながら下りてくるので、絶叫しながらも顔は真剣です。
あとは、浮き輪にのって波乗りプールでのんびり浮いていようかと、思いきや!これまた、半端な波ではなかった、とてもとてもビックウェイブで、私はある意味ここで一番、絶叫していました。笑。
ランチも美味しく頂いて、お腹いっぱいで帰宅致しましたよ!
Aloha Kyoko Murakami 様、
貴重なご意見を頂きありがとうございました。又是非お越しください。お待ち申し上げます。
Rating: | |
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Packages: | ☆会員様限定モニターツアー☆/ソフトドリンク飲み放題プラン |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/12/17 |
Activity Date: | 2016/12/15 |
Reviewed by: ヒロ・エスティマ
家族4人で参加しました!
朝5時にホテルからピックアップをしてもらい、
前日まで風が強くて心配していましたが、天気にも恵まれてワゴン車で説明のビデオを見ながら現地へ。
ゴープロとカメラマンの撮影と3:1での撮影を申し込み、
さすがカメラマンの撮影はセスナから飛び降りる瞬間や飛行機が離れていく姿を的確に撮影してくれました。又ゴープロは近くで迫力ある写真を撮影していただきました。
ハワイの海と山との絶景すぎる絶景に感動しました!
大満足のスカイダイビングでした!
ホテルに10時ごろ到着しました、この日はブラックフライデーのバーゲンで買い物にも早々いけました。ハワイの空おすすめします!
Rating: | |
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Packages: | 【選べる特典付き】高度4267メートル |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/12/17 |
Activity Date: | 2016/11/25 |
Reviewed by: なおこ
天気も良くて、だんだんと夕焼けになって、夜になって、雰囲気も良くて、フラダンスがとても迫力があって、ご飯も美味しくて、大満足です。
Rating: | |
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Packages: | スタンダードシート<中央~後方席> |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/12/17 |
Activity Date: | 2016/12/14 |
Reviewed by: けいちゃん
前回、感動したのでまた申し込んだが、食事は席にサービスしていたのが、ビュッフェスタイルになり、ショーの内容もいまいちであった。もうここは卒業しようと思った。
Rating: | |
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Packages: | 前列席確約プラン |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/12/16 |
Activity Date: | 2016/12/12 |
Reviewed by: しーちゃん
バスのお迎えは10分以上遅れて心配になりましたが、無事現地に着いてボートに乗れました。船酔いがすごく心配でしたが3組しかいなくて段取りも素早くしてもらったので全然大丈夫でした。息子が高所恐怖症なので直前まで怖がってましたがしっかりと器具を装着してもらって安心して楽しめたようです。曇り空だったので少し残念でしたが空からのハワイの景色を楽しめました。飛行時間も思ったより長く満足しました。携帯で写真撮影をお願いしたのですが上空に飛び立つ時からしっかり撮ってもらってて動画まで撮影してくれててナイフでロープを切るアメリカンジョーク満載の写真もホテル帰ってから改めて発見してすごく面白かったです。息子と2人のいい思い出が出来ました。毎年ホノルルマラソンでハワイに行きますが毎年VELTRAで何かしらのアクティビティを申し込んでます。あとウルフギャングも毎年お願いしてます。今年もありがとうございました。一つ希望があるとしたらスマートフォンでのメールアドレスでメールのやり取りが出来るようになると助かります。
Rating: | |
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Packages: | ☆会員様限定モニターツアー☆/高さ150メートル エキストリームライド |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/12/16 |
Activity Date: | 2016/12/09 |
Reviewed by: JUNKO
姉と一緒に観覧しましたが、大変感激しました。
クオリティーの高さに感激し、興奮しました。
また、行ってみたいと思いました。
この度は、ご来場頂きましてありがとうございました。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Rating: | |
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Packages: | プレミア・カクテル(2階前方席) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/12/15 |
Activity Date: | 2016/12/12 |
Reviewed by: tom
スタッフの人は運転手含め全て良い人達でした。
5組程いて1組3,4分程度で行われました、怖い場合はジェスチャーすると早めにおろしてくれます。また、希望に応じて乗ったままの状態で軽く水に浸からされます。
他の4組を待っている間は船の揺れが結構激しく、乗り物酔いをし易い人は酔い止めを飲んでおくといいと思います。
Rating: | |
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Packages: | 高さ110メートル※送迎設定保存用 |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/12/14 |
Activity Date: | 2016/11/20 |
Reviewed by: erika
以前からスカイダイビングをやりたくて、新婚旅行のハワイで、以前に体験した事のある旦那と私は初のスカイダイビングに参加。
送迎バスでは外人グループのバス?になり、現地に着いての説明も、日本人グループと離れており英語で説明されよくわからないまま飛ぶまでは不安と不満がありましたが、
スカイダイビングは、インストラクターの方とテンション高く楽しく飛べて、景色も綺麗で最高でした☆☆☆
パラシュートを開いてからは、私は酔わないタイプですが、フワッとした時に酔いそうだなと思ったので、酔い止めを飲んでおいた方が良いかもです。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/12/14 |
Reviewed by: 勝股つぐみ
当日は、あいにくの空模様で、
少し気温も低くく、ちょっとプールには寒いぐらいでしたが、
まずはボリュームたっぷりのハンバーガーで、腹ごしらえをし、
その後ウォータースライダー各種を乗りに行きました!
有料のウォータースライダーもありましたが、
無料のウォータースライダーでも充分楽しむことが出来ました!
現地の子供達も遊びに来ていたのですが、
その子たちが乗っていた4人乗りのウォータースライダーは、かなりスリル満点で見ている方もドキドキしました!
あとは、サーフィンを模したアクティビティも、
現地の少年たちが楽しむ姿を見るのも、
ワクワクしました!
ただシャワー施設が水のみしかなく、
着替えるスペースも鍵がかかるところがわすがしかなかったり、
ドライヤー等がなかったりと、ちょっと残念でした。
なので、女性の方はタオルを多めに持っていくなどした方がオススメです!
あとは、やはり行き帰りのバスはかなり冷えるので、厚手のパーカーなどを持って行った方がよいかと思います!
Aloha Tsugumi 様、
貴重なご意見頂きありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げます。
Rating: | |
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Packages: | ☆会員様限定モニターツアー☆/ソフトドリンク飲み放題プラン |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/12/13 |
Activity Date: | 2016/12/04 |
Reviewed by: Shu-chan
人生60年近く生きてきましたが初めての体験素晴らしかったです。
空から落ちていると言う感覚ではなくて空に浮かんでいると言う感覚です。
すべてのものを超越して人生観が変わりそうな気がしました。すべてのものを超越して人生観が変わりそうな気がしました
まだ飲んだことのない皆さんには是非是非オススメです。
スタッフもとても親切で安全にも気を配ってくれますので全く心配はいりませんでした。
Rating: | |
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Packages: | 高度4267メートル<1名様申込> |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2016/12/12 |
Activity Date: | 2016/12/09 |
Reviewed by: とのさん
150メートルから見る景色は素晴らしかったです。静かで、少しこわくて、でも誰もいない二人の世界は思い出に残りました。ありがとうございました。
Rating: | |
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Packages: | 1番人気!高さ150メートル<送迎設定保存用> |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/12/12 |
Activity Date: | 2016/12/08 |
Reviewed by: ゆうたん
ホテルまでバスで送迎付きで、行きも帰りもくつろいで行けるので良かった。
天候が雨だったこともあったのかとても空いていてほとんど並ばずに乗れた。
思っているよりは規模は小さめで3.4時間で全てのアトラクションに乗ることができ、とても満足できた。
ドリンクが飲み放題なので好きな時に飲めてお金も出さずにリストバンドを見せるだけだったのでとても楽だった。
ロッカーは荷物が多かったので大きい方を借りた。開け閉めが何度でも可能なので携帯や財布の出し入れ、タオルの出し入れを頻繁にすることができて良かった。また、暗証番号でのロックのため、鍵を持ち歩く必要がないので荷物が少なくて済む。
波のでるプールや垂直に落ちるウォータースライダーなど面白いアトラクションばかりで本当に楽しかった。
日本語の対応スタッフもいたので、分からないことがあった際はすぐに聞くことができて良かった。
アトラクションそれぞれのスケールがすごく、日本では体感できない刺激的な遊泳施設だった。
食べ物はピザやポテト、ホットドッグなど水遊び後に食べたくなるような塩っけのある食べ物があり、とても美味しかった。
波の出るプールでは、本当の波のように感じ、深さもとてもあるのでとても楽しかった。
浮き輪やライフジャケットなどが無料でレンタルでき、お金を気にせず楽しめた。赤ちゃんでもライフジャケットがあるので安心して遊べる。
アロハゆうたん様、
貴重なご意見を頂きありがとうござました。
又のお越しをお待ち申し上げます。
Rating: | |
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Packages: | ☆会員様限定モニターツアー☆/ソフトドリンク飲み放題プラン |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/12/11 |
Activity Date: | 2016/12/08 |
Reviewed by: クッキー
朝早くのピックアップ後、車中では書類の記入がありました。一番に到着し、説明を聞いている間に空も明るくなってきました。パラシュートが開いてからは、くるくる回って下さったり楽しませて下さいましたが、少し酔ってしまいました。ハワイを上空から楽しむ事ができ、最高の体験でした。写真を購入したためかなり待ちましたが、購入されない場合は、わりと早い時間にワイキキまで戻れるようです。
Rating: | |
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Packages: | 高度4267メートル<1名様申込> |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/12/11 |
Activity Date: | 2016/11/23 |
Reviewed by: ゆみみん
場所がロイヤルハワイアンセンター内だったので宿泊していたホテルから近く便利でした。
ショーの内容もハワイの伝統的なダンスとそっくりさんのモノマネ(?)ライブと交互にあり時間があっという間に過ぎました。
ただ知らない曲が多かったのでもう少し事前にマイケルやプレスリーの曲を勉強していけばよかったかなと思いました。
会場は冷房がかなりきいているので必ず長袖の上着を持っていくのがいいと思います。
この度は、ご来場頂きましてありがとうございました。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Rating: | |
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Packages: | ショーチケット(2階席) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/12/11 |
Activity Date: | 2016/12/05 |
Reviewed by: れおらぶ
ハネムーンで12月上旬に旦那と初めてのハワイの最終日4日目の夜にハワイで有名なロックショーを観に行きました(^_^)☆ロイヤルハワイアンセンターの4階に行われたこのショーでは、ショーが始まる前におしゃれなVIPルームでお酒で乾杯しながらフルーツやナッツを食べたりするサービスがありました!ノンアルコール希望の人はノンアルコールプリーズと言えばノンアルコールをいただけます♪アルコールの方は透明なストロー、ノンアルコールの方は赤色のストローが目印です!その後にショーが行われる会場に移動し、美味しいお食事をいただきました(´ω`)高級なロブスターが1番印象的でした!ウェイトレスさんも気さくな方が多くとても楽しかったです!ショーはマイケルジャクソンなどのそっくりな有名人さんを間近でみることができ、とても感動しました!また、ファイヤーダンスも感動しました!ファイヤーダンスも初めて観たのでとても迫力がありました!観客からの盛り上がりも最高潮に達していました!ショーが終わった後に、有名人そっくりさん3人と写真をスタッフの方に撮っていただきました!写真撮影は少し並べば大丈夫です♪ロックショでは、一生の思い出を作ることができました(^_^)☆また参加したいと思いました!
この度は、ご来場頂きましてありがとうございました。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご来場頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Rating: | |
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Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/12/11 |
Activity Date: | 2016/12/08 |
Reviewed by: (−_−;)
結構長い時間のっていた気がします!!
夕日が沈むまで、ゆっくり見ることなんて普段ないので、時間を忘れて癒されました。
沈んでからは、夜景も堪能できました( ´ ▽ ` )ノ
帰りにじゃっかん波があらくて、船酔いしました。
でも、また行きたいです!
Rating: | |
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Packages: | サンセットセーリング |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2016/12/10 |
Activity Date: | 2016/11/14 |
Reviewed by: ピッキー
何度もルアウに参加していますが、2時間でハワイの歴史が分かる、そして飽きないショーの展開、お隣のメインランドからいらしたアメリカ人の老夫婦は、結婚45年記念に、娘さんご夫婦と記念旅行に来られたそうで、司会者に旦那様が手を挙げて報告、皆んなでおめでとうの嵐、流石アメリカだ!でも日本人は私達以外には2組ぐらいだったかな?私達が外人なのを忘れていました(笑)
Rating: | |
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Packages: | 基本プラン |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/12/10 |
Activity Date: | 2016/11/14 |
Reviewed by: ピッキー
潜水艦に乗れる機会なんて、なかなかないと思います。
艦内は意外と広く2人で1枚の大きな丸い窓から可愛いお魚や沈没させて魚の棲家にしているようですが、見られると幸せが訪れると言われるカメを2匹も見ることが出来ました。貴重な体験でした。
Rating: | |
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Packages: | プレミアム・サブマリン<定員64名>(2018年12月31日まで) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2016/12/10 |
Activity Date: | 2016/11/15 |
Reviewed by: MY T
Everyone was so friendly and great experience. Very fun activity
Rating: | |
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Packages: | Standard Flight - 600ft Line (6 min) with Transportation |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2016/12/10 |
Activity Date: | 2016/11/18 |
Reviewed by: aki
やる前は高所恐怖症ということもあり、怖かったのですが…ゆっくりとあがり、とっても良い景色に思わず感動!時間は滞空時間の長い150mやりたいです!
Rating: | |
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Packages: | 高さ90メートル |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2016/12/10 |
Activity Date: | 2016/11/19 |
Reviewed by: NASU MASAHIRO
特に問題なく楽しめました。ただ朝一はホテル出発が5:30と早く、朝食がとれずホテルのミールクーポンが 無断になりました。少し出発をずらせられれば無駄にする事もないので再考を望みます。
また、このツアーは保険加入のオプションがなく、日本の旅行傷害保険も全て加入が不可でした。他のツアーで保険加入がオプションで可能なものもありましたのでオプションで加入が出来る設定があると良いのでは?
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、当日のツアーのスケジュールにより、ご不便おかけいたしましたこと心よりお詫び申しあげます。
ツアースケジュールに関しまして、今後お客様に多様な選択肢がご提供できますようサービスの向上に努めさせていただきます。保険の加入につきましては、スカイダイビングのためオプションはご準備しておりませんことご了承ください。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
Rating: | |
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Packages: | 【選べる特典付き】高度4267メートル |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2016/12/10 |
Activity Date: | 2016/11/15 |
Reviewed by: Saka
150Mに参加しましたが、とにかく最高に楽しかったです!
スタッフの方もとてもフレンドリーで良かったです。
是非また参加したいです。
Rating: | |
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Packages: | 1番人気!高さ150メートル<送迎設定保存用> |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2016/12/10 |
Activity Date: | 2016/11/18 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
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この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、トロリーの大幅な遅れにより、十分にツアーをお楽しみいただけず、大変申し訳ございませんでした。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきました。当日は催行会社側の配車ミスによりお客様がご参加された19:00の便にかなりの遅れが出てしまったとのことでございます。手配不備による遅れにより、楽しみにされていたシティ・ライツを当初の予定通り御覧いただけず誠に申し訳ございませんでした。トロリーをお待ちいただいた間、ご案内のないまま時間がすぎてしまい不安なお気持ちだったかと察します。また、帰りのバスが非常に混雑しておりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
別途メールでもご案内させていただいておりますのでご確認いただけましたら幸いです。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム