この度は、ご利用ありがとうございました。
お客様へのコミュニケーション不足に伴い、お客様にツアーをお楽しみいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

1. 送迎バンの遅れについて
当日は車の渋滞により、長らくお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
交通渋滞により送迎車の到着が遅れてしまうことがございますこと、ご理解
いただけますと幸いです。

2.送迎バスへの乗り換え
ツアー参加者が多い場合、大型バスにて送迎を手配しますが、大型バスが進入
出来ないホテルにご宿泊のお客様は、別途バンでお迎えし、ワイキキ地区内
主要ホテルで大型バスへの合流をお願いしております。

3.サンドバー上でのシュノーケリングの時間について
サンドバーのご滞在時間は「30～40分」設けており、その全て、もしくは大部分を
シュノーケリングに費やしていただくことも可能でしたが、お客様への事前説明が
足りず、大変申し訳ございませんでした。今後はボート上での事前説明を徹底
いたします。　

4.チップについて
ツアーぺージやバウチャーに記載されている「含まれるもの」にチップの記載が
無い場合は、ツアー料金にチップは含まれておりません。現地にてご満足度に
合わせ10～15％程度をお支払いください。

お客様からの貴重なご意見として受け止め、今後のサービスの改善に役立たせて
いただきます。またのお越しをお待ちい たしております。

Alan1.net

サンドバーでのお時間をお楽しみいただきありがとうございます！
お客様にご参加いただいた早朝プランではサンドイッチのみとなっておりますが、午後のおすすめプランではバーベキューランチが付いております。サンドバーで食べるバーガーはまた格別です！次回はぜひ、おすすめプランでの参加をご検討いただけましたら幸いです。お客様からの貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。またのお越しをお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございました。

サンドバーをお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
ご指摘いただきました魚に関しましては、野生の生き物ですので日によってご覧いただける数や種類など異なりますことご了承ください。
しかしながら、ご参加いただいている皆様にご満足いただけるツアーが提供できるよう、いただきましたご意見を参考に、催行会社と共に、よりよいツアーが提供できるよう努めさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。
Alan1.net

ご来場有難うございました。
馬に乗ると目線がかなり高くなるので、最初は少々怖いかもしれませんね。
でも奥様にも楽しんでいただけて嬉しく思います。
2時間コースでは反対の方角（映画のロケ地が多数ある、カアアヴァ渓谷）へ行くので、
今度は是非、2時間も体験してみてください。

またのご来場お待ちしております！

ご来場有難うございました。
雨の中とはいえ、景色を堪能していただいたようですね。
（ちなみにレインコート、ヘルメットは毎日クリーニングしています。）

今度はまた晴天のクアロアにいらしてください！！
お待ちしております。