Reviewed by: Bruce Diekow
We had a very good time. The weather was beautiful, the water and snorkeling was great. Captain Bob and his crew did an excellent job. Everything was great. Will recommend to any one going to Honolulu.
Rating: | |
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Packages: | Standard Package |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2014/07/13 |
Activity Date: | 2014/06/19 |
Reviewed by: 匿名さん
参加前日集合場所の変更があったためそちらで待機していましたが送迎が来ず、登録した携帯に連絡が来ず、ツアー会社の電話にも数回したが繋がらず。40分後にようやく電話が通じ、事情を話すと
もう出てしまった、集合場所にいたのか? との対応。
確認後再度連絡すると言われたため部屋で待ったが30分経っても連絡なし。再度こちらから電話したら日本語のオフィスが8時から開くため連絡できなかったと。その時点で8時15分過ぎでしたが。
他の日、もしくは午後に振り返ると言われたが滞在日程ではその日の午後にしか振替できず朝とは違った昼食付きのプランになってしまった。
生後8ヶ月の赤ちゃん連れだったためシュノーケリングが出来ないし長時間は負担になってしまうからわざわざ朝のプランにしていたのに。
メインにしていたオプションだったので午後のに振り返ることにしたが、そのまま振替にするという対応だったので頭に来て文句を言ったら料金はこちらで負担しますと。
参加したオプションは素晴らしかったのだが、お金をかけて行った旅行の限られた時間を電話のやりとりで無駄にされ、朝食も食べれず、もともとの午後の予定もダメになった。そしてこちらからアクションをかけないと対応もなし。せっかくの旅行にこんな形で思い出が残ってしまったことが本当に悲しく腹立たしい。
もう二度とこの会社は使わないと思う。
こんな目にあった人もいるということで参考までに載せておきます。二度と同じような経験をする人が出ませんように。
Rating: | |
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Packages: | 早朝プラン・スナック朝食付き(9/30まで) |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2014/07/10 |
Activity Date: | 2014/07/03 |
Reviewed by: ひろやす
7月の昼のツアーに参加しました。天気は雨も少し降っていて若干寒かったのですがサンドバーでは水中のビーチバレーをやって楽しめました。その後はハンバーガーを食べて亀が見えるポイントに移動。10匹ぐらいの亀を船の上から見ました。呼吸をするのに一瞬海面に上がってくるとのこと。なので見えたのも一瞬でした。その後はシュノーケリング。これはライフジャケットもあるしビート板のポールのようなものもあるので安心して出来ました。海中には予想してたよりも色々な魚が大量にいました。パンをあげることも出来て大満足。最後は晴れて綺麗なサンドバーも見ることが出来ました♪
Rating: | |
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Packages: | おすすめプラン・バーベキューランチ付き(9/30まで) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/07/10 |
Activity Date: | 2014/07/07 |
Reviewed by: あんな
タイトル通りです、スタッフがとても明るく、雰囲気を盛り上げてくれたおかげで、とても楽しいツアーになりました。
当初雨が降って寒かったのですが、サンドバーに着く頃にようやく天気が回復。
新婚旅行だったのですが、スタッフの方が色々ポーズを言ってくれながら、とても素敵な写真を撮ってくれました。
ハンバーガーも美味しかったです。
シュノーケルは思ったよりは水が濁っていました。雨が降っていたからかも。
Rating: | |
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Packages: | おすすめプラン・バーベキューランチ付き(9/30まで) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/07/08 |
Activity Date: | 2013/09/13 |
Reviewed by: あずり
海外挙式でのハワイで、家族で参加しました。
憧れだったサンドバーのツアーでしたが、残念なことに満潮で胸下まで水がありました。また行きのバスの途中で雨が降っており、サンドバーでも曇りで写真で見るような景色は見れず残念でした。もう一度参加したいです。
スタッフさんはとても親戚で、船の上で食べるハンバーガーも美味しかったです。
サンドバーでは小さい綺麗なくらげがいて、刺されたら大人でも泣くこともある激痛と聞いてとても心配していました。刺されてしまったのが痛みに強い弟でしたが、かなり痛いようで祖母や妹でなくて良かった(笑)と言っておりました。
刺されたのは仕方ないですが、くらげを見つけた後のスタッフさんの対応も早くて良かったです。
シュノーケリング中にウミガメに会えなかったので残念です。
また、帰りのバスがすごーく冷房が効いており、濡れた服では寒くて本当に凍えそうでした。服が濡れているので冷房要らないんじゃ?というくらいなのに普通にしてても寒いくらい冷房が効いていたのが1番残念です。
Rating: | |
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Packages: | おすすめプラン・バーベキューランチ付き(9/30まで) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2014/07/05 |
Activity Date: | 2014/06/10 |
Reviewed by: ケロリン
あいにくのお天気でしたが、ガイドもスタッフも楽しいメンバーばかりで、ボートの上から盛り上がりました。写真撮影もシュノーケリングも楽しめて、何よりサンドバー自体が最高でした。一度は行かれてみるとよいと思います!
Rating: | |
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Packages: | 早朝プラン・スナック朝食付き(9/30まで) |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2014/07/04 |
Activity Date: | 2014/03/07 |
Reviewed by: Kelley
Really fantastic tour! Lots of history, movie sets, Pearl Harbor ties..really great. Private tour ate where Obama ate at.
Rating: | |
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Packages: | Experience Pass (until 03/31/2018) |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2014/07/02 |
Activity Date: | 2014/06/25 |
Reviewed by: くにお
ガイド付きツアーを頼みましたが、勝手について来いみたいな感じでした。撮ってくれ写真も後から送ってくれるはずだったのに連絡なし。ガイドによると思いますがマークにはガッカリしました。
この度は、お客様にご満足いただけるサービスのご提供ができず申し訳ございませんでした。ガイドの好意で撮影させていただいた写真についても、お客様のお手元に届かなかったとのこと深くお詫び申し上げます。現地催行会社へ確認いたしましたが、撮影データは保存されていないようでございます。お客様からの体験談は英訳し、催行会社へ連絡させていただきました。担当ガイドへも指導するよう申し伝えております。貴重なご意見をお送りいただき誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/07/01 |
Reviewed by: Robin
Snorkeling on the reef was impressive saw turtles and an eel people were nice
Rating: | |
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Packages: | Standard Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/06/28 |
Activity Date: | 2014/06/26 |
Reviewed by: an・an★
新婚旅行で初ハワイでした!どうしても写真のようなサンドバーが見たかったのでWebサイトで潮の満ち引きを確認してから行きました!結果、大正解!(*^^*)白い砂浜と青い海がキレイで一生の思い出になりました!海ガメも見れたしマンタも見ることが出来ました。シュノーケルはもう少し長くしたかったけど、午前中だけのツアーだったので仕方ありません!スタッフのyukikoさんはじめ皆さんとても親切でした!私は結果、100点満点ですが潮の満ち引きや天気によって満足度が大きく違ってくるツアーかなと思いました!
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/06/26 |
Reviewed by: moco
姉と2人で体験しました。
◎良かった点
・日本語が話せるスタッフが多い
・サーフィンやったことなかったが、意外と簡単に乗れた
・海がとにかくキレイ
・ウミガメが見れた!
・ランチ(PIZZA)がすごく美味しい
・海の上で写真を撮ってくれ、E-mailで全部送ってくれた
◎悪かった点
・ロッカールームが狭い、すごく寒い、男女共同
・海まで自分でサーフボードを運ぶ
(しかも最初に道案内されただけで誰も付き添いにきてくれないため
道に迷いました!!!)
・午後の自由時間が少ない
・帰りはホテルで降ろしてくれたが、ピックアップは近くのホテル集合だった
悪かった点も挙げてますが、総合的にすごく良かったです!
お値段がこれで安いのかどうかは分かりませんが・・・。
高かった印象は残りませんでした。
泳ぎがあまり得意ではないので心配してましたが、
海に落ちることもなく、ボードの上で波を感じて景色を見て・・・とても癒されました!
カイルアは現地の人にも人気のスポットなので、行けて本当に良かったです。
ワイキキの海でもすっごく感動しますが
それ以上にキレイで感激しました!!!
Rating: | |
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Packages: | ガイド付きプラン |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2014/06/26 |
Activity Date: | 2014/06/21 |
Reviewed by: てつや
とても綺麗です。時間帯により水位が変わるので、事前に調べて行った方が良いかも。
私の時は膝上くらいありましたが、それでも楽しめます。昼食のハンバーガーも美味しいです。シュノーケリングも珊瑚の上を泳げます。ただおもったより透明度はありませんでした。ウミガメは船の上から見えます。
Rating: | |
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Packages: | おすすめプラン・バーベキューランチ付き(9/30まで) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/06/25 |
Activity Date: | 2014/06/20 |
Reviewed by: MARO
二回目のクアロア牧場!
前回は乗馬+ジープツアーだったので、今回はたっぷり乗馬を楽しみたいと思い、二時間で申込しました!
クアロア牧場へはバスを乗り継ぎ、行きました。(自力でも行けます!!1.5hぐらいかかるので、朝一のツアーだと、バスを逃したら危険です。)
私たちは早めに着いてしまったので、馬の写真や山の写真を撮り、時間を活用していました。
貴重品は5ドルでコインロッカーに預けることが出来ます!(3ドルバックされます)
簡単な日本語のビデオを見て、いざ乗馬!
おそらくその人に合った馬をセレクトされています。
馬もとても賢く、暴れることもありませんでした。
ちょっと後半は飽きるかもしれませんが、1時間では物足りないと感じたので満足です。
映画の撮影に使われた場所なども見ますが、英語での説明につき、まったく理解出来ませんでした。そもそも、私たちは後ろのほうにいたので、先頭で説明されるとまったく聞こえず、、、
後ろにもガイドはいますが、とくにそういった説明はありません。
持参したカメラで友達と写真も撮ってくれました。(一回だけだけど)
ちなみに15ドルで自分が馬に乗った写真を買うことも出来ます。
林の中を進み、海や山を眺めながらの乗馬はとても楽しかったです。
ありがとうございました!
Rating: | |
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Packages: | 映画ロケ地+山+海コース<2時間/現地集合・解散> |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2014/06/25 |
Activity Date: | 2014/06/19 |
Reviewed by: Spudley
We really enjoyed visiting the sandbar and the coral reef--the coral was amazing and there were many tropical fish around, as well as several green turtles for those who got off the boat before everyone else. Turtle sightings around the area where they were supposed to be were somewhat disappointing. We were pleasantly surprised by the grilled cheeseburgers for lunch and unpleasantly surprised by having to pay for beers--for what we paid for the trip, a beer or two for free should have been provided
Rating: | |
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Packages: | Standard Package |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2014/06/22 |
Activity Date: | 2014/06/19 |
Reviewed by: ゆっこぶた
ハワイの干潮を調べてから、このツアーに参加しました。
陽が差すと青い海に白いサンドバーが浮かび上がり、青と白のコントラストがとても綺麗。
ホヌもたくさん見たし、シュノーケリングでは綺麗な魚にも会えました。
非日常的な世界が私の目の前に広がり、とても癒されましたっ。
参加して大正解!!
今でも、サンドバーの写真をみて癒されてます。
Rating: | |
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Packages: | 早朝プラン・スナック朝食付き(9/30まで) |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2014/06/22 |
Activity Date: | 2014/05/30 |
Reviewed by: david d
kayaking was fun great work out great view snorkeling was cool got to see some fish and bbq was really good
Rating: | |
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Packages: | 3-Hour Guided Kayak and Snorkel Tour with BBQ Lunch |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/06/21 |
Activity Date: | 2014/06/18 |
Reviewed by: ひろえ
午前中のツアーに参加しました(*^^*)ウミガメはいっぱい見れるし、サンドバーの景色は本当にキレイでしたが、雨季のため雨降ってたのでかなり寒かったです。
でもサンドバーに着いてからは晴れてました。
そしてシュノーケリングを体験させて頂きました海の中は本当にキレイでしたが、魚が少し少なかったのと深いところにいてあまりよく見えなかったのが少し残念でした( ´△`)またちょっと時間が短かったなぁと思いました。シュノーケリングの時間がもう少し長くて魚が見れたら良かったなぁと思いました。
ただ景色はとてもキレイだし海もキレイなのでサンドバーに行く価値はあると思います。
Rating: | |
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Packages: | 早朝プラン・スナック朝食付き(9/30まで) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/06/21 |
Activity Date: | 2014/06/17 |
Reviewed by: mika
船が2隻あり、日本人は1隻に集められ乗りました。なので、結構安心してツアーに参加することができました。雨が降っていて天気が悪かったので船の中は横雨と強風で多少濡れてとても寒かったです。羽織やタオルを余計に持って行ったほうがいいですよ!!更衣室がないので、トイレで着替える感じなので、行きは直ぐ脱ぐだけの水着着用で行ったほうがベストです★天気は悪いでしたが、サンドバーも綺麗にみえました。ウミガメも何匹も見ることができました!お昼のランチのハンバーガーも女性のキャプテン(船長さん)が陽気に楽しそうにハンバーグを焼いていて、焼きたてをサンドしてくれます★とてもおいしかったです。シュノーケルも魚が沢山いてとても楽しかったです!!
帰りのバス1台に乗りきれず、次が来る迄、結構待たされ次の予約していたツアーに間に合わないかもということがあったので、帰りの送迎までしっかりしてほしかったです。ちなみに帰りのバスは水着のまま乗るので、クーラーがきいてて寒いです。タオルを余計に持って行きましょう!!
Rating: | |
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Packages: | おすすめプラン・バーベキューランチ付き(9/30まで) |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2014/06/18 |
Activity Date: | 2014/04/21 |
Reviewed by: ろっくん
参加した日が、風がとても強い日で超初心者の私たちは不安でしたが、とても楽しく無事にできました。最初は地上でパドルの持ち方や、方向転換の仕方などを教わりました。ツアー自体の開始が遅かったせいか、ここの口コミで見た運河での練習はなく、いきなり海へ! ガイド付きだったので、スタッフの方がサポートしてくれて、問題なく海へ出れましたが、横でガイドなしの参加者の方は、波打ち際で何度も何度もひっくり返ったりでなかなか海へ出れずにいました。海に出たらひたすら漕ぐ・・・風が強くて島に着くまで30分くらいかかった気がします。島に着いたらグッタリでした。私たちを含めて4組の参加者に対して2人のガイドさんがついてくれてました。島への道のりの途中途中で間隔が空き過ぎないように集まったりして、皆で島を目指す感じです。女の子2人組も最初遅れがちでしたが、ガイドさんのカヤックと紐で結び一時的に牽引してくれたりしていたので、女の子2人でも遅れることなく楽しそうでした。 ガイドさんがカヤック中に写真を撮ってくれていました。カヤック中の写真を撮りたいなぁと思っていたので、嬉しいサービス・・・だと思ったけど、メールで送ると言われていましたが2か月ほど経っても送られて来ず。もう送られて来ない気がします:( 行きは風が向かい風で大変でしたが、帰りは漕がなくても進んでしまい遊泳区域に入らないようにするのが大変でした。
一つ言わせてもらえれば、旅行業に携わっていた者としては、ここに記載の日程と違ったのは困りものですかね 。。。日程を見て来るお客さんもいると思うのに。 当日はホテルに8時半ピックアップでしたが、着いたら「カヤックツアーは11時半過ぎからね~」と結局2時間半近く待つハメに。カヤック後に自由時間があると思っていたので、予定が狂いました。お昼を先に食べておいた方が良いと言われたので食べましたが、酔ったら嫌だなぁと思うとあまり喉に通らず。帰りのバスは2時半で、カヤックが終了したのは2時ごろ。そこから歩いてお店に戻り着替えてアンケートに答えて・・・遅いバスに変更も出来ましたが、やはり皆、他にも予定があったり時間を有効に使いたかったのでしょう、急ぐハメになりました。
なんだかんだ言っても、また是非やりたいです。自然の美しさやカヤック自体の楽しさはもちろ んですが、ここのスタッフが皆フレンドリーで良い人ばかり。外国人スタッフも日本語ペラペラで楽しい時間が過ごせました。
この度はご利用ありがとうございます。
通常はアクティビティページに記載のスケジュールでご案内しているとのこと催行会社を通じて確認しておりますが、当日は何らかの理由によりイレギュラーなスケジュールでのご案内となったようでございます。お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
また、写真のサービスもガイドの好意で行わせていただいたようでございますが、お客様のお手元に届かなかったとのこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様からの貴重な意見を元に、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/06/13 |
Reviewed by: ともえ
サンドビーチはとってもきれいでした。
内容も、まあこんな感じなのかな?という感じです。
スタッフはみんな良い人たちでした^^
Rating: | |
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Packages: | おすすめプラン・バーベキューランチ付き(9/30まで) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2014/06/13 |
Activity Date: | 2014/04/12 |
Reviewed by: Edward
Staff was very courteous and helpful. Price was reasonable. Had a great first time kayaking.
Rating: | |
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Packages: | Double Kayak Rental |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2014/06/13 |
Activity Date: | 2014/06/09 |
Reviewed by: せんたい
大満足です。
サンドバーは、膝下ぐらいで陸にはなっておらず残念でした。
海亀はたくさん見ることができました、願い事を忘れてみていました。
シュノーケリングは、熱帯魚等が集まって綺麗でした。
お昼のハンバーガーもおいしくいただきました。
ただ、その後の日焼けが凄く大変でしたが・・・
これから行かれる方は、日焼け止め対策は万全にしましょう。
次回も機会があればぜひ参加したいと思います。
Rating: | |
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Packages: | おすすめプラン・バーベキューランチ付き(9/30まで) |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2014/06/11 |
Activity Date: | 2014/06/06 |
Reviewed by: kamoleo
2013年12月中旬に参加しました。
天国の海が満席だったため、こちらにしましたが、とても雰囲気は良いし、ハンバーガーは美味しいし、参加して良かったと思います。スタッフはみな明るくフレンドリーで、キャプテンも愉快。楽しい時間を過ごせました。
干潮の時刻を調べて予約しましたが、時期が悪かったため、サンドバーは浅くてもくるぶしまで水があり、砂浜を見ることはできませんでした。仕方がないですが、それが残念。
船上からたくさんのカメに出会え、テンションのあがったところで、シュノーケル。期待していたよりはお魚は少なかったですが、シュノーケルでもカメと出会えました。
是非参加して、存分に楽しんでください。
Rating: | |
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Packages: | おすすめプラン・バーベキューランチ付き(9/30まで) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/06/09 |
Activity Date: | 2013/12/19 |
Reviewed by: ふなばし
凄く素敵な場所でした。そしてシュノーケルの場所もとれもきれいでした。スタッフの方々も皆親切で、日本語ガイドのお姉さんも、気軽に話せる人でとても安心出来ました。ギターのおじさんも盛り上げてくれて楽しかったです。また、次も行けたら是非参加したいです。とても良い思い出になりました。ありがとうございました。
Rating: | |
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Packages: | おすすめプラン・バーベキューランチ付き(9/30まで) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2014/06/08 |
Activity Date: | 2014/05/17 |
Reviewed by: 濱口 和枝
すばらしい景色に自分が溶け込みました。あまり期待していなっかったシュノーケリングがとてもよかったです。午前だけのオプションにしたけど、お昼をまたいでもっとシュノーケリングがしたかったです。
Rating: | |
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Packages: | 早朝プラン・スナック朝食付き(9/30まで) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2014/06/04 |
Activity Date: | 2014/05/28 |
Reviewed by: Marisa
This tour is highly recommended for those who love getting out and active! Our guides Boris and Garrett were very helpful by instructing us on the basics of kayaking and snorkeling. We spent a total of about 1.5 hours snorkeling and about an hour of kayaking. I enjoyed seeing both coral reefs that we visited at the sandbar and loved to learn a little trivia about the place. I saw some wonderful reef fish and some folks even saw turtles. Afterward, we had a home-cooked BBQ lunch. Yum! The scenery was absolutely gorgeous and I hope to come again sometime. By the way, this tour is a ran by Holokai Kayak and Snorkel Adventure, a wonderful group that also runs a children's non-profit program Kama'aina Kids, which provides local children with day camps for learning environmental stewardship. Proceeds go to support the He'eia State Park and its programs. This place should be on your must see list!
Aloha and thank you again for coming out and experiencing Kane'ohe Bay with us! We appreciate it very much that you took the time to leave us such a nice review. And we also really appreciate the recognition of our affiliation with Kama'aina Kids. Everyone that comes on our tours really is contributing to a good cause. And it's so nice to have someone write a review for us that calls attention to that. Also, I can officially speak for Boris and Garret when I say that they had a great time out there with you too, and they also thank you very much taking the time to recognize them. We know that there are a lot of awesome activities you can choose from when you visit the islands, and we are very grateful that you chose to spend a day with us, and happy that you had a good time! Come see us again anytime! Mahalo nui loa.
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2014/06/02 |
Reviewed by: おにぎり
ハネムーンで利用しました。
午前中のプランで、午後はゆっくりしようと思いこのツアーを選択しました。
スタッフは数名いて、内2人は日本語が理解できる方でしたので、英語がさっぱりな私たちでも安心してツアーを最後まで楽しむことができました。
2りのうち1人は日本人女性の方でした。
自然のものなのでわかっていましたが、うみがめは遥か遠くの方で息継ぎをしに頭が海面から出てるのが数回見れただけでした。
遠すぎて写真に収めることができず・・・近くで見れなかったのが心残りです。
他の方のクチコミを見ると本当に触れるか触れないかの距離で見れた方もいらっしゃる一方、全然見れなかったという方もいらっしゃるみたいなので、うみがめについては完全に運ですね。
私も見れただけでも幸運だと思うようにします^^
ちょこっと海面から出た頭は可愛かったですよ 笑
朝食はサンドイッチとタコスチップス?でした。朝食というよりは軽食という感じです。
食べるタイミングはシュノーケルの後、帰る間際でしたので、ちょっと小腹が空いたなという丁度よいタイミングだったと思います。
注意することとしては、サンドバー滞在時間が40分と少ないこと。
サンドバー滞在+写真撮影+シュノーケル準備+シュノーケル説明+シュノーケル 全部含めての40分なので、全てが大急ぎでした。
シュノーケルも数分したらすぐに引き返す感じでした。
サンドバーもシュノーケルもさわり程度でいい方+午後から予定がある方には、もってこいのツアーだと思います。
ただ、シュノーケルを沢山楽しみたい方は物足りないと思います。
帰りは水着のまま帰ることになります!
着替える時間や施設はありません。水着が乾く前にバスに乗ることになります。
バスは濡れたままでも座ってOKですが、バスの中はクーラーも効いてますし、ホテルまで40分ほどありますので、寒くて寒くて私はお腹壊す直前でした。
ホテルに帰って即行シャワーで暖をとりました。
バスタオルや更衣室がなくてもサッ着替えれる準備、冷え対策などしていくことをおすすめします。
Rating: | |
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Packages: | 早朝プラン・スナック朝食付き(9/30まで) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/06/01 |
Activity Date: | 2014/05/08 |
Reviewed by: chizuru
カネオヘは初めての友人と2回目の私の2人で参加させていただきました。
天気も良く、潮位もサンドバーではくるぶし上と絶好のコンディションでした!
スタッフの方も明るく、日本の方も1人いてくださって安心して参加できました。
次回ハワイが訪れることがあればまた利用したいと思えるツアー会社さんでした。
Rating: | |
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Packages: | おすすめプラン・バーベキューランチ付き(9/30まで) |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2014/05/31 |
Activity Date: | 2014/05/28 |
Reviewed by: Chase
The ranch and the ride was well worth the trip. My wife and I always try to go riding when we go on vacation. The ranch was easy to find, well organized, safe, and unbelievably gorgeous. Our guide was super nice and informative.
Rating: | |
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Packages: | 2-Hour Horseback Ride with Transportation |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2014/05/31 |
Activity Date: | 2014/05/07 |
Reviewed by: hase
家族で行きましたが、ボートから降りたところが胸の高さまでの水位だったので、母たちはボートの上で待機することになってしまいました。
行き帰りのバスが半端なく寒かったです。
Rating: | |
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Packages: | 早朝プラン・スナック朝食付き(9/30まで) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2014/05/29 |
Activity Date: | 2014/05/24 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
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この度は、小さなお子様をお連れだったにも関わらず不安な思いをさせてしまったこと、お客様の貴重なお時間を裂く結果となりその後のご予定にも影響を与えてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
本来ご参加を希望されていたプランも提供する事ができなかった点についても重ねてお詫び申し上げます。
今後はスタッフ間の連携を強化し、再発防止に努めさせていただきます。
ツアー料金は全額返金させていただきますので、別途お送りしたメールにて詳細をご確認いただきますようお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサポートチーム