Reviewed by: ほーちゃん
二度目の来園です。
前回はお正月だったので、一部のアトラクションがやっている時間とやっていない時間があり、効率が悪く、待たされた記憶がありました。
今回は、人はお正月よりも多かったと思いますが、全てやっていたので、それほど並ぶ事もなく満喫できました。
前回はペアでしか出来なかったアトラクションが一人でも出来るようになっていて、ペアの浮き輪を待つのに時間がかかりました。
もうちょっとペア用の浮き輪を増やして欲しいです。
営業時間は10時30分~16時30分で短いかな?と思いましたが、効率良く回れたので充分楽しめました。
うちの子は、かなりお気に入りの場所です。
また、来れたら良いな~と思います。
Rating: | |
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Packages: | 1日券 |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2017/08/20 |
Activity Date: | 2017/08/17 |
Reviewed by: りょうかいママ
初めてのウエットアンドワイルド。小さな子供と年配者がいることもありカバナ付きを手配。予約確定のメールは予定より1日遅れでしたが何とか確保できて安心していました。当日、プランごとに色分けされたリストバンドをバス乗車の前につけられるのですが、間違って違うグループのベーシックプランの色をつけられたりとハプニングはありましたが、それはすぐに訂正して頂きました。バス降車後、スタッフの方に予約確定のメールをプリントアウトしたものと引き換え入場券を頂きましたが、これが失敗でした。入場してから「さて予約したカバナはどこ?」と探しましたが全くわからず、現地のスタッフに名前を言って聞いても「NO」と首を振るばかり。バスの日本人?スタッフに確認してから入場すればよかったのですが、時すでに遅しで大変焦りました。受付スタッフに何とか説明していると、日本語ができる女性スタッフが来てくれ、状況を確認してくれました。少し待たされた後、返ってきた答えは「申し訳ありません。確かにお客様のお名前で予約頂きましたが、こちらのスタッフのミスで日にちを間違えて確保してしまいました。今回はこちらのミスですので今日私からベルトラにメールで説明し、カバナ代金は返金させて頂きます。」とのこと。「どこか日陰で休めるところはありませんか?」と聞くと「私が責任をもって探して参ります」と大変丁重に謝って下さいました。そして暫くしてお詫びのグッズを人数分と、少し離れた場所ではありましたがチェアーのある場所を確保して頂きました。予約していたカバナが利用できなかったのは残念でしたが、女性スタッフの方の対応が大変気持ちよく、イヤな気分になることなく楽しめました。帰国後、ベルトラからも丁重なメールを頂きました。日本ではありえませんが、このようなことはアメリカ(ハワイ)では珍しくないのかもしれません。皆さんも入場する前にオプションの確認をされることをお勧めします。
Rating: | |
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Packages: | デラックス・パッケージ(BBQビュッフェランチなど含む) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2017/08/20 |
Activity Date: | 2017/08/12 |
Reviewed by: BOSS
前日、ハワイのVELTRAにて予約しましたが、スタッフの対応が大変良かったです。また、お盆中に中学二年生の息子と来店いたしましが、久しぶりの親子のコミニケーションがとれて最高でした。
Rating: | |
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Packages: | 1日券 |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2017/08/19 |
Activity Date: | 2017/08/15 |
Reviewed by: みっちゃんぽん
朝の9時に指定されたホテル前に集合してバスで行く。BBQ付きプランで行った。各チューブでそれぞれ専用のウキワを使うのだが、徹底してなくて並び直す羽目になる人が結構いたので要注意。周りを見ればどのウキワなのかがわかる。
いろんなパターンのチューブが6種類くらいあるが、2手に分かれていたりして、指定のウキワを使わなけりゃいけないのですが、事前の説明書きなどが無くてややこしい。
並び直す人が結構いて、ちゃんと伝える努力ってものがないですねー。まぁ、ここはアメリカですからねぇ(笑) バイトの兄ちゃんのやる気のなさなど日本ではありえない運営体制ですが、アメリカなんで致し方ないと達観すれば大いに楽しめるでしょう(爆)
BBQランチ食べ放題は、BBQできるのかと思いきや・・・「BBQされてる食材をビュッフェ形式で自由に取る」って形態のものでした。まぁ美味しく食べられればそれでいいんですけど(笑)まぁまぁな食材があり、まぁまぁ普通においしくいただきました。小食の方ならこのプランでなくても、普通に並んで購入するところもありますのでそちらでもよろしいかと。ドリンク飲み放題もいちいちならばにゃいかんので1回しか使わなかった。
15時集合でバスに乗って帰った。滞在時間が少なすぎるのが難点だが、内容そのものは楽しめましたよ。
Rating: | |
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Packages: | 【無料特典付き】BBQランチ食べ放題付きプラン |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2017/08/15 |
Activity Date: | 2017/07/21 |
Reviewed by: ぶっふぇぱぱ
妻は別行動のため、息子たち2人(15歳と10歳)で行ってきました。
過去にシンガポールのアドベンチャーコーブ、バリのウォーターボム、国内なら芝政、ナガシマリゾートなどで遊んだことがあるので比較してしまいますが、雰囲気は南国っぽい感じで断然ウォーターボム(次にアドベンチャーコーブ)、食事もウォーターボム(確実にうまいです。Thaitalianという店しか知りませんが)、ウォータースライダーはアドベンチャーコーブですね。リップタイドロケットという物凄い(詳細はホームページをご参照ください)スライダーに何回も並んで乗ったのが記憶にあります。最近ネスタ神戸に日本初上陸!と宣伝しているあれだと思います。ですので、ウェットアンドワイルドのスライダーは普通っちゃ普通な感じですが、スピード感と横Gはスリルがあり子供たちは何回もトライしていました。あと波の出るプールの波が油断するとおぼれそうな半端ない激しい波で楽しめました。
子供たちは満足していたので良かったと思いますが、同じ料金なら次はないかも・・です。
Rating: | |
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Packages: | 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2017/08/14 |
Activity Date: | 2017/08/07 |
Reviewed by: ママママ
送迎からスムーズでスライダーも色々あり楽しかったです。日本には無いタイプのスライダーに満足です。持ち込みの飲食が禁止なところが残念でした。
Rating: | |
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Packages: | スタンダード・パッケージ(ソフトドリンク飲み放題など含む) |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2017/08/14 |
Activity Date: | 2017/08/11 |
Reviewed by: かんちゃん
入場のストラップも事前に配られるので、後は入場するのみで時間短縮出来て良かった。
子どももすごく喜んでました。
帰りの時間が少し早すぎるので(15:15)、そこだけが残念だった。
Rating: | |
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Packages: | 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2017/08/13 |
Activity Date: | 2017/08/04 |
Reviewed by: Japansushigirl
3年連続のWet'nWild
安定の楽しさでしたー。息子もやっと120cmを超えて乗れるスライダーが増え、色々楽しめました。
レンタカーだったので送迎無しプランで。
楽しい1日でしたw
Rating: | |
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Packages: | 1日券 |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2017/08/12 |
Activity Date: | 2017/07/22 |
Reviewed by: moto
期待も大きかったので少しサービス面で残念な面がありました。
開園時間よりも40分前に到着しましたが炎天下の中で開園まで待ちぼうけ、入り口付近には屋根が少なく日陰も少ないので小さいお子さんはかなり辛そうでした。
事前にガバナを予約していきましたが現地で予約されていないという対応からはじまり、予約されていないため受付の子が席をはずしてしまいました。その後予約表を見せながら無駄時間と交渉後ようやく用意がされました。
良い点は日本の方でしたがガバナごとに担当者がついて飲み物、食事を待たずに注文できたのは良いですね!とても親切でした!
Rating: | |
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Packages: | 【無料特典付き】BBQランチ食べ放題付きプラン |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2017/08/12 |
Activity Date: | 2017/08/11 |
Reviewed by: KMOOMIN
東京にも同様のウォーターパークがありますが、子供の希望により行きました。ある程度予測できたことですが、スライダー類はとにかく混んでいて、楽しいという感じではありませんでした。次回の旅行では、まず行かないと思います。
Rating: | |
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Packages: | 1日券 |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2017/08/11 |
Activity Date: | 2017/08/02 |
Reviewed by: ebisu-tarou
8月なので、一番暑い時期に行ったと思います。
それでも、風が吹くとまぁまぁ寒いです。
羽織るものは必要ですね
8月の日曜日に行きましたが、
そこそこ人がいます。
日本のプールほどではありませんが、売店も少ないので、
お昼は並びます。
スライダーもそこそこの行列でそんなに乗れませんでした。
奥にあるスライダー
並び方が最初はわかりませんでしたが、
一番人気のあるスライダー(虹のチューブ)は
2人乗り、または、赤と青の一人乗りチューブ用です。
緑チューブで並ぶと無駄な時間を過ごしますのでお気を付けください。
何人もそれで並びなおしをしているのを見かけました。
そういう私も最初は並びなおしになりましたが…
滞在時間 5時間 お昼ご飯の抜いて約4時間のプールですが、
満足と言えば満足
高いといえば高いプール
平日利用をお勧めします。
Rating: | |
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Packages: | 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2017/08/08 |
Activity Date: | 2017/08/06 |
Reviewed by: Kam
思ってたより規模が小さいです。
それとランチ食べ放題はお勧めしません。
飲み物は炭酸ジュースのみ。食べ物も4種類くらいしかなく、作りおきで売店の方が美味しいし安いと思います。
Rating: | |
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Packages: | 【無料特典付き】BBQランチ食べ放題付きプラン |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2017/08/08 |
Activity Date: | 2017/08/04 |
Reviewed by: Linda S.
Had an enjoyable and unforgettable evening, beautiful entertainers...will definitely come again!
Had an awesome & knowledgeable tour guide on the bus...way to go "K"
Rating: | |
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Packages: | Royal Package |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2017/08/06 |
Activity Date: | 2017/08/03 |
Reviewed by: れいな
たくさんの種類のウォータースライダーがあってとても楽しかったです。でも地面がとても熱くて裸足だと火傷しそうでした。サンダルを履いて行くと、スライダーに乗るときは脱がなきゃいけないので無くなると困るし…ということで、100円ショップなどの安い無くなっても悲しくないサンダルを持っていけばよかったなと感じました。
Rating: | |
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Packages: | 1日券 |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2017/08/05 |
Activity Date: | 2017/07/14 |
Reviewed by: のぶぶ
オープンと同時に入って3時まで滞在しましたが、あっという間に時間が過ぎました。
比較的すいていて、ほぼ全てのアトラクションが15範囲内の待ち時間でした。
ハワイに来たら一回は行くべきだと思います。
Rating: | |
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Packages: | 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2017/08/05 |
Activity Date: | 2017/08/04 |
Reviewed by: 30代女子
ハワイに行くと必ず行きます。
長時間並ばずに、絶叫スライダーに乗れるのは、素晴らしい
わざわざ遊びに行って正解です
Rating: | |
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Packages: | 1日券 |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2017/08/05 |
Activity Date: | 2017/07/24 |
Reviewed by: まなみ
迎えのバスが時間通りに来ず、だいぶ待たされました。
ボディボードレッスン、ランチに時間を取られてしまって、自由にアトラクションを楽しむ時間が少なかった。
BBQランチは正直豪華な訳でもなく、ハンバーガーやホットドッグを現地で買っても良かった。
プールの営業は17時迄なのに帰りのバス集合は15時。
次回行くならレンタカーで行った方が良いと思いました。
Rating: | |
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Packages: | デラックス・パッケージ(BBQビュッフェランチなど含む) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2017/07/31 |
Activity Date: | 2017/07/27 |
Reviewed by: まなび
子供も大人も楽しめるパークです。BBQランチは、想像していたBBQとは異なり焼くのではなく、出来上がっているものをとるビュッフェ形式でした。あまり種類もなくマイナス1。ただし、食事を購入するところはかなり混雑していたので、次回行くとしてもランチ付きを選ぶと思います。
Rating: | |
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Packages: | 【無料特典付き】BBQランチ食べ放題付きプラン |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2017/07/31 |
Activity Date: | 2017/07/26 |
Reviewed by: あいうえお
とても広くて一日中楽しめる。
ただ、ピックアップ時間を30分以上遅れて来たため、だいぶ待ちぼうけをした。
パーク内は全ての飲食物の持ち込みが禁止のため、水筒ごと没収されてる人達もいました。
Rating: | |
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Packages: | 1日券 |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2017/07/29 |
Activity Date: | 2017/07/07 |
Reviewed by: クラママ
3年前から子供達と行ってるプール。日本だと長蛇の列だけどここはそこまでの待ち時間ではなくスライダーもここまでの迫力は日本にはないと思います。ただピックアップの時間が30分以上遅れてだったので滞在時間が少なくなってしまったのが残念でした。帰りもその分か、もしくは元々もう少し遅いともっと満喫出来るのに…と思いました。
Rating: | |
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Packages: | デラックス・パッケージ(BBQビュッフェランチなど含む) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2017/07/29 |
Activity Date: | 2017/07/25 |
Reviewed by: ゆきまみ
楽しかったですが、夏休みだからか事故なのか分かりませんが、行きの道中渋滞にはまり着いた頃にはオープン後でビーチチェアーも確保できず(フードコート前の席は取れましたが)滞在時間が短くなってしまったのがとても残念でした。園内が混み混みなのは予想範囲内でしたので仕方がないですが、きっとオフシーズンだともっと楽しかっただろうなと思います。帰りのバスも時間に来ない方がいらっしゃって待たされ、全体的に待ち時間ばかりが印象に残るツアーになってしまいました。
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Packages: | 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2017/07/29 |
Activity Date: | 2017/07/26 |
Reviewed by: Hirowin
とても楽しい1日を過ごせました。体験したことを箇条書きにしますね。
****** 集合 ******
・イリカイホテル前にある3本の旗が立っている前で集合
・集合時間にそのあたりに日本人がたくさんいた
・バスドライバー(外国人)が点呼をしていた
・乗る前にそれぞれのプランごとにリストバンドをしてもらう
・バスの中は寒い。吹き出し口が壊れていて塞ぐことができないから上の吹き出し口が壊れていない席を選んだほうがいい。
・開場30分前に到着。待ちぼうけ。その間に朝ごはん食べたほうがいい。バス運転中も食べることは可能。
****** 入園 ******
・早めに並んだほうがいい→ロッカー大を確保するため
・並んでいる間に日焼け止めの対策をするといい
・飲み物食べ物は持ち込めない。チェックがあります。
・開場とともにロッカーの確保のためダッシュ!!
・ロッカーはタッチパネルで選択。順番的に大or小を選び、クレジットカードを挿入。
注)挿入してからクレジットカードを認識するまで時間がかかる
暗証番号を登録したら、ロッカー番号を指定されます。
****** 遊具 ******
・朝一に行きたいものは全ていったほうがいい
・平日がおすすめ。並ばず乗れる
・ビーチサンダルは必須。入り口に脱いでいるが、そんなことしなくても乗るときに鼻緒の部分に腕を突っ込めば問題ない。むしろ脱いでいくと地獄を見る
****** 飲食 ******
・高いが、飲み放題や食べ放題にするほどではない。時間がもったいない
・クレジットカード利用が絶対おすすめ。
以上です。参考までに
Rating: | |
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Packages: | 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2017/07/29 |
Activity Date: | 2017/07/25 |
Reviewed by: ちたま
13歳、7歳、4歳、1歳でいきました。
それぞれが遊べるアトラクションが多数あります。
土曜日にいきましたが、地元の方々
非常に多かった。
売店は高めでしたがミニハンバーガー8個、ドリンク4つ、大山盛りポテトで40ドル弱
おすすめです!
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Packages: | 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2017/07/28 |
Activity Date: | 2017/07/22 |
Reviewed by: とものぶ
もしこれから初めて行く人にアドバイスできるなら、
・時間に限りがあるので行きは水着着用で。バスは寒いので上着を羽織りましょう。
・昼食時、売店はめちゃ混みです。オーダーするために行列に並び、受け取るために隣の行列にまた並びます。昼食は早めか遅めに。
・ツアーの帰り時間近くになると着替える人たちが増えますが、更衣室は6室位しかないです。ろくに髪や体を乾かせないまま冷房の効いたバスに乗るのも良くないので、早めに着替えてショップをブラつく位の余裕を持った方がいいです。
そんなに大きな施設ではないし混んでますが、ハワイのプールで遊んでるってだけでテンション上がります。そこも含めて☆4つです。
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Packages: | 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2017/07/28 |
Activity Date: | 2017/07/24 |
Reviewed by: ポルカ
地形をいかした施設に初めは驚きました。スライダーが豊富で、親子で何度も繰り返し並んで滑り、楽しい時間を過ごしました。14:45に帰りのバスに集合、15:00にバスが出発するので、14:30にはシャワーを浴びて帰りの支度を始めていたので、ちょっと忙しく感じました。
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Packages: | 1日券 |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2017/07/26 |
Activity Date: | 2017/06/26 |
Reviewed by: tm102
とても楽しかったです。
バスも快適でした。
ただ プールの監視員の人数が足りておらず、全てのスライダー ずっとは営業していませんでした。これがアメリカならでは・・・かもしれませんが。 でもとても楽しい一日でした。
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Packages: | 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2017/07/26 |
Activity Date: | 2017/07/23 |
Reviewed by: sunny10dee03
ツアーの方が丁寧にパラソルの設定など協力してくださいました。子どもは、大興奮でした。とにかくウオータースライダーの種類が多く、親も楽しめます。食事は、なぜかアイスコーヒーが販売されていませんでした。
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Packages: | 【期間限定サマーキャンペーン】お子様無料 1日パス / 送迎付き |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2017/07/25 |
Activity Date: | 2017/07/02 |
Reviewed by: ぼくちゃん
施設は思っていたより広くなく、料金の割にあまり楽しめなかった。
まず、お迎えに来た方が、申し込み内容をあまり理解していないようでした。
私たちは、カバナをオプションで申し込んでいたので、確認をしたがわからないので、
現地で聞いてくれと。また、詳しいことは説明されず、バスに乗る前にコーズごとに色分けされたテープを腕にまかれます。内容はバズの仲でコースごとに色分けの説明がテープでながれますが、私たちの申し込んだコースが案内されず、巻かれたテープは何もつかないスタンダードのものでした。私たちは、ソフトドリンク飲み放題でしたので変だなと思っておりましたが、施設に入場する前に、スアー会社らしき人からカバナの予約チケットをいただけたのでまずは良いかと、入場しました。
お昼になり、飲み放題の表示等がないか探したが見つからず、がツアー会社のひとも見当たらず結局帰る時間の1時間位前にツアー会社らしき人をみつけ確認したら、何もつかないコースになっているといわれ、申し込み用紙のコピーを見せて初めて会社のミスですとテープを別の色に巻き直してくれました。帰るマジかで飲み放題にしてもらってもほとんど飲む時間がありませんでした。
施設の仲に、ツアー会社の人が常駐しているのか、またいるのならどこに居るのか。表示を
きちんとしてほしです。また、単なるプールで働いている人なのか、ツアー会社のひとなのか
全く見分けがつかず、おぼしき人ばかりでした。
この事を含め、かなり高いツアーだったと。二回目はないとおもいます。
Rating: | |
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Packages: | スタンダード・パッケージ(ソフトドリンク飲み放題など含む) |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2017/07/24 |
Activity Date: | 2017/07/21 |
Reviewed by: ひろぷあ
ハワイ現地に着いて急きょ予約しましたが、対応が早く、スムーズに参加できました!pick upも丁寧に案内してくれたので良かったです。
ソフトドリンク飲み放題のプランでさんかしましたが、かなり暑かったので飲み放題プランにして良かったです。プール施設内もとても楽しく日本ではなかなか体験できないアトラクションもありました。
Rating: | |
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Packages: | スタンダード・パッケージ(ソフトドリンク飲み放題など含む) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2017/07/24 |
Activity Date: | 2017/06/27 |
Reviewed by: きんぐ
いろいろな配慮をしてくださり
お財布も対応も優しく快適でした
ただ、バスの迎えが声をかけてもらえず
印も分かりづらく探すのが大変でした
Rating: | |
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Packages: | 1日券 |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2017/07/22 |
Activity Date: | 2017/06/30 |
Tips and suggestions
Reply from activity provider
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この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、催行会社より予約確定とご案内していたカバナが確保できていなかったため、現地にて多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
別途メールでもご連絡させていただきましたが、今回の件につきましては再発防止に努めるべく、現地催行会社に厳重に注意させていただきました。今後はお客様のご予約がきちんと手配されるよう催行会社にて複数の目で確認したうえ、予約の手配を完了させていただきます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム