Reviewed by: Michael
The atmosphere was amazing! Looked very high end and it felt like it. Staff was very friendly and had great service. Super romantic dinner cruise that I highly recommend to any couple looking for a unique Hawai’i experience. Food was really good, not the biggest portions, but still we left satisfied. I will say whatever the dessert was, wasn’t very good. The only negative. It was this fruit flavored cake but it tasted like dish soap. Other than that this is a must!! Beautiful scenery and nice cool breeze with excellent food and live entertainment! We did pay for the middle tier I believe so it was the four course meal with two drink tickets. I think anyone would love this.
Rating: | |
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Packages: | Standard Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/07/29 |
Activity Date: | 2024/07/27 |
Reviewed by: キングハメハメハ
早めに飲み始めて食事してまったり過ごすいつものハワイで、たまにはエンタメを楽しもうと言うことで、以前から気になっていたロック・ア・フラに恋人と出かけてきた。
ビュッフェではどのような配席になるのか多少の不安も感じていたが、正面に韓国からハネムーンで訪れている新婚さんがいて、食事中も楽しく盛り上がった。またウクレレを持ったおばさまが歓迎の言葉と共に歌のリクエストを尋ねてきたが、押し付けがましさもなくお礼のチップを渡したら恐縮していた。
食後は隣接する劇場に移動し、月曜日でさほど混んでいなかったこともあってか最前列の真ん中に案内してもらい、またそれぞれのグループごとに一席ずつスペースを空けて座らせてくれた。因みに私の席からは出演者の表情がよく見え、ファイヤーダンスの火の熱を感じるほどの迫力だったが、コンパクトな造りなので後ろの方の席でも逆に全体が見渡せ十分楽しめるようだった。
ショーは流石の一言。規模こそ違えども本場ラスベガスのものと遜色のないインパソ(エルビス、マイケル)、そこにハワイのテイストが加わったとても素晴らしいもので、最初から最後まで夢中で楽しめた。また大きくない劇場に客の入りは半分ほどでも皆が手を抜かず、一生懸命のパフォーマンスには胸が打たれた。
周りにいた家族連れの子供たちは、やはりエルビスやマイケルにはちょっと退屈そうだったが、モアナの歌やファイヤーダンスには大盛り上がりだった。
皆さんお疲れ様さまでした!
Rating: | |
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Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター/VIPワイキキルアウ ビュッフェ & ショー(中央前方のVIP席) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/07/29 |
Activity Date: | 2024/07/15 |
Reviewed by: しんた
せっかくハワイに来たのであればルアウを体験したいと思い予約しました。
妻と7歳と4歳の子供の計4名で参加しました。
当日は17:15にロイヤルハワイアンセンターの4Fに集合で、事前にメールで送付されるバウチャーを受付に提示します。
着席後はウェルカムドリンクのマイタイ(子供にはノンアルコールのマイタイ)をいただいて、フラダンスの短いショーを見た後に食事開始となります。
食事の内容はローストビーフ、ローストポーク、ロミロミサーモン、フライドヌードルなどが子供たちには好評でした。
デザートもフルーツやケーキなどがあり、満足でした。
ショーについては前から3列目の席で非常に見やすく、楽しめました。
子供たちが退屈するのではないかと心配していましたが、ファイヤーショーには食い入るように見ており、子供たちも楽しめたようです。
この度はロッカフラVIPワイキキルアウブッフェ&ショーに御家族皆様でご来場頂きまして、誠に有難うございます。お子様たちも楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Rating: | |
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Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター/VIPワイキキルアウ ビュッフェ & ショー(中央前方のVIP席) |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2024/07/29 |
Activity Date: | 2024/07/23 |
Reviewed by: うめさん
天気さえよければ海の色ももっと綺麗だったのになーと残念でしたが、でも、とてもよかったです!
船上でのBBQハンバーガーはとてもおいしかったです。
9割欧米人でしたが、スタッフさんは日本人でしたので、まったく問題なく楽しめました
Rating: | |
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Packages: | BBQハンバーガーランチ付きプラン |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2024/07/29 |
Activity Date: | 2023/11/14 |
Reviewed by: チーダ
食べ物の種類が意外に多く、食べ応えがある
2階席に座ったが、スタッフが明るく、終始賑やかでパーティー会場のようで、とても楽しかった!
船上からのサンセットは特別な時間でした!
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのブッフェ&ショーもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | 完売御礼【8/1~9/30までのVELTRA特別割引】パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/07/29 |
Activity Date: | 2024/07/24 |
Reviewed by: Jinnie
I had a wonderful experience and made a unforgettable memory with mom. I was worried about the height because mom is so sold enough. But mom said "if we do again later, choose the higher one. It was very exciting. I wanted to stay longer up there". Never miss this experience. You will not regret it. I want to thank all of the staff who gave us the opportunity to make a goooood memory. I recommend this activity very very much.
Rating: | |
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Packages: | Deluxe Flight: 800ft Line |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/07/28 |
Activity Date: | 2024/07/25 |
Reviewed by: ラプターツアー遅刻
体験の流れは以下となります。
1.ホテルからバスでクアロアランチへ移動
2.ビジターセンターの前で説明/受付用の紙を受領
3.受付の時間に合わせてラプターツアーの受付で手続き
4.体験
2の説明で、特にラプターツアーの受付に行くような指示をされず
(英語のみだったので聞き漏らしたのかもしれません)
ビジターセンターの前でずっと待っていたところ受付時間が過ぎてしまいました。
特に指示がないので少し周りを回ってみたところ、各ツアーの受付の
地図(添付のもの)を見つけて、ラプターツアーの場所に行ったところ受付の列の後ろに
並ぶように言われて、いざ順番が回ってきたらすでに時間切れで参加できないとのこと。
結局、そこから参加できる別のツアーに参加することになりました。
(柔軟にツアー内容を変更いただけたのはよかったと思います。)
このようなことの無いように、体験のページにおいて、
体験の時間に合わせて各ツアーの受付に向かうように説明をつけるべきと思います。ご検討をいただけると幸いです。
Rating: | |
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Packages: | 送迎付き/午後開始ツアー |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/07/28 |
Activity Date: | 2024/07/24 |
Reviewed by: KK
ショーの前のビュッフェは日本人の口にも合う味付けで、とても美味しく頂けました!
特にシェフが切り立てのローストビーフとローストポークが絶品でした。(味付けは各自調味料を使うスタイル。わたしは岩塩と山わさびでいただきました)取りものですと、豆腐のポケ、サーモンのポケが美味しかったです。食後のデザートもあったのですが、特にいちごのジェラートが美味しかったです。
ショー自体はとても迫力がありました。老若男女楽しめるよう、昔のアーティストのモノマネをされる方が登場し、フラの要素と掛け合わせているものでした。個人的には現地のファイヤーダンサーの方が火を使ってパフォーマンスしている箇所が一番見応えがありました。
総じて楽しく、ご飯の中身含めて一見の価値はあるかと思います。
この度はロッカフラVIPワイキキルアウブッフェ&ショーにご来場頂きまして、誠に有難うございます。ルアウブッフェのお食事、エルビスやマイケルそして、ハワイアンショーなど楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Rating: | |
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Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター/VIPワイキキルアウ ビュッフェ & ショー(中央前方のVIP席) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/07/28 |
Activity Date: | 2024/07/24 |
Reviewed by: NN
お食事はブッフェスタイルで好きなものが食べられました。普通においしかったです。
お食事の間にはフラダンスを見たり、体験するコーナーがあります。
本編のショーはハワイ要素を盛り込んだショーとなっており年代を追いながらハワイアンミュージックとエルヴィスプレスリー、マイケルジャクソンの音楽を楽しむ内容でした。
正直な感想を言うと、せっかくハワイに来たのだからもう少しフラダンスなど伝統的なショーを長く楽しみたかったです。
エルヴィスに関しては堂々と披露されており楽しく拝見しましたが、マイケルに関してはもう少し完成度を高めて欲しかったと思います。
席に関してはVIPのため前方座席は確保されていましたが中央座席は保証されていませんでした。(VIPの前方中央というのは中央ブロックという意味なのかもしれません。)座席券は特になく、入った順番に着席するようにスタッフから促されます。
内容的には昔の音楽が多いので若い方は少し盛り上がりにくいかも。50〜60代の方くらいだと盛り上がれるかと思います。
この度はロッカフラVIPワイキキルアウブッフェ&ショーにご来場頂きまして、誠に有難うございます。ルアウブッフェのお食事そして、ハワイアンショーなど楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Rating: | |
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Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター/VIPワイキキルアウ ビュッフェ & ショー(中央前方のVIP席) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/07/28 |
Activity Date: | 2024/07/11 |
Reviewed by: ひろ
家族でパラセーリング、バナナボート、バンパーチューブを楽しみました。バナナボートは4人で、パラセーリングとバンパーチューブは2人ずつ(親+中学生の子供)でした。
パラセーリングでは高い場所からの圧巻の景色と、風を感じることができ気持ちよかったです。バナナボートとバンパーチューブはスピードと波と横Gで面白かったです。ただ、予想以上に海水が顔にかかるので、可能なら水泳ゴーグルなどを持参されるのがおすすめです。(海上拠点でスタッフにおすすめされ有料で借りました。ゴーグルを部屋に置いてきてしまったのはもったいなかった)
それぞれのアクティビティで日本語が話せるスタッフがいます。複数のアクティビティだったので、どのタイミングでチップを渡したらいいか迷いましたが、パラセーリングとバナナボート・バンバーチューブは別の船だったので、まずパラセーリングの船から移るタイミングでスタッフに直接渡し、その後バナナボート・バンバーチューブは海に浮かぶ拠点から店舗に戻る船に移る際に透明のチップ入れに入れました。
アクティビティを待っている間、晴れていればいいですが、太陽が雲で隠れたり風が強かったりすると体温が奪われて冷えてしまうこともあります。気になる場合は、ビーチタオルや上着を持参されるといいかもしれません。
店舗に戻った後、アクティビティ中にGo Proなどで撮影してくれた写真と動画がモニターに映されますので、それらを確認して、気に入ったものがあれば購入して終了です。
子どもたちもとても楽しんでいて、よい時間を過ごせました。ありがとうございました。
Rating: | |
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Packages: | パラセーリング+バナナボート+バンパーチューブ |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/07/28 |
Activity Date: | 2024/07/26 |
Reviewed by: Hiji
日本人は私1人でしたが、レクチャーはビデオで日本語字幕もあり問題なしでした。実際にビーチに行くと日本語の話せる方がいて丁寧に付き合って頂きました。ハワイで3回目のサーフィン体験でしたが一番親切に教えて頂きました。
Rating: | |
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Packages: | グループレッスン |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2024/07/28 |
Activity Date: | 2024/07/26 |
Reviewed by: ようこ
色々なところを回る分、一ヶ所の滞在時間が短めなので、じっくり楽しみたい人には向きません。
私的には満足の内容でした。特にガイドのだいすけさんは気さくで、英語と日本語で交互に説明してもらって分かりやすかったです。
色々ツアーがあるようで他のツアーにも興味がありました。
知り合いに聞かれたらおすすめできるツアーだと思います。日本人には馴染みのないチップには戸惑いましたが、できれば代金に含めてもらえるとありがたいです。その上で、1ドルでも2ドルでも気持ち良くチップボックスに気持ちを入れるのが納得できます。円安のおりなので、ツアー代金の20%とか言われるととても高く感じてしまいます。
書き込みありがとうございます。ご満足いただけて良かったです。チップに関するご意見、ありがとうございます。社内でも検討させていただきます。
Rating: | |
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Packages: | 基本プラン |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/07/28 |
Activity Date: | 2024/07/26 |
Reviewed by: マリリン
いろいろな人に是非行くといいよ!と勧められて、申し込みました。
何度もシュノーケリングは体験したことがありますが、今回が1番快適でした。それは、丁寧な説明とドライシュノーケルのおかげです。
何より、インストラクターの方がとてもいい方で、素敵な思い出ができました。
魚のファミリーをみた時にはとても感動しました。
また、参加したいです‼️
Thank you マハロ ありがとうございました‼️
Rating: | |
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Packages: | 7:00スタート |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/07/28 |
Activity Date: | 2024/07/26 |
Reviewed by: はーちゃん
70代中盤の車いすの母を連れて参加しました。
スタッフの方が明るく親切で、かつ、生演奏の終盤はエルヴィス・プレスリーやヤングマンだったので、母も大いに楽しめました。「Shall wedance?」と、誘っていただいたのが嬉しかったようです(車いすで実際は不可でしたが。)ありがとうございました。
10代の2人の娘はまぁまぁとの事でしたが、船上からワイキキの夜景や花火も見られて、記憶に残るアクティビティになったと思います。
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお母様とお子様たちもと一緒にお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのエンターテインメントや金曜日の花火も特にお母様が楽しんでいただけ嬉しく思っております。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/07/28 |
Activity Date: | 2024/07/26 |
Reviewed by: CA
ずっとやりたかった乗馬でしたが、下は7歳、上は69歳だったのでなかなか全員で乗馬できるところがなく、諦めかけていたところこちらを見つけました❗️
午前8時45分集合の1時間コースを申し込み。
ワイキキを7時過ぎに出発し、途中レナーズでマラサダを購入し食べならがレンタカーにて現地へ。集合時間ギリギリに到着
広々とした駐車場に適当に駐車して、受付でお姉さんからの説明を受け、免責の書類にサイン。
成人はヘルメット着用が自由でしたが、もちろん全員着用❗️笑
荷物は備え付けの皮の袋へ携帯と車の鍵だけ入れて。
トイレを済ませたり、園内にあるヤギや羊たちと戯れているとあっという間に開始時間に。
1人ずつ馬に乗せていただき、手綱を手前へ引いたらストップ、手綱を曲がりたい方向へ向けたら曲がる、動かなくなったら足で軽くお腹を蹴るなど、軽く乗り方の説明を受けただけて、7歳の子供も1人で乗って早速出発❗️
最初は緊張しましたが、大人しく頭のいい馬ばかりだったので、乗っているこちらも安心できました。
坂道があったり牛の群れの間をすり抜けたり、アトラクション的な感じもあって楽しめます。
写真もいつでも自分たちで撮れます。
が、手綱は持ったままになりますので、片手で携帯を操作し、さらに後ろに振り向いてシャッターを押さないといけませんので、片手で携帯の操作をし慣れてる人じゃないと難しいかなと。
牧場の方もかなり撮ってくれますが、1枚8ドルだったので、購入はせず…
また、子供がいたのでかなりゆっくりのスピードで進んでくれましたが、大人ばかりならもっと早いスピードでも乗ってみたかったかな〜。
それと、7歳の子供が一番後ろに配置されたので、みんなが後ろを気をしながら進まないといけなく、できたら大人を最後にしてもらえたらベストではありました。
今回1時間のコースにしましたが、実質1時間以上あり十分でした。
最後になると股関節も太もももワナワナしてきて笑
スタッフは全員女性で、トイレや動物のいる所も比較的綺麗に保たれており、かなり好感持てました。(砂埃は凄かったですが)
子供達も、乗馬が一番楽しかったと言っていました‼️
めちゃくちゃオススメです‼️
Rating: | |
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Packages: | 体験コース(1時間) |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2024/07/28 |
Activity Date: | 2024/07/25 |
Reviewed by: まるるん
バスでお迎えに来てくれるプランだったので現地までは特に不自由ありませんでした。
クジラは想像していたのとは違いましたが、素敵な船旅ができたので、まあよかったかなと思います。船内は思ったより揺れていた気がします。座っているひともいましたが、ほとんどは3階とかのデッキで見ていました。クジラが出そうなところをアナウンスしてくれるのですぐ見れるのですが、ほとんどがしっぽだけとか背中だけで、なかなか想像していたような全体像をみることはできませんでした。
でも天気が良く楽しい船旅だったので良かったです。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。クジラの観測や船からの景色をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | 【お子様乗船料無料キャンペーン】ホエールウォッチ |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/07/28 |
Activity Date: | 2024/03/02 |
Reviewed by: まるるん
料理もライブもとにかく最高でとても盛り上がりました!バイキング形式なのと結構たくさん料理があるので(デザートも)おなかをすかせて行って大正解でした。また、アルコールやドリンクメニューも豊富でした!席の近くで生演奏をしてくれたり、スタッフさんが話しかけてくれたり、で楽しかったです。
バンド演奏も近くで聴くことができてとても盛り上がりました。
マイケルジャクソンなど、ダンスも歌もとっても盛り上がりました。
ハワイ最後の夜だったので楽しく過ごすことができてよかったです。
この度はロッカフラVIPワイキキルアウブッフェ&ショーにハワイ旅行最終日にご来場頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Rating: | |
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Packages: | 選べる無料特典付き!/VIPワイキキルアウ ビュッフェ & ショー(中央前方VIP席) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/07/28 |
Activity Date: | 2024/03/03 |
Reviewed by: yk2022
小学5年の子供が132センチを超えたので、親子2名で参加。過去に一度Theバスで行こうとしたが、バス停の乗り場降り場が分からすたどり着けなかったので、今回は送迎つきで申し込み。
16時閉園に対して15時終了のツアーで、滞在時間は4時間半程度と長くはありませんが、各種スライダーの待ち時間は長くても15分程度と短いので満喫できます。ただしランチは込み始める前の11時過ぎに済ます、行列の長いものは避ける、など時間を有効に使う必要があります!
Rating: | |
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Packages: | 【2024年6~9月限定キャンペーン!】1日券 |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/07/27 |
Activity Date: | 2024/07/24 |
Reviewed by: Melissa
Well organized, lots of things to do on the island or you can choose to relax and enjoy the beautiful beach and water.
We enjoyed the sand bar adventure, did some kayaking, played volleyball and ping pong.
Bathrooms are a great touch on this serene setting, they are clean and have AC.
The boat ride and back had wonderful views of the surrounding mountains. Everything was pristine and amazing. The staff were friendly. Highly recommend.
Rating: | |
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Packages: | Kualoa Secret Island Half Day Tour |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2024/07/27 |
Activity Date: | 2024/07/05 |
Reviewed by: らん
今回で2回目のハワイでした。マリンスポーツは、みんな楽しいし対応も良くでスムーズに楽しむ事が出来ました。またご利用したいです。
Rating: | |
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Packages: | パラセーリング+バナナボート+バンパーチューブ |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/07/27 |
Activity Date: | 2024/07/05 |
Reviewed by: ぺぺぺ
近くのホテルからハナウマ湾までの送迎付きのツアーを予約しました。
近くのホテルからのピックアップは、何人かのツアーのドライバーらしき人に、ハナウマ湾のツアーに参加している旨と名前を伝えて、ドライバーを見つけました。
ハナウマ湾の入り口が朝7時に開くので、それまで列に並んで待機でした。入園料は何故か、そのツアーの参加者の1名が代表者となり、まとめて管理してました。この人が逃げたらどうするんだと思いましたが、無事払ってくれました。
私達ではありませんが、他のツアー参加者がライフジャケットを追加でレンタルしていたのですが、ドライバーは、"レンタルリストに無いから現金で今払えばライフジャケットを渡す"と言っていました。英語でコミュニケーションできない方々でしたので、代わりに私が間に入って交渉したら渋々ライフジャケットを渡してくれました。
ハナウマ湾は絶景で最高でした。
早朝だったこともあり人も少なく満喫しました。
ハナウマ湾には貴重品を預ける所があるので、現金等は預けて、携帯と貴重品ボックスの鍵だけ防水ケースに入れて首からぶら下げてました。
タオル等は浜に置きっぱなしでしたが、無事でした。
シャワーの数が少ないので、集合時間よりも少し早めに片付けた方が良いと思います。
Rating: | |
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Packages: | 基本プラン |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/07/27 |
Activity Date: | 2024/07/06 |
Reviewed by: にこ
乗馬の説明は日本語ビデオがあったので、分かりやすかったです。初心者なので落馬しないか緊張してましたが、とても賢い馬だったので、難しい操作は特になかったです。山の近くなのでいきなり雨が降ってきたりするため、カッパなどの雨具を用意すれば良かったと思いました。
Rating: | |
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Packages: | 映画ロケ地+山+海コース<2時間/現地集合・解散> |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/07/27 |
Activity Date: | 2024/07/04 |
Reviewed by: にこ
最初は怖いと思いましたが、空に舞い上がってからはあっという間で景色も楽しめて、最高の経験ができました。受付の方も気さくに話してくれました。
Rating: | |
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Packages: | 選べる無料特典付き!/1番人気!高さ150メートル |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/07/27 |
Activity Date: | 2024/07/03 |
Reviewed by: santa
ハワイに行くたびにお願いしているサンセットディナークルーズ。約7年ぶりに来ました。
天気も良く、良い雰囲気の中、音楽に料理にと楽しい時間を過ごすことができました。
ロブスターも美味しかったです!
ディナークルーズは安定していて、また参加したいと思います。
この度は私共のクルーズに7年ぶりにお越し頂き誠に有難うございました。ハワイでのお天気も良くお食事とエンターテインメントもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ポジティブな口コミも有難うございます。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | 【販売終了】選べる無料特典付き!/窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/07/27 |
Activity Date: | 2024/07/07 |
Reviewed by: santa
約7年ぶりのハナウマでした。やはり綺麗で楽しかったです。迎えに来ていただいたくれた方も親切でした。
朝早かったこともあり、水が冷たかったのが残念。
Rating: | |
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Packages: | 基本プラン |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/07/27 |
Activity Date: | 2024/07/07 |
Reviewed by: 青い熊
乗船して「飲み物」を注文しようとすると、まずは「ソフトドリンク」で乾杯を終えてからと言われる。一人のスタッフに対して多くのテーブルを担当しているので、回ってくるのが遅い。ようやく注文出来たと思ったら、持ってくるのが遅くて出航して1時間が経過していた。
乗船時のウエルカムは良かったが、終了後のスタッフの対応がすごく悪い。さっきの笑顔をどこに行ったのかと思った。最後の夜が、最悪の夜になってしまった。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。ウェルカムドリンクがすぐに届かず、お飲み物をお出しするのに 大変時間が掛かったことそして、スタッフの対応が悪かったことをお詫びいたします。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております。
Rating: | |
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Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/07/27 |
Activity Date: | 2024/07/20 |
Reviewed by: hero
バスが故障して少し迎えが遅れたのは仕方がないですが、メール等で連絡が欲しかった。ピックアップ場所を間違えたと思ってかなり心配しました。
Rating: | |
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Packages: | 【2024年6~9月限定キャンペーン!】1日券 |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2024/07/27 |
Activity Date: | 2024/07/25 |
Reviewed by: JB
had an amazing time, with an excellent guide. 7yo had blast, very relaxing and went at our pace saw a ton of turtles
We are so happy you enjoyed your tour. We love when our customers go home with great memories to share with family and friends. We thank you for your great review and for choosing us for your Clear bottom kayak tour.
Mahalos
Rating: | |
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Packages: | Semi-Private Tour for 2 Guests |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2024/07/27 |
Activity Date: | 2024/07/25 |
Reviewed by: ひろ
円安のせいでかなり高級なディナーになってしまいましたが、その価値はあるかな、と。
船に乗って風を感じながらのディナーは特別感があったし、ロブスターもステーキも美味しかった!!
フラメンコなどのハワイアンダンスショーがあり、男性のダンスが迫力があって最高でした!
最後にみんなで踊るのですが、日本ではしない事なので家族揃って踊れて楽しかったです。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。今回のハワイ旅行で私共のクルーズをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | 【9月末まで割引中!】選べる無料特典付き!/窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/07/27 |
Activity Date: | 2024/07/22 |
Reviewed by: がんとも
良かったこと
①意外と潜水艦の中は広かった
②キチンと沖に出て潜水艦に乗った
③潜水艦が動いていた?何かに引っ張られた?
とにかく優雅に動いた
④亀が見れてハワイって感じがした
⑤魚を見れて綺麗だった
⑥乗組員が親切
残業なこと
①日本語案内だっと思ったが、全く日本語なし…
②日本語インストール必要だった?インストールするのを忘れた…
③待ち合わせ場所がわかりづらい
④潜水艦の中に大人数いると窓を覗くのが大変
⑤もう少しアトラクションがほしい
⑥もうちょっと魚が見れてたら楽しいなぁ
⑦最後に写真を請求されたのが異常に高い
Aloha!
Thank you for sharing your review. We're delighted to hear you enjoyed exploring over 100 feet under the sea with Atlantis Adventures! We appreciate your kind words. Thank you for sharing items in which we may improve. Your comments have been shared with our management team.
We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future aboard one of our submarines and/or the Majestic by Atlantis Cruises for another Atlantis adventure; an underwater journey, sunset cruise, or seasonal whale watch cruise.
Feel free to follow us on social media at #atlantishawaii. A hui hou (until next time).
Rating: | |
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Packages: | 基本プラン |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/07/27 |
Activity Date: | 2024/06/30 |
Tips and suggestions
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この度はロッカフラVIPワイキキルアウブッフェ&ショーにお二人でご来場頂きまして、誠に有難うございます。ルアウブッフェのお食事、エルビスやマイケルそして、ハワイアンショーなど楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。そして、ポジティブな口コミも有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。