Reviewed by: モコちゃん
出航が若干遅れ、サンセットを見る時間が少なかったのは残念でした。ただそれ以外は期待通り。特にハワイアンショーで一体となった盛り上がりはぜひ体験したいものです。
Rating: | |
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Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/02/15 |
Activity Date: | 2022/10/13 |
Reviewed by: Lonn
I purchased the Rock-A-Hula Luau Dinner with Green Room VIP Package as part of an early Valentines trip to the Island of Oahu. We are a couple who have been to each of the main Hawaiian Islands and look for unique experiences each place we travel. We have participated in other Luau's in Hawaii and similar other events in other places we have traveled. Upon arrival we were greeted with flower lei's. Then had Champagne and appetizers in the Green Room which had furnishings from Elvis's home. Cameron the manager who gave us the tour was very informative and could tell he had a passion for the production and the crew. The entire staff was very friendly and welcoming and during dinner came around and performed various songs, dances, and even did a "Hula Lesson" for anyone who wanted to participate. The food and drinks were very good as well. Following Dinner we went back to the main theatre for the show which was a good blend of history and entertainment. We appreciated the screens showing the history and how it coordinated with the entertainment on stage. Overall the Green room/Backstage tour experience was very good and we are glad to have opted for this option but also would recommend just the dinner and show experience.
Rating: | |
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Packages: | Review Rebate Special - Buy One, Get One FREE! Green Room VIP Package [MAR] |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/02/13 |
Activity Date: | 2024/02/11 |
Reviewed by: あいう
8時にアロハタワー近くのピア8集合。
送迎があるけどワイキキから出てるザバスで向かえば片道3ドルで行けます!
8時前に着き、8時ちょうどにチェックイン開始、8時半くらいまでチェックイン受け付けてた印象です。早く行くに越した事は無いですが。
時間通りに出航し、まず添乗員の女性が参加者に向かって色々英語で話してましたが全く分からず。笑
その後は自由にデッキを移動して良いと言われ、3階から海を眺めクジラを探しました。
クジラについての説明が英語と日本語交互で行われ、とても勉強になったし楽しかったです。
その後、潮吹きが何時の方向で見えましたのアナウンスを聞きみんなでそちらの方向を凝視するもクルージング終了までクジラは現れず。
まあ、自然相手なので仕方ないですね。
とは言え海から見るダイヤモンドヘッドはとても綺麗で、良い体験になりました。
船を降りる時、希望者はまた乗れるチケットをくれるとアナウンスがありました。英語で伝えられる自信がある人は言ってみてください。
ホノルル滞在時間を考えるとまたチャレンジするのは無理かなと思い、今回は特段振り替えませんでした。次乗った時見れるとも限りませんからね、、、。
楽しい経験になりました。ありがとうございました。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
クジラの観測は残念でしたが、船からの景色をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/02/13 |
Activity Date: | 2024/02/10 |
Reviewed by: Putty
波のプールでエンジョイ!
・バスで到着後
誰もいなくて、ちょっと不安になりますが、入り口付近に行くと、日本人スタッフの方がいらっしゃり、一緒に入場してくださり、ロッカーを借りるところまで、お世話をしていただけました。
・波のプール
子ども(11歳)は、ここが一番楽しかったようです。浮き輪も置いてあります。
絶叫系のものありあすが、子どもは泣いてしまったので、注意して下さい。
子どもには、最初ちょっと怖いかも。慣れてしまえば問題ないです!
絶叫系はメガネは外さないとだめなのもあるので、メガネの人は注意して
下さい。私はポケットにいれました。
・お昼
ツアーにお昼を付けましたが、ちょっと足りないかと思います。自分で購入できるので、そのつもりの方が良いかと思います。
Rating: | |
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Packages: | 【2024年1~3月限定キャンペーン!】スタンダード・パッケージ(ランチ&ソフトドリンク飲み放題など含む)/送迎付き |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/02/12 |
Activity Date: | 2024/01/15 |
Reviewed by: kimura
今回は久しぶりのハワイという事で、最終日にディナークルーズを予約。
4階部分に案内され、ゴージャスな空間と、広めのデッキ。
特別な空間とすぐにわかります。
窓から見れる海を挟んでの夕景は、日の入り時の幻想的な美しさと合わさって、最高のロケーションに。
食事はあまり期待していませんでしたが、繊細さを持つ味付けでどれも美味しい。
メイン料理に辿り着く頃、大抵満腹近くなり、そのタイミングで霜降り過ぎる肉質のステーキなど出されても到底一口しか食べれないが、バランスの良い肉質のステーキで、個人的には◎。
ピアノ演奏、サックス、ジャスの生歌があり、ドレスコードに合った演出に、非日常感があります。
キャプテンが一人一人に挨拶され、スタッフの方の丁寧なもてなしも洗練されたものがあります。
今回夫婦で参加したため、子供たちもみんな連れてこの特別な時間を過ごせたらと想像した程素晴らしい時間を過ごす事が出来ました。
是非また参加したいです。
T.K
サンセットクルーズは何度か参加しましたが、
ホノルル号でのサンセットクルーズははじめてでした。
平日という事もあってか、真ん中の席は全て空いていて、景色が見える窓際に案内されました。
雰囲気もとても良く、来てるお客さまも真っ赤なドレスなど一流の雰囲気を醸し出され、空間に華を添えています。
コース料理も前菜チーズ盛合わせ、サラダ(ロブスター付き)、一度シャーベットを挟み、
厚切りローストビーフにトリュフ入りマッシュポテト、チーズケーキとコーヒーでした。
どれも本当に美味しくて流石5Aだなと感じました。
生演奏ライブもあって大満足のディナークルーズでした。
S.K
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。ノバファイブスターでの素敵なお声を有難うございます。お二人のハワイにて素敵な思い出のお手伝いができたこと光栄に思っております。次回は是非御家族でお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | 豪華5スター(プライムテンダーロイン付き5コース) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/02/12 |
Activity Date: | 2024/01/25 |
Reviewed by: ハワイ30回
今回ハワイが初めてという人が数名いて、ハワイを凝縮した、このクルーズが一番かなと思い選ばせてもらいました。 皆さん大変喜んで頂きました。
初日のイメージが、思い出の旅には大切ですね。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
ハワイ初日に私共のクルーズをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | 【販売終了】選べる無料特典付き!/窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/02/11 |
Activity Date: | 2024/01/20 |
Reviewed by: みっちゃん
丸一日が、あっと、ゆーまでした!
アザラシもカメも見れてラッキーでした。
ハワイならではの食べ物も食べれて貴重な体験でした。ガーリックシュリンプ最高に美味しかった〜
1人参加でしたが、カナコさんがたくさん話しかけてくれてありがたかったです。お話もたくさんして下さり有意義な一日でした!タカシさん、詩吟ありがとうございました!
Rating: | |
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Packages: | 基本プラン(2024年5月14日まで) |
Attended as: | Solo Travelers |
Posted on: | 2024/02/09 |
Activity Date: | 2024/02/07 |
Reviewed by: BC
The event began on time with a glass of champagne. I must admit that the food was better than expected. The staff waited to serve each course until we were at the table, as we often went out to take air between courses and take pictures. Would recommend to anyone looking for a short dinner cruise with romantic/relaxing ambiance.
Rating: | |
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Packages: | BOGO Review Rebate Special - Five Star Dinner, Private Table & More [Apr] |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/02/09 |
Activity Date: | 2024/02/08 |
Reviewed by: D. McCammack
The crew was awesome and very kind. They treated us like family and still gave us privacy to enjoy our trip to the Sandbar. I cannot say enough good things about the time we had. Great food, relaxing, adventurous, and fun.
Rating: | |
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Packages: | Standard Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/02/09 |
Activity Date: | 2024/02/07 |
Reviewed by: Maria
It was truly one of my favorite things this trip. The crew were so nice and pleasant. The weather was a bit windy and the sandbar wasn’t fully out even with all that the experience was one of my favorites.
The crew helped you out throughout the whole experience. One of the guides even helped me with my snorkel experience and guided me. It was one of my favorite things to do and would recommend this activity to anyone I know. Thank you to all the wonderful crew, I am sorry that I can’t remember all the names. And thank you to my guide that helped me with the snorkel experience you have no idea how grateful I am. Overall, one of the top activities to do.
Rating: | |
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Packages: | Standard Package |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2024/02/09 |
Activity Date: | 2024/02/07 |
Reviewed by: TravelGoddess
[Reviewed by HawaiiActivities.com Staff]
Nova Five Star package should be renamed to, 'Ten Star.' The reason being this package was over the top elegant, professional, and accommodating. Each table had their own charcuterie board, which was perfect snack to get the evening started.
The meal was served in an order that was so unique. I had never had sorbet in the middle of a meal, and I'm still dreaming of the texture and flavor. The presentation/ quality of food was very impressive. Each course amazed me more and more!
The music throughout the meal was so relaxing, and set the mood for a delightful evening. If you are looking for an intimate evening with your loved one, this is the package for you!
Mahalo to SOH for going the extra mile to create a magical space!
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2024/02/09 |
Reviewed by: Ms.Ems
[Reviewed by HawaiiActivities.com Staff]
We did the dinner cruise with the Nova Five Star on the 4th deck of the boat and it was a treat and we really had a great time. Their table set up at the Super Nova Room was so beautiful, clean, so organized, and elegant! We had our own private table seating next to the window and we enjoyed the night view even without having to explore the boat.
We thoroughly enjoyed the delicious dinner. The steak was exceptionally tender, and the fresh fruit sorbet was our favorite. The servers provided excellent service as well, and the entertainment complemented the rainy weather, creating a more relaxing atmosphere.
Anyone looking for a romantic celebration on Valentine's Day, Anniversary, or any special occasion, the NOVA Five Star aboard the Star of Honolulu is an ideal choice.
For those seeking for a smaller crowd and more privacy, I would recommend booking the Nova Five Star cruise on Thursdays as it is not as busy as on the weekends.
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2024/02/09 |
Reviewed by: ムームー
天国の海 サンドバーとシュノーケリング、バーベキューランチ付きに参加しました。
結果的にはホヌに目の前で会えて、しばらく一緒に泳げるという、最高の体験が出来ましたが、その前後の寒さは、想像以上でした。
風が強く、曇りでもあり、全く暖かくなる要素がないままだったので、年配の方は最初から入らないか、早々にギブアップ。
大きめのタオル2枚、ホテルから借りて持っていき、ダウンも持って行って、ちょうどくらいでした。
中には全然平気な方もいらっしゃったので、個人差がありますね。
寒くなければ最高に楽しいアクティビティでした。お世話をしてくださる方々もとても感じ良くて、こちらを選んで良かったです。
ランチは、もう少し良いものを期待していましたが、十分美味しかったです。
バーベキューグリルで、焼いたお肉のパテをハンバーガーのバンズではさみ、中にはチーズ、トマト、レタス、オニオン。
あとは煮豆と果物、チップスでした。
温かい飲み物も、提供があるし、あれだけ沢山の人数を少数スタッフでさばけているのがすごかったかな。
Rating: | |
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Packages: | BBQハンバーガーランチ付きプラン |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/02/08 |
Activity Date: | 2024/02/06 |
Reviewed by: Daysi
This was my husband and I's first time whale watching and first time in Hawaii. We were welcomed aboard the Star of Honolulu by friendly crew members. The boat experience alone was great. The education we obtained from the tour was helpful because although, we didn't see a whale breach that day, we were able to spot one the next couple of days with the information that we obtained from the tour. Definitely would recommend this tour to family and friends!
Rating: | |
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Packages: | Buy One, Get One Free - Review Rebate Special! |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/02/06 |
Activity Date: | 2024/01/30 |
Reviewed by: えつこ
参加した日は天候が悪く夕日が観れなくフェリーも少し揺れて残念でした。パフォーマンスはとても良かったですが小さい子供は大きな音にびっくりしていました。食事は私の口にはあまり合いませんでした。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
お天気があまり良くなかったのとお食事がお口に合わなかったことが残念ですが、エンターテインメントをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。次回は綺麗なサンセットもお楽しみ頂きたいです。スタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2024/02/06 |
Activity Date: | 2024/02/01 |
Reviewed by: あけちゃん
風の強い日でしたので、その影響もあるのか船はかなり揺れました。
風もあり寒いので上着があった方がいいと思います。私は酔い止め薬が効いたのか、船酔いはしませんでしたが気分が悪そうにしている人を何人か見かけたので薬は飲んでおいた方がいいかと思います。
肝心のクジラは最後まで見えなくて残念でしたがクルージングを楽しんだと思うことにします。
ただ、見れなかったときは次回乗れる券がもらえるようなことが書いてありましたが、もらえませんでした。日程的に他に空いてる日はなかったので、別にもらえなくてもいいのですが、参考まで。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
お天気があまり良くなかったのとクジラが最後まで見えなくて残念でしたが、朝のクルーズをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | ホエールウォッチ |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/02/06 |
Activity Date: | 2024/01/24 |
Reviewed by: Deb
We have taken the sunset booze cruise several times in Hawaii. We enjoy it thoroughly… We love how the crew engages everyone and wants everyone to have a great time! We will book this again next time we come to Oahu!
Rating: | |
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Packages: | [2024] Standard Package with Drinks Included |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/02/06 |
Activity Date: | 2024/01/31 |
Reviewed by: Deb
Enjoyed our whale Watch. Staff are very knowledgeable! Always enjoy this tour! We take this trip every year we are on Oahu. Saw dolphins and whales! The drinks are reasonably priced and delicious! We love getting out on this boat because it is so peaceful in the water is so beautiful and blue. Every time we have taken this cruise we have seen whales! The check-in process was very easy as they were waiting right outside the boat. Parking was easy and it was $10 for the duration we were parked. We used hawaii activities.com to book this trip. They were very easy to deal with and enjoyable. We have been on the star of Honolulu for several different types of excursions. The boat is very safe and we have always enjoyed our time on them.
Rating: | |
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Packages: | Buy One, Get One Free - Review Rebate Special! |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/02/06 |
Activity Date: | 2024/02/01 |
Reviewed by: れー
大人2人、子ども2人の計4名で参加。
送迎付きにしました。
乗船してから少し時間があり、持ち込んだパンで朝ごはんを取る余裕がありました。
船内アナウンス(英語)で、時計のどの方向にクジラが見えるか教えてくれるので、見逃してしまうことはないかと思います。
クジラの潮吹きや尾びれは何度も見ることができました。
クジラがざっぶーんとジャンプするような姿を拝むことは残念ながらできませんでした。
でも、思った以上にクジラの存在を感じることができて楽しい時間でした
風が強く長袖の上着があった方が安心です。
この度は私共のクルーズに御家族でお越し頂き誠に有難うございました。
クジラの観測や船からの景色をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | 【お子様乗船料無料キャンペーン】ホエールウォッチ |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2024/02/05 |
Activity Date: | 2024/02/03 |
Reviewed by: Caitlin
Was our last night and it made for a nice ending to our vacation. Beautiful views, nice music, and the BYOB. Tour guides explained safety and pointed out wildlife.
Expected to see more wildlife and I understand it's not a guarantee but felt the "glass bottom boat" description was a bit misleading. The glass bottom refers to maybe 4 small square areas on the boat you can look down and see a clear panel that shows what's in the water. Can't get up close or anything. Took 1 star off for that.
Other than that, it was still a fantastic time, and my family really enjoyed it.
Rating: | |
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Packages: | Standard Package |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2024/02/05 |
Activity Date: | 2024/01/08 |
Reviewed by: クリーム
2月初めの雨季の乗船で残念ながら当日は雨でした。
乗船場所のアロハタワー周辺に早めに着いたのですが、特に何もない為あまり早くつかない方がいいかもしれません。
チェックイン時間より船の前でフラダンスのショーを見ることができました。
そのあと乗船となります。コースランクによって船の階数が変わるようです!私達は5コースで4階に移動しました!
船にはエレベーターがあります。
名前を伝えると席に案内されウェルカムドリンクの美味しいシャンパンをサーブしていただけました!
出航したら、キャプテンの乾杯の挨拶、ダンサーによるフラを見ることができます!しばらく食事を楽しんで、本来ならサンセットを外で見ることができたのかもしれませんが、当日は雨の為見ることは出来ませんでした。ただその分ゆっくり食事をして、後半にはジャズを聴きながら楽しむことができました!雨と強風のせいかわかりませんが少し船は揺れてました(・・;)船酔いする方は気をつけた方がいいかもしれません!お手洗いはとても広く綺麗でした!
初めてのディナークルーズ雨でも楽しめました!
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
フラダンスのショーとジャズをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。次回は綺麗なサンセットもお楽しみ頂きたいです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/豪華5スター(プライムテンダーロイン付き5コース) |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2024/02/05 |
Activity Date: | 2024/02/01 |
Reviewed by: ミミちゃん
前日までの悪天候で心配しましたが無事出航
4階で目を凝らしていると水しぶき発見
遠かったけどジャンプもみれて感動^_^
そのあとも何度も見られて満足満足!
最初の説明会場が手狭で密集してたのとトイレが一階しか利用できなかったのを除けば大満足です
波が少し高かったのか船酔いしてる人が見受けられました もし見られなければもう一度チャレンジできる安心感で選びましたが良い選択だったと思います
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
クジラのジャンプをご観測頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | 【お子様乗船料無料キャンペーン】ホエールウォッチ |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2024/02/04 |
Activity Date: | 2024/01/10 |
Reviewed by: Debby and Dan
there were tons of whales, great crew that was friendly and knowledgeable, we really enjoyed the trip!
Rating: | |
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Packages: | Afternoon Whale Watch Sail |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/02/03 |
Activity Date: | 2024/02/01 |
Reviewed by: しょうちゃん
20年ぶりのディナークルーズ最高でした。
特にパイナップルヘアーの女性クルー
一生の思い出‼️また会いたいね〜
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
20年ぶりのハワイにて私共のクルーズをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | 【販売終了】選べる無料特典付き!/窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/02/03 |
Activity Date: | 2024/01/10 |
Reviewed by: 水戸黄門
船酔いが心配だったのでオアフ島で一番大きいという観光船を選択。港をでてワイキキ沖を通ってダイヤモンドヘッドに向かう景色は、それだけで素晴らしいものです。ダイヤモンドヘッドに近くなったころに、クジラの家族?に三度遭遇。親子なのか三頭くらいの群れが呼吸のために海面に出てきて汐を吹くたびに歓声があがりました。船内では、クジラが見えたときのアナウンスと見る方向などが事前にレクチャーされており、楽しめました。この船は夜はSunset Dinnerクルーズなどに使われているようで、レストランも完備されていました。次回は是非、Sunsetクルーズを体験してみたいと思います。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
クジラの観測や船からの景色をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。次回は是非サンセットクルーズにお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | 【お子様乗船料無料キャンペーン】ホエールウォッチ |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/02/03 |
Activity Date: | 2024/01/14 |
Reviewed by: けんこうなお
サンドバー 天使の海 シュノーケリング&ウミガメウォッチクルーズに参加しました。雰囲気も良く、楽しかったのですが、シュノーケリングで海に入ったのですが、水温が低く「冷たかった」です。
シュノーケリングも楽しかったのですが、船に上がってからの寒さ対策をお勧めします。我が家は3人で参加しましたが、トイレで全員着替えて、ホテルから持参した厚いバスタオルにくるまっていました。
常夏といえど、やはり冬?なのか。水温が低いので対策をお勧めします。
事前に体験談を見て行っていたので、良かったです。
天気が良かったので、これでもまだマシだと思いましたから、天気が曇りだとか雨、風が強い等の時は、寒さ対策が必要だと思いました。
Rating: | |
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Packages: | BBQハンバーガーランチ付きプラン |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/02/03 |
Activity Date: | 2023/12/27 |
Reviewed by: たまちゃん
中学生の息子とホエールウォッチングに参加しました。
ピッキングは宿泊ホテルの近くでしたが、他のツアーの方もいて時間に来たバスが来たので聞いてみると違うツアーでした。その後当ツアーのバスが来ましたが、お迎えは少し時間が遅れていました。バス内は清潔でバス特有の匂いもなく快適でした。
乗船し、1階の食事が出来る大部屋で説明を聞きながら希望者は有料で食事が出来ます。スタッフは全員現地の方なので、説明もガチ英語。
説明が終わったらデッキへ上がれます。
出没スポットと思われるところで待機。船は走っているときも待機中も結構揺れます。酔い止めを飲んでいましたが、乗り物酔いしやすい方は酔ってしまうでしょう。私はすぐに酔ってしまい、デッキの横になれるチェアで休んでいました。
イルカが数匹見れました。
「○oclck」とクジラがでたらアナウンスされると聞いたので、横になっていましたが気づかないうちに現れていたようです。
息子は隣の人が呟いたため気づいて見えた潮吹きと、「3o'clock」と言われてみたので計2回見えたようです。クジラは写真の通り遠巻きで、イルカは割と近くで見えます。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
船酔いしてしまったのが残念でしたがクジラとイルカの観測や船からの景色をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2024/02/03 |
Activity Date: | 2024/02/01 |
Reviewed by: ひとみ
出航前からキラキラ光る海と風に気持ちよくて、クジラ見られなくても十分!と思っていましたが、出航して少ししたら、まずはイルカの大群。
ふざけながら船に並走してくれるようで、たくさんの可愛いイルカたちがみられて感激。
その後その少し先で潮を吹くクジラが2頭。
それほど大きくないクジラでしたが、明らかにイルカとは違う大きさ。ゆったりした動き。
その後もイルカやクジラが代わるがわる現れて、あっという間の2時間半でした。
今日は特にたくさんのクジラが見られたよと船の方もおっしゃってました。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2024/02/03 |
Activity Date: | 2024/01/25 |
Reviewed by: 匿名
ラクロワホテルお迎えで参加予定でした。15分過ぎても来ず、「当日5分過ぎたら連絡ください」という連絡先に電話しても営業時間外というアナウンスが流れ、途方に暮れていました。ラクロワホテルのフロントの方に相談すると電話をかけてくださり催行会社の日本人女性の方と繋げてくれました。経緯をお話すると「シェラトンワイキキお迎えになっています。今日のお迎え時間はもう過ぎています。自費になりますがタクシーで来ていただいてもいいです。」と言われました。申込時からラクロワホテルでお願いしていること、送迎込みの金額をすでにお支払いしていること、今日でなくてもよいことを伝えるとようやく振替を提案されました。行き違いの原因を探そうともせず最初からこちらのミスであるような言い方をされ、それを踏まえた対応をされたのは大変遺憾でした。せっかくの家族旅行なので翌日に振り替ましたが正直キャンセルしてもいいと思うくらいの対応でした。お客側が当日キャンセルしたらキャンセル料が発生するのですから、今回はこちらにもそれに見合った弁償があってもいいのではないかと思いました。翌日もお迎えは15分以上遅れ、電話をかけても昨日と同じく繋がりませんでした。幸い参加予定のご家族がもう一組おり、そちらの携帯に20分ほど過ぎたころ遅延している旨電話が来て、すぐにバスが見えたので安心しました。しかし2日連続のこれらの対応には本当にがっかりしました。
幼いこどもを連れて時間に遅れないよう時間管理をし、何ヶ月も前からスケジュールを立てて楽しみに旅行に来ているのに、こんな不安な思いや不快な思いをしなければならないのは残念です。
ベルトラさんにもメールでお迎えが来ない旨ご相談したのですが、催行会社との間に入り、迅速に大変親身にご対応いただきました。ベルトラさんからのご連絡で初めて催行会社側のミスで送迎先がシェラトンワイキキになっていたことを知りました。催行会社の方はその旨の説明も謝罪もなく、ベルトラさんと催行会社の間での伝達ミスのような言い方をされました。ミスをするのは人間なのでしょうがないと思います。しかし誠実な説明や謝罪ないのはこちらに対して大変失礼だと思います。
ベルトラさんはおすすめしますが、こちらの催行会社はおすすめしません。
私共の送迎バスの待ち時間に大変時間が掛かったことそして、二日間にわたり非常に不愉快な思いをされた事をお詫びいたします。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております。
Rating: | |
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Packages: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2024/02/02 |
Activity Date: | 2024/01/22 |
Reviewed by: とも
妻との結婚1周年記念と誕生日を兼ねて参加しました。
綺麗な夕焼けや大きなロブスター、本場のフラダンスを見られて夫婦共に大満足です。
ただ一点、ロブスターの食べ方が最初全くわからず、隣の人の食べているのを真似して食べたので説明があると嬉しかったです。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズを結婚記念日とお誕生日にてご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
Rating: | |
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Packages: | 【販売終了】選べる無料特典付き!/窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2024/02/02 |
Activity Date: | 2024/01/18 |
Tips and suggestions
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この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
ショーやダンスをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。次回は綺麗なサンセットをもっとお楽しみ頂きたいです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。