Reviewed by: Mel
ヒルトンハワイアンビレッジに宿泊していたのですが、あまりにも近くて花火が楽しめないのかと思い、サンセットディナークルーズを申し込みしました。
バスのホテル送迎もお願いしていたのですが、スムーズに送迎していただきスターオブホノルル号への乗船もあまり待たされることなく、乗船できました。
船内では、食べ放題ビュッフェがあり、ローストビーフやチキン、フルーツやスイーツと美味しく頂きました。飲み物はマイタイを。
フラダンスやハワイアンを聞きながら、お隣の方とも写真を撮りっこしたりと楽しく過ごし、サンセットの時間にはデッキに行き、海風に吹かれてダイヤモンドヘッドを眺めたりと、最高の時間を過ごしました。
一つ、改善してほしいと思うことは、ビュッフェの台あたりが狭く後ろにもたくさんの人が並び、ローストビーフで長蛇の列ができていたことです。
混み合うのに、スペースが狭くて待たされたのが、残念です。
それ以外は心地良い船旅が楽しめました。スタッフのみなさんにお礼を申し上げます。
Rating: | |
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Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2023/06/14 |
Activity Date: | 2023/05/26 |
Reviewed by: hiron
両親と叔母の5人で初めて参加しましたが、金曜日だったのでヒルトンの花火も見ることができてとても良かったです。料理も美味しかったです。ただ、ロブスターは食べやすいように殻を剥いて貰えると聞いていたのですが、お願いしたら担当の方もやり方を知らず、また違う人にやり方を聞いて殻を剥いてくれたものの、一人分だけで後は自分でということだったので、ちょっと大変でした。後、ホテルに迎えに来る方が日本語が話せない人で、何人かの日本人の方達は何でシールを貰うのか理解していなかったようです。シールは、帰りのバスの番号で、無くしたら乗せてくれないと何回も繰り返して言われました。携帯で写真を撮ることを勧められました。スタッフの方々は皆んな明るくて、楽しい時間を過ごすことができました。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。ロブスターの殻をむくのに、大変時間が掛かったことをお詫びいたします。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。金曜日のヒルトンの花火そして、楽しい時間を過ごされた様子で嬉しく思っております。またのお越しをお待ちしております。
Rating: | |
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Packages: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2023/06/14 |
Activity Date: | 2023/06/02 |
Reviewed by: 特になし
5スターで行ってきました。
セレブレーションプラン(窓際席確約)で予約し、その分の金額も支払いましたが、通常のプランで予約されており、あちらのマネージャーに予約したプランの確認をしてもらっている間、席についてからも30分ほど、目の前の料理を食べることができませんでした。
結局、VELTRAからスターオブホノルルへの予約が通常プランだったそうで、最後まで通常プランとしての扱いとなりました。
こんなことが起きるなんて、思いもしませんでした。非常に残念で仕方ありません。
また、恐らく送迎バスが渋滞に巻き込まれたせいで、私たちが到着した頃にはすでにディナーは始まっており、先に着いていた他のお客さんは食事を楽しんでました。
乗船する際に5スター用の入口でもあるのかなと思ってましたが、特にそのようなものはなく、大勢で列に並んで一か所の入り口から乗船しました。
5スターだと「最上階の専用デッキでキャプテンによるウェルカムレセプションがある」というスケジュールが記載されていますが、そんなものは一切ありません。列になって船内に進むように案内されました。
料理も、特別おいしいものではなかったですね。普通です。お肉がフォークで切れるという記載がありますが、ナイフでがんばって切れるぐらいの感じでした。
私自身は何度かハワイに行ったことがあり、ヒルトンの花火については、いろいろな場所から見てますが、レインボータワーの南側のビーチに座って見るのが一番ですね。
クルーズ船から花火を見れたことは一つの経験にはなりましたが、遠くから見ることになるので、全然迫力はないです。
それから、下の階のお客さんが、普通に5スターのデッキに階段を上ってきてました。一応階段を上がった先にロープがありますが、手慣れた感じでフックを外して入って、またフックをかけてました。スタッフの方ではなく、一般のお客さんです。
年老いた母を含めた、最初で最後の海外旅行だろうと考えてましたので、このようなオプショナルツアーに大金と時間を使ったことが残念で仕方がないです。
誰かの参考になればと思い、口コミを残します。
ご予約関係のミスとゆうことで、お席に案内するのに 大変時間が掛かったことをお詫びいたします。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております。
Rating: | |
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Packages: | 豪華5スター(プライムテンダーロイン付き5コース) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2023/06/14 |
Activity Date: | 2023/06/02 |
Reviewed by: nannany
ホテルの近くでピックアップしてもらい、クルーズが出発する港まで連れて行ってくれます。帰りのバス、食事するテーブルの場所を管理するためにバス乗車時にステッカーをもらい、見えやすい場所に貼ることを求められます。
クルーズに乗ってからは、食事をして、ショーを見るといった流れです。 ショーはハワイの民族ダンスのようなものが間近で見れて圧巻でした。 また、ショーの開始前に当日誕生日の人、ハネムーンで来てる人は、挙手すれば面前で祝ってもらえます。
食事のクオリティは普通でした。可もなく不可もなく。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
ショーやダンスをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | 【販売終了】選べる特典付き!/3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2023/06/14 |
Activity Date: | 2023/06/07 |
Reviewed by: さます
船からの景色や風は最高でした。
欧米人の船員さんも日本語が流暢で気さくでした。
最後みんなで踊るところも盛り上がってよかったです。
新婚さんがいっぱいで、カップルには良さそうです。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
Rating: | |
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Packages: | 【販売終了】選べる特典付き!/3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2023/06/14 |
Activity Date: | 2023/06/06 |
Reviewed by: ひろちゃん
いやわー想定以上に料理が美味しかったです ロブスターはもちろんステーキそしても✨
そして絶え間ないホスピタリティ ショーアップ
いやー これぞハワイ と満喫できました
最後にキャプテンとも写真が撮れてベリーナイスぐー
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
Rating: | |
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Packages: | 【販売終了】選べる特典付き!/3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2023/06/14 |
Activity Date: | 2023/05/31 |
Reviewed by: あっちゃん
食事も美味しくフラやポリネシアンダンス等も楽しくハワイに来たら一度体験してほしいと思うツアーでした。
乗船中小さいけれど虹も見れて最高でした。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
ショーやダンスをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
次回は綺麗なサンセットもお楽しみ頂きたいです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2023/06/14 |
Activity Date: | 2023/06/08 |
Reviewed by: しなちく
食事はすべて美味しかったです。特にステーキがやわらかかったです。夕陽が沈むのもちゃんと見えました。最後ショータイムでみんな盛り上がって楽しかったです。でも少し値段が高いかなと思いました。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
ハワイでの私共のクルーズをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
素敵なサンセットも見れて嬉しく思っております。是非またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | 【販売終了】選べる特典付き!/3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2023/06/14 |
Activity Date: | 2023/05/17 |
Reviewed by: みよちゃん
サンセットディナークルーズは2回目ですが、今回も楽しめました。
バスに乗るところから、スタッフの皆さんは親切で、最初から最後まで安心して楽しめました。旅行の最初からラッキーが続き、この日は大きな虹を見ることができました。料理もバイキング形式なので、多くも少なくも自分のおなかに合わせて食べることができて、特に小食な自分にとっても、それなりに食べたい家族にとっても良いです。デッキに上がって、海上から沈みゆく太陽を見るのもいいですね。お天気に恵まれ何よりでした。
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのブッフェ&ショーもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。大きな虹も観ることができてハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2023/06/14 |
Activity Date: | 2023/06/06 |
Reviewed by: sumichyo
ディナークルーズのビュッフェスタイルのコースでした。
色々な国からの参加されている方々と交流ができて
日本では体験できない経験で、参加させていただいて本当に良かったと思いました。
小さな赤ちゃんが一緒でしたが、ベビーカーを持ち込むこともできたので、安心して食事も楽しむことが出来ました。
食事はビュッフェスタイルなので、たくさん食べられない私達は、自分の食べられる量を持ってこられたので、食べきれずにごめんなさいってしなくて良かったです。どれも美味しいお料理でありがとうございました。サンセットが始まると席を立って写真を撮りに行ったり出来ました。
ダンスタイムが始まると掛け声の大きさにびっくりした孫は泣き出しちゃいましたが、その後は目を大きくしてあちらこちらを見入っていました。
楽しいひとときをありがとうございました。
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのブッフェ&ショーもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2023/06/14 |
Activity Date: | 2023/06/08 |
Reviewed by: うえまつ
ハネムーンで夫婦で、3スター(ロブスター&ステーキ)、窓際、写真つき、往復バスつきで予約しました。ドレスコードはなく日本人の感覚ではほぼ気にしなくて良いかと思いました。
席に案内されて結構すぐにスタッフの方が写真を撮りに回られます。それをアルバムに貼ったものを食事中に持ってきてくださり、その速さに驚きました。私たちは写真代も予約時に支払っていましたが、その場で実物を見てからの購入もできるようです。写真写りも良くてぜひ家に飾ろうと思いました。
料理はサラダ、パン、ロブスター、ステーキ、デザートすべてとても美味しかったですし、セルフ式のチーズやフルーツも美味しかったです。飲み物も1人2杯分のチケットをもらえてお酒も選べて、それ以上飲む場合お金がかかるシステムでした。コーヒーか紅茶はサービスで頂けます。サーバーの方やその他のスタッフもフレンドリーな方で感じが良かったです。
金曜の参加だったのでヒルトンの花火も見れました。15分前くらいから窓を開けてくださるので、食事と同じ階の良い位置で見たい場合はそのくらいから場所とりするのが良い気がします。私たちは特に意図せず15分前に窓側に行っていて、皆が集まりだしたのでそのまま居て見ることができました。または屋上でも観れるとおもいます。
花火の後はステージでダンスショーがあり、到着するまでずっと楽しめました。
往復バスは、行きの最初にシールが配られスマホ(や洋服)とかに貼れと言われますのでスマホに貼って、そこに番号が書いてあるので、帰りはその番号を持っているスタッフのところに行けばバスに乗せてくれます。バスの中にトイレもありましたし、送迎も全く問題ありませんでした。バスの中で説明ビデオを見るのですが日本語もあるので安心です。
少々お値段は高いけれど、それに見合う満足のいくものになりました。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。金曜日の花火も含めて全てハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
Rating: | |
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Packages: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2023/06/14 |
Activity Date: | 2023/05/26 |
Reviewed by: JaniceM
Went on the Sunset Cruise mid week, spectacular! Was a little concerned about the ‘barefoot cruise’ advice, but all good, it made good sense.
Our Captain (also DJ) & bartender were welcoming, entertaining and inclusive.
We had such a good time, have booked for the Friday night cruise. ✅
Rating: | |
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Packages: | [2023] Sunset Cocktail Sail |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2023/06/14 |
Activity Date: | 2023/06/12 |
Reviewed by: モモちゃん
初めての参加でした。
集合時間前に行ったのですが、外国人の方達は集合時間が何時になってるのか予定集合時間より最大で40分は待ちました。最後に来た人達は申し訳なさそうな感じも無く普通でしたので、
最初から出航時間が遅かったのかもしれません。
なら、もう少し集合時間遅くしてもいいのでは?と思いました。
でも、セーリングはとても楽しくて海から見えるワイキキからダイヤモンドヘッドと青い空は最高でした。途中でエンジン止めて泳ぎたい人は海に飛び込んで泳ぐ時間があります、体に巻く浮きを貸してくれるので楽しそうでした。
日本人の参加は少なく、全て英語アナウンスですが、特に不自由はありません。
亀や大きな魚もみれました。
泳いだ後に船に上がった後は寒いみたいです、夕日が沈むまでセーリングは続くのでトレーナーパーカーとかがあったほうがいいかとおもいました。濡れた服を着替える場所は船上にはありません。
値段も休めですし満足です。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2023/06/12 |
Activity Date: | 2023/06/07 |
Reviewed by: トミー
親友夫婦と4人で参加しました。日本人は少なく異国感も充分。するとワイキキの沖でなんと皆んな飛び込むではないですか!
自分はまともに泳げないけど綺麗な海に飛び込んで、焦ったけど楽しかった。
大きな船とは違う魅力でスイム&サンセットを満喫、いい思い出が出来ました。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2023/06/12 |
Activity Date: | 2023/06/07 |
Reviewed by: Jazmine
By far the best sunset cruise ever!!
Very kind and friendly staff, amazing service. Great vibes. Recommend to bring shoes that you can get wet.
Drinks were great!
Rating: | |
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Packages: | Standard Package with Drinks Included |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2023/06/10 |
Activity Date: | 2023/05/21 |
Reviewed by: Meski
Staff were good. Clean boat. Beverage ok. Tour was not interesting.
Rating: | |
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Packages: | [2023] Sunset Cocktail Sail |
Attended as: | Families |
Posted on: | 2023/06/10 |
Activity Date: | 2023/06/07 |
Reviewed by: Emma
Beautiful night, crew had loads of energy made the night that much better. Would recommend to others and do again.
Rating: | |
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Packages: | Sunset Cocktail Cruise |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2023/06/08 |
Activity Date: | 2023/06/06 |
Reviewed by: ぼんちゃん
日本人は我々2人でした、マイタイ5ドルを飲みながら海風が気持ち良くてあっという間のクルーズで楽しい時間を過ごせました。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2023/06/06 |
Activity Date: | 2023/06/01 |
Reviewed by: aloha spirit
今回4度めの利用ですが毎回期待を裏切らない素敵な時間を過ごすことができました。セイリング中180度つながる大きな虹に遭遇しその後もう一度と皆で歓声を上げて喜びました。最高の体験でした。
Rating: | |
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Packages: | サンセットセーリング |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2023/06/05 |
Activity Date: | 2023/05/29 |
Reviewed by: Bbbeee
This sunset cruise was awesome!! I highly recommend this tour. Everyone on board made sure that all the customers had a great trip. Thanks!!
Rating: | |
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Packages: | [2.5-Hours] Friday Fireworks Sunset Dinner Cruise |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2023/06/04 |
Activity Date: | 2023/06/02 |
Reviewed by: Norm
The service was excellent, the food was great, the ambiance was unforgettable - need I say more,
Rating: | |
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Packages: | Nova Five Star: Steak & Lobster, Private Table, Drinks & Entertainment |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2023/06/03 |
Activity Date: | 2023/05/12 |
Reviewed by: Sid
Amazing cruise, had a lot of fun with friends. Dance performances are really good. Not many food options for vegetarian/vegan people. I think they can even improve the quality of non-vegetarian food.
Rating: | |
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Packages: | Pacific Star Dinner Buffet, Polynesian Show & One Cocktail |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2023/06/03 |
Activity Date: | 2023/05/12 |
Reviewed by: Kara
Can't go wrong with a nice evening on the gorgeous Waikiki shores!
Rating: | |
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Packages: | Pacific Star Dinner Buffet, Polynesian Show & One Cocktail |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2023/05/31 |
Activity Date: | 2023/03/05 |
Reviewed by: Kara
Really delicious food and friendly staff! Thank you for the great evening.
Rating: | |
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Packages: | Pacific Star Dinner Buffet, Polynesian Show & One Cocktail |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2023/05/31 |
Activity Date: | 2023/01/15 |
Reviewed by: Lekeith
It was a nice experience. It was a bit crowded so didn't feel as intimate as I expected.
Rating: | |
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Packages: | Standard Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2023/05/31 |
Activity Date: | 2023/05/29 |
Reviewed by: lea
今回のハワイ旅では、前々からやってみたいと思っていた船に乗って海からワイキキを見るという事をやりたくて楽しみにしていましたが、それが叶いませんでした。
というのもバックアップ場所が分かりづらく、結局時間にも遅れてしまった事で参加する事が出来ませんでした。
もっと余裕をもって行けば良かったという反省とともに、宿泊しているホテルがワイキキだったので、近くのツアーに参加すれば良かったと後悔しかありません。
この度は場所がわかりづらく、ご参加頂けなかったとのこと、申し訳ございませんでした。チェックイン場所はプリンスホテルの道をはさんだところにあり、現在は「PINK SAILS」と旗を立ておりますので少しはわかりやすくなっているかと思います。
Rating: | |
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Packages: | Test Package |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2023/05/31 |
Activity Date: | 2022/11/29 |
Reviewed by: ban
今回、乗船した時に
波がかなり荒れていて、船が揺れ
私たち夫婦は船酔いでご飯が食べれませんでした。
そんな私たちを見て
スタッフさん達は
一生懸命薬を探してくれたり、別の部屋で横になれるように手配してくれたり
ごめんね、ごめんね、と言いながら
全力でサポートしてくれました。
とってもありがたかったです。
次回は絶対酔い止めのんで参加します!笑
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
今回は残念ながら船酔いでお二人ともお食事を楽しめなかったこと大変残念に思っております。是非またお越し下さい。次回は綺麗なサンセットそして、お食事もお楽しみ頂きたいです。スタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | 【販売終了】選べる特典付き!/3スター(ロブスター&ステーキ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2023/05/30 |
Activity Date: | 2023/05/21 |
Reviewed by: hide
17年ぶりのディナークルーズ(食べ放題+ライブショー)に4人で参加しました。ウエルカムマイタイから始まり、食事もローストビーフをメインにサラダ、副菜など沢山出ていました。途中でキャプテンが席まで来ていただき記念撮影をしていただきました。そろそろ食事も終わる頃からポリネシアンダンスショーが始まり、お客も参加して大いに盛り上がりました。また船上から見るワイキキはとても美しくハワイらしさを感じたひと時を過ごすことが出来ました。そして、スタッフの皆さんはとてもフレンドリーでした。有難うございました。
この度は17年ぶりに私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのブッフェ&ショーもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
Attended as: | Friends |
Posted on: | 2023/05/30 |
Activity Date: | 2023/05/20 |
Reviewed by: 世捨人
デイナーはバッフェスタイルで、量と種類は結構ありますが、お味の方には期待しない方が良いかと思います。アルコール類は有料です。夕方の船出で、沖の方へ行くまではまだ明るく、運良くホエールウオッチングもできました。夕陽と陽が落ちてからのワイキキの街並みの明かりが楽しめました。
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのショーそして、クジラの観測や船からの景色もお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
Attended as: | Families with Young Children |
Posted on: | 2023/05/30 |
Activity Date: | 2023/03/29 |
Reviewed by: Duke
船上からのヒルトンの花火見物は他では得られない良い経験でした。エンタメも楽しいものでした。料理はあまり期待しない方が良いでしょう。
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのショーそして、金曜日の花火を船上よりお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。次回は是非違うコースにお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
Rating: | |
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Packages: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
Attended as: | Couples |
Posted on: | 2023/05/30 |
Activity Date: | 2023/05/26 |
Tips and suggestions
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この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
私共のクルーズでリラックスしたお時間をお過ごし頂けました様で大変嬉しく思います。ブッフェでのラインのお声がけ有難うございます。これを機会に改善できるよう心がけて行きたいと思っております。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。