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Reviews
アトランティス潜水艦ツアー ハワイの海底30mを進む海中アドベンチャー ＜ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ発／日本語ナレーション（要事前ダウンロード）＞
酔い止めを飲んだせいで・・・。
Reviewed by: マナハハ
酔ってしまったら嫌だなあと思って、酔い止め薬を朝食後に飲みました。酔わなかったですけど、もの凄い眠気に襲われ、艦内は潜れば潜るほど暗くなるし、そこまで透明度も明瞭でないので、ウトウト、ぼーっとしてしまいました。もう1回行く？と聞かれたら、ＮＯ、です。山下マヌーさんの本に載っていた通り、午前中は、日本人がほとんどだったので、海外気分を感じたいのであれば、午後便がお勧めです。午前は、日本語ガイドになり、（日本人が多かったので）ヘッドフォンをつけずに解説を聞けるのは良かったと思いますが・・・。送迎バスの送りで、元の場所でなく、途中で、おろしてもらえたのは良かったです。（シェラトンまで戻らずにＤＦＳ前で降車できた）ちなみに、マヌーさんは、送迎バスで運んでもらうのではなく、海岸をずっと歩いて、乗船場まで行くことをオススメしていました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | プレミアム・サブマリン＜定員64名＞（2018年12月31日まで） |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/08/31 |
| Activity Date: | 2017/08/27 |
Spirit of Aloha Deluxe Waikiki Turtle Snorkel Tour with Cocktails from Hilton
Over Crowded
Reviewed by: egyptnlv
Boat didn't have enough seats for everyone so in the beginning and end we were left standing.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Afternoon Snack Cruise |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2017/08/30 |
| Activity Date: | 2017/07/31 |
アトランティス潜水艦ツアー ハワイの海底30mを進む海中アドベンチャー ＜ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ発／日本語ナレーション（要事前ダウンロード）＞
写真と違い過ぎて…。
Reviewed by: シロクマ
2歳の甥と家族で参加しました。身長が92cmギリギリだったので乗る前に検査でもあったらどうしようとドキドキしてましたが、特に検査もなく何も言われずに乗れました。
浜辺から潜水艦までの船が揺れます。また潜水艦を待ってる時間が10分くらいあり、その間も揺れる船上で待機のため酔いやすい人はかなり気持ち悪くなってました。潜水艦に乗船し、沈んでしまえば揺れもなく穏やかです。
沈むと海の中は濁っておりあまり魚が見えませんでした。人工的に沈められた餌場の周りには魚がいます。ホームページなどの写真が綺麗すぎるのでそのイメージでいたのでがっかりです。また、潜水艦の中はヘッドホンで説明を聞くだけで乗務員さんからの話はほとんど無いのでそれも少し残念です。小学生くらいの子供は楽しんでいました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 子供無料キャンペーン／スタンダード・サブマリン＜定員48名／ロングシート＞ |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2017/08/30 |
| Activity Date: | 2017/08/27 |
Waikiki Guided Turtle Snorkel Tour with Snacks & Drinks - Holokai Catamaran
Snorkeling with turtles
Reviewed by: Raida
The experience was amazing! It was more than we had hoped for. The crew- Michelle, Connor and Felipe were awesome.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Snorkel Cruise (100% Capacity) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/08/27 |
| Activity Date: | 2017/08/24 |
スターオブホノルル号 サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
景色もショーも最高
Reviewed by: ヒデパパ
ハワイの景色を楽しみながら最高のディナーを楽しめました。子供達が小さいのでコースにせずビュッフェにしましたが料理もとても美味しく家族皆、大満足でした！また、ハワイではなかなか見れないという虹を見れた事もとても素敵な思い出になりました。フラダンスも体験型で子供達も楽しんでました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | パシフィックスター（食べ放題ビュッフェ） |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2017/08/26 |
| Activity Date: | 2017/08/19 |
Waikiki Guided Turtle Snorkel Tour with Snacks & Drinks - Holokai Catamaran
Wonderful!
Reviewed by: Dan W.
Fun, interesting, relaxing and beautiful way to see the water, the skyline, the sun and sky!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Snorkel Cruise (100% Capacity) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/08/26 |
| Activity Date: | 2017/08/07 |
スターオブホノルル号 サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
娘と３人で乗りました
Reviewed by: Sumi
ホテルからのピックアップも正確でした。乗船の際にポリネシアンダンスでお迎えいただきました。カニは食べ放題でしたが、無料ドリンクは1杯のみで結局追加をする事になります。
夕陽はよく晴れていたので堪能出来ました。客室に帰ると全員でダンス…なんだか無理やり楽しく終わらせましょうという感じでしたが…
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
私共の船上よりハワイのサンセットをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
頂きましたコメントは社内で共有させて頂き、今後のクルーズ改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スターオブホノルル
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 1スター（クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン） |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/08/26 |
| Activity Date: | 2017/08/01 |
スターオブホノルル号 サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
★スターオブホノルル★
Reviewed by: ウッチー
①フラダンスが近くで臨場感があります②テーブル専属の眼鏡添乗員の方に安心感を得ました笑 当たった方は見てみてくださいね ③ふくよかな外国人の方と近くで相席の場合、やや座席が狭いです④最後にお客様・従業員全員で日本でもおなじみのあの曲を踊るため、一体感による満足感が大きいです⑤総じて、素晴らしい旅になると思います、おすすめです。
料理は3スターでしたが期待しないで〜
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事も良かった！！と言っていただける様、今後とも改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 3スター（ロブスター＆ステーキ） |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/08/25 |
| Activity Date: | 2017/08/22 |
スターオブホノルル号 サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
全てがセットになってます！
Reviewed by: やすし
クルーズ、サンセット、ポリネシアショー、ディナー、生演奏、全て揃ってます！
最後は、皆んなで輪になって、踊ったり歌ったり、楽しかった！
Hawaiiで1番大きな客船なので、揺れも少ないです。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 3スター（ロブスター＆ステーキ） |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/08/24 |
| Activity Date: | 2017/08/21 |
スターオブホノルル号 サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
５スターディナークルーズ
Reviewed by: ヴィレッタ
前回１スターですが参加が出来なかったので、今回は５スターに参加が出来る事を楽しみにしておりました。
ピアノの伴奏があり雰囲気も良く食事も美味しく、サンセットも見られて最高でした。
家族も満足しておりました。
オプションツアーで付けたタンタラスの丘では、案内をする男性の方がただ立っているだけで、参加する方を只々一緒に待たされ、点呼を取る事もありませんでした。
「何分後に出発します」とか「現地にトイレが無いので今のうちに行っておいて下さい」とか欲しかったです。
お孫さんと参加されていた方で現地でお孫さんがトイレに行きたがっていたので・・・。
ショックだったのが、こちらは代金を支払っているのに点呼を取っていないから参加しない方がオプショナルツアーに２人参加して来た事です。
「間違えてバンに乗っちゃったけど、タンタラスの丘の夜景が見られて得しちゃったね」って話していたので分かりました。
そういう所はちゃんとして頂きたいと思います。そこだけはとても不愉快でした。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。タンタラス夜景ツアーでは、大変申し訳御座いませんでした。今後この様な事がないよう、従業員全員に徹底したいと思います。本当に、申し訳御座いませんでした。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 豪華5スター（全7品 プライムテンダーロイン付きコース料理）＜~2020年12月31日＞ |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/08/24 |
| Activity Date: | 2017/08/20 |
スターオブホノルル号 サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
アニバーサリーで利用しました
Reviewed by: まるちゃん
２０１７年8月半ばに利用しました、繁忙期になので窓際を指定するか悩みましたが指定せずに参加したところ利用者が多くなかったので全グループが窓際でした。5スターは15組ほどで、8割が日本人のご夫婦やご家族（全員成人）でした。小さなお子さんはいませんのでギャーギャーワチャワチャ騒騒しいこともなく、落ち着いて乗船できました。食事も堪能できました。全員ドレスコードでの参加ですので、周りの方との雰囲気もすごく良かったです。好きな時間にデッキに出て写真を撮ることができます、席に戻ったタイミングで次の料理を提供してくれました、高い金額を払っている分おもてなしは素晴らしいです。ジャズを聴きながらの食事、お酒を嗜み、日が沈む光景を見ながら記念日に最高の時間を過ごすことができました。個人的にはゆっくり落ち着いた雰囲気で食事をしたいタイプなので贅沢してよかったです。新鮮な材料を使っているのでたしかに食事はどれもおいしいですが、絶賛するほどおいしいほどでもありませんでした（苦笑）また、車椅子で参加しましたが送迎もリフト付きのバス、乗船内にもエレベーターがあり３階デッキもバリアフリーになっていてお手洗いも車椅子で行けました。
トータルするとハワイの旅では、素敵な思い出になる素晴らしい時間になりました。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 豪華5スター（全7品 プライムテンダーロイン付きコース料理）＜~2020年12月31日＞ |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/08/24 |
| Activity Date: | 2017/08/16 |
アトランティス潜水艦ツアー ハワイの海底30mを進む海中アドベンチャー ＜ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ発／日本語ナレーション（要事前ダウンロード）＞
貴重な体験。
Reviewed by: Ｔﾌｧﾐﾘｰ
船に乗るまでの待ち時間、カメが泳いでいてビックリ！
海から見たダイヤモンドヘッドが素敵。
子供たちも大喜びで、良かったです。
スタッフの案内も面白かったです。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | プレミアム・サブマリン＜定員64名＞（2018年12月31日まで） |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/08/23 |
| Activity Date: | 2017/08/12 |
スターオブホノルル号 サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
サンセットは素敵
Reviewed by: ピンキー
船の揺れは全く気になりませんでした。お食事も大変おいしくいただけました。時間的にも配慮があり、メインディッシュを食べ終わったころ、サンセットを見るためデッキに上ることができました。ゆったりと太陽が沈むのを見学し、そのあと席に帰りデザートをいただき、ショーが始まりました。最後はみんなでダンスをしていい思い出になりました。最高に素敵な時間を過ごせました。
この度は私共のクルーズにご参加いただき、誠に有難うございました。
サンセットやダンスをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非また私共と一緒にハワイのサンセットをお楽しみにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 3スター（ロブスター＆ステーキ） |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/08/23 |
| Activity Date: | 2017/08/14 |
Waikiki Sunset Cocktail Sail with Open Bar Included - Holokai Catamaran
Amazing!
Reviewed by: Teneal
Highly recommended!! Had so much fun!! Must do while in Hawaii!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Now Available! Sunset Cocktail Sail |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2017/08/23 |
| Activity Date: | 2017/08/20 |
Maitai Catamaran Waikiki Fireworks & Moonlight Sail with Open Bar
Mai Tai
Reviewed by: Eli Tice
Best firework sail on the island!! Would definitely do it again and recommend it to any and everyone!!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Temporarily Closed - Friday Fireworks Moonlight Sail |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/08/23 |
| Activity Date: | 2017/08/18 |
スターオブホノルル号 サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
セレブな感じで満足‼️
Reviewed by: 加藤鷹を目指す私
セレブな感じで満足しました‼️
ディナークルーズ初体験でしたが
楽しいひとときを過ごす事が出来ました。
海外から見るヒルトンの花火もきれいでした。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 1スター（クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン） |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2017/08/22 |
| Activity Date: | 2017/08/18 |
アトランティス潜水艦ツアー ハワイの海底30mを進む海中アドベンチャー ＜ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ発／日本語ナレーション（要事前ダウンロード）＞
海底を見学出来て最高‼️
Reviewed by: 加藤鷹を目指す私
潜水艦でワイキキの海底を見る事が出来て
感動しました。魚の群れや海底に残る
いろいろな残骸等良く見えました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | スタンダード・サブマリン＜定員48名＞（2018年12月31日まで） |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2017/08/22 |
| Activity Date: | 2017/08/18 |
スターオブホノルル号 サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
スターオブホノルル(*≧∀≦*)
Reviewed by: tomozo04
何度か訪れるハワイでの、初めてのサンセットディナークルーズでした。お料理、接客、景色どれも大満足でした。今度は、母も誘いたいですね。
また、行きたいです。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
私共のクルーズで楽しい一時をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
次回はお母様と是非ご一緒にいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 豪華5スター（全7品 プライムテンダーロイン付きコース料理）＜~2020年12月31日＞ |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/08/21 |
| Activity Date: | 2017/08/18 |
サンセットセーリング マイタイ・カタマラン号 金曜日は花火観賞付き！ビールやシャンパン、カクテルなどオープンバーで飲み放題＜シェラトン・ワイキキ発＞
これは外せない！
Reviewed by: maripapa
私たちの他に、日本人は1組だけ。
クルーも英語のみでしたが、十分楽しめます。
逆に海外を感じたい人にはお勧めです。
船上から見るワイキキの街並みやダイヤモンドヘッドは
一味違う雰囲気でとても素敵です。
個人的にはディナー付きのサンセットクルーズより
このカタマランの方が大好きです。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | サンセットセーリング |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/08/20 |
| Activity Date: | 2017/07/25 |
Waikiki Sunset Cocktail Sail with Open Bar Included - Holokai Catamaran
A Hawaiian Memory
Reviewed by: Frank and Dee
We've been to Waikiki many times and have done a few catamaran tours. This tour was by far the best! Very personalized, highly recommend the drink shaker and VIP boarding. Captain Rich and his crew Michelle are amazing, Will definitely do this tour again. Highly recommend this tour.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Now Available! Sunset Cocktail Sail |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/08/19 |
| Activity Date: | 2017/07/27 |
スターオブホノルル号 サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
とても良い体験でした。
Reviewed by: じいこ
クルーのかたが気さくで、ショーも楽しかったです！
料理も美味しかったですし、蟹の食べ放題を選んで良かったです。
帰りのバスの案内が少し雑には感じました。配布されるシールは絶対にホテルに帰るまで剥がさないでおきましょう。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
蟹の食べ放題をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
帰りのご案内に付きましては、いただきましたコメントを社内で共有させて頂き、
今後の改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 1スター（クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン） |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/08/19 |
| Activity Date: | 2017/08/15 |
Captain Tiger's Waikiki Daytime and Sunset Bottom Fishing Cruise [Closed]
GREAT Experience!
Reviewed by: MJJ
Great Tour, not expensive. Met nice people. Very interesting- u see turtles and have great blue water to fish. don't miss
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Daytime Fishing Cruise |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/08/19 |
| Activity Date: | 2017/07/23 |
スターオブホノルル号 サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
思い出のサンセットクルーズと花火
Reviewed by: ヒマワリ
新婚旅行に行った息子夫婦にプレゼントしたのですが、それは楽しかったようでした。
窓際で写真まで 本当に思った以上に良かったみたいでした。
二人にとって良い思い出になったと言ってくれました。
私も 嬉しかったです。
この度は私共のクルーズをお選びいただき、誠に有難うございました。
息子様ご夫婦にお楽しみいただけました様大変嬉しく思います。
是非、また皆様でお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 1スター（クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン） |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/08/19 |
| Activity Date: | 2016/04/29 |
スターオブホノルル号 サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
のんびりとした素敵な時間が過ごせました。
Reviewed by: ミネラル
クルーズ船から見た、サンセットはとても綺麗でした。風をきって爽快にすすむ船の上で、ゆっくりとサンセットを眺めることができ、とても穏やかな気持ちになりました。
料理は、少し残念でした。伝統的な料理なのでしょうが、味がどれも濃く、あまりたくさん食べられませんでした。料理を期待するなら、もう少しお金をかけて高いプランにすればよかったなぁと思いました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
私共の船より、ハワイの景色をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
お食事を十分にお楽しみいただけなかった事は残念に思います。
頂きましたコメントは社内で共有させて頂き、どのパッケージでもお食事が美味しいと仰って頂ける様、努めさせて頂きます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | パシフィックスター（食べ放題ビュッフェ） |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/08/19 |
| Activity Date: | 2017/08/17 |
サンセットセーリング ホロカイ・カタマラン号 オープンバーでの飲み放題付き！金曜日は大人限定でゆったりクルーズ＜ワイキキ発＞
良かったです。
Reviewed by: 匿名希望
9割くらいが外国人でした。スペシャルドリンクは酔わなくておススメです。船に酔いやすい方は酔い止めを飲んでから参加して下さい。日本語はほぼ通じません。でも楽しめるツアーです。乗り降りの際にタイミングが悪いとかなり濡れてしまいます。引き波を見ながら、さっと乗船して下さい。皆様記載されていますが、かなり待たされます。集合時間が17時でも出航は17時45分～18時くらいです。荷物は少なく。タオルは不要。カメラは防水をお勧め。このお盆の季節ならウインドブレーカーは不要。歩きやすい靴というバウチャーは間違っています。ビーチサンダルで参加がベスト。金曜日ならサンセット後の花火を鑑賞できる時間帯も良いかも。ワイキキを海から眺められるので、とても良いです。ダイヤモンドヘッドの地層も見えます。昼間ならばシュノーケリング付がお勧めです。
Helpful
1
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 【2023年12月31日まで】基本プラン |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/08/18 |
| Activity Date: | 2017/08/11 |
Waikiki Guided Turtle Snorkel Tour with Snacks & Drinks - Holokai Catamaran
Awesome experience
Reviewed by: John
Took my wife on this tour. We loved it. Awesome, knowledgeable staff. Got to experience sea life in clear water, right off Waikiki, followed by an awesome sail on the catamaran, which we didn't expect. We thought it was just to see the turtles - so for us, the sailing was an awesome bonus. Highly recommended.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Snorkel Cruise (100% Capacity) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/08/18 |
| Activity Date: | 2017/08/15 |
Waikiki Guided Turtle Snorkel Tour with Snacks & Drinks - Holokai Catamaran
Highly Recommended!
Reviewed by: cwj
We loved seeing all the sea turtles! It was nice to have the flotation devices and the anti fog spray for the masks. The crew was amazing and so much fun! Thank you!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Snorkel Cruise (100% Capacity) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2017/08/18 |
| Activity Date: | 2017/08/10 |
スターオブホノルル号 サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
まさかの雨。。。
Reviewed by: tom-tom.p-s
滞在中はお天気にも恵まれ、最後の夜はディナークルーズちょっぴり贅沢に・・・なんて思ってたのにまさかの雨！！お席も内側だったので夜景は楽しめなかったけど、クルーの皆さんが盛り上げてくれたので、あっという間の時間でした。子供も楽しんでダンスしてました。お料理に関しては、カニのおかわりがなかなかまわって来なかったのとステーキが硬かったのが残念でした。雰囲気を楽しむならＯＫだと思います。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
今回はあいにくの雨との事で景色を十分にお楽しみいただけなかった事、残念に思います。
お子様にはダンスをお楽しみいただけて幸いです。
お食事に付きましては、いただきましたコメントを社内で共有させて頂き、
今後の改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 1スター（クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン） |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/08/17 |
| Activity Date: | 2016/11/29 |
アトランティス潜水艦ツアー ハワイの海底30mを進む海中アドベンチャー ＜ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ発／日本語ナレーション（要事前ダウンロード）＞
何か落ち度があったわけではないですが
Reviewed by: ケーシー
家族4人で参加しました。私は20年前に参加し、ウミガメや美しい魚が自然の環境で見られたので、子供たちにも見せようと思って参加したのですが・・。
まず最大のポイントは、前回は子供がいなかったので分からなかったのですが、潜水艦乗船までの間の乗り継ぎの船で、かなり船酔いしてしまうということ。我が家だけでなく、他の参加者にもかなり見られたし、中には大人でダウンしている人もいました。確かに少し波は粗いのですが、プレミアムと一般のツアーの乗船場所を回って行く点と、前の回に潜水艦に乗っていた人を帰りのためにピックアップするので、その間15分くらい、揺れる船の上で静止したまま待たないといけないのが辛かったようです。潜水艦自体は全く揺れません。
ガイドの人は酔い止めの薬を飲むよう呼びかけてはいますが、乗船後では何の役にも立ちません。船に弱い人のために、もっと強く事前に「酔い止め必携」を明記した方がいいと思います。ただこれを事前に出すとイメージが悪いので出さないのかもしれないですが・・・。
あと、近年は自然環境の悪化で、20年前はキレイだったサンゴ礁がかなり減り、またウミガメも減ってめったに見られなくなっている上に、海水が濁ることも多い（これらはすべてガイドさんが言っていたことなので、私の印象や創作ではありません）そうで、期待通りの眺望が得られなくなっていることも多いようです（ここは私の解釈）。
長年人気のツアーですが、そろそろ過渡期を迎えているのかもしれないですね。ただ、スタッフ、ガイドさんはとてもフレンドリーでした。
もう1点、ヴェルトラさんで予約をした際に返信されたきたバウチャーには「これは持参不要」とありましたが、乗船手続きの際には予約を取った証拠の提出を求められました。念のためプリントアウトしたものを持っていっておいてよかったです。
アトランティス潜水艦ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
この度は、お子様にも同じ体験をしてほしいという想いの元、お申し込みされたにも関わらず、ご期待に叶った眺望やサービスではなかったために、残念なお気持ちだったかと察します。
ご指摘いただいております潜水艦へ乗り継ぐための船につきましては、おっしゃる通り15分ほど乗船していただいておりますが、 ツアーペー上ではご案内しておらず申し訳ございませんでした。
同様のご迷惑をおかけしないためにも、早速ツアーページを更新させていただきました。
船酔いに関するご案内は、バウチャー上に明記させていただいておりますので、事前にご確認いただけましたら幸いです。
バウチャーにつきましては、持参されている方もいるため、当日確認させていただておりますが、お申込み名と参加人数の確認のみでもご参加いただけますのでご安心ください。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | プレミアム・サブマリン＜定員64名＞（2018年12月31日まで） |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2017/08/17 |
| Activity Date: | 2017/08/14 |
Waikiki Guided Turtle Snorkel Tour with Snacks & Drinks - Holokai Catamaran
Holokai Catamaran sail/snorkel
Reviewed by: Darren
Had a great time! However, they did not provide fins. That would have made it slightly easier to snorkel. But other than that I thoroughly enjoyed it. Staff was great.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Snorkel Cruise (100% Capacity) |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2017/08/16 |
| Activity Date: | 2017/08/11 |
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この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ご家族皆様でお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
また、船上より虹も見られてラッキーでしたね！
是非また皆様でお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル