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All Reviews for Surfing Lessons & Wave Pools in Oahu
Overall Rating
Reviews
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
やっぱり楽しい！
Reviewed by: はなぶ～
2度目の参加です。3年前に参加した時はサーフボードをショップからビーチまで自分たちで運ばなければならず結構重くて大変だったのですが、改善されてビーチサイドに止めた車から波打ち際まで運ぶだけで良くなっていました！これは楽チン。
グループレッスンを申し込みましたがこの日は二人だけだったので、セミプライベートになりラッキー。タイミング良く波に乗せてくれるので、1回目からちゃんと立つことができました！
担当してくれた方はほとんど英語ですが、沖に出てしまえば「漕いで」「立って」くらいしか使わないので英語が出来なくても問題ないです。時々日本語まじりで「ツカレタ？」などと気遣ってくれました(笑)
同じ時間にスタンドアップパドルをしていたグループも最後の方にはパドルを置いてサーフィンをさせてくれていましたよ。スタッフは皆フレンドリーで今回も楽しく参加できました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | グループレッスン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2016/02/05 |
| Activity Date: | 2016/02/01 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
初めてでも立てました
Reviewed by: SEATAKE
事前にお店で日本語のビデオを見て、ビーチへ。
結構疲れますが、ロングボードなので何とか立てて、ちゃんと波にも乗れました。
全員がちゃんと波に乗ってました。
パドリングが滅茶滅茶疲れます。
ラッシュガードとブーツは貸してくれます。
お店で写した画像をCDに焼いて売ってくれます。気に入って購入する場合もあるので、お金を持って行った方が良いです。
Helpful
1
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | グループレッスン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2016/01/29 |
| Activity Date: | 2015/09/23 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
初めてのサーフィン
Reviewed by: ひとり旅
最初の説明で海では安全のため少し強めに注意されます。と言われてその通りでした。
わかってはいても心は少し折れました。
サーフィンは楽しかったです。
英語がわからないと思ったのか、他の男性に結構失礼なこと言ってたのが、聞いてて不愉快に感じました。海の男は口が悪いものなのか！？と思いました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | グループレッスン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2016/01/09 |
| Activity Date: | 2015/12/17 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
最高！！！
Reviewed by: KAKO
卒業旅行で親友と女子２人旅。ハワイは何度も来てますが、ハワイでサーフィンをするのは初めてなので、スクールでお願いしました。スタッフはフレンドリーだし、ワイキキでサーフィン！夢でした！とにかく最高！その一言です！
Aloha!
レッスン楽しんでいただけて スタッフ一同 喜んでいます。
また ハワイにお越しの際は ぜひお立ち寄りくださいね！
ありがとうございました！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | グループレッスン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2015/12/12 |
| Activity Date: | 2015/11/28 |
サーフィン・レッスン アラモアナ・ビーチ･パーク 3歳から参加できる！ by サーフHNL
初サーフィン☆
Reviewed by: いるみ
書き込みに、一人参加、初チャレンジでも大丈夫！とあったので、つられて参加しましたが！ほんとに楽しく初体験できました！インストラクターさんも親切で、また利用したいです
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | グループレッスン（～6/14） |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2015/11/20 |
| Activity Date: | 2015/10/24 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
最高とのことでした！
Reviewed by: yuyu
子供1人『9歳』が参加して最高だった、一回で立てて今後もサーフィンをやりたいと言っています。先生は外人なのである程度英語が分かった方が面白いのかなと思います。ちなみに子供はしゃべれるのでとっても楽しかったようです！先生もかっこよかったと言っていました。
yuyu様
この度は ハンズヒデマンサーフスクールをご利用頂き 誠にどうもありがとうございました。
お子様がまた サーフィンをやりたいと言って興味をもってもらい、 ただただ嬉しいばかりです。 インストラクターは外人ですが片言の日本語で説明できるので 全く英語が話せない方でも
気軽に参加することができます。
また 次回ハワイにいらっしゃる時も是非 参加してみてくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。
ハンズヒデマン スタッフより
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | プライベートレッスン（5歳以上） |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2015/11/14 |
| Activity Date: | 2014/12/25 |
サーフィン・レッスン アラモアナ・ビーチ･パーク 3歳から参加できる！ by サーフHNL
楽しかった！！
Reviewed by: yuri
４１歳にして初めてのサーフィン！ できるかどうかとても不安でした。
インストラクターの方も外人で、ピックアップ後すぐに英語が話せるかどうかを聞かれ余計不安に・・・
砂浜で説明を受けるのも全部英語・・・本当に大丈夫か？！と正直思いました。
でも「習うより慣れろ」と思いボードを持って海へ。初心者でものれそうないい波がくると教えてもらえて、私は３回ぐらいでなんとかボードの上に立つことができました。
インストラクターの方は本当にかんたんな日本語しか喋れなかったです。「漕いで！」とか「大丈夫？」とか。でも知ってる日本語やジェスチャーを使ってなんとか伝えようと努力してくださいました。また潮の流れのせいか私が他のツアー客の方とはぐれたときなどはすぐ駆けつけてくださったり、途中私が疲れてると思ったのか「休憩（する）？」と声をかけてくださったり、日本語が通じないながらも気遣いが感じられる対応でした。
私は女性を希望しなかったので、インストラクターは男女の２名でした。（ツアー客は私を含め５人でした）
英語に拒絶反応を示す方には厳しいかもしれません。
でもインストラクターの方は気さくで楽しい人たちでしたし、サーフィンそのものも楽しむことができ、私としてはとても満足のいく内容でした。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | セミ・プライベートレッスン（午後） |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2015/11/03 |
| Activity Date: | 2013/08/18 |
Hans Hedemann Waikiki Surfing Lessons - Honolulu's Best Surf School
Amazing Surf Sesh!
Reviewed by: Silas
Did a semi-private lesson with two friends which was perfect. Jordan man, so good, he was an amazing instructor, kind and supportive and super friendly, and he got us all up on our boards and surfing on our own within the first hour. The day was bright, waves were slow but incoming, and the view of Waikiki from the water was unforgettable! Thanks to Hans Hedemann Surf School and HawaiiActivities.com. Ah man, such a great way to spend the morning.
ALOHA!! Nice to here!! and we are grad that you and your friends enjoyed surf with us!! Hope to see you again in Hawaii !!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2015/10/14 |
サーフィン・レッスン アラモアナ・ビーチ･パーク 3歳から参加できる！ by サーフHNL
たのしかった
Reviewed by: ハワイ
すごくたのしかったけど、日本語インストラクターと書いてあったけど、一切話せる人はいなかった。説明がまったく、わからないまま海に出ることが怖かった。見よう見まねでやってみてできたからよかったけど。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | グループレッスン（～6/14） |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2015/10/13 |
| Activity Date: | 2015/10/08 |
Hans Hedemann Waikiki Surfing Lessons - Honolulu's Best Surf School
Hooked on surfing!
Reviewed by: Reese E
Okay, I'm hooked! I cannot wait to get back to Oahu, and get on a board again! The day was great in every way. Austin is an amazing instructor, and a cool dude. I felt safe and confident with him, and was surfing in no time. Absolutely awesome!! I also had the privilege of meeting CJ, and Rachel (Turtle Bay shop). Thank you both for all the encouragement and advice with my plans to make Oahu my home in the very near future. Looking forward to seeing all of you again...and, of course, surfing. Mahalo!
Aloha Reese,
Happy to here that you had a great time surfing with our surf school. Ill make sure to let Austin, Cj and Raye know.
We hope to see you again and surf with us
Mahalo
Zarra
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Group Lesson (1 hour) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2015/09/30 |
| Activity Date: | 2015/09/18 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
満足です。
Reviewed by: 333
ワイキキからも近く送迎付きで、この値段でしっかり教えてくれるので、十分満足です。また利用したいです。
Mahalo!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | グループレッスン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2015/09/03 |
| Activity Date: | 2015/08/29 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
楽しいです。
Reviewed by: 333
ワイキキからも近く送迎付きで、この値段でしっかり教えてくれるので、十分満足です。また利用したいです。
こんにちは！
またのご利用お待ちしています。 ありがとうございました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | グループレッスン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2015/09/03 |
| Activity Date: | 2015/08/28 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
２回目の利用です。
Reviewed by: miki1126
今回は朝から大雨で心配でしたが、
とりあえず集合時間通りショップに向かいました。
着いてから説明などがあり、海に向かう頃には奇跡的に雨が止んでおり、楽しくサーフィンできました
今回は天候のおかげか割りと少人数でちょうどよかったです。
またぜひ参加させていただきます。
こんにちは！ 楽しんで頂けて スタッフも喜んでいます。
天気もよかったみたいですね！
ありがとうございました！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | グループレッスン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2015/09/01 |
| Activity Date: | 2015/08/24 |
Surf HNL - Waikiki Surfing Lessons at Ala Moana Beach
Surfing at Ala Moans beach
Reviewed by: Regan
The instructors are doing the awesome job, this is the second time I joined this tour and they are taking very good care for my daughter since she is not a very good swimmer. My sister is the first time to join the tour but she really enjoying it . For sure I will recommend to my friends !!!
Thank you for the review! It's always nice to hear our hard work paying off for the customers :) We're glad your daughter and you had a good time with us and we hope to see you again! Mahalo.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 1-hr Group Lesson (4:1) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2015/08/28 |
| Activity Date: | 2015/08/25 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
家族でサーフィンができるなんて信じられない
Reviewed by: 家族連れの父
サーフィンなんて全く予定していなかったのですが、「折角ハワイに来たのだからサーフィンしようよ」と娘が言いだしたのがきっかでで実現しました。「５歳から８０歳のおじいさんまで、絶対波に乗せる」といううたい文句の通り、娘は兎も角、妻もボードに立つことができるようになりました。いい思い出になります。
ご家族で楽しんでいただけて うれしいです！
ハワイにお越しの際はぜひお立ち寄り下さい！
ありがとうございました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | セミプライベートレッスン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2015/08/25 |
| Activity Date: | 2015/08/24 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
初サーフィン
Reviewed by: サクライ
初めてのサーフィンを、ハワイで体験しました！ハワイの波は初心者向けというのを昔聞いた事があったので、やるならハワイでと思っていました。弟と従姉妹と3人でチャレンジ！私達の他に日本人親子の方、
英語圏のグループの方が2組いて、全部で11人くらいいました。
英語でのレッスンと書いてありましたが、陸上での説明は日本語が話せる方がしてくれました。やり方など大体の事はここで理解出来ます。海に入る前の最終説明は英語でしたが、理解出来ました。
トレーナーさんも簡単な日本語で話してくれます！中には日本語が結構話せる方もいました。
最初は自分に出来るか不安でしたが、いざ海に入るとまず海の透明度に驚きました。そして初めての波乗りは、まさかの1発で立てました（笑）さすがハワイ！さすがトレーナーさん！と思いました。楽しくて何度も挑戦しました！
ハワイで体験した事が、私にとって正解だったと思います。上手く出来たことで自信がついたし、サーフィンにハマりそうです！またハワイに行ったらお願いします！
ハイ！
また来年も ぜひいらして下さいね。
日本語も もっと上達して スタッフ一同お待ちしています！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | グループレッスン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2015/08/15 |
| Activity Date: | 2015/07/25 |
Hans Hedemann Waikiki Surfing Lessons - Honolulu's Best Surf School
Great!!
Reviewed by: UYK
We mistook the school location went other side of Waikiki beach. Veltra called us and school ban came to pick us up. We join the lesson about 30min late but everyone were nice and we had so much fun in the water!
we are happy to hear that you enjoyed surf lesson! hope to see you again in the water !! Aloha
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Group Lesson (2 hours) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2015/08/02 |
| Activity Date: | 2015/07/06 |
Hans Hedemann Waikiki Surfing Lessons - Honolulu's Best Surf School
Hans Hedemann is a great school!!!
Reviewed by: Deb & Jim
I was completely surprised that both my kids were able to surf on the first class. They enjoyed it so much they (the kids) insisted on another session. Their teachers were so good the kids were interested in learning more!!! a big shout out to Travis, Tim and Adam. These young men are wonderful teachers and it was an honor to meet them. Hardworking, talented and yet so humble and compassionate to their culture and environment. It was a wonderful experience! I also want to say the office staff were also very nice. This picture is my son and his teacher Travis on the first session.
Aloha! and Thank so much for 5 satrs!! hope to see you guy again in the water!! Aloha
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Private Lesson |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2015/08/01 |
| Activity Date: | 2015/07/10 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
楽しかったです！
Reviewed by: SAKURA
初めての体験でしたが、サーフボードに立つことができ満足です。水深が浅い場所での体験でしたので、同行した友人2人は、ボードから落ちた際、岩で足を怪我をしました。潮の満ち引きにより水深は違うと思いますが、体験の際は怪我には注意されると良いと思います。
ALOHA!!
楽しんで頂けて スタッフ一同喜んでいます♪
また ハワイにお越しの際はぜひ お立ち寄り下さいね！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | グループレッスン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2015/07/22 |
| Activity Date: | 2015/07/17 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
楽しかった！
Reviewed by: ともとも
1回目で立てたしすごく楽しかったです
日本語も片言で話してくれるし理解してくれるのでよかったです
是非またやりたいです♪
また ぜひ いらして下さいね！ Cute Picture!!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | グループレッスン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2015/05/16 |
| Activity Date: | 2015/04/21 |
Surf HNL - Waikiki Surfing Lessons at Ala Moana Beach
Awesome experience
Reviewed by: Sang
It was my first time surfing!!! I had so much fun!!!
Aloha,
We are so happy you had a great time! We loved surfing with you and we can't wait to see you some day soon!
Mahalo!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 1-hr Group Lesson (4:1) |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2015/04/24 |
| Activity Date: | 2015/04/21 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
最高の体験
Reviewed by: 匿名希望
子どもと一緒に参加したのですが、丁寧な指導のお陰で２人ともあこがれのハワイの波にのることができました。
最後の方は体力が続かず、フラフラでしたが、２人とも真っ黒になるまではしゃぎました。
とても楽しかったです！！
こんにちは！
サーフィンは 体力勝負！なところもありますが 楽しんでいただき スタッフもうれしいです！ また チャレンジしてくださいね！！ アロハ☆
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | プライベートレッスン（5歳以上） |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2015/03/22 |
| Activity Date: | 2014/10/20 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
サイコーでした
Reviewed by: 27歳だんせい
海は綺麗で、ウミガメと一緒に泳いで、サイコーに楽しかったです！
恭平くんが見た目のわりに（笑）フランクでしゃべりやすくて説明も分かりやすくて、本当に楽しかった！
次ハワイ行くときもおなじとこがいいなーって思いました！ありがとう！
こんにちは！ 次は イルカに遭遇～できると いいですね！！
ハワイに再来の際は 是非 お立ち寄りください！！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | グループレッスン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2015/03/20 |
| Activity Date: | 2015/03/17 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
乗れました！
Reviewed by: wish
今回旅行の目的の一つは、サーフィンをする！！
とは言うものの、主人も娘も私も経験はゼロ・・・
いったいどうなるのか？？？
おまけに、英語レッスンと不安いっぱいで開始~！
浜辺で、簡単に重要なポイントを解りやすい英語と日本語のミックスで説明され、砂浜に置いたボードに乗って練習
そして海へ
こんなので乗れるのかなぁ？と思いながら沖へ
波が来て波に乗ったタイミングでスタッフの人が、「ママ立って！立って！」と言ってくれて立ってみたらスィ~~~！
波に乗って進むってすごく気持ちが良くて、最高でした。
２時間のレッスン中ほとんど失敗なしで乗れましたよ。
もちろんスタッフの人がうまく波に乗せてくたお陰ですが・・・
サーフィンをしてみたい人お勧めです
ハマりますよ！！
こんにちは！ ご家族で参加 ありがとうございます！
ファミリーサーフィン 楽しんでいただけて光栄です。
次回もファミリーでご参加お待ちしています！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2015/03/03 |
サーフィン・レッスン アラモアナ・ビーチ･パーク 3歳から参加できる！ by サーフHNL
ガールズフー サーフィン レッスン
Reviewed by: Yoshi
12歳の娘が1人でプライベートレッスンを受けました。去年、こちらで受けた際とても丁寧で優しい女の子がレッスンしてくれたので、また受けたいという娘の希望でした。今回で5回目のサーフィン体験でしたが、とても丁寧で優しい方のレッスンだったそうです。名前を失念してしまいましたが、次回もまた受けたいそうです。ありがとうございました！
アロハ !
私たちと一緒にサーフィンを ありがとう . マハロ !!! うめのさん は すごぃです!
We hope to see you again next time! Maybe okaasan can come with Umeno and we can have lots of fun! Hope you enjoyed the rest of your day at the zoo and I hope you enjoyed Teddys Bigger Burgers with that Peanut Butter Shake!
Aloha!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | プライベートレッスン（～6/14） |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2015/03/02 |
| Activity Date: | 2015/02/27 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
サーフィンレッスン
Reviewed by: telly
娘と２人で初サーフィン。ワイキキの目の前の海岸ですが、初心者にはちょうど良い気軽さですね。
２人ともしっかり立ててポーズをとり写真に納まっていましたよ。
６０歳還暦の良い経験でした・・・ローカルのインストラクターから「自分の生徒には８０歳オーバーがいるよ・・まだまだだよ」とたしなめられました。
よし、まだまだ挑戦だ！
楽しんでいただけて スタッフも喜んでいます！ また近いうち！ お待ちしています。 ありがとうございました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | グループレッスン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2015/02/15 |
| Activity Date: | 2015/02/09 |
Hans Hedemann Waikiki Surfing Lessons - Honolulu's Best Surf School
Great experience
Reviewed by: Happyutahfamily
The staff at Hans Hedeman surf school in Waikiki Went above and beyond to make sure my family had an enjoyable safe experience.
C.J. Was waiting for us in our hotel lobby with a big smile and welcoming personality.
Everyone from classroom to water were friendly and knowledgeable. I had the upmost confidence that my kids were in safe hands at all times.
The instructors did a great job and all three of my kids were able to get up and stay on their boards immediately.
Thanks to the Hans Hedeman school, my family had a great experience with memories they can keep for years ( and video to prove it !)
So glad you and your family had a great time and a great experience! Thank you for your kind words. We certainly love what we do and love sharing it with others. We hope to see you again if you have the opportunity!
Much Aloha,
The Staff at Hans Hedemann Surf School
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Group Lesson (2 hours) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2015/02/05 |
| Activity Date: | 2015/01/30 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
弾丸サーフィン
Reviewed by: CrazyS
ハワイといえばサーフィンと思い、
初めてサーフィンにチャレンジしてきました。
全然、波に乗ることはできなかったのですが、テンションはすごく上がって楽しい時間を過ごすことができました。
元気があれば何でも出来ます！！
こんにちは！
次回も 元気なcRAZY Sさん お待ちしています！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | グループレッスン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2015/02/04 |
| Activity Date: | 2014/05/02 |
Surf HNL Private & Group Kapolei Surf Lessons with Local Instructor
Loved it!
Reviewed by: Ping
My daughter took her first surfing lesson with Brooke and she loved it! Brooke is very nice and gentle with kids and made sure my daughter is comfortable. I think this is such an important step in teaching kids surfing. Now my daughter can't wait to visit Oahu again and take more lessons with Brooke! Thank you Brooke, for being my daughter's best grown-up friend. We miss you! Thanks everyone else who are also part of the team!
Aloha! Thank you so much for the awesome review! We are so thrilled that your daughter had such a great experience and that she will be back to surf again! Brooke says that your comments "made her heart happy"! See you next time! Mahalo!!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 1-hr Private Lesson (1:1) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2015/01/07 |
| Activity Date: | 2014/12/30 |
ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン
面白かった
Reviewed by: AYA
どうしても行きたいという弟に引きつられ、気乗りしないまま参加しましたが、楽しかったです。ボードにもかろうじて立てました。ただ、ボードに乗って波に乗っていくのは楽しいのですが、沖までこいでいくのは一苦労でした。また機会があれば参加したいです。
Aya様
レッスン参加していただきありがとうございます！
沖まででるには 腹筋もつかい 大変だと思いますが
是非また ハワイにいらした際は、 ぜひ サーフィン 楽しんでくださいね！
お待ちしています！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | グループレッスン |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2015/01/06 |
| Activity Date: | 2015/01/01 |
Tips and suggestions
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この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
サーフィンを楽しんでいただいた反面、担当スタッフの発言によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、お詫びの言葉とともに、スタッフの再教育を徹底するとの回答がございました。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム