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All Reviews for Restaurants in Oahu

Overall Rating

4.28 4.28 / 5

Reviews

225 reviews

タオルミーナ・シチリアン・キュイジーヌ 食事券&事前予約 シチリアの伝統レシピを楽しむイタリアン<昼・夕/ワイキキ・ビーチ・ウォーク内>

大満足 

Reviewed by: 虎太郎

料理は勿論、サービスや接客も質が高く
最高でした。
濃厚なパスタが絶品!新鮮な食材の旨味が広がり、心まで満たされました。
リピート確定です。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

Tips and suggestions

追加料金を支払えばコースメニューのパスタを変更できます。

  • 蟹のトマトクリームパスタ

  • 小海老、あさり、蟹とハワイ島産完熟トマトのフルッティディマーレ イカ墨を練り込んだリングイネ

  • プライム牛フィレ肉のグリルとフォアグラのソテー

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Packages: ディナープラン(Bコース)
Attended as: Couples
Weather: Cloudy
Posted on: 2024/11/20
Activity Date: 2024/11/18

タオルミーナ・シチリアン・キュイジーヌ 食事券&事前予約 シチリアの伝統レシピを楽しむイタリアン<昼・夕/ワイキキ・ビーチ・ウォーク内>

素晴らしい接客

Reviewed by: しぶねえ

テーブル担当の男性がお店や仕事への愛が溢れる接客で素晴らしいと思いました。来店数時間前にシェイブアイスを食べた為、お腹がいっぱいになってしまい持ち帰りできるか日本人スタッフの方に確認したところ綺麗に包んでいただき翌日ホテルで温めて美味しくいただきました。

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Packages: 選べる無料特典付き!/ディナープラン(Bコース)
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2024/10/05
Activity Date: 2024/09/12

タオルミーナ・シチリアン・キュイジーヌ 食事券&事前予約 シチリアの伝統レシピを楽しむイタリアン<昼・夕/ワイキキ・ビーチ・ウォーク内>

美食で大満足

Reviewed by: カオルカ

150ドルのコースを注文しました。肉やパスタの味が最高で、とても美味しかったです。80ドルくらいのスパークリングワインのボトルを注文しました。料理はチップ代が込みで、円安のいまは安心でした。とても人気店のようで、満席でした。予約も兼ねて、ベルトラで申し込んで良かったです。レストランのスタッフさんも日本人がいて、説明も詳しくしてくれました。またリピートしたいレストランです

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Packages: 選べる無料特典付き!/ディナープラン(Bコース)
Attended as: Couples
Posted on: 2024/09/28
Activity Date: 2024/09/07

タオルミーナ・シチリアン・キュイジーヌ 食事券&事前予約 シチリアの伝統レシピを楽しむイタリアン<昼・夕/ワイキキ・ビーチ・ウォーク内>

シチリア風のイタリアン

Reviewed by: takinak

予約の時間に店に着くと、席に案内されました。外の席ですぐ横をを車が通るので、中の席に替えてもらいました。追加料金でメニューを変更出来るとの事で、パスタをポルチーニリゾットに変更。
少しバルサミコソースが強く甘く感じました。肉は焼き具合は良かったのですが、塩が効き過ぎと、思いました。一時間で回転させてる様で、少し落ち着けない雰囲気でした。

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Packages: ディナープラン(Aコース)
Attended as: Couples
Posted on: 2024/09/12
Activity Date: 2024/09/10

タオルミーナ・シチリアン・キュイジーヌ 食事券&事前予約 シチリアの伝統レシピを楽しむイタリアン<昼・夕/ワイキキ・ビーチ・ウォーク内>

美味しいイタリアンでした

Reviewed by: YuanYuan

フレンドリーなサービスも、もちろん味もハイレベルでした。
事前に予約していたメニューに$25プラスしてパスタをリゾットに。
さらにもう$25プラスして、ステーキの上にフォアグラを載せていただきました。前菜からデザートまで期待以上のお味でした。
またハワイへ行くことがあれば、リピートしたいと思います。

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Packages: 選べる無料特典付き!/ディナープラン(Bコース)
Attended as: Couples
Posted on: 2024/09/12
Activity Date: 2024/09/10

タオルミーナ・シチリアン・キュイジーヌ 食事券&事前予約 シチリアの伝統レシピを楽しむイタリアン<昼・夕/ワイキキ・ビーチ・ウォーク内>

今年もまたタオルミーナに帰って来ました!

Reviewed by: メタボの熊

一年に一度結婚記念を兼ねて妻とハワイに旅行し、タオルミーナでディナーを楽しんでいます。今年もまた美味しい料理とスタッフさんのホスピタリティーあふれるおもてなしに最高の時間を過ごす事が出来ました。今年で結婚31周年だとスタッフさんにお話したところ、ディナーの最後にサプライズのデザートプレートを出して下さり、今年も思い出深い最高のディナーを楽しむ事が出来ました。また来年も必ずタオルミーナに帰って来ようと思います!

  • サプライズのデザートプレートをいただきました。

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Packages: ディナープラン(Bコース)
Attended as: Couples
Posted on: 2024/08/03
Activity Date: 2024/07/13

ミッシェルズ・アット・ザ・コロニーサーフ 食事券&事前予約<本格フレンチの夕食/シャトーブリアン付きプラン>

すごく楽しい1日に

Reviewed by: モカロン

小さな子供が色々と迷惑をかけましたが、運転手さんも日本語のしゃべれるガイドさんもすごく親切で、すごくいい一日を過ごせました。

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Packages: 選べる無料特典付き!/スペシャルプラン
Attended as: Families with Young Children
Posted on: 2024/07/13
Activity Date: 2024/06/23

タオルミーナ・シチリアン・キュイジーヌ 食事券&事前予約 シチリアの伝統レシピを楽しむイタリアン<昼・夕/ワイキキ・ビーチ・ウォーク内>

円安のこのタイミングは残念でした。接客は素晴らしいです。

Reviewed by: ron

日にちを間違えて予約していたので、直前に変更して頂いたりと、
スタッフの方の対応は最高に素晴らしかったです。
日本語がわかるスタッフの方も多く、接客は本当に良かったです。
ただ、ディナーの内容が、
酸味の効いたドレッシングのサラダに始まり、
パンにつけるオリーブオイルもバルサミコ酢入り、
パスタはトマト味で酸味が効いており、
ステーキもバルサミコ酢のソース。。と、
酸っぱいオンパレードで好みではありませんでした。
ステーキの付け合わせのアスパラガスも根元がカチカチのもの。
ワイキキは物価が高いので仕方ありませんが、160円の円安のせいもありますが、
飲み物別で二人で3万円の内容ではないと感じてしまう日本人です。
混んでいたので、デザートも出てくるのが遅かったので、お断りしました。
お持ち帰りもできますよ、とスタッフの方はとても親切でした。
ありがとうございました。

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Packages: ディナープラン(Aコース)
Attended as: Couples
Posted on: 2024/06/30
Activity Date: 2024/06/24

ミッシェルズ・アット・ザ・コロニーサーフ 食事券&事前予約<本格フレンチの夕食/シャトーブリアン付きプラン>

おしゃれでした。

Reviewed by: あざらし

クヒオやワイキキビーチ近辺のホテルなら20分程度で歩ける距離。

コースは目の前で仕上げ料理してくれるのと普通の2種類のコースがあるようです。

サラダのほうれん草の量が大量で、半分も食べたら残りが入らないほどです。

窓際からの夕日が綺麗なのと、ビーチにはアザラシの親子が昼寝してて可愛かったです。

歩きの場合は帰りが暗いので、怖いからタクシーがおすすめです。

  • 窓際からの景色

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Packages: 記念日プラン
Attended as: Couples
Posted on: 2024/05/23
Activity Date: 2024/05/21

タオルミーナ・シチリアン・キュイジーヌ 食事券&事前予約 シチリアの伝統レシピを楽しむイタリアン<昼・夕/ワイキキ・ビーチ・ウォーク内>

イタ飯好きなら。

Reviewed by: あさやん1206

ハワイでイタ飯の初体験。パン?に付けるソースがバルサミコとオリーブオイルのミックスでとても酸っぱかった。自分的にはこれだけがアウトだったが、他は美味しかった。

  • デザートです。

  • 右が問題の超酸っぱいソース。

  • 本日のトマトパスタ。

  • メインです。

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Packages: ディナープラン(Aコース)
Attended as: Solo Travelers
Posted on: 2024/03/20
Activity Date: 2024/03/17

ミッシェルズ・アット・ザ・コロニーサーフ 食事券&事前予約<本格フレンチの夕食/シャトーブリアン付きプラン>

酷いサービス。サービスの向上を期待したい。お料理、雰囲気は最高です。

Reviewed by: タニ

今回、私の誕生日プレゼントに友人が、「ワイキキ・ミッシェルズ」のバウチャー特別コースメニューを購入してくれました。私達夫婦と友人は初めてのミッシェルズでのコースメニューをとても楽しみにしていました。夕方5時開店早々の予約で一番乗りに席に着きました。テーブルには、私の名前入りでコースメニューも置いてあり、景色も素晴らしく幸先の良いバースデーディナーの始まりでした。夕食は、5コースディナーというのもあり、2時間位を予定して、午後7時半からはワイキキでマジックショーの予約が入っていました。年配の男性ウエイターがテーブルに付き、親切に飲み物などの説明をしてくれました。最初の方のシーフード盛り合わせのプレートが出てきた時、全ての刺身や生がき等が2切れづつだったので、「3人なのですが?」とウエイターさんに聞いたところ、「コレが3人分です。」と言われました。もちろん、バウチャーは3人分払っています。どうみても2人分のプレートを3人で全て1-2切れのシーフードを遠慮しながら分けて頂きました。そして、3人で1皿のエスカルゴもパンが足りず、お代わりをお願いしたところ、ウエイターさんの態度が急変して、返事もせずに去っていき、何も言わずにテーブルにおかわりのパンを放って行きました。その後のサラダが30以上待っても出て来ず、ウエイターさんも周りのテーブルではお客さん達と笑いながら話をしていますが、私達のテーブルには近づきもしなくなりました。周りのテーブルの人達は私達よりずっと後から席に着いたのですが、どんどん料理が出てきていて、流石に私達も時間が厳しくなって来たので、ウエイターさんに聞きたかったのですが、こちらを見もしてくれないので、お手洗いつでに、彼のところに言いに行きました。「キッチンが忙しいから料理が出て来ない。」と言われましたが、周りの後から来たテーブルはもうデザートを食べている、と言うと、かなり怒って、「じゃあ、全部いっぺんに持ってくる様にキッチンに言うから。」と言われました。その後、私服のGMがサーブしに来ましたが、言い訳も、誤りも無く、サーブして行きました。ウエイターは、「わざわざ、ウチのGMがあなたのテーブルをサーブしに来たでしょ。」と怒り気味に言われましたが、私達は文句を言ってるのでは無く、急いで欲しいだけだと伝えました。まだサラダ、スープ、そしてメインのステーキとデザートも出て来ていないのに、時間はもう6時40分でした。その後も誕生日のケーキ等頂きましたが、かなり態度が悪く大変不快な誕生日ディナーになってしまいました。わざわざ友人が高いディナーをプレゼントしてくれて、旦那も仕事を休んで楽しみにやって来たので申し訳ないし、残念でなりませんでした。その後、結局ディナーが全部終わったのが7時半近く、大急ぎでショーに移動しましたが、その後、バウチャーでチップまで込みで払ってあるので、カクテル2杯とアイスティーのみの請求のはずなのに、友人のクレジットカードに$440ものチャージが付いていました。結局、お店を出てから、又、電話でクジットカードの請求をやり直してもらうことになり、ショーにも遅れて、かなり残念なバースデーディナーとなりました。建物は古いけど、老舗の高級フランス料理を素晴らしい景色で頂くミッシェルズ。大体のスタッフの方達も丁寧なサービスで、お料理も美味しく、ステキなテーブルサイドのプレゼンテーションなど、盛りだくさんで、本来だったら、素晴らしいディナーになるはずだったのに、ウエイターさんがハズレだったのがガッカリでした。2時間ほどじっくりとサービスを観察していましたが。彼は多分かなり長くミッシェルズに勤められているのかと思います。バウチャーの観光客にはあからさまに態度が違います。ステキなレストランだけに今後のサービスの向上に努めて頂きたいと思い、レビューをさせて頂きました。因みに私はアメリカに長く在住しているので英語でのすれ違いや、誤解はありません。

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Packages: 選べる無料特典付き!/スペシャルプラン
Attended as: Friends
Posted on: 2024/01/10
Activity Date: 2024/01/08

ミッシェルズ・アット・ザ・コロニーサーフ 食事券&事前予約<本格フレンチの夕食/シャトーブリアン付きプラン>

思い出に残る最高なディナーでした

Reviewed by: ya44ge

サラリーマン人生に終止符を打っての卒業旅行、三回目のハワイでしたが初めて利用させて頂きました。
夕陽が水平線のかなたに沈む最高な時間に、海沿いの席で最高の食事をいただけました。
レストランの雰囲気も接客も料理も大変満足しました。

  • デザート

  • お肉、とっても柔らかくて美味しい!

  • エスカルゴ!

  • シーフード、最高!

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Packages: スペシャルプラン
Attended as: Couples
Posted on: 2023/12/30
Activity Date: 2023/12/07

タオルミーナ・シチリアン・キュイジーヌ 食事券&事前予約 シチリアの伝統レシピを楽しむイタリアン<昼・夕/ワイキキ・ビーチ・ウォーク内>

カニのパスタ最高

Reviewed by: naosan108

ディナープランB 家族3人で参加。いままでになく、給仕係も日本人でした。何回か食事した事ありますが、間違えない美味しさ。料理は満足です。ドリンクをオーダーと違うものを出されました。こんでいるので、面倒な事になることを、避けるため、指摘しませんでした。優秀なはずの日本人なのに、少しガッカリ。

  • カニパスタ最高

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Packages: ディナープラン(Bコース)
Attended as: Families
Posted on: 2023/12/30
Activity Date: 2023/12/27

ミッシェルズ・アット・ザ・コロニーサーフ 食事券&事前予約<本格フレンチの夕食/シャトーブリアン付きプラン>

妻の誕生日記念に予約しました

Reviewed by: 田吾作親爺

海沿いの席で、夕焼けの風景に感動し、モンクシールの姿に癒やされるなか、前菜からのコースが運ばれて、特にロブスタービスクがおいしかったです。
メインのシャトーブリアンは満腹で残念でしたが食べきれませんでした。
妻の誕生日と伝えていたため、通常のデザートの他にスイーツを提供頂き、大満足でした。
今回特典としてBikiカード200分をいただき、近場の移動に活用させて頂きました。

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Packages: 選べる無料特典付き!/スペシャルプラン
Attended as: Couples
Posted on: 2023/12/17
Activity Date: 2023/12/11

タオルミーナ・シチリアン・キュイジーヌ 食事券&事前予約 シチリアの伝統レシピを楽しむイタリアン<昼・夕/ワイキキ・ビーチ・ウォーク内>

美味しかった

Reviewed by: ISSY

お店の雰囲気、店員さんの対応も良く、日本人の味覚にあった料理で美味しかったです。12月でしたが、爽やかな気候で外の席がお勧めです。

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Packages: ディナープラン(Aコース)
Attended as: Couples
Posted on: 2023/12/13
Activity Date: 2023/12/11

ミッシェルズ・アット・ザ・コロニーサーフ 食事券&事前予約<本格フレンチの夕食/シャトーブリアン付きプラン>

ラブラブ

Reviewed by: 和也

サイコーのひとときでした♪
新婚に戻ったみたいでラブラブでした
夕日も見れたし、またよろしくお願いしますって感じですね!。

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Packages: 選べる無料特典付き!/スペシャルプラン
Attended as: Couples
Posted on: 2023/11/08
Activity Date: 2023/11/06

タオルミーナ・シチリアン・キュイジーヌ 食事券&事前予約 シチリアの伝統レシピを楽しむイタリアン<昼・夕/ワイキキ・ビーチ・ウォーク内>

大変有意義な時間

Reviewed by: snipe470

ディナーで利用させて頂きました。
Bコースは、ちょうどお腹いっぱいになるくらいの量で妻も完食出来るくらいです。
日本人?の受付スタッフもいらっしゃるので、安心して、エントリーできます。
ホールの方も明るく気さくな方が多くて、片言の日本語で話しかけてくれます。
もちろん料理も最高に美味しかったです。
また、次回も利用したいお店です。

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Packages: ディナープラン(Bコース)
Attended as: Couples
Posted on: 2023/10/14
Activity Date: 2023/10/12

タオルミーナ・シチリアン・キュイジーヌ 食事券&事前予約 シチリアの伝統レシピを楽しむイタリアン<昼・夕/ワイキキ・ビーチ・ウォーク内>

4年ぶりのハワイ♪

Reviewed by: メタボの熊

コロナが明けて4年ぶりで妻とハワイに来ました。帰って来たという懐かしさ。今回も毎年お邪魔しているタオルミーナでディナーしました。ここはお店のスタッフさんがとても親切で気さくでサービスも満点で、いつも私たちが「結婚記念日が近いので、毎年この季節にハワイに来ており、今回は久しぶりに来たよ」と言うと、デザートの最後にスイーツのメッセージプレートをサービスして下さりました(毎年サービスして下さりありがたく感じています)。お食事もおすすめしてくれたワインも美味しくて、素敵な思い出がまた一つ増えた旅になりました。また来年もお邪魔したいです。

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Packages: ディナープラン(Bコース)
Attended as: Couples
Posted on: 2023/10/09
Activity Date: 2023/10/07

ミッシェルズ・アット・ザ・コロニーサーフ 食事券&事前予約<本格フレンチの夕食/シャトーブリアン付きプラン>

ミッシェルズ

Reviewed by: ソフィア

窓際の席を予約していましたが実際はそうではなく、尋ねたら窓際は暑い、ここが良い席と言い変更してもらえず、窓際に向かっての二人席で直射日光が眩しくオーシャンビューが楽しめなかったです。

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Packages: 記念日プラン
Attended as: Couples
Posted on: 2023/10/09
Activity Date: 2023/10/07

ミッシェルズ・アット・ザ・コロニーサーフ 食事券&事前予約<本格フレンチの夕食/シャトーブリアン付きプラン>

サンセットの海が見られる素敵なレストラン

Reviewed by: るいもなママ

お店の方も、皆さんフレンドリーで色々と気にかけてもらいました。
料理もたくさんあって、メインのシャドーブリアンのお肉は、食べきれなかったです。
お肉は、赤身で柔らかくとっても美味しかったです。
座席は、海側ではありませんが、景色はよく見えて素晴らしかったです。

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Packages: 選べる無料特典付き!/スペシャルプラン
Attended as: Families
Posted on: 2023/09/20
Activity Date: 2023/09/17

ミッシェルズ・アット・ザ・コロニーサーフ 食事券&事前予約<本格フレンチの夕食/シャトーブリアン付きプラン>

Reviewed by: ryo

席が窓際じゃないのは、やっぱりがっかり。
これなら自分で予約した方がよかった。
それ以外はよかったのに残念

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Packages: スペシャルプラン
Attended as: Friends
Posted on: 2023/09/02
Activity Date: 2023/08/07

タオルミーナ・シチリアン・キュイジーヌ 食事券&事前予約 シチリアの伝統レシピを楽しむイタリアン<昼・夕/ワイキキ・ビーチ・ウォーク内>

4年4ヶ月ぶりの訪問でした。

Reviewed by: TAKASHIINOUE

4年4ヶ月ぶりの5回目の訪問でした。
何も変わらないハワイの夜を満喫いたしました。
次回来た時も是非行きたいと思います。

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Packages: ディナープラン(Aコース)
Attended as: Couples
Posted on: 2023/08/08
Activity Date: 2023/08/06

タオルミーナ・シチリアン・キュイジーヌ 食事券&事前予約 シチリアの伝統レシピを楽しむイタリアン<昼・夕/ワイキキ・ビーチ・ウォーク内>

おしゃれな店

Reviewed by: モモちゃん

以前ランチで行った事があります、今回はディナーで訪問。
6名で行きましたが予約していたので、スムーズに席に案内していただきました。
お料理は見た目にどれも綺麗です。味も見た目通りで美味しかったです。
ベルトラさんで予約していたのでコースでしたが安くで済んだと思います。
飲み物は別料金とチップで当日支払いしました。安心して食事ができる店だと思います。
17:30予約していきましたが、少しすると満席で受付に待ってる人もいましたので、予約は必要な店ですね。

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Packages: ディナープラン(Aコース)
Attended as: Friends
Posted on: 2023/06/12
Activity Date: 2023/06/08

ミッシェルズ・アット・ザ・コロニーサーフ 食事券&事前予約<本格フレンチの夕食/シャトーブリアン付きプラン>

最高の記念日でした

Reviewed by: saki

ハネムーンと記念日を兼ねたお祝いで参加しました。
映画に出てくるような、素晴らしいロケーションで、幸せでした。
お店の人も明るく優しく、写真もたくさん撮ってくださりました。
最高の記念日になりました。

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Packages: 記念日プラン
Attended as: Couples
Posted on: 2023/06/11
Activity Date: 2023/06/07

タオルミーナ・シチリアン・キュイジーヌ 食事券&事前予約 シチリアの伝統レシピを楽しむイタリアン<昼・夕/ワイキキ・ビーチ・ウォーク内>

イタリアン料理を堪能しました。

Reviewed by: tartan023

はじめてのタオルミーナでした。
料理はどれも素晴らしくおいしくいただきました。
テラス席でハワイの風邪を感じながらの食事でした。
また、利用したいと思います。

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Packages: ディナープラン(Aコース)
Attended as: Couples
Posted on: 2023/05/20
Activity Date: 2023/05/02

ミッシェルズ・アット・ザ・コロニーサーフ 食事券&事前予約<本格フレンチの夕食/シャトーブリアン付きプラン>

サンセットを見ながらの食事

Reviewed by: yuuuk

シャトーブリアン付きのスペシャルコースを予約しました。窓際席が確約では無かったですが、今回は窓際の席に案内していただけました。
ちょうどビーチに木がある席だったのが少し残念でしたが、ハワイ最後の夜にサンセットを見ながら素敵な夕食を摂ることができました。
前菜やロブスターのビスクがとても美味しかったです。ステーキは量が多く食べきれないほどでした。
また機会があれば伺いたいと思うレストランでした。

  • サンセット

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Packages: 選べる無料特典付き!/スペシャルプラン
Attended as: Couples
Posted on: 2023/03/23
Activity Date: 2023/03/21

ミッシェルズ・アット・ザ・コロニーサーフ 食事券&事前予約<本格フレンチの夕食/シャトーブリアン付きプラン>

席だけが残念でした

Reviewed by: タカさん

結婚記念日に伺いました。食事はとても美味しく、演出も良く楽しめました。ただ、通された席は、窓際から一番壁際の景色が見られない場所でした。時間が経って西日が眩しく残念でした。

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Packages: 選べる無料特典付き!/スペシャルプラン
Attended as: Couples
Posted on: 2023/03/20
Activity Date: 2023/02/22

タオルミーナ・シチリアン・キュイジーヌ 食事券&事前予約 シチリアの伝統レシピを楽しむイタリアン<昼・夕/ワイキキ・ビーチ・ウォーク内>

美味しいイタリアンで旅行最後の夜を楽しめました!

Reviewed by: Hiro

旅行最後の夜は、レストランでディナーをすることにしています。
今回初めてイタリアンのお店を利用しました。ガイドブックに必ず紹介されている有名店なので事前予約できるのは、大変助かりました。
お料理はやはり評判通り素晴らしかったです。量も多過ぎず少な過ぎずちょうどいい感じ。スタッフのサービスも行き届き、ほぼ満足できました。
ただ、ひとつ残念だったのは、テラス席に案内されたのですが、その日は天候不順で途中もの凄いスコールに………。私たちは少し中ほどの席で少し濡れてしまいました。一番外側に座っていたカップルは、風雨にさらされ、とても気の毒でした。また、北側道路は交通量が多く、少し興ざめしました。
事前予約は、テラス席でしか取れないのでしょうか。
次回利用することがあれば、店内の席で予約したいと思います。

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Packages: ディナープラン(Bコース)
Attended as: Couples
Posted on: 2020/06/07
Activity Date: 2020/02/29

タオルミーナ・シチリアン・キュイジーヌ 食事券&事前予約 シチリアの伝統レシピを楽しむイタリアン<昼・夕/ワイキキ・ビーチ・ウォーク内>

タオルミーナシチリアンキジュイーヌ

Reviewed by: yumi

パスタとお肉は美味しい❣️量は若干少なめかもしれません。デザートはもう少し工夫があるとさらに良いと思います。

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Packages: ディナープラン(Bコース)
Attended as: Families
Posted on: 2020/03/03
Activity Date: 2020/02/28

100セイルズ レストラン&バー 食事券&事前予約サービス ヨットハーバーが望める豪華ハワイアンビュッフェ<ハワイプリンスホテル内>

追加料金請求

Reviewed by: ろろち

2/14に利用しましたが、その日は特別な食事を提供しているので、一人20ドル追加で支払うよう食事中に言われました。
もしそのような状況であるなら、食事にうつる前に受付でお話しして欲しかったし、なにより
оpツアー会社にも連絡して欲しいとお願いしましたが、その日は混雑していたためか何度も少し待つよう言われ、私なら自分でоp会社に連絡する選択をする。こちらからは連絡出来ない、とにかくお金を支払ってくれの一転張り。楽しいはずの食事も喉を通らず、このレストランの食事を楽しみにしていた両親も息子もこちらが悪いことをしたような気分になりそのまま食事を終えて帰ろうとしたとき、最後にもう一度、追加の料金はお支払いしますし私もоp会社に連絡しますが、そちらからも一言連絡を入れてくださいませんかとお願いしたところ、やっと責任者に話を通してもらうことができ、彼から支払いの必要はありません。どうかお食事を楽しんでください。ということに至りましたが、正直悲しく残念な気持ちしか残らず・・・食事をする気持ちも失せ席を立ちました。

お店の責任者の対応で救われましたが、まるでこちらが無銭飲食しようとしているような態度で対応をされた日本語の出来る女性スタッフにはもう一度接客を学んで頂き、私たちのような思いをする方が今後ないように切にねがいます。
今回はベルトラさんに対しての口コミとは少し違うものになりましたが、これから利用されるかたに、このようなこともあるのだと心に留めていただきたく投稿させていただきました。

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Packages: ディナービュッフェ(17時半~20時半)
Attended as: Families
Posted on: 2020/02/23
Activity Date: 2020/02/14
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