ゆきゆき様
この度はご参加頂きありがとうございました。
楽しんで頂けたようで何よりです。また、お会いできることをクルー一同楽しみにしております。

この度はご参加頂きありがとうございました。
確認いたしましたところ、当日は不慣れなスタッフが対応したようです。
間違って錨を落としてしまったのも事実のようですが、そのスタッフはすでい辞めましたし、日々、スタッフのトレーニングをし、改善に努めております。

isop様
この度はPink Sails Waikikiサンセットセーリングにご参加いただきありがとうございました。
リラックスした時間をお過ごし頂けたようで嬉しい限りです。
またisop様にお会いできることをクルー一同楽しみにしております。

さんご様
この度は花火鑑賞セーリングにご参加いただき、ありがとうございました。
お楽しみいただけなかったのこと、誠に残念でございます。
スイミングをご提案しているのは、月、水、土の５時出航のサンセットセーリングのみで、ご案内内容に相違があったことをお詫び申し上げます。
また、通常は前方にご移動いただけたり、ワイキキの夜景を楽しんでいただけておりますが、クルーのご案内不足で申し訳ございません。
トイレも完備しておりますが、こちらもご案内しておらず、重ねてお詫び申し上げます。
今後、サービスの向上・改善に努めてまいりますので、またハワイに来られる機会がございましたらお立ちよりいただければ幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。