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Reviews
スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
おいしかった
Reviewed by: のんた, 2015/01/31受付の日本人女性が優しかった。
料理も満足のいくおいしさでした。
最後コーヒーがでなかった。
席の配置が日本人で固まってたので
もう少しバラけてもいいかなと思う。
あと臭いが気になった。
スタッフさんが盛り上げてくれて
最後にみんなでＹＭＣＡを輪になって踊り
楽しかった☆
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Couples |
| Activity Date: | 2015/01/13 |
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スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
★最高★
Reviewed by: マユワタ, 2015/01/24皆様の体験談を見て、料理で迷い3スターにしました。結果、良かったです。ステックパンに始まり、サラダ、ステーキ、ロブスター、デザート、コーヒー。デッキ通路にセルフのチーズやフルーツ等も有りました。ステーキは軟らかく、ロブスター大きく美味。ショーも、ショー専門のアクティビティよりは劣りますが、充分楽しめる内容でしたし、感動しました。船内は大きく船酔いもせず(以前、小さなクルーザーで酔ってしまいました)、素敵なサンセットの景色も見る事が出来ました。ありがとうございました。p.s.ウェイターさんに、お姉系の素敵な男性？が居ました(笑)。一緒に写真撮って頂きました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
私共のスタッフと一緒にお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Couples |
| Activity Date: | 2015/01/08 |
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スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
満足です
Reviewed by: まるま, 2015/01/23乗船する前からダンサーがお出迎えで気分もあがりました。
料理も美味しく、特にロブスターとステーキはとても食べがいがあり、
女性では多すぎるくらいの量でした。
スタッフも親切でした。
サンセットの時間になると全てがオレンジ色に包まれ、良い雰囲気にお酒もすすみます。
デッキに喫煙所もありましたよ！
この度は私共もクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
船上から見るサンセットは格別ですよね。
皆様にもお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
綺麗なサンセットのお写真も掲載頂き、有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Families |
| Activity Date: | 2014/04/20 |
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スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
ハネムーンで
Reviewed by: ハワイ大好き, 2015/01/22サンセットも美しく見え、楽しい音楽と踊り、クルーのおもてなしの心に大満足でした。送迎なしにしたので、アラモアナからタクシーで向かいましたが10ドルで行けました。夜のダウンタウンは危険との事なので初めてのかたは送迎付きをおすすめします。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Couples |
| Activity Date: | 2015/01/20 |
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Star of Honolulu Waikiki Sunset Cruise - Steak and Lobster Dinner & Hula Show
Star of Honolulu Dinner Cruise
Reviewed by: Mary & Ted Brown, 2015/01/20We had a wonderful time, very entertaining! Would recommend to others.
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Couples |
| Activity Date: | 2014/12/27 |
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スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
今回のクルーズ最高!
Reviewed by: kitasan, 2015/01/20サンセットが見ればいいかなと思い友達夫婦7人で食べ放題ビュッフェに参加しました。席に着くと70パーセントぐらいの入りで窓際の席を案内されてラッキー。
ギターの生演奏で定番のフラダンスが始まったがフラ嬢のほかに案内乗務員のかわいい女の子が踊りだし参加客をうまく引っ張り出しあまりにも楽しい雰囲気なので気がつけばほとんどの客が踊りに参加してどんちゃん騒ぎ日本人と米国人言葉は通じないが踊りとパホーマンスでむちゃ楽しいかった。これまでにクルーズに何回か参加したが今回は最高!
隣席の老夫人も何回か参加したが今回はすごく楽しいと言っていた。
ギターマン、フラ嬢、かわいい案内乗務員に感謝。
気がつけば食べ放題ビュッフェは少し食べただけサンセットとシティー夜景は少し見たかなぁ~このツアーは友達にお薦めします。
この度は私どものクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
皆様で踊りをお楽しみいただけました様で大変うれしく思います。
私どもの船で過ごした時間が、ハワイの思い出の一ページに刻まれれば幸いです。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Friends |
| Activity Date: | 2015/01/15 |
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スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
料理もダンスも満足
Reviewed by: とーさん, 2015/01/17子連れだったので、ビュッフェスタイルのこのコースで大正解。気兼ねなく楽しめました。ただ、12月のハワイがあんなに寒いとは…。
この度はご乗船、誠にありがとうございます。また、ハワイにお越しの際にはご乗船頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Families with Young Children |
| Activity Date: | 2014/12/28 |
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スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
素敵でした(о´∀`о)
Reviewed by: Ueno, 2015/01/13とても素敵な夜を過ごすことができました(*´∀｀)
夕日が沈む瞬間に、ほんのり緑色になって、とても神秘的でした。
ショーもたくさんあって、飽きることなく、楽しめました(о´∀`о)
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ハワイのサンセットは特別ですよね。
お客様にもお楽しみいただけまして大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Couples |
| Activity Date: | 2015/01/10 |
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スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
良かった
Reviewed by: Yasu, 2015/01/13食事は十分すぎる程の量でした。
最後は、皆でダンスも出来て楽しかったです。
また、金曜日の夜ということもあり、花火も見れて最高でした。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
金曜日のクルーズでは花火も見られるのでお得ですよね。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Families |
| Activity Date: | 2015/01/09 |
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スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
退屈しません。
Reviewed by: emily, 2015/01/10夜景も良かったですが、船内でのフラショーも良かった。もっと良かったのは、港に帰港前にクルーの皆さんとお客が一緒に踊る企画。家内も大喜びでした。記念写真も良い思い出になりました。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
スタッフと一緒にダンスをお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
なかなかそういったチャンスは日本ではないので、思い切って一緒に踊っていただけるととてもスタッフも喜びます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Couples |
| Activity Date: | 2014/12/18 |
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スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
船酔いが……
Reviewed by: しんちゃん, 2015/01/10当日は波があり、揺れが酷く、参加者は船酔いの方が多く、せっかくのお食事も殆ど頂く事が出来ず、非常に残念な時間となってしまいました。
しかし、船内のショーがとても楽しく、ダンサーの方々もとても楽しく、今度は天気の良いときにチャレンジしてみたいと思います。
この度は私共のクルーズにご参加頂き誠に有難うございました。当日は海のコンディションがあまり良くなく、お食事をお楽しみいただけなかった事、大変残念に思います。
是非またお天気の日に遊びにいらして下さい。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
| Rating: | |
|---|---|
| Attended as: | Families |
| Activity Date: | 2014/12/30 |
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スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
残念
Reviewed by: ramune, 2015/01/08前回のコメント
バスでお迎えの時は日本人しかいなく、折角ハワイまで来たのになぁとまぁしょうがないなと諦めていました。ところが、きめ細かい気の使い方、盛り上げ方、サービス精神旺盛な営業と申し分ない楽しさでした。お料理も美味しく、参加者の日本人同士の乗りの良いまとまり盛り上がり方が最高でした！本当に楽しかったです
今回のコメント
今回はレンタカーで自分たちで行きました。前回が楽しかったので友人を楽しませたくて申込みしましたが、全くサービスが違ってびっくりしました。
予算を減らしのでしょうか？
そのせいか、お客様のノリも良くなく、前回を知っていたので、がっかりしました。
差が有りすぎます。
この度はご乗船、誠にありがとうございます。また、ハワイにお越しの際にはご乗船頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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|---|---|
| Attended as: | Friends |
| Activity Date: | 2014/12/11 |
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Star of Honolulu Sunset Buffet Dinner Cruise & Live Entertainment - Great Value!
Sunset Dinner Cruise
Reviewed by: Mike, 2015/01/07We had a fantastic time and a great meal. The entertainment was also great. I would recommend this to anyone - couples or famalies.
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| Attended as: | Couples |
| Activity Date: | 2014/09/24 |
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スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
年末
Reviewed by: yuri, 2015/01/05お天気もよく、とてもすばらしいクルージングができました。
お料理も美味しかったし、飲み物も一人二杯までのクーポンがついていましたので、余計な料金もかからず、あれだけのエンターテイメントが楽しめたので大満足です。ロブスターが出たときに、隣の外人の方が手が汚れるのでスタッフにやってもらったほうが良いと身振り手振りで教えてくれて、親切にスタッフを呼んでくれました。記念の写真もクーポンに含まれてるとの事で、台紙付で降りるまでに用意してくれました。ワイキキの夜景もすばらしく、水平線に沈む夕日も見れて、とても満足です。お勧めします。1つ気をつけるならば、ワイキキから離れています。帰りのタクシーが捕まらないので、次回は送迎付にしたいと思いました。
この度はご乗船頂きまして、ありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも嬉しく思います。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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|---|---|
| Attended as: | Couples |
| Activity Date: | 2014/12/29 |
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スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
ディナークルーズ
Reviewed by: ミルーク, 2015/01/03ワイキキから少し離れているのに送迎のサービスが有料だったのが残念ですが、それ以外は大満足でした。
サンセットも雲はかかっていましたがキレイでした。
料理は可もなく不可もない感じでしたが、ショーはすごくよかったです。
素敵な思い出ができました。
揺れが結構大きかったので、酔い止めを飲んで行った方が、安心して楽しめると思います。
この度は私どものクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
サンセットやショーをお楽しみ頂けました様で大変うれしく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
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| Attended as: | Friends |
| Activity Date: | 2015/01/01 |
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Star of Honolulu Waikiki Sunset Cruise - Steak and Lobster Dinner & Hula Show
great well worth the money
Reviewed by: pamela teague, 2014/12/29Well worth the money. I love the food. Everybody was very courtious and helped every way they could. All the staff was so helpful to us. My fiance is in wheelchair and they helped in every possible way. We got to have captain help us up to top floor to see fireworks. What an experience I couldn't tell u anything bad about this. They let u smoke on top of ship which is a good nerve helper. I would totally do it again
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| Attended as: | Couples |
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Star of Honolulu Waikiki Sunset Cruise - Steak and Lobster Dinner & Hula Show
awesome excellent
Reviewed by: pamela teague, 2014/12/27It was well beyond my expectations food great views great, fireworks great, hawaiian dancing great. Well worth the money. Staff very friendly
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|---|---|
| Attended as: | Couples |
| Activity Date: | 2014/12/26 |
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スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
クルーズとフラダンスは、良かったです。
Reviewed by: ムカイダ イクオ, 2014/12/23クルーズ中の外の風景は、良かったです。楽しめました。船内でのフラダンスも近くで鑑賞でき良かったのですが、前の方にいる中国人の一部の人が、立って見ていましたので、後ろからは、見ずらかったです。また、食事がイマイチでした。あれなら自分で好きなものを持ち込んだ方がよかった気がします。みんなでダンスを踊ったのは、とても楽しかったです。人種関係なくみんな楽しそうでした。食事が良ければ、最高でした。
この度は私共のクルーズにご参加いただき、誠に有難うございました。
お食事の件に付きましては、担当のマネージャーにいただきましたコメントを英訳の上、転送させて頂き、今後のクルーズ改善に役立たせていただきます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
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|---|---|
| Attended as: | Couples |
| Activity Date: | 2014/11/26 |
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ハワイ 1日完結バウ・リニューアル 夫婦・カップルの記念日をスターオブホノルル号でお祝い！サンセットディナークルーズ付き
父の涙
Reviewed by: サラシンバ, 2014/12/20今年病気と手術を経験した父の希望もあり、ハワイ旅行へ行きました。
普段はなかなか感謝を伝え合わない両親なので、サプライズでこのオプションを申込みました。
キャプテンのセレモニーは全文英語のため、私の拙すぎる英語力で大事なポイントはなんとか和訳して伝え、何となく理解はしてくれました。その後、父は黙りこんでしまったため不安でしたが、突然涙を流して感謝してくれました。
お料理も予想以上においしく、ショーもたっぷり、時間を越えてまで楽しませてくれました。
最後は船内が一体となるようなショーもあり、想像以上に満足でした。
ありがとうございました。
帰国した今、改めてバウリニューアル時の写真と共に、キャプテンの誓いの言葉を両親に手紙で渡したいのですが、お教えいただくことができれば、なお嬉しいです。
この度は私共のクルーズにご参加いただき、誠に有難うございました。
お父様にも喜んでいただけました様で、私共も大変嬉しく思います。
素敵なご家族で、いただいたコメントをお読みして、心が温かくなりました。
キャプテンの誓いの言葉は全て英語になりますが、そちらでよろしければメールで送らせていただきます。
お客様のEメールアドレスをInfo@StarofHonolulu.com ノリコ宛にお送り下さい。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
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| Attended as: | Families |
| Activity Date: | 2014/12/12 |
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Ko Olina Sunset Dinner Cruise with Cocktails & Snorkel Tour - Ocean Joy
Awesome
Reviewed by: mysticlair, 2014/12/16Ocean Joy Snorkel & Sunset Dinner Cruise was worth every penny!!!! As Kamaaina, my husband and I enjoy participating in various so called "tourist" activities. Not everyone who lives in Hawaii has a boat...so activites that offer ocean fun is very appealing. The trip started with a very comfortable pick up and ride aboard a full sized air conditioned bus. The driver was even early for pick-up. Ocean Joy fulfilled our every need from the moment we arrived at the check-in location to the time we departed the boat. The staff were very attentive and informative. The food was plentiful and the bar was flowing. We experienced one of the best views of our local sunset and even got to see a whale breach off the side of the boat. I would definitely recommend this tour to anyone visiting Hawaii and other "Locals" who are looking for new things to do.
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| Attended as: | Couples |
| Activity Date: | 2014/12/13 |
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Star of Honolulu Luxury Sunset Dinner Cruise with Drinks, Private Table & Jazz
A great way to start our holiday.
Reviewed by: Alan, 2014/12/15The Five Star Cruise was a wonderful way to watch the Friday fireworks. The staff were great and the food was superb. It was well worth opting for the 5 star option. A must when you are on holiday, especially on the extended Friday cruise.
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| Attended as: | Couples |
| Activity Date: | 2014/11/28 |
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スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
ハワイ最後の夜
Reviewed by: ぶんち, 2014/12/14何度かハワイには来ていたものの、子連れで来るのは初めてで、限られた時間をゆっくりと過ごすことが多かった中、やはりハワイらしい思い出を残してあげたいと、大人二人、子供二人(六歳、四歳)、幼児一人(一歳)で参加。3スターにしたかったけど、子連れのため今回は1スターにしてみました。
それでも、けっこう奮発しての乗船となりましたが。。。
料理は子供も大人も同じものが出されるので、子供には少し食べづらいメニューになっているかもしれません。
うちの子は最初のサラダで『タベラレナイ』と匙を投げてしまう事態に...親としては、高いお金払ったのに...と半ばガッカリでしたが、メインのカニはしっかり食べてくれていました。その頃にはショーも始まり、盛り上がってきた船内の多国籍な方々と一緒に輪になって踊っている上の二人を見て、連れてきて良かったな、とひと安心。下の子はというと、料金には入っていないものの、ジュースやアイスクリームを同じようにもらうことができ、また目の前のダンサーさんを見てご機嫌で過ごしていました。
あいにくの天気で、サンセットはみられず、また風もかなり強かったので船も予想以上に揺れて若干酔いましたが、まぁこんなこともあるかな、と許せちゃうくらい楽しめました。
次は子供がもっと大きくなったら3スターくらいに連れていきたいです。
この度は、ご乗船誠にありがとうございます。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けるよう、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
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| Attended as: | Families with Young Children |
| Activity Date: | 2014/12/11 |
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スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
ダンス
Reviewed by: ケイコ, 2014/12/13初めに、ハワイアンフラダンスで、お出迎え。船内に、案内後マイタイのドリンクサービス。食事と、夕日、ハワイアンフラダンス、夜景、最後は、皆で、一緒にダンス。楽しかったでs
この度は、ご乗船誠にありがとうございます。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けるよう、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
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| Attended as: | Friends |
| Activity Date: | 2014/11/22 |
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スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
部屋が
Reviewed by: たつ７, 2014/12/10星なしのビュッフェのみのコースを頼みました。コース別に、案内される部屋が違うんですね･･･お客さんが少なくてさみしかったです。１スター以上のコースをお勧めします。ハワイ伝統のダンスなどは大変楽しめました。写真は賑わっているお部屋の写真です。
TATSU7 様、
この度はスターオブホノルル号にご乗船頂き、誠に有難うございました。
ハワイ伝統のダンスを楽しんで頂けて大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたら是非他のパッケージにもチャレンジしてみてください。皆様のまたのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。
スター・オブ・ホノルル 予約課。
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| Attended as: | Couples |
| Activity Date: | 2014/12/01 |
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スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
迷ってる方は是非！！
Reviewed by: たゆきち, 2014/12/07新婚旅行で参加しました！
まず船の大きさに驚き、可愛いレイケーキに感動！！
料理も、美味しくてダンスや演奏も楽しくて景色も綺麗で言うことなしです！！
最後に撮ってもらった写真をアルバムにしてもらい、とっても良い記念になりました！
参加して良かったです！
この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。楽しんで頂けたようで、心から嬉しく思います。また、ハワイにお越しの際には、是非ご乗船頂けるよう、スタッフ一同、お待ち申し上げます。
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| Attended as: | Couples |
| Activity Date: | 2014/11/25 |
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スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
期待していた通り
Reviewed by: ブライズ, 2014/12/02スリースターに参加。期待以上に美味しい食事をいただけました。お肉は柔らかいしロブスターは丸ごとでボリュームもありました。女性は勿論男性もお腹いっぱいになります。
ただ、忙しいせいか、ドリンクがなかなかこなくて、30分は待ちました。オーダーが通っていないこともちらほら。。。
歌もダンスもあり、楽しませていただきました(*^^*)
以前ヒルトンハワイアンビレッジのハワイアンショーに行きましたが、ハワイアンショー自体はヒルトンの勝ちです。料理の味はこちらが圧勝。
初めてショーを観る方には内容もたっぷりで良いと思います。
コストパフォーマンスは大変良いと思いました。料理の見栄えの良さや、美味しさ、ハワイアンショー以外にも生でハワイの歌をきけたりしますのでこちらのお値段は良心的です。
この度は私どものクルーズにご参加頂き、誠にありがとうございました。
サービスやショーに関しましては、各担当のマネージャーに頂きましたご意見を英訳の上転送させて頂き、今後のクルーズ改善に役立たせていただきます。貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
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| Attended as: | Families with Young Children |
| Activity Date: | 2014/11/29 |
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Star of Honolulu Sunset Buffet Dinner Cruise & Live Entertainment - Great Value!
Best time we had in the entire trip !!
Reviewed by: Desi Babu, 2014/11/30I had been many dinner cruises in Chicago, Portland and New Orleans, But this was the best one !!! so far.
First time & confused couples must try this !!
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| Attended as: | Couples |
| Activity Date: | 2014/11/28 |
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スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
クルーズてノリノリ？
Reviewed by: hitoshi kagoh, 2014/11/29料理はまぁまぁかな。
乗船してすぐに担当ウェイターを紹介され、そのウェイターがノリノリ、のりのり。ファイナル近くになるとお客と一緒に踊って、歌ってみんなのりのり、最後はアーチをつくって全員くぐってエンディング。日本の人も恥ずかしがらずに参加すれば、すごく記念に成ること必至です。
この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
皆様が私共のクルーズで楽しい思い出をお作りできます様、スタッフ一同全力でクルーズを盛り上げております。
日本ではなかなか出来ない経験をしていただければ幸いです。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
予約課
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| Attended as: | Couples |
| Activity Date: | 2014/11/07 |
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スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
落ち着いて食事できませんでした
Reviewed by: スイカ太郎, 2014/11/29スリースターを申し込みました。客を詰め込みすぎなのかフロア中がテーブルでぎっしり埋まっていて歩くのも困難な状況でした。また料理のサーブも時間がかかってしまい、私たちのテーブルは結局全ての料理が出ないうちにクルーズが終わってしまいました。セットのドリンクも最初の１杯は来たものの２杯目は来ないままでした。食後にゆっくりと夜景を楽しもうと思っていましたが当然そのような余裕はなく全体的にガチャガチャした雰囲気で中学生の修学旅行の食事風景同然でした。サンクスギビング前日という特殊事情があったのかもしれませんが・・・・。辛口ですが、普通のレストランであれば返金を要求するレベルでした。ただしショーは盛り上がって楽しめました。
この度は、ツアーをお楽しみいただけませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認しましたところ、お客様にご注文いただきました料理とドリンクは全てお持ちさせていただいたとのことです。
また、クルーズ中にサンセットや景色をお楽しみになりたいお客様がテーブルにいらっしゃらない場合でも、必ず全てのお食事をお持ちすることが
決まりとなっていると連絡がきております。
しかしながら、当日のクルーズ内の雰囲気も含めてご満足いただけるツアーをご提供できませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム
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| Attended as: | Couples |
| Activity Date: | 2014/11/26 |
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スターオブホノルル号｜サンセットディナークルーズ！ライブショーと選べるビュッフェ／コースディナー付き
ロブスター！
Reviewed by: ペリー, 2014/11/24ロブスターがとても大きくて、美味でした！大きな船だったので、船酔いもありませんでした！海に沈む夕陽は感動的でした。ウェイターも明るく親切で良かったです！ハネムーンだったため、記念写真を無料で頂きました！またハワイに来る時は利用したいです！
この度は、ご乗船誠にありがとうございました。ハワイにお越しの際には、是非ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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| Attended as: | Couples |
| Activity Date: | 2014/11/11 |
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この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事やダンスをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
コーヒーサービスの件に付きましては、担当のマネージャーの方に報告させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
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