まったく飽きさせない見事なタイムスケジュール。最後の最後まで盛り上げるサービスに大満足!花火が上がる金曜日に参加したのもすごく良かったです!また行きたいです✌️
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/12/27 |
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両親と私たち家族、計7名での参加でした。席についてすぐに乾杯!生歌を聞きながらのディナーが始まり、カニもステーキもおいしかったです。祖父の大好きな昔懐かしの名曲を急遽リクエストさせて頂きましたが、笑顔で応えてくださいました。ホールスタッフの方も気軽に話をして下さり、丁寧な接客でした。ショーが始まってダンサーとの距離の近さに思わず感動!すぐそばで踊ってくれるので迫力がありました。最後は参加者全員でダンス!スタッフが盛り上げてくださり、最高に楽しかったです。スタッフの方とハグをして一緒に写真を撮ることができ、ステキな思い出になりました。また参加したいです!ありがとうございました。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。満喫して頂きた様で心より嬉しく感じております。また、ハワイにお越しの際には是非ご乗船していただけるかもしれませんので、その日までスタッフ一同、より改善に向けた努力してまいります。
本当にありがとうございました。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2020/01/02 |
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ハワイ4回目で2回目のクルーズディナー!とても楽しく過ごせました。風が強くて、揺れたけどスタッフもキャストも親切で楽しい時間が過ごせました。また参加したいです。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございます。楽しい時間をすごして頂いたようで、心より嬉しく感じております。次回も再乗船していただけるときのために、スタッフ一同より改善に向けて努力してまいります。本当にありがとうございました。
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/12/30 |
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1年を締めくくる素敵な思い出になりました!
料理のタイミングもよかったですし、デッキにも行き来できて、最高の時間を過ごせました。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。記念に残る年末のクルーズだったことを願っております。また、ハワイにお越しに際に再乗船していただけることを祈っております。その日のために、これからも改善に向けて努力していく所存です。ありがとうございました。
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2019/12/30 |
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サンセットディナークルーズでは、水平線に沈み夕日を眺め、美味しいディナーを楽しむことができました。特に「カニ大好き」な家内はカニの食べ放題の喜んでいました。
また、食後のダンスショーに続き、参加者もダンスに参加できて、十分に楽しみました。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございます。クルーズを楽しんで頂けたようで心より喜んでおります。またハワイにお越しの際に再乗船していただけることを祈っております。その日に向け、努力していく所存です。本当にありがとうございました。
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2020/01/01 |
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食事はまあまあという感じでしたが、船から眺めるサンセットや船内で行われるイベントは非常に楽しかったです!一度は参加してみてよいかと思います◎
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございます。美しいサンセットを満喫して頂き、心より嬉しく思います。食事についての貴重なご意見は、スタッフ一同と共有し、今後の改善の参考と役に立たせて頂きます。ありがとうございました。
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/10/15 |
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ハワイハネムーン初日のディナーで、最高のサンセットと美味しい料理、エンターテイメントを堪能出来ました。
3スターの料理のボリュームは、ビュッフェで前菜をとるのを少な目にして、ロブスターとお肉を美味しく食べられる、丁度いい量でした。
英語でのライブでしたが、日本の曲を歌ってくださったり、最後に誰でも分かる曲で全員で盛り上がれたり、とても楽しかったです。
スタッフのみなさんも、楽しみながら笑顔で仕事をしているので、こちらも気持ちが良かったです。
また参加したいです。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございます。新婚旅行の良い思い出になり、心より嬉しく感じております。また、ハワイにお越しの際に再乗船頂けることを祈っております。その日に向けて、より改善できるようにスタッフ一同、努力してまいります。本当にありがとうございました。
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/12/08 |
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It was worth the money.
Loved the food and the performance
Just awesome
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2019/12/31 |
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クリスマスイブに5スターが空いていたので、家族4人で予約。アルバイターが不足している時期だったのか、テーブル担当が高校生?と思われる初心者だった。ワインのコルクは折れてしまうし、グラスに並々と注いだ後は空になってもいつまでも放置されていたので、自分で注ぐことに。スタッフはその場でアドバイスすることもなく、帰りのエレベーターで何某の担当であったことを笑われてしまう始末。気づいているならフォローするのが当たり前だと思うのだが、そういう配慮はなさそうな5スターだった。
ヒレステーキをレアで注文したのだが、ミディアムレアだった。おそらく調理済みだった。肉質はそんなに悪くなかったので残念。
夜景を見るには5スターが良いが、このクルーズは3スターでワイワイ楽しむのがいいだろう。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
私共のファイブスターディナークルーズを十分にお楽しみ頂けず、大変残念に思います。
頂きましたコメントは社内で共有させて頂き、今後のサービス改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/12/24 |
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ハワイの海を眺めながら、のんびりとディナーを楽しめました。いかにもハワイって、感じが好きな方にはおすすめですよ。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
ハワイでのクルーズをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/12/31 |
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フルコースで予約して行きましたから、安心して提供されるサービスのスムーズさや、音楽演奏やフラダンスを楽しく鑑賞することができました。シャンパン、写真、ケーキ、ばら、タンタラス夜景、すべてブラボーでした。皆さんにお勧めします。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。フルコースとパフォーマンス、夜景を楽しんで頂き、心よりうれしく感じております。また、ハワイにお越しになる際にも、再乗船頂くけるかもしれませんので、その日に向けてより改善の努力を続ける所存です。ありがとうございました。
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/12/30 |
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私がいったときは天気にも恵まれ、とてもきれいな夕日と、ホノルルの夜景がとてもきれいに見えました。
フラダンスは、たくさんの曲を踊ってくれて、楽しめました。
食事は、無いプランがあってもいいかもしれないです。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/12/28 |
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ハネムーンの初日に参加。夫婦ともにそんなに大食いでないため、1スターで予約。送迎バスに乗るときに、服にはるステッカーをもらうが
、予約しているコースを分によって色が違う。うちは安いコースだったので、若干気まずかった。笑 バス一階の船室で、満席にはなっておらず。料理は全体的に普通。お肉はおいしかった。主人はカニを何度かおかわりしていた。ハワイアンのショーは圧巻。客席が埋まっていない箇所のダンサーも全力だった。途中、屋上デッキにも出られた。一点だけ残念だったのが、室温。冷え対策で、ちょっと厚めのパーカーを持参していたが、それでは全く意味がないくらい、船室は寒かった…。私が特別寒がりなせいかもしれない。隣の韓国人カップルの女性はキャミソールだったので。サンセット、船からみるハワイの夜景はとても綺麗だった。自業自得だが、寒くて心から楽しめなかったため、★3つで。冷え性の方は本当に暖かくしていってくださいね。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見、有難うございます。今後の課題として、責任者を含めスタッフ全員で改善に取り組みたいと思います。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/12/28 |
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What a great time our group had! Thanks to Joel, LJ and William who made the evening such a huge success! This was definitely an evening to remember and a highlight of our visit to Oahu!
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/12/28 |
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最後のダンスの盛り上がりは最高でした。娘夫婦も、新婚さんに混じって、踊ってました。フラダンスを踊るお姉さんが目の前にいて、ちょっと緊張しました。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/12/28 |
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同行者の希望で申し込みしました。
窓側の席が希望だったので、セレブレーションプラン付きで申し込みしたのですが、確かに端側でしたがテーブルと舷側の間に通路があり、頻繁にスタッフ、撮影やデッキ間移動の人の行き来があり、ゆっくりテーブルから夕陽を眺める感じではありませんでした。
また、同行者にロブスターやビーフが苦手な人が複数いた為、食事の変更も併せて申し込みしましたが、ベルトラのバウチャーには記載が無かった為、現地催行会社と直接メールをして、変更点の確認をしましたが、乗船後にテーブルで確認すると、誤ったオーダーが通っていました。
フロアマネージャー(アシスタントマネージャー)へ催行会社からの最終確認メールを見せた上で、こちらの希望を改めて伝えた所、確認してリクエストに沿うように出す、と返答されましたが、結局リクエストと違う形で給仕されました。
改めてマネージャーを呼び、メニューの変化を要求し、最終的には希望に沿う形で食事が出来ましたが、オーダーが通ってなかった事と、マネージャーの対応時の態度には不満が残りました。
ただ、景色やウエイターやダンサーのパフォーマンスは良かったです。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。スペシャルミールに関する手違いがあり、ご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫びいたします。頂いた貴重なご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。本当にありがとうございました。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/12/27 |
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太平洋に沈んむ夕日。夕日に光り輝くワイキキのビル。美しい花火。船内のポリネシアンダンスショー。最高です。食事は今一ですが満足するツアーです。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございます。クルーズを満喫していただけて心よりほっとしております。食事の内容等は、今後の改善に向けて努力してまいります。貴重なご意見、本当にありがとうございました。
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2019/12/06 |
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普段酔わないですが思ってたより揺れがすごく酔いました、が景色はいいです!1度は乗ってみてもいいかも!
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。天候が理想的ではなく、船の揺れが大きかったようで本当に残念に感じております。ご気分が悪くなってしまい、心よりお詫びいたします。今回の貴重なご意見、本当にありあがとうございました。
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Attended as: | Families with Young Children |
Activity Date: | 2019/12/02 |
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showが間近で見れて凄い迫力でした!!!本場のダンスかっこよかったです。もう少し沖まで行って夜景が見れると良かったです。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。クルーズとショーを満喫して頂いた様で心より嬉しく感じております。もう少し遠出のご意見は、スタッフ一同と共有させて頂き、今後の改善の参考にさせていただきます。貴重なご意見、本当にありがとうございました。
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/12/25 |
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あいにくの天気でサンセットは見ることが出来なかったのと海風がめちゃめちゃ寒かったです…でも美味しいコース料理を楽しだ後のフラダンスはすごく良かったです。女性陣のフラはステキで、男性陣のフラは迫力があって見飽きる事なく見入れました。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうござました。快晴日ではなく残念でしたが、ダンスを楽しんで頂けたようで、心よりうれしく感じております。またハワイに来られる機会がございましたら、ぜひサンセットをご覧に再乗船ください。その日までスタッフ一同より改善に向けて努力してまいります。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/12/20 |
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Our first Christmas Eve living in Hawaii and the Cruise and Service was outstanding. 7 course dinner was delicious and live entertainment was top shelf.
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/12/24 |
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娘の結婚式で初めてのハワイに来ました。
観光ありの結婚式でハワイを満喫♪
最後の夜は、ちょっと贅沢してディナークルーズをと思い予約しました。
送迎付きで無かったので行くのに苦労しました(^^;
生憎の天気で夕日は見れず船は結構揺れて船酔いするのでは?と不安になりましたが、素敵な歌や賑やかなショーにと盛り上がり、船酔いも忘れていました(笑)
皆さんのショーは素晴らしく、ハワイ最後の夜に相応しいツアーでした。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。また、ご家族の特別なイベントにクルーズにお越し頂き、心より感謝いたします。船上のショーやパフォーマンスを楽しんで頂いた様で大変うれしく感じております。ダンサーたちと喜びをシェアさせて頂きます。ありがとうございました。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/12/21 |
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料理もミクロネシアンショーも素晴しく、新婚旅行の思い出になりました。特に、ロブスターは日本で食べるものより大きく圧倒されました。
この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。満喫していただき心より嬉しく感じております。また、ご結婚
おめでとうございます。特別な機会と思い出にクルーズにお越し頂き、本当に光栄です。ありがとうございました。
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/12/22 |
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あいにくの曇り〜雨と風が強い日でした。
船の揺れが強く、予想はしていたので、酔い止めを持っており、早めに飲んだので、私と友達は楽しめましたが、中には船酔いで5人ほどしんどそうでした。国が違うと、マナーも違うためか、しんどくて動けないこともあったのか、食べている席で、見るに見かねない状況にある方もおられました。それを見て、もらい酔しそうな方もおられました。でも、天気による船の揺れは仕方ないことで、参加されるなら万全の準備は必要かと思います。(酔い止め、体調、袋など)
また、船内はとても寒く、クーラー切って欲しいと言う依頼も、できないと言われました。羽織りものがあれば、問題ありませんが、薄いカーディガンでは、席によってもかなり寒いです。
でも、花火も上がって、夜景とのコラボは綺麗やったし、ポリネシアンショーはのりのりで、最後はとても楽しく終われたので、星4つです。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見、有難うございます。今後の課題として、責任者を含めスタッフ全員で改善に取り組みたいと思います。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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Attended as: | Friends |
Activity Date: | 2019/12/20 |
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父との思い出をたどるハワイ母娘旅。母がロブスター好きということで、こちらを予約しました。
父との母の旅の時もお船時間があったとのことで選択。父が好きだったジャズやハワイアンの音楽、フラやショーなど母も笑顔いっぱいで嬉しかったです。
ショースタッフやサービスの方もとてもよくしてくれて素晴らしい時間でした。
ただ。。。日本人はこういうショーを盛り上がるの苦手なんだろうなーって。のったもん勝ちなのにね。
追記)お隣の新婚さん。新婦さんがほぼほぼ料理残されていてなんだか切なくなりましたよ。スタッフの方に心配されるくらい。ロブスターがグロテスクという人には勧めません!!
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/12/20 |
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ディナークルーズのブッフェコースを選びましたが、狭いキャビンでショーもこじんまりしていて、1プレートのブッフェでした。景色も今ひとつ。
以前利用した時はコース料理だったので、差が大きかったです。機会があれば、次回はコース料理を選びます。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/12/20 |
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あいにくの雨でサンセットは見られませんでしたが、船内のおあふぉーマンスは最高でした。60年を記念して新しくなったショーも狭い船内ですぐわきで踊るので、息遣いが聞こえ、良かったです。
金曜日だったのでヒルトンの花火も5分ですが楽しめました。
食事は肉とカニの食べ放題でしたが、ハサミとかないのでカニは食べるのが大変でした。安全の問題があるのでしょうが、身を出すのが大変でした。
下船後にバスでホテルまで帰る前にフラショーの方がまた来てねと挨拶に来たのはサプライズサービスでよかったです。
この度はご乗船頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご乗船頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/12/20 |
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Beautiful views of Honolulu at night from the ocean, lovely food, and great, friendly atmosphere from beginning to end.
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/11/28 |
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夕日が奇麗でした。
食べ放題ビュッフェでしたが、美味しく食べることができました。
日本語を喋るスタッフもおり、安心できました。
ライブショーでは、ハワイを感じることができ、いい思い出になりました。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
サンセットやショーをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。
是非またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
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Attended as: | Couples |
Activity Date: | 2019/11/25 |
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75歳の母にとって初めて飛行機搭乗、初めての海外旅行、初めてのハワイでした。様々な体験をした中で、最も記憶に残ったのがサンセットクルーズと言っています。夕日に照らされたオアフ島を眺めながら、美味しい料理に、ハワイアンダンスショーを堪能し、とても楽しかったようです。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
お母さまには初めての海外旅行を満喫頂けました様で大変嬉しく思います。
是非また皆様でお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スターオブホノルル
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Attended as: | Families |
Activity Date: | 2019/11/25 |
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この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。クルーズを満喫して頂き、心より嬉しく感じております。また、ハワイにいらした際には、ぜひまたお越しください。その機会を期待し、今後も改善に努力してまいります。本当にありがとうございました。