この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

パラセイリングは天候によって準備がスムーズにいかないことや、船の揺れが激しい日がございます。催行会社に当日の状況を確認しましたところ、お客様がおっしゃる通り、その日はパラセイリングを体験いただくまでにお時間をいただいてしまったようです。また、当日は波もございましたため、船が大きく揺れていたとのことでした。せっかく楽しみにされていたご家族揃ってのアクティビティーを存分にお楽しみいただけず、誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
今回は鯨の観測が出来なかったとの事、大変残念に思います。
また、最上船チケットもお渡し出来ていなかったとの事、申し訳ございませんでした。
頂きましたコメントは社内で共有させて頂き、今後のクルーズ改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

Aloha,

この度はレッスンを受けて頂いてありがとうございます。
初めての方でも分かり易く楽しくを心掛けております。楽しんで頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
次回ハワイへいらっしゃる際もご利用お待ちしてます。

MAHALO!

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
窓側のお席でお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
景色や花火をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
是非、またデートをしにいらしてくださいね！
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
今回は鯨の観測をお楽しみいだけなかった事、大変残念に思います。
また、次のシーズンもお会いできる事、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ハネムーン最後の日に私共のクルーズをお選びいただき、大変光栄に思います。
今度は、ご結婚記念日などにまた遊びにいらしてください！
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ご夫婦でショーをお楽しみいただき、嬉しく思います。
船酔いでお食事をお楽しみいただけなかった事は、大変残念です。
是非、また機会がございましたら、今度はお食事もお楽しみいただければと思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事やダンスをお楽しみいただけました様で、大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ハワイの綺麗なサンセットをお客様にもお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
是非また遊びにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
今回は鯨の観測をお楽しみいただけなかった事大変残念に思います。
日によっては、とても豪快な鯨のジャンプを観測する事もできますので、
またの機会がございましたら、是非再チャレンジにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
今回は残念ながら鯨の観測をお楽しみいただけなかったとの事ですが、お食事はお楽しみいただけました様で嬉しく思います。
またの機会がございましたら、是非また遊びにいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございます。
金曜日は特に沢山のお客様にお楽しみいただいております人気のツアーです。
お客様には落ち着いてお過ごしいただけなかったとの事残念に思います。
いただきましたコメントは社内で共有させて頂き、今後のクルーズ改善に役立たせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル