この度は、マンタと泳ぐナイト・シュノーケリングにご参加いただき有難うございます。
野生のマンタを間近でご覧いただけたようで、嬉しく思っております。

なお、ご指摘いただいておりますクルーズ最初の30分間につきましては、催行会社に確認をとったところ、最初の30分間は通常説明を行ったり着替える時間となっているとのことでした。また海で船を停泊する際に、海の状況やサンゴ礁の状態を考慮しながら対応しておりますので、その日の状況により多少時間がかかってしまう場合もありますことご了承ください。

またのご利用心よりお待ちしております。

たびさる様
心温まるコメント。ありがとうございます。とても嬉しいです。
これからも皆様にすてきなショーをお届けできるよう努めたいと思います。
心からのAlohaを込めて

ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。　

やまちゃん＆ゆみちゃん様
雨になってしまいとても残念な中、お楽しみいただけましたこと嬉しく思います。
ハワイの思い出の一つとして残っていただけたら幸いです。
いつまでもご夫婦でハワイでの時間が楽しく美しいものでありますように。
またハワイ島にいらしてくださいますように。
お二人に心からのALohaを込めて

この度はご参加いただきありがとうございました。
リコンファメーションのお電話は英語となりますので、もし言語にご不安がある場合はホテルのコンシェルジュなどにもご相談いただくと良いかと思います。

駐車場から事務所への行き方がわかりにくかったとのことで申し訳ございません。詳細な地図を記載するようAlan1.netに依頼しました。

日本の海とは違った生き物や雰囲気をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。老若男女お楽しみいただけるのが弊社ツアーの強みと思っています。またハワイ島にお越しの際はご参加ください！

マハロ

Mr. Anonymous 様
ルアウショーにお越しいただき、ありがとうございました。
コメントに思わず涙が溢れてしまいそうでした。雨は私達ポリネシアにとっては祝福ですが、
お客様にとってはこちらの魅力である海から王の登場やイムのショーなどがお見せできずご満足していただけないことも
たくさんございます。
是非私達のOhanaになってください。
心からの感謝、愛、Alohaを込めて。

ペキ様。ルアウショーをお楽しみいただく中、心苦しい思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
日本の皆様にもお楽しみいただけるよう最善を尽くして参りたいと思います。
ハワイ島でまたお会いできますように。

この度はオーシャンラフティング＆溶岩洞窟アドベンチャーツアーにご参加いただきありがとうございました。

ツアー当日は野生のイルカやクジラも見ることができたとのことで嬉しく思っております。
弊社ツアーのオーシャンラフティングはお客様の想定されていたジェットスキーのようではなく、ゾディアックボートで高速でコーストラインを走っていくツアーです。

ハイスピードでの走行中、ハワイ島の地理や歴史についてもご説明しております。もしツアー中聞こえずらかったり、理解しずらい場合はキャプテンまですぐに伝えていただければゆっくりとご説明させていただきます。

それでは、またハワイ島に遊びに来てください！

アロハ

ピヨピヨ様
楽しい時間をお過ごしいただけたこと。とても嬉しいです。
はい。また是非お越しくださいませ。
Alohaいっぱいでお待ちしております。

この度はハワイ島の潜水艦ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ハワイ島に生息する熱帯魚をご家族そろってご覧いただけたようで、非常に嬉しく思っております。
当日はイヤホンから日本語でのご案内が聞こえなかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。イヤホンを挿すビューポイント（潜水艦の窓)の近くにボリュームを調整していただける箇所がございます。そちらを大きくしていただけるとご案内をお聞きいただけますのでご利用いただけると幸いです。

また、魚の種類に関してはその日の海の状況や季節などによってもご覧いただける魚の種類が異なります。同じ場所に潜っても違った種類の魚や生き物を見ていただけることも多くありますので、またの機会にご参加いただきたいと思います。

またハワイ島に遊びにいらしてください！